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La hotte du Père Blog : 10 idées ou pistes de réflexion pour 2013.

La hotte du Père Blog : 10 idées ou pistes de réflexion pour 2013. | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Nicolas Graeff's insight:

Au programme :

1. Soyez là où vont les mobinautes

2- Adaptez votre site à une consultation en mobilité
3-L'Internet de Séjour, c'est votre responsabilité
4- Travaillez la qualité de votre information
5- Les entreprises touristiques ont besoin de vous
6- Ré-investissez le champ de la réservation en ligne
7- Mutez les budgets sur la photo et la vidéo
8 - Ouvrez vos contenus sans retenue
9- Google ne sera pas toujours gentil !
10- Adoptez l'évaluation systématique

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Jean-Jacques Vignaud's curator insight, January 2, 2013 8:34 AM

Après les fêtes, préparez  les vacances des futurs touristes !

From around the web

Tourisme et marketing digital
Veille sur les stratégies et techniques de mise en marché des destinations touristiques sur Internet.
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Tendances dans le service à la clientèle

Tendances dans le service à la clientèle | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Dans l’industrie touristique, la qualité du service à la clientèle est plus importante que le prix pour 42% des consommateurs. La technologie, qui permet de mieux connaître le visiteur et de personnaliser les services, rehausse les attentes d’un cran.

Via Murice Rodolphe
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Comment Bien Gérer vos Campagnes de Publicité Google Adwords ?

Comment Bien Gérer vos Campagnes de Publicité Google Adwords ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Comment bien gérer mes campagnes de publicité avec Google Adwords ? Comment optimiser ma campagne Adwords ? Comment créer une campagne performante sur Google Adwords ? Comment créer des publicités performantes ?
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What TripAdvisor's instant booking means for hotels

What TripAdvisor's instant booking means for hotels | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

TripAdvisor’s new instant booking function is many things, but being instantly understandable isn’t one of them. The technical aspect is straightforward. But the business implications are not. "


Via Roland Schegg
Nicolas Graeff's insight:

Tripadvisor se positionne clairement comme un concurrent du monopole exercé par les 2 groupes Priceline et Expedia. Mais ceux-ci assurent 12 à 13% des revenus publicitaires de Tripadvisor...

Côté hôtelier, il n'est que bénéfique que le la pression exercée par Booking soit remis en cause par un nouvel opérateur. De plus, il semble que le modèle de la commission soit plus avantageux que celui actuel du cpc pour apparaître en tête de liste ou bénéficier de la résa en ligne TripConnect.

Mais cette nouvelle stratégie ne risque-t-elle pas de nuire à l'image de la marque en replaçant Tripadvisor comme un OTA de plus ?

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Bien débuter avec Facebook Business Manager

Bien débuter avec Facebook Business Manager | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Après avoir consulté différents forums, j’ai constaté que le Facebook Business Manager restait méconnu par beaucoup de community managers en France. Il faut avouer que l’outil est plutôt récent, et je n’ai pas le souvenir d’avoir vu une date officielle d’ouverture “publique”. Comme beaucoup de mes confrères, j’avais lu beaucoup d’articles à ce sujet en mars dernier lorsque Facebook avait annoncé la nouvelle via son blog. Entre temps, j’ai découvert par hasard que l’outil était démocratisé suite à une demande auprès d’un contact Facebook de la régie publicitaire. Depuis, j’utilise l’outil au quotidien et sa practicité est telle qu’il me paraissait difficile de passer à côté sans vous le présenter.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Airbnb n’échappe plus à la taxe de séjour

Airbnb n’échappe plus à la taxe de séjour | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
lechotouristique.com -
Laurent Fabius a annoncé, ce matin, les nouveaux barèmes de la taxe de séjour qui toucheront en France les hôtels, mais aussi les...

Via Gengembre Dominique
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AUDIT & REDAC'WEB's curator insight, November 3, 4:24 AM

Même règle pour tout le monde, c'est fini on ne passe plus entre les mailles du filet !

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Quand l'emailing reste le canal qui amène le plus de trafic web !

Quand l'emailing reste le canal qui amène le plus de trafic web ! | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Bien que l'email soit associé au spam par les internautes, il semblerait qu'il soit très apprécié pour aller visiter un site web... L'emailing encore et
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Les hôteliers se vengent sur les clients qui passent par les OTA

Les hôteliers se vengent sur les clients qui passent par les OTA | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Mark Watkins, président de Coach Omnium, nous gratifie d'une nouvelle tribune dans laquelle il explique en quoi les médias changent les comportements d'achat des clients d'hôtels. Décidemment la trilogie Hôtels-Clients-OTA n'a pas fini de faire parler d'elle.
Nicolas Graeff's insight:

Entre réalité et buzz médiatique, il y a de quoi s'interroger...

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TripAdvisor Launches Personalized Hotel Recommendations

TripAdvisor Launches Personalized Hotel Recommendations | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Mathieu VADOT's insight:

#Tripadvisor lance la recommandation "personnalisée" d'hôtel !

