Le tourisme pour les pros
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Fréquentation touristique sur mobile : les ADT et CDT adoptent l'outil Flux Vision

Fréquentation touristique sur mobile : les ADT et CDT adoptent l'outil Flux Vision | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Le Rn2D a signé un accord avec Orange Business Services pour proposer la solution Flux Vision à l’ensemble des agences de développement touristique françaises (ADT) et des comités départementaux de...
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Le tourisme pour les pros
#veille : #tourisme #etourisme
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La psychologie du consommateur numérique en 65 stats

La psychologie du consommateur numérique en 65 stats | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Avoir un site web est devenu une réalité incontournable pour toute entreprise dans le monde commercial d’aujourd’hui. Pour certains, le site devra être transactionnel alors que pour d’autre la priorité sera de miser sur le volet relationnel via les médias sociaux et/ou l’envoi régulier d’une infolettre électronique. Une chose est sûre: le consommateur a des attentes qui ont évolué avec le temps, et on ne peut plus se contenter de regarder passer la parade. On doit le comprendre si on veut pouvoir répondre à ces attentes.

Via Roland Schegg, Do You Trip, Arnaud Desmarest & Pierre Le Moël
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Franck Mende's curator insight, June 22, 7:52 AM
Des stats qui interpellent : Internautes et sites web d'entreprises. Avons-nous vraiment tout juste ?
Eve-Line Boulle's curator insight, June 22, 9:04 AM
Ces chiffres sont très intéressants et instructifs... Alors maintenant à vos sites !
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Brexit : Quelle exposition des pays européens à un possible reflux du tourisme britannique ?

Brexit : Quelle exposition des pays européens à un possible reflux du tourisme britannique ? | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Le Royaume-Uni est l'un des principaux marchés sources pour de nombreuses destinations touristiques internationales. À travers le continent européen et en zone euro notamment, de nombreux marchés hôteliers dépendent fortement de la contribution des arrivées britanniques. Au vu de leur exposition respective à la clientèle du Royaume, quels pays pourraient être les plus affectés par l'issue du référendum ?

Via ET CRT PIDF, SL
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La destination intelligente : pour une expérience bonifiée - Veilletourisme.ca

La destination intelligente : pour une expérience bonifiée - Veilletourisme.ca | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
La destination touristique intelligente se veut un mélange de créativité humaine et d’innovations numériques, au service de l’expérience du visiteur.
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Eve-Line Boulle's curator insight, June 24, 9:30 AM
"Devenir une destination touristique intelligente est un passage obligé pour un territoire où se mêlent l’humain et le numérique. Au-delà de cette prémisse, c’est un territoire touristique plus intelligible qu’il faut concevoir, en focalisant sur l’expérience du visiteur."
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REVUE-ESPACES | Le tourisme expérientiel, ça n'existe pas… mais c'est utile à la réflexion marketing

REVUE-ESPACES | Le tourisme expérientiel, ça n'existe pas… mais c'est utile à la réflexion marketing | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
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TripAdvisor : la réservation instantanée pose question

TripAdvisor : la réservation instantanée pose question | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
lechotouristique.com -
Avec le lancement de la réservation instantanée, TripAdvisor reprend les codes d’une agence en ligne. Pourquoi et comment ?
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Améliorer votre engagement sur les réseaux sociaux

Améliorer votre engagement sur les réseaux sociaux | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Comment améliorer votre engagement sur les réseaux sociaux et obtenir plus d'interaction, peu importe la dimension et l'activité de votr

Via Murice Rodolphe, SL
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Tourisme en Outre-mer : Une belle année 2015 pour La Réunion

Tourisme en Outre-mer : Une belle année 2015 pour La Réunion | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
©Serge Gélabert / IRT Selon l’INSEE, le nombre de touristes en provenance de l’extérieur de La Réunion a progressé de 5,1% en 2015, après trois années de consécutives baisse.
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L’oenotourisme s’offre un nouveau visage

L’oenotourisme s’offre un nouveau visage | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Les domaines viticoles déploient de plus en plus souvent une palette de propositions au-delà du vin. D
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Eve-Line Boulle's curator insight, June 2, 9:40 AM
"De plus en plus de domaines, toutes régions confondues, proposent une palette d'activités accompagnant leur coeur de métier, le vin. Une manière pour eux de se faire connaître auprès d'une audience plus large mais aussi de se raconter autrement..."
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A 70 ans, les stations de montagne veulent conserver leur office de tourisme - Localtis.info - Caisse des Dépôts

A 70 ans, les stations de montagne veulent conserver leur office de tourisme - Localtis.info - Caisse des Dépôts | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
L'Association nationale des maires des stations de montagne (ANMSM) fêtera ses 70 ans les 18 et 19 mai à Nice. Pour son président, le député-maire de Péone-Valberg, Charles-Ange Ginésy, c'est
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Booking se lance dans la vente d'activités touristiques

