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La hotte du Père Blog : 10 idées ou pistes de réflexion pour 2013.

La hotte du Père Blog : 10 idées ou pistes de réflexion pour 2013. | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Nicolas Graeff's insight:

Au programme :

1. Soyez là où vont les mobinautes

2- Adaptez votre site à une consultation en mobilité
3-L'Internet de Séjour, c'est votre responsabilité
4- Travaillez la qualité de votre information
5- Les entreprises touristiques ont besoin de vous
6- Ré-investissez le champ de la réservation en ligne
7- Mutez les budgets sur la photo et la vidéo
8 - Ouvrez vos contenus sans retenue
9- Google ne sera pas toujours gentil !
10- Adoptez l'évaluation systématique

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Jean-Jacques Vignaud's curator insight, January 2, 2013 8:34 AM

Après les fêtes, préparez  les vacances des futurs touristes !

Tourisme et marketing digital
Veille sur les stratégies et techniques de mise en marché des destinations touristiques sur Internet.
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Les défis de gestion de la relation-client en tourisme (1/2)

Les défis de gestion de la relation-client en tourisme (1/2) | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Première partie d'une analyse sur les défis et opportunités dans la gestion de la relation-client en tourisme, à l'ère numérique.
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L’Inbound Marketing : transformez vos prospects en clients !

L’Inbound Marketing : transformez vos prospects en clients ! | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

"Depuis 2006 l’Inbound marketing a été la méthode de marketing la plus efficace pour faire des affaires sur Internet."

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Comment convaincre les sceptiques des réseaux sociaux

Intervention aux Académies du Tourisme Numérique à Aix les Bains. Plusieurs thèmes sont abordés pour donner des raisons aux plus sceptiques de mettre en place …


Via Jerome D. Simon, David Gonzalez, Frédéric DEBAILLEUL
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Jerome D. Simon's curator insight, June 26, 3:04 AM

un beau travail pour étayer un argumentaire pro réseaux sociaux je trouve

DocAten's curator insight, June 27, 2:47 AM

Remplacez "marque" par votre implication et savoir-faire en matière de protection de la nature et vous aurez une autre idée de stratégie pour sensibiliser  : du grand public aux décideurs !

Rescooped by Nicolas Graeff from Veille E-tourisme FROTSI PACA
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STRATEGIE : Comment identifier des clients dans ma région et les attirer ?

STRATEGIE : Comment identifier des clients dans ma région et les attirer ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Comment trouver des clients dans ma région ? Comment localiser des clients dans mon quartier, ma ville, mon département, ma région ? Comment trouver des clients sur Internet ? Les tutoriels que l’on trouve sur Internet traitent généralement des problématiques des grands comptes. Ce qui est bien dommage puisqu’un freelance, un auto-entrepreneur, une entreprise de bâtiment, une salle de spectacle, un magasin, un restaurant, une pizzeria, un bar ou une discothèque n’ont absolument pas les mêmes besoins. Fidéliser 500, 1000 ou 2000 personnes peut parfois suffire à un commerce pour relayer des offres spéciales. De même qu’une PME n’a pas besoin de devenir « influenceur » ou de lancer des campagnes de publicité d’envergure nationale. Voyons donc comment identifier des clients locaux.


Via Fabien Raimbaud (MOPA), Jean-Patrick MANCINI
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Google+ Insights : tutoriel en français

Google+ Insights : tutoriel en français | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

"En même temps que Google My Business, Google a (enfin) sorti son outil de statistiques pour les pages Google+ nommé Google+ Insights. Voici un tutoriel qui vous explique les informations que vous allez pouvoir connaître sur votre page Google+...."

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Restaurants et TripAdvisor, de consultation à transaction

Restaurants et TripAdvisor, de consultation à transaction | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Les sites de commentaires tels TripAdvisor sont de plus en plus populaires auprès des restaurateurs et d'une clientèle avisée. On y consulte, mais on y transige aussi!
Nicolas Graeff's insight:

Le secteur de les restauration intéresse les médias sociaux : Yelp, Facebook et maintenant TripAdvisor offrent des services intéressants.

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E-Commerce : après la loi Hamon, ce qui va changer

E-Commerce : après la loi Hamon, ce qui va changer | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
A compter du 14 juin 2014, l’ensemble des cybermarchands français devront procéder à des modifications importantes de leurs sites que ce soit au niveau de leurs Conditions Générales de Vente ou au niveau de leurs relations clients.
Nicolas Graeff's insight:

Quelques impacts à prévoir pour les systèmes de réservation en ligne... mais rien de bien révolutionnaire !

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Panorama du tourisme collaboratif

Panorama du tourisme collaboratif | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Souvent considérée comme une solution anti-crise, la consommation collaborative est aussi une alternative aux modes de consommation traditionnels. Propulsés  par les possibilités qu’offre Internet, de nombreux acteurs se sont lancés sur ce marché en quelques années et notamment dans le secteur touristique.

