Tourisme numérique
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Tourisme : des ateliers numériques - Pays foyen

Tourisme : des ateliers numériques - Pays foyen | Tourisme numérique | Scoop.it

45 millions d’internautes en France, huit Français sur 10 préparent leur séjour sur Internet, 77 % des internautes sont sur un réseau social chaque jour, 34 % des requêtes « voyage » se font sur un smartphone, plus de 80 % des vacanciers choisissent leur location en fonction des photos…

Autant d’arguments qui ont amené l’office de tourisme du Pays foyen à mettre en place des ateliers numériques destinés à ses partenaires afin qu’ils soient mieux présents sur Internet.

Grâce à la formation Animateur numérique du territoire de dix jours suivie par la directrice de l’office de tourisme du Pays foyen, Solène Gonzalez, ces ateliers sont proposés aux professionnels de toute catégorie : propriétaires de meublés et de chambres d’hôtes, viticulteurs, restaurateurs et prestataires de loisirs...


Via MOPA Aquitaine
Angélique's insight:
De bonnes idées pour faire bouger les choses.
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Tourisme numérique
Le tourisme au travers des outils du web.
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Rescooped by Angélique from Géocaching et tourisme
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Le géocaching, une nouvelle activité - Sud Ouest

Le géocaching, une nouvelle activité - Sud Ouest | Tourisme numérique | Scoop.it
Sud Ouest
Le géocaching, une nouvelle activité
Sud Ouest
Le géocaching est une activité récente liée aux nouvelles technologies (Internet, GPS).

Via sophiemarnier
Angélique's insight:

Une carte au trésor numérique, le géocaching. Un moyen de faire découvrir le patrimoine en s'appuyant sur des outils numérique. Et si on le faisait à la Réunion!

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COS : Un concept de siège d’avion connecté | geeko

COS : Un concept de siège d’avion connecté | geeko | Tourisme numérique | Scoop.it
Angélique's insight:

Une superbe idée qui fait rêvé.

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Les mentions « J’aime » ne sont plus les seuls indicateurs des pages Facebook

Les mentions « J’aime » ne sont plus les seuls indicateurs des pages Facebook | Tourisme numérique | Scoop.it
Un système, qui permet aux utilisateurs de Facebook de noter les pages de 1 à 5, apparaît progressivement sur la version web de Facebook...
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ID Table, une table de bistrot à votre écoute

"... ID Table, un nouveau concept de table de bistrot « intelligente » ...Fonctionnant en Wifi, équipée d’un capteur NFC, ID Table est dotée d’un plateau entièrement tactile qui permet au consommateur de commander son plat ou sa boisson. « La commande part directement en caisse et le serveur se contente de la valider. ...."


Via Murice Rodolphe
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Les médias sociaux : Guide d'utilisation

Les médias sociaux : Guide d'utilisation | Tourisme numérique | Scoop.it

Les médias sociaux : Guide d'utilisation Un petit guide rapide sous la forme d'une infographie


Via Tolokonnikoff - Seratoo
Angélique's insight:

Etre présent sur les réseaux sociaux c'est bien mais savoir se démarquer c'est mieux.

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Yahya Qachach's curator insight, June 11, 2013 5:21 AM
amecsel.net
Grondin Samuel's comment, June 14, 2013 12:20 AM
Super... et comme le dit @Tiphanie y a plus qu'à...
Jean-Baptiste Brochier's curator insight, June 17, 2013 3:21 PM

synthèse utile et globalement très réussie.

 

Bémol à signaler au niveau du "quand" poster sur Twitter : cela dépend en fait intrinsèquement de votre auditoire. En la matière il faut vraiment se défier des généralités.

 

*astuce*

un outil pratique comme Tweriod vous permet gratuitement d'avoir des données précises sur la présence de vos abonnés sur Twitter.

 

*conclusion*

rien ne vaut l'observation de votre fil twitter de temps en temps pour savoir ce qu'il s'y passe, ou encore un sondage auprès de vos abonnés les plus importants : cherchez à savoir auprès d'eux quand est-ce qu'ils consultent leurs tweets, cliquent sur les liens etc.

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Tracker vos Qr-codes avec Google Analytics et mesure en ligne de vos campagnes offline

Une méthode simple pour tracker ses Qr-codes avec Google Analytics et mesurer le ROI de ses campagnes Offline...
Angélique's insight:

Un article très intéressant qui prends au fil des mots la forme d'un tutoriel.