Tripadvisor mémorise les préférences de recherche et l'historique de chaque utilisateur pour déterminer les hôtels qui sont le plus susceptibles de lui plaire, afin de lui proposer une sélection "sur-mesure". Sélection que chaque utilisateur pourra affiner lui-même.


Via Mathieu VADOT, Jean-Patrick MANCINI
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Mathieu VADOT's curator insight, October 29, 3:58 AM

#Tripadvisor lance la recommandation "personnalisée" d'hôtel !

 

Tripadvisor mémorise les préférences de recherche et l'historique de chaque utilisateur pour déterminer les hôtels qui sont le plus susceptibles de lui plaire, afin de lui proposer une sélection "sur-mesure". Sélection que chaque utilisateur pourra affiner lui-même.

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TENDANCE : Expedia étudie le comportement mobile des Français et nous livre les principaux chiffres

TENDANCE : Expedia étudie le comportement mobile des Français et nous livre les principaux chiffres | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Via Fabien Raimbaud (MOPA)
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Fabien Raimbaud (MOPA)'s curator insight, October 23, 4:42 AM

Expedia vient de publier les résultats de son étude sur les habitudes des Français en matière de mobilité. Elle révèle que les voyageurs modernes sont toujours plus dépendants de leurs smartphones, tablettes et ordinateurs portables qui deviennent de réels compagnons de voyage.


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Le baromètre de Guy Raffour

Intervention dans le cadre des 10èmes Rencontres Nationales du tourisme institutionnel, à Pau, les 8 et 9 octobre 2014. #ET10
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Pourquoi Facebook s'intéresse de très près à vos photos de vacances

Pourquoi Facebook s'intéresse de très près à vos photos de vacances | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
EXCLUSIF Une étude sur les utilisateurs du réseau social en France montre à quel point les voyages de vos proches peuvent vous influencer sur le choix de votre prochaine destination.

Via Forget Jérôme
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Forget Jérôme's curator insight, October 12, 3:17 AM

Article qui nous rappelle toute l’influence des photos sur #Facebook sur le choix d’une destination pour vos « amis ». Il est donc plus que jamais essentiel en tant qu’hébergement, que vous incitiez vos clients à poster des photos valorisantes sur ses réseaux sociaux afin de gagner en visibilité… En effet, d’après une étude en ligne, 67% des français déclarent que les vacances de leurs amis et de leur famille sont une source d'inspiration et mieux, 45% des utilisateurs estiment que les expériences de leurs amis les ont poussés à visiter un endroit où il n'avait jamais pensé se rendre jusque-là. Le bouche-à-oreille digital fonctionne à merveille…

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Hôteliers VS Airbnb, la guerre est déclarée ! |

Hôteliers VS Airbnb, la guerre est déclarée ! | | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

"Le temps de la guerre froide entre les hôteliers et Airbnb est-il fini ? La tension monte, comme avant un combat : Airbnb continue de courir après les hôteliers en ajoutant des services, et les hôteliers continuent d’essayer de saper la réputation d’Airbnb… "

 
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Vacances : quels usages sur les moteurs de recherche ?

Vacances : quels usages sur les moteurs de recherche ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Que recherchent les internautes pour préparer leurs vacances sur les moteurs de recherche ? Sur fixe ou mobile ? Pour quelle destination ?
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Les agences en ligne dans le tourisme

Les agences en ligne dans le tourisme | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Les agences en ligne, Online Travel Agencies en anglais (OTA), occupent une place de choix dans le tourisme. En France le marché est dominé par quelques acteurs tant en termes de volume d’affaires que de traffic. (...)" 


Via Philippe Fabry
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Entre Recommandation & Satisfaction quelle-est la meilleure question ?

Entre Recommandation & Satisfaction quelle-est la meilleure question ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Une étude, menée par une chercheuse Anglaise sur la fidélité client confirme le problème des écarts entre le niveau de satisfaction et celui de la recommandation.
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TripAdvisor active la réservation directe

TripAdvisor active la réservation directe | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
lechotouristique.com -
Site d’avis, et surtout comparateur, TripAdvisor veut que les voyageurs réservent des nuitées sans quitter son site, avec la...

Via Gengembre Dominique, Forget Jérôme
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Mahery | Hopineo's curator insight, November 8, 4:56 AM

Aïe ?

Gota Infos's curator insight, November 8, 8:18 AM

Tourisme : pour vous faire réserver toujours plus de nuitées, encore plus et pendant votre séjour...

AUDIT & REDAC'WEB's curator insight, November 21, 8:09 AM

Avis, comparateur et maintenant réservation.... Tripadvisor avance à grands pas... Pas facile d'être acteur du tourisme et de maitriser la visibilité de ses supports web et ses réservations quand on a en face des monstres comme Booking et maintenant Tripadvisor !