De plus en plus de voyageurs sont effectivement en quête d’expériences authentiques et originales, qu’ils partagent avec les populations locales. Les possibilités offertes par ces nouveaux acteurs sont nombreuses : économiser sur son budget vacances, rencontrer plus facilement les locaux et d’autres voyageurs, vivre de nouvelles expériences… Que ce soit pour se loger, dîner, se déplacer, visiter…vous pouvez désormais organiser un voyage 100% collaboratif. Si certains sont déjà bien connus du grand public (Couchsurfing, Airbnb, Blablacar…), d’autres émergent aux quatre coins de la planète.


Via Anne-Laure Colliou, Animation Numérique de Territoire
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Aude GANDAIS's curator insight, May 29, 11:26 AM
#tourisme. Un mode de consommation à ne pas ignoré.
Maryline Piel's curator insight, June 2, 8:56 AM

Un mode de consommation qui prend de plus en plus d'ampleur. A surveiller de près !

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Automatiser votre présence sur les réseaux sociaux avec ifttt.com

Automatiser votre présence sur les réseaux sociaux avec ifttt.com | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

ujourd’hui, je souhaite vous parler d’un outil que j’utilise depuis déjà quelques temps, mais qui ne cesse de me surprendre. Il s’agit de IFTTT.com (IFTTT pour « If This Then That« ).

Cette application disponible en ligne, vous donne la possibilité de programmer un nombre de taches quasi-infinie. Des taches qui consistent à interconnecter des applications entre elles. Rassurez vous, aucune connaissance technique particulière n’est nécessaire pour faire fonctionner cet outil...


Via Loïc CARO, Yannis ANT, Animation Numérique de Territoire
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Cecile Verdier's curator insight, April 30, 2:04 AM

Un outil à connaître

Wyblogg's curator insight, April 30, 12:38 PM

Yes !! très très utile. Attention quand même à le pas trop Tout Automatiser

Chambres et table d'hôtes 's curator insight, May 28, 2:19 AM

Merci pour cet article !

La Pommeraie

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Les usages comparés du smartphone et de la tablette avant et pendant le voyage

Les usages comparés du smartphone et de la tablette avant et pendant le voyage | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Sur l'ensemble des prestations réservées en ligne en amont du voyage, 5% ont été faites depuis une tablette et 2% depuis un smartphone.
Nicolas Graeff's insight:

L'étude montre que la réservation en ligne reste encore marginale via tablette et smartphone. De quoi tempérer des propos parfois très (trop?) optimistes de certains consultants et vendeurs de solutions ...

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Suggested by Abimes Concept
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Quel logiciel choisir pour créer votre site web ?

Quel logiciel choisir pour créer votre site web ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
La décision de créer un site Internet ne doit pas se prendre à la légère, car ça n'est pas parce que l'on est sur le Net que tout va fonctionner à la perfection. En effet, la visibilité de votre site et son fonctionnement demandent beaucoup de travail. Mais des logiciels et votre prestataire sont là pour vous aider à mettre tout cela sur pieds !
Quels sont les types de logiciels qui peuvent vous aider à gérer votre site ? Lequel est le mieux adapté à vos besoins ?
Voici quelques points pour vous éclairer sur le sujet...

[Lire la suite...] Lire la suite →
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Infographie : les parcours clients de l'acheteur en ligne de voyages

Infographie : les parcours clients de l'acheteur en ligne de voyages | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Sur les 25% de Français partis à l'étranger au cours des 12 derniers mois, 56% ont acheté leurs prestations sur Internet.

Via Made In Ecommerce
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Jean-Patrick MANCINI's curator insight, May 14, 5:14 AM

Je vous le répète encore que le E-tourisme n'est que du E-marketing appliqué au tourisme ?!

Ok, Ok, je ne le dis plus promis :-)

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Social media best practices in travel: Pinterest

Social media best practices in travel: Pinterest | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Pinterest is still considered one of the newcomers in the social media ecosystem, with less than four years under the belt. In 2014, it nevertheless continues to grow and show impressive stats that ought to catch any travel marketer's attention: 70 million users worldwide, with 30 billion pins across more than 750 million boards created so far; The most popular category on Pinterest? Travel 80% of pins are actually... re-pins! It matters where the original photo or video sits, as referral traffic is huge from Pinterest. How huge? More than Google+, Twitter and Linkedin... combined! 80% of Pinterest users are female


Via Roland Schegg, E-tourisme
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Maryline Piel's curator insight, May 16, 5:39 AM

"Rules every business needs to know before posting on Pinterest"

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Améliorez votre page d’accueil

Améliorez votre page d’accueil | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

"La première impression est décisive dans le domaine du web. Elle va impacter les interactions futures avec votre site. Or, malgré l’utilisation de moteurs de recherche, la page d’accueil de votre site reste bien souvent la première qui sera vue par les internautes. Elle doit donc être convaincante et se distinguer de la concurrence. En effet, vous devez mettre en avant la valeur ajoutée de votre entreprise (texte accrocheur, slogan, …). Sans quoi, vous risquez de perdre des ventes en quelques minutes."

