Tourisme et marke...
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Exclusive: Booking.com is HomeAway's new vacation rental competitor

Exclusive: Booking.com is HomeAway's new vacation rental competitor | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
These are early days, but when a major hotel provider such as Booking.com diversifies into vacation rentals, everyone should take notice.

Via Nicolas Salin, Julien Chapillon, Forget Jérôme
Nicolas Graeff's insight:

Quand l'ogre Booking.com a de plus en plus faim ...

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Tourisme et marketing digital
Veille sur les stratégies et techniques de mise en marché des destinations touristiques sur Internet.
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Encourager la réservation hôtelière en direct

Encourager la réservation hôtelière en direct | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
La multiplication des intermédiaires en ligne et les stratégies imposantes des plus grands joueurs en distribution rendent la vie dure aux hôteliers. Constatant l’augmentation de leurs coûts d’acquisition de la clientèle en ligne, les établissements doivent redoubler d’efforts pour inciter celle-ci à faire affaire directement par leur site Web.

Via Thomas Yung
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Tourisme numérique et nouveau marketing touristique

Le numérique permet une approche plus marketing du tourisme. Il permet aussi de considérer une destination touristique comme "marque". Et il a inventé ses propres techniques marketing : marketing viral, social etc.


Via toki
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Comment adapter son contenu à chaque réseau social

Comment adapter son contenu à chaque réseau social | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Dans cette nouvelle ère de la communication sociale, maîtriser les principes de base de la rédaction Web pour les réseaux sociaux peut transformer la façon dont une entreprise interagit avec ses clients.

Via Murice Rodolphe
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#Facebook et #Twitter : nouvelles fonctionnalités #ecommerce

#Facebook et #Twitter : nouvelles fonctionnalités #ecommerce | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Aux Etats-Unis pour l'instant, les réseaux sociaux se lancent sur le terrain de l'e-commerce. Facebook comme Twitter viennent d’annoncer l'arrivée de fonctionnalités permettant à leurs utilisateurs d'acheter des produits directement sur leur plateforme. Bien plus que des vitrines pour les marques, deviendront-ils ainsi de nouveaux canaux de vente ?


Via Jean-Patrick MANCINI
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Forget Jérôme's curator insight, August 1, 7:21 AM

Les réseaux sociaux, bientôt un nouveau canal de ventes pour les hébergements... Vous y croyez ?

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Mobile bookings continue to show strength for hotel brands

Mobile bookings continue to show strength for hotel brands | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

According to the latest report on mobile bookings by L2 Think Tank, hotels are benefiting from the growing hunger to book via mobile, but have work to do.


Via Roland Schegg
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Faites du buzz grâce au newsjacking

Faites du buzz grâce au newsjacking | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Le newsjacking est un terme dont on entend de plus en plus parler dans les couloirs du marketing digital. Mais de quoi parle t-on réellement ? En quoi le newsjacking peut-être un levier puissant d’engagement et de génération de trafic ? Retour sur une tendance qui n’a pas fini de faire parler d’elle. Le news [...]
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The Next Chapter in the Convergence of Booking Sites and Metasearch

The Next Chapter in the Convergence of Booking Sites and Metasearch | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
The distinctions between online travel agencies such as Expedia and Priceline, and metasearch sites such as Kayak and TripAdvisor are getting really blurry.

Via Roland Schegg
Nicolas Graeff's insight:

La frontière entre comparateur et OTA devient plus floue. question d'image  et de positionnement ou d'évolution des modèles économiques ?

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Les centrales hôtelières sans commission et sur abonnement ...

Les centrales hôtelières sans commission et sur abonnement ... | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Fairbooking ("réservation équitable") a réussi à gagner du terrain en France. Un an après son lancement par 18 hôteliers nantais, Fairbooking recense 2 050 hôtels de 26 pays. Inspirés du succès ....

Via Favier Thierry
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Les réservations sur mobiles représenteront 25% des réservations en ligne en 2017

Les réservations sur mobiles représenteront 25% des réservations en ligne en 2017 | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Carlson Wagonlit Travel (CWT) vient de publier l’étude Tap into mobile: managed travel in the digital economy (Profiter de la mobilité : la gestion du voyage d’affaires dans l’économie numérique), qui analyse l’impact des services mobiles sur la gestion du voyage d’affaires.
Cette étude, qui peut être téléchargée librement (en anglais), indique que les réservations sur mobiles vont fortement augmenter au cours des 10 prochaines années. Elles vont influencer non seulement l’expérience du voyageur mais également la façon dont les entreprises pilotent leurs programmes voyages, notamment en leur permettant de rester en contact avec leurs voyageurs.
D’après l’étude, les voyageurs et les entreprises attendent une augmentation significative des réservations sur mobiles, atteignant 25% des transactions en ligne d’ici 2017.


