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Augmenter le nombre d’abonnés à sa newsletter

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Nous l’avons vu, créer une newsletter peut être très simple avec des solutions comme Mailchimp, Sarbacane et autres... Mais une newsletter sans abonné ne sert pas à grand chose. Aujourd’hui,
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Entreprises : Trouvez des prospects qualifiés sur le web !

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Vous souhaitez élargir votre champ d’actions pour trouver de nouveaux prospects et clients ? Avez-vous penser à aller les chercher sur le web ?
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Comment référencer un site de A à Z ? - Pole-position-seo

Comment référencer un site de A à Z ? - Pole-position-seo | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it

Vous venez de réaliser un site formidable (pour reprendre un air connu !) ultra bien conçu, la Rolls Royce de tous les sites web réunis, qui va changer la vie et l’avenir de tous les internautes, bref une grande révolution dans l’univers du web … Mais honnêtement, revenons un peu sur terre, à qui va-t-il profiter si vous n’avez pas envisagé une méthode efficace pour le référencer ? Comment voulez-vous obtenir un trafic d’envergure et un excellent taux de transformation si vous n’êtes pas visible et si personne ne connaît votre site.


Via Gaetan Baene, TouchePro
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TouchePro's curator insight, September 30, 2013 12:49 AM

Pour la recherche d'expressions-clés, il faut combiner avec cet article : http://blog.axe-net.fr/le-referencement-sans-mots-cles-quelles-solutions/

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Améliorer la relation client, l’éternel enjeu des entreprises

Améliorer la relation client, l’éternel enjeu des entreprises | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it

Via Vincent Ruf
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Vincent Ruf's curator insight, February 10, 2013 4:33 AM

Les entreprises jurent leurs grands dieux que la relation client est au cœur de leurs préoccupations quotidiennes et de leur stratégie. Le tableau n’est peut-être pas si éclatant…



La qualité de la relation client stagne depuis 5 ans. C’est la conclusion d’une étude de The Human Consulting Group (HCG)décryptée dans le carnet Business des Echos. Une surprise, alors que la plupart des entreprises ne semblent avoir que les concepts de « customer-centricity », de « customer-experience » et autres Social CRM, en tête. L’enquête menée auprès de 200 entreprises, avec de nombreux tests mystères, met notamment en avant les problèmes récurrents en termes d’accueil des clients.

 

Ainsi, la première barrière à une relation client de qualité se situe au niveau des standards téléphoniques et on apprend que 23% des standardistes refusent de communiquer le numéro du service client ! Quant aux réclamations, il semblerait qu’une entreprise sur deux mette plus de quinze jours pour répondre à un courrier de plainte. Les réseaux sociaux ne sont pas en reste – le problème est bien identifié – car ils restent avant tout un moyen de communication top-down plutôt qu’un espace d’échange constructif. Une entreprise sur cinq ne répond pas sur sa page Facebook et près de 2 sur 3 ignorent les tweets qui lui sont adressés.  Il n’y a plus qu’à espérer que les réponses aux réclamations postées sur ces médias passent par d’autres types de retour, comme l’e-mail.


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40 fois plus de clients acquis par email qu'avec Facebook et Twitter réunis - #Arobasenet

40 fois plus de clients acquis par email qu'avec Facebook et Twitter réunis - #Arobasenet | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it
Voici une étude réalisée par le cabinet McKinsey qui pourrait surprendre. A l'heure des réseaux sociaux, l'email serait à privilégier car plus efficace pour acquérir des clients.

Via Arobasenet, Gaël Ecolan, TrouvezDesProspects
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Marco Bertolini's curator insight, January 16, 2014 6:59 AM

L'e-mailing pas vraiment mort : il rapporterait 40 fois plus de clients que Twitter et Facebook réunis, selon une étude de McKinsey !

Attraptemps's curator insight, January 17, 2014 4:29 AM

L'email marketing n'est pas mort, bien au contraire !

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Quelle est la place des réseaux sociaux dans une stratégie de référencement

Quelle est la place des réseaux sociaux dans une stratégie de référencement | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it
Les réseaux sociaux sont utiles pour le SEO, mais on ne sait pas réellement à quel point. Quelle place doivent donc t-ils vraiment occuper dans une stratégie de référencement ?

Via Arobasenet, Abimes Concept, TrouvezDesProspects
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Abimes Concept's curator insight, September 18, 2013 4:12 AM

Miser sur les réseaux sociaux ou sur le référencement ?

