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Une entreprise bienveillante, c'est possible?

Une entreprise bienveillante, c'est possible? | Travail et bienveillance | Scoop.it
MANAGEMENT - Un an après le lancement de son «Appel à plus de bienveillance», le magazine «Psychologies» a réuni vendredi les dirigeants d'entreprises signataires pour dresser un tour d'horizon des bonnes pratiques...
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Travail et bienveillance
Pour tout ce qui touche aux pratiques d'affaire qui prend en considération les besoins de tous
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Fête des voisins au travail: mieux connaître ses collègues | Hors cote

Fête des voisins au travail: mieux connaître ses collègues | Hors cote | Travail et bienveillance | Scoop.it
Connaissez-vous ou prenez-vous le temps de discuter avec votre voisin de cubicule et les autres collègues que vous croisez chaque jour dans l'ascenseur ou ailleurs au...
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Three Ways Leaders Can Listen with More Empathy

Three Ways Leaders Can Listen with More Empathy | Travail et bienveillance | Scoop.it

Study after study has shown that listening is critical to leadership effectiveness. So, why are so few leaders good at it?
 

Too often, leaders seek to take command,
direct conversations, talk too much, or worry
about what they will say next in defense
or rebuttal.  

 

The ability and willingness to listen with empathy is often what sets a leader apart.  Hearing words is not adequate; the leader truly needs to work at understanding the position and perspective of the others involved in the conversation. 

 

In a recent interview, Paul Bennett, Chief Creative Officer at IDEO, advises leaders to listen more and ask the right question.  Bennett shared that “for most of my twenties I assumed that the world was more interested in me than I was in it, so I spent most of my time talking, usually in a quite uninformed way, about whatever I thought, rushing to be clever, thinking about what I was going to say to someone rather than listening to what they were saying to me.”

 

by John Coleman


Via Edwin Rutsch
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Chris Brown's curator insight, July 16, 3:38 PM

A nice article that discusses three behaviors in empathic listening.  Each of these are areas that we should focus on to improve our connection through communications. 

Recognize verbal and non-verbal cues.

Process what you hear/see

Respond thoughtfully

Be sure to link to the article for more in depth information.  Well worth the time to read.   

donhornsby's curator insight, July 16, 6:12 PM

(From the article): Overall, it is important for leaders to recognize the multidimensionality of empathetic listening and engage in all forms of behaviors.  Among its benefits, empathic listening builds trust and respect, enables people to reveal their emotions–including tensions, facilitates openness of information sharing, and creates an environment that encourages collaborative problem-solving.

Deborah Orlowski, Ph.D.'s curator insight, July 17, 12:11 PM

Coleman suggests 3 simple ways anyone can be a more effective listener. They seem self-evident but I wonder how often we actually do them? Why not try them for yourself.  If you think you're already practicing them, check yourself to make sure you really are, not just thinking you are! 

Rescooped by Jean-Philippe Bouchard from Empathy and Compassion
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How empathic are you?

How empathic are you? | Travail et bienveillance | Scoop.it

How empathic are you? 

 

They are:


Cognitive Empathy – this is about really understanding others, how they see the world, what their ‘model’ of the world is. Knowing how to talk and communicate with those others in such a way that leads to better performance.


Emotional Empathy – where an immediate sense of what is going on for others is felt.


Empathic Concern – knowing how others are thinking and feeling AND is predisposed and prepared to help. 

 


Via Edwin Rutsch
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Au-delà de l'égoïsme

Au-delà de l'égoïsme | Travail et bienveillance | Scoop.it
L'éclairage. L'aveuglement des apôtres de l'économie de la compassion, c'est de croire que l'égoïsme est la forme ultime du mal. Au-delà de l'égoïsme, il y a non pas la charité chrétienne ou l'empathie bouddhiste, mais le mal de l'amour-propre.
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L'empathie en pratique - animation de réunion et prise de décision

L'empathie en pratique - animation de réunion et prise de décision | Travail et bienveillance | Scoop.it
Les degrés d'accord sont l'un des outils pratiques de la communication empathique en milieu professionnel, et plus particulièrement en animation de réunion.

Via Philippe Olivier Clement
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LeCapCoaching's curator insight, January 10, 5:16 AM

Plutôt qu'une méthode de prise de décision, cet outil me paraît réellement très intéressant pour générer plus d'adhésion et de cohérence par rapport à des décisions prises ou bien encore pour affiner et préciser des décisions.