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Le rôle de la photo en marketing numérique

Le rôle de la photo en marketing numérique | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Saviez-vous que les gens retiennent 80% de ce qu’ils voient, 20% de ce qu’ils lisent, et 10% de ce qu’ils entendent? Quelles photos privilégier dans votre marketing?
Nicolas Graeff's insight:

Très bon article de fonds, avec notamment une approche des couleurs originale.

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”Réseaux sociaux et référencement, corrélation ou coïncidence?”

”Réseaux sociaux et référencement, corrélation ou coïncidence?” | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Le SEO et les réseaux sociaux vont-ils un jour fusionner? Google par l’intermédiaire de son réseau social montre que dans un proche avenir signaux sociaux et référencement peuvent devenir étroitement liés.
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Les cycles de réservations du tourisme : un casse-tête incontrôlable ?

Les cycles de réservations du tourisme : un casse-tête incontrôlable ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Entre les offres promotionnelles de premières minutes et celles de dernières minutes, les professionnels du tourisme doivent trouver le juste équilibre pour réguler leur flux de réservations. Mais l’objectif est loin d’être toujours atteint et peut créer des situations contradictoires.
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10 statistiques sur le marketing de contenu -

10 statistiques sur le marketing de contenu - | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Petite histoire du marketing de contenu C’est en 1895 que le marketing de contenu a fait pour la première fois son apparition avec John Deere qui lança le magazine The Furrow fournissant des conseils aux agriculteurs afin de devenir plus rentable. Selon Wikipédia, cette publication « est toujours en circulation, atteignant 1,5 millions de lecteurs dans 40 pays et dans 12 langues différentes ».   Le marketing de contenu aujourd’hui Devenu maintenant un véritable buzzword, …
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Google fournit des données d'usages connectés dans 50 pays

Google fournit des données d'usages connectés dans 50 pays | Tourisme et marketing digital | Scoop.it

Consumerbarometer.com des données basées sur des études menées par TNS Infratest tout au long de 2014 dans plus de 50 pays différents. Fréquence des visites sur Internet, nombre moyen d'appareils connectés, nombre de personnes qui recherchent et achètent en ligne, influence de la vidéo en ligne sur les habitudes d'achat, etc... Google met à disposition en accès libre sur le site Consumerbarometer.com des données basées sur des études menées par TNS Infratest tout au long de 2014 dans plus de 50 pays différents.


Via Jean-Patrick MANCINI
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Jean-Patrick MANCINI's curator insight, October 23, 6:10 AM

2 secteurs sur 6 dédiés au tourisme en plus bien sûr des données macro

luc Vandendriessche's curator insight, October 24, 4:03 AM

"Fréquence des visites sur Internet, nombre moyen d'appareils connectés, nombre de personnes qui recherchent et achètent en ligne, influence de la vidéo en ligne sur les habitudes d'achat, etc... Google met à disposition en accès libre sur le site Consumerbarometer.com des données basées sur des études menées par TNS Infratest tout au long de 2014 dans plus de 50 pays différents."

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Le guide de survie des restaurateurs sur les réseaux sociaux

Le guide de survie des restaurateurs sur les réseaux sociaux | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Un guide de survie et des conseils pratiques pour aider les restaurateurs à prendre le contrôle sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Google Plus.

Via Jacques Tang, Clémence MATHIEU
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Jacques Tang's curator insight, October 22, 1:07 PM

Allez, les réseaux sociaux pour les restaurateurs, facile, pas vrai?


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Commercialisation et avis client

Intervention dans le cadre des 10èmes Rencontres Nationales du tourisme institutionnel, à Pau, les 8 et 9 octobre 2014? #ET10

Via Mathieu VADOT, Francis Fiesinger Pro, Magali Jacolin
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Mathieu VADOT's curator insight, October 9, 5:18 PM

Support de l'atelier  #Commercialisation et #AvisClient  #ET10

Francis Fiesinger Pro's curator insight, October 10, 2:34 AM

on en reparle très prochainement avec le collectif des hébergeurs de l'Isère

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Quel avenir pour les OTA ?

Quel avenir pour les OTA ? | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
Pour les hôtels, auberges et autres hébergements, la distribution en ligne est névralgique dans la stratégie de ventes. Quel rôle pour les intermédiaires?
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Etude TripAdvisor : interagir avec ses clients augmente l'intérêt des prospects - Etourisme.info

Etude TripAdvisor : interagir avec ses clients augmente l'intérêt des prospects - Etourisme.info | Tourisme et marketing digital | Scoop.it
TripAdvisor publie régulièrement des synthèses sur, sans grande surprise, comment optimiser sa présence sur son site Internet.
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AUDIT & REDAC'WEB's curator insight, September 30, 2:54 AM

Résultats d'une étude menée par Tripadvisor qui indique bien que l'internaute, même s'il est anonyme quand il navigue sur la Toile, est une personne. S'il engage le dialogue avec votre marque c'est qu'il a un message à vous faire passer. Vous devez lui répondre, simple règle de politesse et il vous en sera reconnaissant !