Tout sur le Tourisme
Follow
Find tag "online"
1.8K views | +0 today
Tout sur le Tourisme
Des bons plans, trucs & astuces, infos originales & tendances "Tourisme & Loisirs". Pour les Touristes, les Agences de voyage, les Tour Opérateurs mais surtout ...pour tou(te)s ceux/celles qui cherchent des vacances !
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Réservation d’hôtel - Expedia poursuivi en justice

Réservation d’hôtel - Expedia poursuivi en justice | Tout sur le Tourisme | Scoop.it

Les centrales de réservations hôtelières sont devenues incontournables dans le secteur du tourisme pour les consommateurs comme pour les hôteliers qui améliorent ainsi leur visibilité. Mais ces sites profitent de leur puissance pour imposer des clauses bien déloyales. Le gouvernement français assigne Expedia, un des leaders de la réservation d’hôtel.

Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

Le 13 novembre, le gouvernement français a annoncé avoir assigné le groupe Expedia devant le tribunal de commerce de Paris. Il lui reproche des clauses illicites détectées par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) après analyse des contrats signés par les hôteliers pour figurer sur les sites Expedia.com et Hôtels.com.

Les investigations menées dans ce secteur ont mis au jour des clauses dans lesquelles les centrales interdisent aux hôtels de proposer directement à la clientèle des tarifs plus intéressants que les leurs. Autre clause épinglée, celle qui oblige l’établissement à confier au site de réservation la vente de la dernière chambre disponible.

more...
No comment yet.
Scooped by Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *
Scoop.it!

Trois quarts des Européens réservent leurs voyages en ligne

Trois quarts des Européens réservent leurs voyages en ligne | Tout sur le Tourisme | Scoop.it
En 2013, nous utilisons toujours plus souvent la voie numérique pour nos voyages: plus de trois quarts des voyageurs européens réservent en effet leurs vacances en ligne et quasiment la moitié s’enregistre online.
Serge Dielens * Soci(et)al Marketing Communication expert @ EdgeCommunication.be *'s insight:

D’une enquête effectuée par British Airways auprès de 2.000 passagers européens, il ressort que plus de trois Européens sur quatre (76 pour cent) réservent leurs vacances via internet, ce qui représente une hausse de 60 pour cent en comparaison avec la situation d’il y a dix ans. Seuls 18 pour cent réservent encore dans une agence de voyages et à peine 5 pour cent le font par téléphone, contre respectivement 65 et 22 pour cent en 2003.

more...
No comment yet.