Via Roland Schegg
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Améliorez votre page d’accueil

Améliorez votre page d’accueil | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

"La première impression est décisive dans le domaine du web. Elle va impacter les interactions futures avec votre site. Or, malgré l’utilisation de moteurs de recherche, la page d’accueil de votre site reste bien souvent la première qui sera vue par les internautes. Elle doit donc être convaincante et se distinguer de la concurrence. En effet, vous devez mettre en avant la valeur ajoutée de votre entreprise (texte accrocheur, slogan, …). Sans quoi, vous risquez de perdre des ventes en quelques minutes."

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Les 4 choses à retenir du Séminaire Raffour Interactif pour le marketing digital

Les 4 choses à retenir du Séminaire Raffour Interactif pour le marketing digital | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Et comme tous les ans, j’ai assisté avec énormément d’attention à la présentation du baromètre sur les Nouvelles Tendances de Consommation Touristiques et Tourisme en Ligne par le cabinet Raffour Interactif.

Via Arnaud Desmarest & Pierre Le Moël
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Baromètre 2014 : "Nouvelles tendances de consommation touristique et tourisme en ligne" :

Baromètre 2014 : "Nouvelles tendances de consommation touristique et tourisme en ligne" : | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Une stabilité satisfaisante du tourisme de loisir pour l’année 2013 : 59% de Français sont partis en courts séjours marchands ou longs séjours, soit 31,2 millions     Guy Raffour : cette stabilité, eu égard à la conjoncture actuelle, est...
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TripAdvisor to let hotels chat directly with travellers before a trip via Q&A system

TripAdvisor to let hotels chat directly with travellers before a trip via Q&A system | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
TripAdvisor is testing a new service so that hotels can take queries about a property from potential guests before they travel.
Nicolas Graeff's insight:

Une nouvelle couche d'interaction entre prospects et hébergeurs sur le site de Tripadvisor. Un atout pour les professionnels qui voudront / pourront animer une relation client en direct et publiquement...

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Comment tirer parti de la vidéo en tourisme

Comment tirer parti de la vidéo en tourisme | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Selon les experts, la vidéo représentera les deux tiers de tout le trafic sur le Web en 2017. Sa présence dans un site Web multiplie par 50 la probabilité que celui-ci apparaisse sur la première page des résultats de recherche de Google. Par ailleurs, les internautes sont plus enclins à partager une vidéo avec leurs amis que du contenu textuel.

Via Roland Schegg
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Analysez vos données Facebook avec Power Query et Power View

Analysez vos données Facebook avec Power Query et Power View | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Peu de gens connaissent la suite d’outils de Power Bi dont Power Query et Power View et c’est vraiment dommage car ces outils sont très puissants. C’est pourquoi j’ai décidé de vous avoir par les sentiments et de vous présenter ces deux outils avec un exemple exploitant des données provenant de Facebook! Vous pourrez alors vous exercer à utiliser ces deux outils avec vos propres données Facebook.


Via Stéphane PLANET, Frédéric DEBAILLEUL
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Les voyageurs Français sont de plus en plus accros aux médias sociaux et au mobile lorsqu’il s’agit de réserver leurs prochaines vacances ! |

Les voyageurs Français sont de plus en plus accros aux médias sociaux et au mobile lorsqu’il s’agit de réserver leurs prochaines vacances ! | | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

TripAdvisor®, le plus grande site de voyages au monde*, dévoile les résultats de son enquête TripBarometer, la plus grande étude mondiale menée auprès des établissements d’hébergement et des voyageurs. Cette étude, menée pour TripAdvisor par le cabinet indépendant de recherche IPSOS auprès de 61 000 répondants dans le monde (3958 en France), a examiné l’évolution du « voyageur social » au cours des dernières années et souligne plusieurs grandes évolutions comportementales. - See more at: http://blog.tripadvisor.com/fr/2014/08/08/les-voyageurs-francais-en-accros-aux-medias-sociaux-au-mobile-lorsquil-sagit-reserver-leurs-prochaines-vacances/#sthash.sKZFtgj7.dpuf

Nicolas Graeff's insight:

Un point m'inspire et m'inquiète : les sites d'avis sont -ils appelés à devenir les principaux concurrents parmi les médias visant le développement de la notoriété d'une destination touristique ? Ca me rappelle l’histoire de la mise en place des Esperts Tripadviasor...

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FairBooking, la plateforme des hôtels français décolle-t-elle ?