Abimes Concept's comment, September 18, 2013 4:17 AM
Le choix de privilégier les réseaux sociaux au SEO (référencement) reste à définir selon son activité, certes si je suis prestataire web j'ai intérêt à être bien référencé, et présent sur les réseaux...
Rudy Lemaitre's curator insight, September 20, 2013 1:32 PM

Je le dis aux clients, le #référencement pensé réseaux #sociaux

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La recette secrète pour attirer votre client idéal

La recette secrète pour attirer votre client idéal | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it

les gens me demandent souvent: « quelle est la recette pour attirer des clients motivés et en faire des fans?


Via Patrick Van Hoof, TrouvezDesProspects
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40 fois plus de clients acquis par email qu'avec Facebook et Twitter réunis - #Arobasenet

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Voici une étude réalisée par le cabinet McKinsey qui pourrait surprendre. A l'heure des réseaux sociaux, l'email serait à privilégier car plus efficace pour acquérir des clients.

Via Arobasenet, Gaël Ecolan, TrouvezDesProspects
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Marco Bertolini's curator insight, January 16, 2014 6:59 AM

L'e-mailing pas vraiment mort : il rapporterait 40 fois plus de clients que Twitter et Facebook réunis, selon une étude de McKinsey !

Attraptemps's curator insight, January 17, 2014 4:29 AM

L'email marketing n'est pas mort, bien au contraire !

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Quels types de contenus alimentent les profils des entreprises sur les médias sociaux ?

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Savez-vous quels types de contenus sont privilégiés par les entreprises pour animer leur présence sur les médias sociaux ?

 

Dans 57% des cas, ce sont les articles de leur blog corporate !

C'est ce qu'indique une récente étude menée par e-consultancy (auprès d'un millier d'entreprises américaines) pour mieux connaître les pratiques des professionnels sur les médias sociaux en 2011.


Via Laurent Mabire
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Coaching Réseaux Sociaux

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Coaching Réseaux Sociaux | Facebook...
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7 questions si votre blog n'intéresse personne !

7 questions si votre blog n'intéresse personne ! | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it

Notre époque vit une véritable overdose d’information. En pressant simplement les touches de votre clavier, vous pouvez, avec une facilité déconcertante, trouver les réponses à presque toutes vos questions. En un clic, une masse de connaissance incroyable est à notre disposition, alors qu’il y a encore quelques années, l’information était une ressource rare et recherchée.

Pourtant, une chose reste rare, et certainement de plus en plus, c’est notre temps : dans un monde où nous croulons sous l’information, l’internaute a appris à être de plus en plus sélectif, et à déjouer les pièges qui le conduiraient vers des sites sans intérêt.

Il est donc important, sur votre blog, que vous sachiez construire une relation de confiance avec vos lecteurs : pour qu’ils vous lisent, d’une part, pour qu’ils reviennent, ensuite.

Vous avez créé votre blog, en vous disant que c’était si simple de publier et d’être lu sur le web ! Cruelle erreur : votre nombre de visiteurs stagne au plus bas et votre taux de rebond flirte, lui, avec les sommets !

Votre blog n’intéresse personne, alors qu’on l’avait vendu à votre entreprise comme LA solution miracle ?  Pas d’inquiétude, c’est encore rattrapable, si vous acceptez de regarder les choses en face et de vous poser les bonnes questions.

 

Question 1 : Écrivez-vous avec simplicité ?

Souvent, de nombreux blogs d’entreprises pensent que pour développer leur discours d’expertise, ils doivent adopter, et dans toute ses subtilités, le jargon technique de leurs secteurs d’activité.

C’est certainement la première erreur que font les blogs qui ne fonctionnent pas. Tout l’art d’une rédaction web efficace consiste au contraire à écrire avec une extrême simplicité. Illustrez vos concepts par des métaphores, par exemple, ou encore en racontant des histoires à vos lecteurs : ils prendront ainsi du plaisir à vous lire jusqu’au bout. Simplifiez, mais sans non plus brader vos idées ! Aidez juste votre lecteur à entrer dans la lecture de votre texte.

 

Question 2 : vous passez votre temps à parler de vous ?

Soyons bien clairs : vous n’intéressez personne, et personne ne vous attendait sur le web !

Ainsi, c’est une bonne pratique que de traiter votre sujet à travers votre expérience personnelle, mais pas de faire de vous le sujet premier de votre blog, que vous soyez un particulier ou une entreprise !

Posez-vous cette question : en quoi mon expérience individuelle peut-elle aider mes lecteurs ?

 

Question 3 : Vous publiez tous les jours ?

