Tourisme et Forma...
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Tourisme et Formation
car le tourisme est un monde en mouvement constant avec des métiers qui évoluent, alors un peu de veille sur les formations initiales et continues dans le tourisme ne peut pas faire de mal
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Rescooped by Florent Guitard from Professionnalisation tourisme
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FORMATION INTERNE : Chez Axa, les jeunes geeks initient les patrons à Facebook et Snapchat

Pour compléter sa mutation technologique, Axa France a mis en place d'étonnantes formations internes. Au programme, "reverse mentoring" et "serious game".

Via Fabien Raimbaud (MOPA)
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Facebook se met à recommander les restaurants, hôtels et cinémas

Facebook se met à recommander les restaurants, hôtels et cinémas | Tourisme et Formation | Scoop.it
Le réseau social déploie une nouvelle fonctionnalité permettant la recommandation d’endroits tels que les hôtels ou les restaurants à proximité de l’utilisateur. Facebook ne propose pas vér [...]
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Rescooped by Florent Guitard from Les clientèles touristiques en Limousin
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Infographie : Comment les voyageurs s'approprient l'économie du partage

Infographie : Comment les voyageurs s'approprient l'économie du partage | Tourisme et Formation | Scoop.it
Véhicule, logement, couch-surfing, woofing, gamping... 39% des Français ont déjà pratiqué une activité de partage durant leurs vacances, selon une étude d'EasyVoyage.

Via Carine Pauliac
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Carine Pauliac's curator insight, November 6, 2:57 AM

Eclairage sur une tendance de fond dans le tourisme aujourd'hui

Jacques Tang's curator insight, November 6, 8:26 AM

La vague du coucheur ring en marche

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8 chiffres qui vont vous étonner sur la France et le #numérique

8 chiffres qui vont vous étonner sur la France et le #numérique | Tourisme et Formation | Scoop.it
Déconnectés les Français ? Championne d'Europe de l'e-gouvernement, pays du wifi et du cours en ligne (le fameux 'MOOC') : découvrez les chiffres qui mettent à mal les idées reçues sur le numérique en France.
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5 outils pour créer vos propres infographies

5 outils pour créer vos propres infographies | Tourisme et Formation | Scoop.it
Social Bistrot vous présente aujourd’hui 5 outils performants pour créer des infographies simples et efficaces

Via Jacques Tang
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Sandrine Delage (Borgé)'s curator insight, November 4, 4:40 AM

Très utile dans la boite à outils pour des infographies mais aussi pour les CVs interactifs.

Antoine Gravet's curator insight, November 4, 11:41 AM

Vous en rêviez? Ils l'ont trouvé! Voici 5 outils pour créer votre propre infographie et optimiser votre communication employeur. Have fun!

Bouillot's curator insight, November 12, 8:40 AM

L'infographie permet de mettre en relief des tendances ou tout simplement un constat. Les présentations infographiques permettent d'avoir de réels supports de synthèses qui n'amoindrissent en rien le sens, qui peut être évoqué par le biais de graphiques ou d'illustrations.

Rescooped by Florent Guitard from Les nouvelles formes de la formation
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Formation et innovation : les six avantages du BYOD

Formation et innovation : les six  avantages du BYOD | Tourisme et Formation | Scoop.it
Le BYOD - Bring Your Own Device - est une nouvelle tendance lourde du monde numérique.  La traduction de cette expression est  « Apportez votre propre appareil ».  Les apprenants viennent donc avec...

Via Carole Bredard
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Carole Bredard's curator insight, November 3, 3:54 AM

[Tendances formation] le #BYOD, Bring Your Own Device

Tendance lourde ? A minima, un principe de base en formation  "C’est au professeur ou au formateur de s’adapter à la réalité technologique de l’apprenant et non l’inverse."

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Jeremy Rifkin : "La nouvelle mondialisation, c'est partager plutôt que posséder"

Jeremy Rifkin : "La nouvelle mondialisation, c'est partager plutôt que posséder" | Tourisme et Formation | Scoop.it
Pour son émission "L'Angle éco", lundi soir sur France 2, François Lenglet a rencontré l'homme qui murmure à l'oreille des gouvernements. Pour cet essayiste américain, nous sommes à l'aube d'une nouvelle révolution économique. Entretien.
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75% des DRH français consultent les profils des candidats sur les réseaux sociaux - Le Monde Informatique

75% des DRH français consultent les profils des candidats sur les réseaux sociaux - Le Monde Informatique | Tourisme et Formation | Scoop.it
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Fabien Raimbaud (MOPA)'s curator insight, October 29, 4:47 AM

En France, les directeurs et les responsables des ressources humaines consultent les profils des candidats qu'ils ont sélectionnés sur Linkedin ou Facebook mais ils réalisent leurs recrutements via les canaux traditionnels, révèle une étude effectuée par le cabinet Robert Half.