FairBooking, la plateforme des hôtels français décolle-t-elle ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Après un an d'existence, zoom sur la - positive - évolution de la plateforme hôtelière française FairBooking qui met directement en contact consommateurs et hôtelliers en évitant les intermédiaires
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HomeAway had OK earnings and will market itself as a lifestyle brand

HomeAway had OK earnings and will market itself as a lifestyle brand | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
HomeAway, the largest vacation home rental site, released its earnings results for the second quarter of 2014. It also hired a new chief marketing officer.
Nicolas Graeff's insight:

Fort de ses résultats, Homeaway veut s'orienter vers une approche expérientielle du séjour. Une tentative de plus de s'approprier le boom des stratégies collaboratives BtoC ?

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L'avènement des comparateurs et l'arrivée en force de Google

L'avènement des comparateurs et l'arrivée en force de Google | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
La première tendance de fond aujourd'hui à l'œuvre dans l'e-tourisme réside dans la montée en puissance des comparateurs de prix. Et effectivement, ces "meta" se font tous racheter par des agences de voyage en ligne (OTA).
Nicolas Graeff's insight:

La question est de savoir si les comparateurs ne vont pas perdre de leur efficacité, voir de leur crédibilité en se faisant racheter par les grands groupes détenteurs pas ailleurs des principaux OTA.

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[Infographie] Influence des reseaux sociaux sur le SEO et votre webmarketing

[Infographie] Influence des reseaux sociaux sur le SEO et votre webmarketing | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
infographie montrant l'influence des réseaux sociaux sur le webmarketing et spécialement sur le SEO, la notoriété de marque, la relation client et le trafic
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Baromètre des comportements des cyberacheteurs de voyages, la confiance dans un site et la transparence des prix : les éléments clés de performance

Baromètre des comportements des cyberacheteurs de voyages,  la confiance dans un site et la transparence des prix  :  les éléments clés de performance | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Yuseo, spécialiste de l'optimisation de l'expérience digitale client, a réalisé un baromètre sur le comportement des cyberacheteurs de voyages français, chnois et américians au cours du mois de juin 2014.
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AUDIT & REDAC'WEB's curator insight, July 25, 12:37 AM

Ce baromètre confirme bien le besoin de rassurance des internautes ou mobinautes et l'importance de la transparence au niveau des prix, de la société, des mentions légales....

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Les défis de gestion de la relation-client en tourisme (1/2)

Les défis de gestion de la relation-client en tourisme (1/2) | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Première partie d'une analyse sur les défis et opportunités dans la gestion de la relation-client en tourisme, à l'ère numérique.
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L’Inbound Marketing : transformez vos prospects en clients !

L’Inbound Marketing : transformez vos prospects en clients ! | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

"Depuis 2006 l’Inbound marketing a été la méthode de marketing la plus efficace pour faire des affaires sur Internet."

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Comment convaincre les sceptiques des réseaux sociaux

Intervention aux Académies du Tourisme Numérique à Aix les Bains. Plusieurs thèmes sont abordés pour donner des raisons aux plus sceptiques de mettre en place …


Via Jerome D. Simon, David Gonzalez, Frédéric DEBAILLEUL
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Jerome D. Simon's curator insight, June 26, 12:04 AM

un beau travail pour étayer un argumentaire pro réseaux sociaux je trouve

DocAten's curator insight, June 26, 11:47 PM

Remplacez "marque" par votre implication et savoir-faire en matière de protection de la nature et vous aurez une autre idée de stratégie pour sensibiliser  : du grand public aux décideurs !

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STRATEGIE : Comment identifier des clients dans ma région et les attirer ?

STRATEGIE : Comment identifier des clients dans ma région et les attirer ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Comment trouver des clients dans ma région ? Comment localiser des clients dans mon quartier, ma ville, mon département, ma région ? Comment trouver des clients sur Internet ? Les tutoriels que l’on trouve sur Internet traitent généralement des problématiques des grands comptes. Ce qui est bien dommage puisqu’un freelance, un auto-entrepreneur, une entreprise de bâtiment, une salle de spectacle, un magasin, un restaurant, une pizzeria, un bar ou une discothèque n’ont absolument pas les mêmes besoins. Fidéliser 500, 1000 ou 2000 personnes peut parfois suffire à un commerce pour relayer des offres spéciales. De même qu’une PME n’a pas besoin de devenir « influenceur » ou de lancer des campagnes de publicité d’envergure nationale. Voyons donc comment identifier des clients locaux.


Via Fabien Raimbaud (MOPA), Jean-Patrick MANCINI
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