Cet outil permet en effet de mesurer le degré d'acceptation d'une décision et de mettre en avant les éléments positifs qui sont perçus (en demandant aux personnes qui n'ont pas de réserves d'exprimer le côté positif qu'ils perçoivent) ainsi que les éléments négatifs (en demandant aux personnes qui ont pas de réserves d'exprimer leurs freins ou difficultés par rapport à la décision envisagée).

Si ces freins et difficultés sont pris en compte et permettent de manière itérative de transformer et d'améliorer la décision prise alors ont a toutes les chances d'aboutir à une BONNE décision ! Ce que j'appelle une bonne décision, c'est une décision qui va générer très peu de résistances lors de sa mise en oeuvre et qui sera appliquée de manière beaucoup plus efficace qu'un décision forcée ou imposée de façon autoritaire.

Ce qu'apporte l'empathie ici, c'est de nous faire tenir compte de l'inconfort de certains participants avec une décision et d'en tenir compte de façon sincère et authentique en passant plus de temps avec eux pour trouver une meilleure décision ! Ce temps sera ensuite largement récupéré car la décision finale dissipera très peu d'énergie en freins, résistances et bloquages lors de sa mise en oeuvre...

Claude Emond's curator insight, March 1, 7:52 AM

L'empathie est essentielle à la confiance mutuelle au sein des équipes, des groupes et des communautés. Êtes vous d'accord?

Nadyne Tremblay's curator insight, October 4, 7:24 PM

L'empathie appliquée au milieu professionnel. 

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Journée de la gentillesse - 13 novembre - Psychologies

Journée de la gentillesse - 13 novembre - Psychologies | Travail et bienveillance | Scoop.it
Psychologies présente La Journée de la Gentillesse. La bienveillance au travail. Les bonnes pratiques en entreprise. La gentillesse à l'école.

Via Guillaume Rodolphe
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Guillaume Rodolphe's curator insight, November 13, 2013 3:36 AM

La journée de la gentillesse, c'est aujourd'hui !

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Les salariés du Québec ayant accès à des pratiques de conciliation travail et vie personnelle présentent une meilleure santé mentale

Institut de la statistique - Historique et Mission
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Standard Life | L'insécurité d'emploi et une conciliation travail-famille difficile sont les premiers responsables des troubles de santé mentale en milieu de travail

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Réduire le stress en entreprise

Réduire le stress en entreprise | Travail et bienveillance | Scoop.it
Le stress des employés fait rage dans bon nombre d’entreprises. Rien qu’au Canada, cela engendrerait une perte de 235 millions de journées de travail par an. Un coût élevé qui pourrait être considérablement réduit avec un peu d’effort.
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Partager ses émotions pour gagner en leadership - Les Échos

Partager ses émotions pour gagner en leadership - Les Échos | Travail et bienveillance | Scoop.it
Les Échos
Partager ses émotions pour gagner en leadership
Les Échos
Vous êtes du genre réservé, introverti et à ne pas dévoiler vos émotions au travail ?

Via Eric de Pommereau
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Eric de Pommereau's curator insight, June 4, 2013 1:20 PM

S'autoriser à exprimer une émotion peut changer l'image que vous avez auprès de votre équipe, et vous faire gagner la confiance de vos collaborateurs...

Sylvie-Nuria Noguer's curator insight, June 6, 2013 7:58 AM

Réhumaniser l'entreprise, une personne à la fois.

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C2-MTL: créativité, affaires...et empathie - actualites

C2-MTL: créativité, affaires...et empathie - actualites | Travail et bienveillance | Scoop.it
Le mensuel du marketing, de la publicité et des médias.
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The Future of Work: the Art of Collaborative Leadership

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The future of work as we know it is shifting from an outdated directive approach toward collaborative frameworks that inspire us to engage in new and different ways with our work and with each other.

Via F. Thunus
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Joan K. Goodrich's curator insight, January 16, 10:40 AM

While collaboration may mean, "one for all, all for one" it doesn't mean we'll see it all the same.  It's the diversity of thought that I find so energizing during a collaborative effort.

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Dirigeant, méditez pour prendre de la hauteur - Chef d'entreprise - Chefdentreprise.com

Dirigeant, méditez pour prendre de la hauteur - Chef d'entreprise - Chefdentreprise.com | Travail et bienveillance | Scoop.it
Chefdentreprise.com Dirigeant, méditez pour prendre de la hauteur - Chef d'entreprise Chefdentreprise.com "La méditation, c'est comme le sport, il y a quelques décennies, prend en exemple Sébastien Henry, auteur du Cahier d'entraînement Méditez au...