MÉTHODOLOGIE :

*L'enquête a été réalisée par un institut de sondage indépendant pour Robert Half en juillet 2014 auprès de 200 DRH en France.

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Chartblocks pour faire des graphiques en ligne avec le bon look

Chartblocks pour faire des graphiques en ligne avec le bon look | Tourisme et Formation | Scoop.it

Je viens de tester rapidement le service en ligne chartblocks.com/fr. Ce service permet de faire de beaux graphes en ligne avec des données issues de tout tableur (feuille de calcul), manuellement, en copié collé  ou base de données. On se sent tout de suite à l’aise avec ce service, car il y a beaucoup d’options pour personnaliser les graphes.  En tout cas, vu le peu de test que j’ai fait, ce site est déjà un coup de coeur.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Locations de #vacances en #France : les régions les mieux notées = #Limousin

Locations de #vacances en #France : les régions les mieux notées = #Limousin | Tourisme et Formation | Scoop.it
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Les Inrocks - Jeremy Rifkin : "Le capitalisme va laisser place à une économie de l'échange et du partage"

Les Inrocks - Jeremy Rifkin : "Le capitalisme va laisser place à une économie de l'échange et du partage" | Tourisme et Formation | Scoop.it
Jeremy Rifkin est de retour avec “La Nouvelle Société du coût marginal zéro”. Dans ce livre, l’essayiste américain prédit un changement de paradigme de notre époque. Le passage de la verticalité de l’ère charbon-pétrole à l’horizontalité de l’ère internet qui pourrait nous mener vers un monde plus écologique, plus durable et plus démocratique.
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Les conseils de la CNIL pour mieux maîtriser la publication de photos

Les photos occupent aujourd'hui une place centrale dans l’activité numérique des internautes : on les publie, on les partage, on les like, on les commente, on tague ses amis… Elles représentent aussi un véritable enjeu économique pour les acteurs d’internet. Comment mieux maîtriser leur publication ?
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Étude TNS Sofres : les pratiques des internautes français en 2014

Étude TNS Sofres : les pratiques des internautes français en 2014 | Tourisme et Formation | Scoop.it
Pour décrypter les pratiques des internautes, TNS Sofres publie les résultats de l’étude Connected Life. Le but est de mettre en évidence les usages des internautes de 50 pays différents à travers le monde, dont la France. Une bonne manière de repérer les tendances et les différences culturelles. Les Français...
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Comment éviter les "faux avis clients" sur internet ? | Satisfaction et fidélité clients

Comment éviter les "faux avis clients" sur internet ? | Satisfaction et fidélité clients | Tourisme et Formation | Scoop.it
Pourquoi ne laissez la parole qu’aux mécontents et vous faire du mal inutilement ?
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Bien sûr que le community manager « fait » de la relation client !

Bien sûr que le community manager « fait » de la relation client ! | Tourisme et Formation | Scoop.it
  Quand un client pose une question ou fait une réclamation sur la page Facebook ou le compte Twitter d’une marque ou d’une société, le community manager est de fait dans la même situation qu’un conseiller du service client : il doit apporter une...

Via Christian Barbaray
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De nouveaux collecteurs pour la taxe de séjour : AirBnB, Abritel et les autres - Site professionnel des acteurs du Limousin

De nouveaux collecteurs pour la taxe de séjour : AirBnB, Abritel et les autres - Site professionnel des acteurs du Limousin | Tourisme et Formation | Scoop.it
Dans le cadre du vote du nouveau barème de la taxe de séjour, un amendement devrait être présenté dans les prochains jours Il doit répondre aux quest...
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Les géants du Web bousculent le tourisme

Les géants du Web bousculent le tourisme | Tourisme et Formation | Scoop.it
La nature a horreur du vide, et Internet sans doute plus encore. Quand les grands acteurs de l'économie traditionnelle tardent à occuper le...

Via SL
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Francis Fiesinger Pro's curator insight, November 4, 10:58 AM

la consommation change avec le tourisme collaboratif, facilité par le numérique...