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Visites Passion, une alternative aux présentoirs à brochures des ...

Visites Passion, une alternative aux présentoirs à brochures des ... | Tourisme numérique | Scoop.it

La nouvelle application Visites Passion se présente comme une alternative aux présentoirs à brochures disposés dans les offices et maisons de tourisme, hôtels, campings, gîtes, stations-service, etc.

 

Lancée en mai 2013 sur Apple Store (appli gratuite), elle permet au « mobinaute » de choisir sa langue (français, néerlandais, anglais, allemand, espagnol, italien), sélectionner les sites à visiter selon la catégorie souhaitée (patrimoine, sites naturels, parcs de loisirs …) ou la proximité par rapport à son lieu de séjour.  


 Il peut ensuite consulter une « mini-fiche » du site, couplée aux informations pratiques (tarifs, coordonnées, lien direct vers le site web …). S’il le souhaite, il peut même entrer en contact avec la maison du tourisme locale.         


Via Patricia DORNES
Angélique's insight:

Un exemple très intéressant de l'utilisation du numérique dans la promotion de son territoire.

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Rescooped by Angélique from E-tourisme et communication
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La tendance «persocial», ou l’art de rendre le Web 2.0 plus personnel

La tendance «persocial», ou l’art de rendre le Web 2.0 plus personnel | Tourisme numérique | Scoop.it
Le nouveau moteur de «la recherche dans le graphe» de Facebook s’inscrit dans le modèle du «persocial».

Via Murice Rodolphe
Angélique's insight:

un article intéressant et qui celon moi se rapproche assez du besoin de l'utilisateur. A suivre.

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Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux

Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux | Tourisme numérique | Scoop.it

Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux en une infographie...


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Parle fr's comment, September 26, 2013 4:12 PM
merci
Parle fr's comment, September 26, 2013 4:12 PM
merci
Pascale Mousset's curator insight, September 27, 2013 7:29 AM

Pas vraiment Fun mais instructif 

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L’Office de tourisme de Sens (Yonne) mêle panneaux d'interprétation et QR Codes

L’Office de tourisme de Sens (Yonne) mêle panneaux d'interprétation et QR Codes | Tourisme numérique | Scoop.it
Des plaques et des pupitres commentés ont été mis en place pour informer les visiteurs sur les principales richesses de l‘édifice gothique.

Via Jean Luc Boulin
Angélique's insight:

Une très bonne idée qui devrait, d'un point de vue personnel, se généraliser à tous les sites touristiques. Un moyen de diffuser, des informations supplémentaire, à ceux qui sont intéressés.

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David PADEAU's curator insight, May 26, 2013 6:51 AM

Voici un bel exemple de E-tourisme territorial avec l'Office de Tourisme de Sens qui met en avant avec des techniques très utilisées à l'heure actuelle, en l'occurence les QR Codes et les panneaux d'interprétation.

Rescooped by Angélique from Écolonomie, e-tourisme et réseaux sociaux
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Vers une nouvelle dimension de la relation client

Vers une nouvelle dimension de la relation client | Tourisme numérique | Scoop.it

La gestion de la relation client est en pleine évolution. Que ce soit à la lumière des réseaux sociaux ou de nouveaux services offerts aux clients, le CRM a beaucoup à offrir. base d'une relation social média, avec un community management senior par exemple


Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, May 19, 2013 5:29 AM

Une relation client basée sur des échanges traditionnels (IRL) sont normaux.
Si la recherche de clients s’effectue sur le web, il apparait plus qu’utile d’entre dans l’ère de la relation e-client! Quoi de plus naturel!
Réseaux sociaux, solutions CRM adaptées sont des outils à mettre en phase avec les entreprises concernées.

Stephane Papeil-Lalande's curator insight, May 19, 2013 10:56 AM

Relation clients et social crm.

Rescooped by Angélique from Écolonomie, e-tourisme et réseaux sociaux
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Comment ce couple a ruiné l'e-réputation de leur restaurant

Comment ce couple a ruiné l'e-réputation de leur restaurant | Tourisme numérique | Scoop.it
Comment un couple de restaurateurs s'est attiré la foudre des internautes. Comment ils ont répondu à leurs fans Facebook.

Via Jacques Tang
Angélique's insight:

Il est certains que lorsqu'on se construit une image sur les réseaux sociaux il y ait des règles de bonne conduite à suivre. Des règles pas forcément connue de tous...

