Tourisme et marke...
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Selon Google, le parcours d’achat du voyageur dure 63 jours

Selon Google, le parcours d’achat du voyageur dure 63 jours | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
lechotouristique.com -
Google a publié une étude concernant les acheteurs de voyages sur Internet. Extraits choisis, diffusés en exclusivité par...

Via Thomas Yung, Forget Jérôme
Nicolas Graeff's insight:

Attention à ne pas conclure trop vite sur des tendances moyennes ! Car les "early bookers"  et les opportunistes de la dernière heure existent bel et bien.

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Forget Jérôme's curator insight, February 14, 2014 9:09 AM

Une belle petit étude Google qui nous prouve bien que l'internaute est de plus en plus pointilleux dans son processus de sélection puis d'achat. Moi qui pensais qu'il mettait 30 jours pour planifier ses vacances, j'étais loin du compte ! Votre stratégie doit être multi-canal et multi-support afin de demeurer efficace...  

Philippe Fabry's comment, February 18, 2014 3:08 PM
Je suis d'accord avec Nicolas Graeff, il y a des comportements très différents selon les clientèles, vacances lointaines, courts séjours etc. Mais étude très riche en enseignements ;-)

From around the web

Tourisme et marketing digital
Veille sur les stratégies et techniques de mise en marché des destinations touristiques sur Internet.
Curated by Nicolas Graeff
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Jeu marketing : les bonnes pratiques pour collecter des leads qualifiés

Jeu marketing : les bonnes pratiques pour collecter des leads qualifiés | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Le jeu marketing permet de collecter des données, dans un environnement ludique. Actiplay fait le point, via un livre blanc, sur les techniques à disposition des marques.
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Fidélité : comment le voyage fait muter ses programmes

Fidélité : comment le voyage fait muter ses programmes | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
La question des programmes de fidélité a toujours été au cœur de politiques commerciales des acteurs du voyage. Miles, vols et nuitées gratuits, points, cartes... des habitudes de gratification

Via Murice Rodolphe
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La France rate-t-elle le tournant de l’e-tourisme ?

La France rate-t-elle le tournant de l’e-tourisme ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Le tourisme du partage et de l’échange entre particuliers est possible grâce à une valeur montante : la confiance numérique. Les Français sont-ils prêts à s'y confronter ?
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Daniel Denninger's curator insight, April 1, 4:16 AM

"À Amsterdam, où le parc hôtelier est saturé, la loi vient d’être modifiée pour faciliter les locations de courte durée... A Paris, les propriétaires doivent faire une demande de « changement d’usage » à la Mairie de Paris..."

Maryline Piel's curator insight, April 1, 10:54 AM

Une synthèse efficace des problématiques actuelles 

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Amazon teste la réservation d'hôtels

Amazon teste la réservation d'hôtels | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
lechotouristique.com -
Aux Etats-Unis, le géant du commerce utilise sa plate-forme locale pour commercialiser différents hôtels.
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Synthèse 2014 du etourisme par PhoCusWright

Synthèse 2014 du etourisme par PhoCusWright | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Personnellement je trouve que le cabinet d’études PhoCusWright propose des études d’excellente qualité dans le domaine du etourisme. Elles ne sont pas par contre forcément bon marché… Cela tombe bien, car en ce moment, PhoCusWright offre 2 études en s’abonnant à leur lettre d’information. La première, How the Deep Web, Big Data, Semantic Relationships and Personalized Content Change Travel Marketing traite des problématiques autour du web sémantique, du contenu et du big data dans le …

Via Philippe Fabry
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Philippe Fabry's curator insight, March 26, 6:24 AM

Quelques chiffres clés sur l'etourisme

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Comment créer une campagne Facebook rentable

Comment créer une campagne Facebook rentable | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
C’est un fait: la plupart des campagnes sur Facebook ne sont pas rentables. Entre les boites qui font de la publicité sans se préoccuper de la rentabilité (l’approche « branding ») et celles qui essayent d’avoir des campagnes rentables...
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Bienvenue aux Enablers ou quand le collaboratif crée son propre écosystème

Bienvenue aux Enablers ou quand le collaboratif crée son propre écosystème | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
OuiShare, carrefour du collaboratif français, vient de proposer une étude sur les comportements des utilisateurs et des fournisseurs de ce monde collaboratif.
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Les irréductibles picards et les avocats de marque

Les irréductibles picards et les avocats de marque | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

« Nous sommes en 50 avant Jésus-Christ. Toute la Gaule est occupée par les Romains… Toute ? Non ! Un petit village d’irréductibles Gaulois résiste encore et toujours à l’envahisseur....

Nicolas Graeff's insight:

Deux exemples innovants dans la mise en relation collaborative de l'offre et de la demande.

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Avis de consommateurs : comment discerner le vrai du faux ?