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Les 4 choses à retenir du Séminaire Raffour Interactif pour le marketing digital

Les 4 choses à retenir du Séminaire Raffour Interactif pour le marketing digital | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Et comme tous les ans, j’ai assisté avec énormément d’attention à la présentation du baromètre sur les Nouvelles Tendances de Consommation Touristiques et Tourisme en Ligne par le cabinet Raffour Interactif.

Via Arnaud Desmarest & Pierre Le Moël
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Baromètre 2014 : "Nouvelles tendances de consommation touristique et tourisme en ligne" :

Baromètre 2014 : "Nouvelles tendances de consommation touristique et tourisme en ligne" : | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Une stabilité satisfaisante du tourisme de loisir pour l’année 2013 : 59% de Français sont partis en courts séjours marchands ou longs séjours, soit 31,2 millions     Guy Raffour : cette stabilité, eu égard à la conjoncture actuelle, est...
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TripAdvisor to let hotels chat directly with travellers before a trip via Q&A system

TripAdvisor to let hotels chat directly with travellers before a trip via Q&A system | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
TripAdvisor is testing a new service so that hotels can take queries about a property from potential guests before they travel.
Nicolas Graeff's insight:

Une nouvelle couche d'interaction entre prospects et hébergeurs sur le site de Tripadvisor. Un atout pour les professionnels qui voudront / pourront animer une relation client en direct et publiquement...

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[Infographie] Les chiffres à connaître pour optimiser le taux d'ouverture

[Infographie] Les chiffres à connaître pour optimiser le taux d'ouverture | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Quels jours envoyer, à quelle heure, quels sont les supports d'ouverture ou l'impact que peut avoir le responsive design ... Cette infographie d'EmailStratégie livre 6 conseils pour optimiser le taux d'ouverture de ses campagnes emails
 
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Google permet d'associer une Page Google+ Pro à Google Maps

Google permet d'associer une Page Google+ Pro à Google Maps | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Google vient de lancer une mise à jour des pages Google+ qui pourront migrer vers une Page Google+ Local afin de l'associer à Google Maps.
Nicolas Graeff's insight:

Une évolution qui conforte l'intérêt d’une page Google+ local dans sa stratégie de visibilité sur les pages de résultats de Google.

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AUDIT & REDAC'WEB's curator insight, June 12, 9:16 AM

Un très bon tuto qui vous permet quelque soit votre cas, de réunir vos pages Google +  pro et maps en 1 seule. Ifaut bien l'avouer nous avons été nombreux à ouvrir plusieurs pages au fil du temps car la mécanique n'était pas toujours très claire ....

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Comment augmenter votre engagement sur vos vidéos Youtube ?

Comment augmenter votre engagement sur vos vidéos Youtube ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Comment augmenter votre engagement sur vos vidéos Youtube ? Le blog Quicksprout vient de sortir une infographie qui reprend 10 bonnes pratiques sur Youtube pour augmenter l’engagement sur vos vidéos.
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Booking.com ni ami, ni ennemi

Booking.com ni ami, ni ennemi | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Les agences de voyages en ligne prennent des parts de marché croissante de la distribution hôtelière en ligne. Voici 5 trucs à considérer pour les hôteliers.
Nicolas Graeff's insight:

5 conseils pratiques empruntés aux OTA ... pour leur résister.

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Fevad : le collaboratif s'invite dans les ventes en ligne

Fevad : le collaboratif s'invite dans les ventes en ligne | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Selon le panel de la Fevad pour le premier trimestre, le e-tourisme est en recul de 1% mais les sites collaboratifs attirent de plus en plus de visiteurs.
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Maryline Piel's curator insight, May 29, 6:20 AM

Deux tendances lourdes ressortent du secteur : les réservations sur les sites collaboratifs augmentent ainsi que celles sur les supports mobiles, smartphones et tablettes.

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Online travel agents vs hotels - friends, enemies or frenemies?

Online travel agents vs hotels - friends, enemies or frenemies? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Online travel agents (OTA) bring in additional bookings to hotels, but while doing so, the hotel pays a commission that otherwise it could have avoided via a direct booking on its brand website.
Nicolas Graeff's insight:

Des points de vue croisés sur les stratégies alternatives de distribution de l'offre hôtelière.

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Comment gagner de la notoriété grâce à Facebook?

Comment gagner de la notoriété grâce à Facebook? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Retour d'expérience de l'office de tourisme de Mont-de-Marsan, qui a investi un budget promotion sur ses pages Facebook pour acquérir des fans.
Nicolas Graeff's insight:

Un exemple intéressant de stratégie d'acquisition d’audience sur Facebook pour une destination.

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Booking.com launches rental site Villas.com

Booking.com launches rental site Villas.com | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Major product extension for Booking.com as it launches its first standalone brand in the guise of Villas.com.
Nicolas Graeff's insight:

Après Tripadvisor, c'est au tour de Booking.com d'investir le marché de la location de vacances...

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