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Jacques Tang's curator insight, May 16, 2013 12:46 PM

Une e-réputation détruite par un ego trop grand! pourtant les moyens..

David PADEAU's curator insight, May 18, 2013 1:11 PM

Un mauvais exemple de mauvaise gestion des critiques négatives. La e-réputation : un critère indispensable au succès et à la pérennité de votre activité touristique ...

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L'application iTravel :le futur assistant de voyage mobile de Apple | BLOG-ETOURISME.COM : Tourisme et TIC

L'application iTravel :le futur assistant de voyage mobile de Apple | BLOG-ETOURISME.COM : Tourisme et TIC | Tourisme numérique | Scoop.it
Les différentes étapes du cycle du voyage matérialisées dans une seule et même application mobile ou tablette, aux côtés d'autres applications natives comme le calendrier, les e-mails, etc.
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Rescooped by Angélique from Veille Techno et Informatique "AutreMent"
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Iberia transforme la Gear 2 en carte d’embarquement

Iberia transforme la Gear 2 en carte d’embarquement | Tourisme numérique | Scoop.it
À part donner l’heure et prendre de la place sur le poignet, la Gear 2 va finalement servir à quelque chose d’un peu plus intéressant.

Via L'Info Autrement
Angélique's insight:

Enfin un service qui pourrait devenir incontournable avec les objets connectés. Et si on poussait l'idée plus loin avec un transfert par bluetooth. Plus besoin de montrer quoique ce soit. Il n'y a plus qu'à se laisser "scanner".

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Avec le beacon, devenez copains comme cochon avec vos clients ! « Etourisme.info

Avec le beacon, devenez copains comme cochon avec vos clients ! « Etourisme.info | Tourisme numérique | Scoop.it
Le quotidien du eTourisme

Via Jean Luc Boulin
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Jean Luc Boulin's curator insight, March 25, 3:51 AM

Un applicatif à utiliser demain dans les offices de tourisme?

Maryline Piel's curator insight, March 26, 7:34 AM

Le potentiel est ÉNORME ! 

Le client /visiteur pourrait être informé des offres, bons plans, événements juste en passant à proximité de l'OT, d'un hôtel, ou d'un restaurant !

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Les sites d’intérêt touristiques vus par les réseaux sociaux « Etourisme.info

Les sites d’intérêt touristiques vus par les réseaux sociaux « Etourisme.info | Tourisme numérique | Scoop.it

Les réseaux sociaux sont désormais utilisés de manière massive par les consommateurs. On estime même que la majorité des contenus (70 % ?) sur Internet sont désormais produits par les utilisateurs et non par les marques ou bien les sociétés. Les professionnels du tourisme doivent tenir compte de ses médias d’expression. Il s’agit tout d’abord pour un professionnel d’écouter ce que l’on dit sur lui, de l’analyser, d’interagir avec les consommateurs ou bien de gérer sa réputation en ligne.

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Rescooped by Angélique from Marketing web 2.0
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Média Sociaux : Comment faire un choix efficace ?

Média Sociaux : Comment faire un choix efficace ? | Tourisme numérique | Scoop.it

Photo ou article ? Texte ou video ? Parce qu'il n'est pas toujours évident de choisir le média adéquat, cette infographie vous aidera dans le choix de la plateforme la plus adaptée à vos besoins, selon vos objectifs (référencement naturel, engagement) et vos cibles.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
Angélique's insight:

Une bonne infographie pour aider à choisir le bon réseaux social en fonction de ces besoins mais aussi de la popularité des réseaux.

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Site mobile ou responsive webdesign ? - Stratégies Etourisme

Site mobile ou responsive webdesign ? - Stratégies Etourisme | Tourisme numérique | Scoop.it
Si vous avez suivi l'actualité du web, vous avez forcément entendu parler du responsive web design. Derrière ce terme barbare se cache une adaptation de vo
Angélique's insight:

Ce petit article attire notre attention sur le fait qu'enfonction on ne doit pas adpater que le support mais aussi le message que l'on veut faire passer. On y pense pas souvent et pourtant ça semble si logique.