Avis de consommateurs : comment discerner le vrai du faux ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

"Les avis de consommateurs sont à la fois une aubaine pour les consommateurs, les entreprises, mais aussi les concurrents ! Régulièrement au cœur de la tempête, ils ne cessent de déchaîner les passions de certaines entreprises qui leur reprochent de ne pas être objectifs."


Via Thomas Yung
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Instagram, un réseau social pertinent pour les marques ?

Instagram, un réseau social pertinent pour les marques ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Le réseau social dédié à l'image n'a jamais autant attiré les annonceurs. Mais est-il vraiment pertinent pour les marques ? Analyse avec Cédric Deniaud, spécialiste des réseaux sociaux.

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Pour ses 15 ans, TripAdvisor célèbre sa force de frappe

Pour ses 15 ans, TripAdvisor célèbre sa force de frappe | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Des fois que cela vous aurait échappé, TripAdvisor est devenu un méga poids lourd de l'industrie touristique. Alors qu'il fête aujourd'hui ses 15 ans d'existence, le site d'avis en ligne s'autoproclame même "plus grand site de voyage au monde", fort de ses 2,5 milliards de visiteurs uniques en 2014, attirés par les quelque 200 millions d'avis et opinions en ligne, un cap astronomique "récemment franchi". 

Via Jean-Patrick MANCINI
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Just'in Cassis's curator insight, February 26, 10:29 AM

TripAdvisor est devenu incontournable dans le tourisme... Attention de ne pas l'occulter !!

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Belle sélection d'articles et de contenus à propos de la e-reputation hôtelière et touristique

Belle sélection d'articles et de contenus à propos de la e-reputation hôtelière et touristique | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Community Management pour le Tourisme ou l'hôtellerie & gestion de leur EReputation par les réseaux sociaux, les commentaires clients & informations en ligne.

Via Thomas Yung
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Facebook appelle à l'action sur vos pages !

Facebook appelle à l'action sur vos pages ! | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Facebook vient d'ajouter la possibilité d'afficher un bouton sur les pages, situé à gauche du bouton "J'aime". Ce bouton d'appel à l'action, (call to action en anglais) permet à vos fans d'interagir et d'accéder à une page ou un service spécifique. C'était le cadeau de Noël, ou la bonne résolution de l'année, à vous de choisir, de Facebook, l'apparition du bouton d'appel à l'action dans les pages ! La fonctionnalité est activée depuis quelques jours, et comme vous êtes nombreux à être passés à côté, voici un petit rappel et un mode d'emploi ! :)


Via Jean-Patrick MANCINI, Gengembre Dominique
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Just'in Cassis's curator insight, February 26, 10:26 AM

Alors, y avez-vous pensé ?

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Baromètre Facebook : les gagnants et les perdants en 2014

Baromètre Facebook : les gagnants et les perdants en 2014 | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
lechotouristique.com -
Quelles destinations ont brillé sur Facebook, lesquelles ont manqué de relief ? Comment Instagram vient-il bousculer l’ordre...
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Automatic Newsletter, l'application qui transforme votre page Facebook en newsletter par email

Automatic Newsletter, l'application qui transforme votre page Facebook en newsletter par email | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Alors que le « reach »[1] des publications sur les pages Facebook de marques ne cesse de dégringoler (même si depuis ce petit nettoyage certains constatent une légère amélioration), il est peut-être opportun de se demander comment palier ce trou d’air avec d’autres techniques de ciblage de votre audience.

La team d’Atayen, qui n’en n’est pas à son premier bon coup sur Facebook puisque déjà à l’origine deContact Form ou encore iFrame Apps, a eu une idée simple mais qui pourrait s’avérer plutôt efficace : puisque les marques publient régulièrement du contenu sur leur page Facebook, pourquoi ne pas récupérer ce dernier afin de le convertir en newsletter par email ?


Via Jean-Patrick MANCINI
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Marlene Korsia's curator insight, April 1, 12:16 PM

Automatiser vos newsletters via Facebook, une solution pour augmenter le reach ?

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Stratégie digitale Airbnb : la convergence de l’online et de l’offline

Stratégie digitale Airbnb : la convergence de l’online et de l’offline | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Airbnb mène une stratégie digitale intelligente qui consiste à mélanger expériences en ligne et hors ligne au sein d'une gigantesque communauté. Un pari gagnant?
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Comment générer le trafic de Facebook vers votre site web !

Comment générer le trafic de Facebook vers votre site web ! | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Souhaitez-vous générer plus de trafic vers votre site depuis Facebook ? L'audience de Facebook est-elle importante pour votre entreprise ?
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Infographie : les comportements des voyageurs face au digital

Infographie : les comportements des voyageurs face au digital | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Une petite infographie pour finir la semaine. Elle est signée Turn - plateforme d'AdExchange présente à la fois sur desktop, mobile et réseaux sociaux - et se penche sur l'utilisation de la public

Via Murice Rodolphe
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Baromètre Opodo 2015 : Vacances et e-tourisme

Baromètre Opodo 2015 : Vacances et e-tourisme | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Découvrez les résultats du Baromètre Opodo 2015 sur les habitudes de voyage des Français.