Via Guillaume Rodolphe
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Guillaume Rodolphe's comment, April 19, 2013 12:05 PM
Vous trouverez plusieurs documents que vous pouvez telecharger sur mon site: http://www.coach-meditation.com/ressources/les-articles/ et http://www.coach-meditation.com/blog/ dont certains ecrits par moi-même.
Guillaume Rodolphe's comment, April 19, 2013 12:05 PM
Bonne lecture
Sylvie-Nuria Noguer's comment, April 19, 2013 8:35 PM
Merci Guillaume
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Les actes de violence au travail laissent de profondes traces - UdeMNouvelles

Les actes de violence au travail laissent de profondes traces - UdeMNouvelles | Travail et bienveillance | Scoop.it
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Diriger de manière harmonieuse

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Après avoir passé plusieurs années à vouloir diriger des entreprises comme un homme, l’avocate et femme d’affaires Janie Duquette s’est demandé s’il n’y avait pas une façon, plus féminine, de diriger.
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- Performer sans y laisser sa peau

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Canoë Argent propose les dernières nouvelles économique et financière ainsi qu'une approche pratique pour économiser, investir et s'enrichir.
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Stratégie de la bienveillance: Juliette Tournand at TEDxRennes - YouTube

Stratégie de la bienveillance : Se dépasser, mais dans quel sens ? Strategy of the benevolence Conférence donnée dans le cadre de TEDxRennes 2012 sur le thèm...
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"La perte de sens dans la vie professionnelle est une pathologie liée à notre civilisation actuelle" - Capital.fr

"La perte de sens dans la vie professionnelle est une pathologie liée à notre civilisation actuelle" - Capital.fr | Travail et bienveillance | Scoop.it
Pour Pascal Chabot, philosophe, professeur à l'IHECS, à Bruxelles, un pouvoir excessif est donné aux entreprises dans nos sociétés. L'auteur de
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La méditation pourrait aider les patrons à prendre de meilleures ... - Le Huffington Post

La méditation pourrait aider les patrons à prendre de meilleures ... - Le Huffington Post | Travail et bienveillance | Scoop.it
La méditation pourrait aider les patrons à prendre de meilleures ...
Le Huffington Post
VIE PROFESSIONNELLE - Qui a dit que la méditation était une pratique pour babas zinzins en quête de zénitude?

Via Louis Levy
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L'épuisement, maladie de notre civilisation - Le Huffington Post

L'épuisement, maladie de notre civilisation - Le Huffington Post | Travail et bienveillance | Scoop.it
L'épuisement, maladie de notre civilisation
Le Huffington Post
En d'autres termes, ces pratiques - méditation, yoga, sommeil, renouvellement de soi-même, etc.

Via Muriel Lussignol
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"Un manager stressé est un manager stressant",

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L'Usine Nouvelle
"Un manager stressé est un manager stressant", explique le ...
L'Usine Nouvelle
ENTRETIEN Du 10 au 14 juin, l'Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (Anact) organise la semaine de la qualité de vie au travail.

Via Manuel Murgia
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Sylvie-Nuria Noguer's curator insight, June 11, 2013 8:11 AM

Accompagner les gestionnaires pour améliorer le bien-être en entreprise. C'est important.

Pierre-Yves HOSTIN's curator insight, June 19, 2013 8:15 AM

Qui l'eut cru?

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Partners for Mental Health | Au boulot et mal dans votre peau? Jetez un œil autour de vous, vous n'êtes pas seul.

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Santé mentale: Bell Canada passe aux actes | Samuel Larochelle | CV

Santé mentale: Bell Canada passe aux actes | Samuel Larochelle | CV | Travail et bienveillance | Scoop.it
Chaque année, 30% des arrêts de travail de courte durée sont associés aux problèmes de santé mentale. Au Canada, ils représentent un fardeau économique de 50,8...
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Misez sur un leadership fondé sur l'empathie

Misez sur un leadership fondé sur l'empathie | Travail et bienveillance | Scoop.it
Les nouvelles découvertes en neurosciences nous permettent d'enrichir nos connaissances sur le cerveau (gauche et droit )pour développer un leadership plus efficace parce que fondé sur un nouveau type d'empathie.
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Christophe CESETTI's comment, May 1, 2013 2:44 AM
ma compilation sur les sujets de l'empathie, l'altruisme, la compassion http://pear.ly/Yk9X
Pharmacomptoir / Corinne Thuderoz's comment, May 1, 2013 7:31 AM
Merci Christophe pour cette super compilation qui me fait decouvrir également Pealtress!
Christophe CESETTI's comment, May 1, 2013 7:44 AM
plaisir de partager Corinne ;-)