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La loi sur la réforme de la formation professionnelle

La loi sur la réforme de la formation professionnelle | Tourisme et Formation | Scoop.it
La loi relative à la formation professionnelle, à l'emploi et à la démocratie sociale a été promulguée le 5 mars 2014.
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Réforme de la formation professionnelle : un succès qui réside dans la corresponsabilité

Réforme de la formation professionnelle : un succès qui réside dans la corresponsabilité | Tourisme et Formation | Scoop.it
Le 4 octobre, deux décrets sur la réforme de la formation professionnelle étaient publiés au Journal Officiel. À partir du 1er janvier 2015, chaque salarié verra la création de son Compte personnel de formation (CPF) remplacer son Droit individuel à la Fo
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Comment trouver ceux qui utilisent nos photos sur Internet sans autorisation

Comment trouver ceux qui utilisent nos photos sur Internet sans autorisation | Tourisme et Formation | Scoop.it
En tant que photographe, même amateur, la question n’est pas de savoir si un jour quelqu’un utilisera une de nos photos sans notre autorisation. La question est de savoir QUAND cela arrivera. Une fonction pas assez connue de Google vous permet [...]
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RELATION CLIENT : Les futurs possibles de la relation client en 20 enjeux

RELATION CLIENT : Les futurs possibles de la relation client en 20 enjeux | Tourisme et Formation | Scoop.it

"On surestime toujours le changement à venir dans les deux ans, et on sous-estime le changement des dix prochaines années. Ne vous laissez pas bercer par l’inaction." nous dit l’ancien patron de Microsoft, Bill Gates. Dans le domaine de la relation client, le meilleur conseil qu’on puisse donner aux professionnels est de rester éveillé. Cet avertissement semble salutaire au regard des multiples changements qui s’opèrent dans notre métier chaque jour et qui nous attendent dans les prochaines années.
Pierre Volle, Professeur de marketing et Customer management à l'Université Paris Dauphine et Président de l'Association Française du marketing m'a demandé d'écrire une conclusion à la 4ème édition de son livre Gestion de la relation client. Cette conclusion est un exercice d'imagination du futur de la relation client dans lequel j'ai essayé d’aborder les conséquences à travers 20 enjeux. Je vous la livre aujourd'hui sur mon blog.


Via Christian Barbaray, Fabien Raimbaud (MOPA)
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Fabien Raimbaud (MOPA)'s curator insight, October 27, 5:12 AM

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Rescooped by Florent Guitard from La veille d'Emergences RH !
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Quelles sont les 10 clés pour améliorer le parcours formation aujourd'hui ? - #rmsnews

Quelles sont les 10 clés pour améliorer le parcours formation aujourd'hui ? - #rmsnews | Tourisme et Formation | Scoop.it
Le modèle de formation actuel a atteint ses limites. Comment améliorer le parcours apprenant en individualisant la formation ? Voici les propositions d'Eric Normand !

Via Emergences RH
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Emergences RH's curator insight, October 21, 11:01 AM

10 solutions pour optimiser le parcours formation ! Par Eric Normand

Jean Pascal Mollet's curator insight, October 21, 1:59 PM

L’apprentissage est une action cognitive élaborée dont la complexité ne peut être ignorée. Contrairement à ce qu’une approche basée sur des raisons de coût, d’organisation voire politique, sur une économie en jours/hommes, la pratique de l’apprentissage est fortement discriminée entre les êtres humains. Si la dynamique de groupe est un moteur puissant pour apprendre, il n’est pas souhaitable que tout le trajet vers l’objectif déterminé doive, pour être efficace,  être réalisé en groupe avec un guide. La diversité des profils d’apprenants et des sujets à apprendre milite pour des parcours individuels.

Scooped by Florent Guitard
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Qui sont ces voyageurs qui réservent sur Airbnb?

Qui sont ces voyageurs qui réservent sur Airbnb? | Tourisme et Formation | Scoop.it
Airbnb a-t-il contribué à créer une nouvelle demande, ou bien attire-t-il la clientèle qui utilisait auparavant d’autres types d’hébergement? Apprenons-en plus sur ces voyageurs qui louent des résidences privées…
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La loi sur la réforme de la formation professionnelle

La loi sur la réforme de la formation professionnelle | Tourisme et Formation | Scoop.it
La loi relative à la formation professionnelle, à l'emploi et à la démocratie sociale a été promulguée le 5 mars 2014. 
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Rencontres Nationales du etourisme institutionnel

Rencontres Nationales du etourisme institutionnel | Tourisme et Formation | Scoop.it
Rencontrer, échanger, découvrir, s’interroger, tels sont les principaux objectifs de ces Rencontres Nationales du etourisme institutionnel à destination des Comités Départementaux et Régionaux du Tourisme, Offices de Tourisme, Syndicats d’Initiative, autres gestionnaires de destinations, et de leurs prestataires.
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