Via Kate De Gourdon
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Si j'étais hôtelier en 2015

Si j'étais hôtelier en 2015 | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Voici la stratégie de e-commercialisation que je déroulerais si j'étais hôtelier aujourd'hui et les outils que j'utiliserais pour la dérouler...

Via Thomas Yung
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Qui sont mes clients ? La théorie des Générations au secours de la planète tourisme

Qui sont mes clients ? La théorie des Générations au secours de la planète tourisme | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Lors de son passage à Paris, le 26 février 2015, où il a été reçu comme une rock star, Brian Chesky, le PDG de la célébrissime start-up Airbnb, a été formel : connaître ses clients de près, voire de très près, est indispensable pour améliorer une offre touristique. Mieux ! Interrogé sur ce qu’il...

Via Murice Rodolphe
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Eve-Line Boulle's curator insight, March 6, 8:04 AM

"On ne connaît jamais assez bien ses clients ! Une évidence que, malheureusement, le secteur touristique continue de contourner en s’illusionnant sur l’utilisation des Big data..."

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Calendrier Editorial Facebook: Temps Forts et 20 idées de Jeux Concours

Calendrier Editorial Facebook: Temps Forts et 20 idées de Jeux Concours | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Ajoutez des temps forts dans votre calendrier de contenu avec Calendrier.Marketing de Kontest et découvrez 20 idées de jeux concours autour d'évènements saisonniers

Via Murice Rodolphe, Kate De Gourdon
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Emmanuel de Gonneville's curator insight, March 5, 2:16 PM

des bonnes idées de concours c'est toujours bon à prendre mais si tout le monde fait la même chose alors les idées sont elles encore bonnes à prendre ?

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L'impact du numérique sur le secteur touristique français - Rapports publics

L'impact du numérique sur le secteur touristique français - Rapports publics | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Le présent rapport d'information a pour objet de mesurer les bouleversements induits par le numérique sur le secteur touristique français. La mission s'attache à définir la notion d' « e-tourisme » et évaluer ses effets sur l'économie touristique. Elle constate l'absence de véritable structuration de la filière touristique, particulièrement dans le rapport que les différents acteurs entretiennent avec l'outil numérique. La deuxième partie du rapport traite plus particulièrement de la question de l'offre d'hébergement touristique et de la manière dont les grandes centrales de réservation et les plateformes collaboratives de location entre particuliers impactent l'économie du secteur. La mission observe que les hôteliers français sont en première ligne pour contester des pratiques qu'ils considèrent nocives à leur égard. La dernière partie du rapport présente les pistes de travail à approfondir pour faire en sorte que l'écosystème touristique français tire pleinement profit de l'outil numérique et ne fasse pas que le subir.

Via Gengembre Dominique, Jean-Patrick MANCINI
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Comment le mobile redessine peu à peu le secteur du tourisme

Comment le mobile redessine peu à peu le secteur du tourisme | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Les smartphones et tablettes progressent en tant que canal de réservation, mais sont aussi de plus en plus utilisés pendant le voyage. Le point en chiffres.

Les ventes de voyages sur mobile, qui pesaient 10% du chiffre d'affaires des voyagistes en ligne en 2013, devraient se hisser à 18% cette année, selon PhoCusWright. Un canal en forte progression aussi bien pour l'achat que pour la préparation et le déroulement du voyage, que CCM Benchmark Institut a décortiqué dans sa nouvelle étude "Tourisme & Mobile - Les usages, le point de vue sur les nouveaux services".

Via Roland Schegg
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Quelle stratégie de contenus sur les réseaux sociaux ?

Quelle stratégie de contenus sur les réseaux sociaux ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Retour sur l’atelier “quelle stratégie de contenus sur les réseaux sociaux” que j’ai eu le plaisir d’animer lors de Voyage en Multimédia 2015. Les réseaux sociaux font partie des sujets incontournables et ils attirent toujours autant l'intérêt des participants ! 

Oui, les réseaux sociaux se multiplient avec des spécificités propres à chacun. Facebook, Twitter, Instagram,... leur animation est souvent chronophage, mais ils peuvent générer du business quand on les travaille avec méthode en se calant sur la stratégie de communication de l’entreprise.

Quel intérêt pour l’entreprise de travailler sur les réseaux sociaux ?Que faire avec Facebook, Twitter, Instagram et les autres...?Quelles évolutions pour Facebook et quid de sa régie publicitaire ?Les bonnes pratiques à mettre en œuvre, stratégie, ressources humaines, budget... ?


Via Jean-Patrick MANCINI, Gengembre Dominique
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