Attention à l’overdose ! Chaque post doit être conçu parce qu’il apporte de la valeur sur un sujet. Écrire pour juste remplir n’a strictement aucun intérêt, et vous pousse à traiter des sujets qui ne vous passionnent pas. Non seulement vos posts seront mauvais, mais votre public sera rapidement lassé ! Faites-vous plus rares, mais toujours pertinents !

 

Question 4 : vous avez un blog pour le référencement ?

Alors laissez tomber le blogging et mettez votre site entre les mains d’un référenceur ! Personne n’a envie de juste lire des listes de mots-clés mal structurées, qui n’ont aucun intérêt mis à part pour les robots de Google.

Un blog peut véritablement être votre premier allié pour le référencement, mais rédigez-le à destination de votre public. Non seulement vous saurez les passionner, mais aussi les transformer en clients !

Bref, l’optimisation pour les moteurs de recherche n’est pas une fin en soi mais un moyen ! Remettez-là à sa place !

 

Question 5 : vous ne connaissez pas votre public-cible ?

Si vous ne connaissez pas votre public-cible et ses préoccupations, votre blog, tout aussi bien écrit et informatif qu’il soit, n’intéressera personne.

Pensez « conversation » lorsque vous écrivez : quelles sont les questions profondes que se posent votre lecteur, les angoisses qui le réveillent au milieu de la nuit ? Quels sont ses rêves et ses espoirs ? Et surtout, comment pouvez-vous l’aider ?

Plus vous aurez, en écrivant, ce souci des autres, et plus vos posts deviendront pertinents, engageants…

Question 6 : vous n’avez que 5 minutes pour écrire vos articles ?

Un bon contenu requiert du temps, de la patience, et un vrai travail d’écriture. Le web pullule de blogs, pourtant très bien référencés, mais au contenu médiocre parce que bâclé.

C’est une question de respect pour votre lecteur : il ne vous viendrait pas à l’idée, dans votre magasin physique, de bâcler une vente en cinq minutes ! Dans le blogging, professionnel ou de loisir, c’est la même chose. Écrivez peu, mais bien ! votre lecteur ne vous en sera que reconnaissant.

 

Question 7 : Vous avez peur de vous dévoiler ?

Mais pourquoi croyez-vous que c’est votre blog qui deviendra une référence, alors que des milliers d’autres traitent du même sujet ? Tout simplement parce-que c’est vous, et personne d’autre ! N’en faites, bien entendu, pas votre journal intime, mais écrivez avec votre personnalité, car c’est elle qui vous rend unique. Vos lecteurs, ainsi, s’attacheront à vous et à votre expertise. De là à constituer une vraie communauté, il n’y a qu’un pas !

Bref, avoir un blog n’est pas une décision à prendre à la légère dans votre stratégie web marketing, car si un blog écrit avec discernement peut vous mener vers les sommets et augmenter de manière conséquente votre chiffre d’affaires, il peut aussi avoir l’effet totalement inverse : donner une mauvaise image de votre entreprise à cause d’un contenu banal, sans personnalité et mal rédigé.

Soyez pragmatiques, et si vous n’avez pas la ressource en interne, n’hésitez pas à avoir recours à un rédacteur web qui saura donner à votre blog l’image de votre énergie et de votre passion !

N’hésitez pas à contacter Ecritoriales.com pour être accompagnés dans la rédaction de votre blog !


Via Jacques Le Bris, Le cercle
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Google a mis à jour son algorithme pénalisant les abus de publicité

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Le moteur a actualisé pour la 3e fois son algorithme "Page Layout" censé sanctionner le référencement des sites plaçant trop de pubs au-dessus de la ligne de flottaison.
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Infographie | Formation en relation client : les 10 tendances pour 2014

Infographie | Formation en relation client : les 10 tendances pour 2014 | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it
Learning CRM, organisme de formation en relation client et management, présente sous forme d'infographie, les tendances de l'année 2014 en matière de formation dans le secteur de la relation client.
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Comment créer sa stratégie de contenu pour trouver des clients.

Comment créer sa stratégie de contenu pour trouver des clients. | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it
Avec l'émergence des réseaux sociaux et du Social Media Marketing, on est passé d'une époque où le marketing ne devait créer du contenu que pour répondre à des besoins internes de communication (promo, nouveau produit…) à une époque où il faut du...

Via TouchePro
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Les 4 critères d'une stratégie de contenus -

Les 4 critères d'une stratégie de contenus - | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it
Pour générer du Chiffre d’affaires avec internet en Business to Business, il est nécessaire de créer de l’engagement et des discussions avec les visiteurs pour les transformer en prospects puis en clients.