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les 10 erreurs à ne pas commettre avec vos QR Codes - Etourisme

les 10 erreurs à ne pas commettre avec vos QR Codes - Etourisme | Tourisme numérique | Scoop.it
L'utilisation du QR Code est devenue monnaie courante dans le domaine du tourisme et on en voit de plus en plus arriver sur les flyers ou les brochures tou
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Rescooped by Angélique from Calvi : e-tourisme - animation numérique (ANT) - info web -TIC
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La Cnil et la DGCCRF enquêtent sur l'IP Tracking pratiqué par les e-voyagistes

La Cnil et la DGCCRF enquêtent sur l'IP Tracking pratiqué par les e-voyagistes | Tourisme numérique | Scoop.it
La Cnil et la DGCCRF ont décidé d'enquêter sur cette pratique, par laquelle les sites de voyage fixent leurs prix en fonction du comportement de chaque visiteur. (Pas pour les autres ?

Via Gengembre Dominique, Calvi - Balagne Tourisme
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Corinne Girardot's curator insight, May 25, 2013 4:43 PM

Un effet de la dérive dans l'exploitation des outils de tracking.

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Simplifie-toi la vie avec 20 recettes incroyables sur IFTTT

Simplifie-toi la vie avec 20 recettes incroyables sur IFTTT | Tourisme numérique | Scoop.it
IFTTT est un outil formidable permettant de connecter entre eux des dizaines de services web. Petit aperçu de ses possibilités

Via Tolokonnikoff - Seratoo
Angélique's insight:

Un outils très intéressant lorsqu'on intéragit sur plusieur réseaux sociaux.

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Rescooped by Angélique from e-tourisme & tourisme 2.0
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Nouveau site web - SuggestMe, un guide touristique né des réseaux sociaux

Nouveau site web - SuggestMe, un guide touristique né des réseaux sociaux | Tourisme numérique | Scoop.it
Alternative aux guides de voyage traditionnels, un nouveau site web agrège des données issues de Twitter, Facebook et Foursquare pour fournir des recommandations pertinentes en temps réel.

Via charlène wingel
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charlène wingel's curator insight, May 21, 2013 5:05 PM

Crowdsourcing et recommandations sociales, les clés du succès 2013. Un nouveau site internet innovant qui permet aux touristes et voyageurs de sortir dans les endroits qui font le buzz.

David PADEAU's curator insight, May 22, 2013 3:31 AM

Crowdsourcing, recommandations, e-réputation, tels sont les facteurs clés de succès du e-tourisme actuel. Voici un exemple concret de site web regroupant ces facteurs avec SuggestMe qui vient d'émerger et qui connaît déjà du succès ... Article intéressant à lire ! 

Rescooped by Angélique from Animer une communauté Facebook
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Aveu d'échec et retour à l'authenticité : mort (virtuelle) d’un community manager

Aveu d'échec et retour à l'authenticité  : mort (virtuelle) d’un community manager | Tourisme numérique | Scoop.it

Via Mathieu Bruc
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Mathieu Bruc's curator insight, May 17, 2013 5:35 AM

En 2010, la Région Picardie est une des premières collectivités locales française à créer un poste de Community Manager à temps plein. Une prise de recul comme un aveu d'échec qui prône le retour à l'authenticité dans le community mangement. 

Erick Hostachy's comment, May 17, 2013 11:45 AM
C'est simple, j'ai pas compris grand chose aux motivations initiales, ni aux défauts de principes.
Rescooped by Angélique from Écolonomie, e-tourisme et réseaux sociaux
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Comptoir des entreprises : nouveau guide en ligne sur le tourisme industriel

Comptoir des entreprises : nouveau guide en ligne sur le tourisme industriel | Tourisme numérique | Scoop.it
Un nouveau venu vient de se lancer sur la toile. Il s'agit du Comptoir des Entreprises, "1er guide communautaire sur le tourisme industriel". Nouveau !

Via Jacques Tang
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Jacques Tang's curator insight, May 19, 2013 5:54 AM

Le tourisme industriel se lance sur la toile. Bienvenue #etourisme

Scooped by Angélique
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Voyages-sncf.com une marque Européenne au service du client - Stratégies Etourisme

Voyages-sncf.com une marque Européenne au service du client - Stratégies Etourisme | Tourisme numérique | Scoop.it
On en parlait déjà dans notre article sur le fait que "Non le e-tourisme n'est pas mort !", Voyages-SNCF.com est un cas d'école en matière de e-commerce e
Angélique's insight:

Une preuve de l'ampleur que peux prendre et représenter l'e-tourisme.

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