Via Geoffrey Laloux, TrouvezDesProspects
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Geoffrey Laloux's curator insight, October 22, 2013 5:44 AM

l'article devrait plutot s'intituler "les 4 fondamentaux d'une stratégie de contenu"...

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Comment partager vos publications sur les réseaux sociaux !

Comment partager vos publications sur les réseaux sociaux ! | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it
Le partage sur les réseaux sociaux n’est plus a prouver !

Via Abimes Concept, TrouvezDesProspects
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Abimes Concept's curator insight, October 10, 2013 7:50 AM

Enfin ! un article qui parle comment partager des publications sur les réseaux sociaux !

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Les règles d'or du community management

Les règles d'or du community management | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it

Infographie les règles d'or du community management


Via Tolokonnikoff - Seratoo , coup d'oeil, Le cercle, TrouvezDesProspects
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Antoine Gravet's curator insight, January 22, 2014 6:50 AM

Comment doit se comporter un Community Manager? quelles sont les valeurs qu'il veut transmettre, ou que la marque veut transmettre?  quelques règles à respecter et d'autres à adapter ou modifier, pour devenir un expert du métier!

Eric Roux's curator insight, January 22, 2014 9:23 AM

Quelques conseils et bonnes pratiques pour les Community Managers.

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5 idées pour convertir vos visiteurs en clients sur votre site

5 idées pour convertir vos visiteurs en clients sur votre site | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it
Découvrez 5 idées pour convertir vos visiteurs en clients potentiels sur votre sites Internet et optimisez ainsi votre taux de conversion.

Via Greg Piotto, Gaël Ecolan, TrouvezDesProspects
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Greg Piotto's curator insight, October 15, 2013 8:30 AM

Supprimez les étapes inutiles sur votre site:  "Au moins que tu cliques, au mieux que c'est!"

Rudy Lemaitre's curator insight, October 15, 2013 9:00 AM

Logique

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Quelle est la place des réseaux sociaux dans une stratégie de référencement

Quelle est la place des réseaux sociaux dans une stratégie de référencement | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it
Les réseaux sociaux sont utiles pour le SEO, mais on ne sait pas réellement à quel point. Quelle place doivent donc t-ils vraiment occuper dans une stratégie de référencement ?

Via Arobasenet, Abimes Concept, TrouvezDesProspects
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Abimes Concept's curator insight, September 18, 2013 4:12 AM

Miser sur les réseaux sociaux ou sur le référencement ?

Abimes Concept's comment, September 18, 2013 4:17 AM
Le choix de privilégier les réseaux sociaux au SEO (référencement) reste à définir selon son activité, certes si je suis prestataire web j'ai intérêt à être bien référencé, et présent sur les réseaux...
Rudy Lemaitre's curator insight, September 20, 2013 1:32 PM

Je le dis aux clients, le #référencement pensé réseaux #sociaux

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10 règles d’or pour animer votre communauté via les médias sociaux - Conférence La Créativallée - VAD 2012

Comment développer, animer et qualifier une communauté de marque basée sur les médias sociaux ?


Via Denis Cristol
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Les règles d'or du community management

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Infographie les règles d'or du community management


Via Tolokonnikoff - Seratoo , coup d'oeil, Le cercle
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Antoine Gravet's curator insight, January 22, 2014 6:50 AM

Comment doit se comporter un Community Manager? quelles sont les valeurs qu'il veut transmettre, ou que la marque veut transmettre?  quelques règles à respecter et d'autres à adapter ou modifier, pour devenir un expert du métier!

Eric Roux's curator insight, January 22, 2014 9:23 AM

Quelques conseils et bonnes pratiques pour les Community Managers.

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Mini guide du debutant pour bien démarer sur Twitter

Vous ne connaissez pas encore #Twitter et désirez vous inscrire ?

Voici le guide du débutant sur Twitter.

Dans cette formation vidéo sur Twitter, vous allez découvrir tout ce que vous devez savoir pour commencer sur de bonnes bases avec le réseau social qui gazouille...


Via Frédéric DEBAILLEUL, Le cercle
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JO de Sotchi: des PME françaises ont déjà décroché l'or

JO de Sotchi: des PME françaises ont déjà décroché l'or | Convertissez vos visiteurs en prospects ! | Scoop.it
Télésièges, filets de sécurité, détecteurs d'avalanche... Les Jeux olympiques de Sotchi qui s'ouvrent ce vendredi 7 février auront des accents made in France. Plusieurs PME ont participé aux travaux d'aménagement titanesques des onze sites.
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