Booking se lance dans la vente d'activités touristiques | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Booking.com a annoncé lors de sa conférence de presse annuelle toute une série de nouvelles fonctionnalités au service de ses partenaires et de leurs clients comme « Booking Messages ». I
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Léa MOREAU's curator insight, May 21, 9:01 AM
Booking se développe encore, pour faciliter la réservation des touriste ok, mais espérons que ça ne nuise pas aux professionnels du tourisme
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Quel avenir pour l'office de tourisme pour éviter l'uberisation et/ou la kodakisation ? | Etourisme.info

Quel avenir pour l'office de tourisme pour éviter l'uberisation et/ou la kodakisation ? | Etourisme.info | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Je fais suite à mes articles « Ô fils de tourisme, ne vois-tu rien venir ? » de mai 2015 et « L’expérience touristique est-elle plus complexe que le Go ? » du 16 mars dernier pour essayer de réfléchir à cette question lancinante et véritablement existentielle : quel avenir pour l’office de tourisme ?  Et pour l’illustrer j’ai trouvé cette
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Relation client et commercialisation des loisirs, la croisée des chemins

Relation client et commercialisation des loisirs, la croisée des chemins | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Retour sur des exemples et débats qui ont animés deux journées distinctes sur la Gestion de la relation client et la commercialisation des activités.
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Satisfaction client : pourquoi et comment la mesurer ?

Satisfaction client : pourquoi et comment la mesurer ? | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
qu'est-ce que la satisfaction client ? Comment la mesure t-on ? D'ailleurs, pourquoi la mesure t-on ? C'est à ces questions que Christian Barbaray, fondateur de la société d'étude INIT et auteur du livre Satisfaction, fidélité et expérience client: Être à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante, a répondu lors de son passage dans nos bureaux

Via Yannis DIGITAL
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Taxe de séjour : un moyen d’autonomisation de l’office de tourisme ?

Taxe de séjour : un moyen d’autonomisation de l’office de tourisme ? | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Les offices du tourisme sont dans une situation difficile. Entre des recettes en baisse et les fusions intercommunales, leur nombre décroît rapidement. Et si l’attribution automatique des recettes de la taxe de séjour aux offices était la bonne solution pour leur redonner un coup de fouet ? Car c’est désormais possible.
Gengembre Dominique's insight:

A lire et à méditer

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Le tourisme, une compétence partagée, très partagée - Localtis.info - Caisse des Dépôts

Le tourisme, une compétence partagée, très partagée - Localtis.info - Caisse des Dépôts | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Au regard de la loi Notr, le tourisme reste une compétence partagée entre les différents niveaux de collectivités. Une source d'opportunités pour les uns, de complexité pour les autres (l'un
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Une nouvelle ère : la fusion du #SEO et des réseaux sociaux 

Une nouvelle ère : la fusion du #SEO et des réseaux sociaux  | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
L'époque où les moteurs de recherche et les réseaux sociaux étaient séparés est révolue, maintenant le SEO et les réseaux sociaux ont fusionnés.

Via Yannis DIGITAL
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Les remèdes de deux députés pour relancer le thermalisme - Localtis.info - Caisse des Dépôts

Les remèdes de deux députés pour relancer le thermalisme - Localtis.info - Caisse des Dépôts | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Le thermalisme répond à nombre d'enjeux actuels que ce soit le vieillissement de la population, la santé publique, l'aménagement du territoire ou encore le développement local, estiment les députés
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Veille info tourisme - Appels d'offre : Atout France recherche un éditeur de guide numérique

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Smartphones et/ou tablettes : les usages détaillés par Médiamétrie | Offremedia

Smartphones et/ou tablettes : les usages détaillés par Médiamétrie | Offremedia | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Avec 60% de la population française (11 ans et +) équipée de smartphones et 43% des 15 ans et + de tablettes, les usages mobiles évoluent. Médiamétrie, dans son dernier article « Jamais sans mes mobiles » détaille les usages des 2 devices.
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Etude Atout France : quelles sont les attentes des groupes issus des marchés étrangers ?

Etude Atout France : quelles sont les attentes des groupes issus des marchés étrangers ? | Le tourisme pour les pros | Scoop.it

Pour une récente étude Atout France a enquêté auprès d’acteurs du tourisme de groupes issus des marchés étrangers. Au-delà de leurs spécificités, les marchés émetteurs se retrouvent sur des demandes communes au rang desquelles des thématiques fortes, et des prestations personnalisées « sur mesure ». Si Paris domine toujours, les destinations bénéficiant d’une forte notoriété internationale progressent.


Via So Toulouse tourisme
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La transformation digitale : un phénomène de mode pour les salariés et les chefs d'entreprise ? 

La transformation digitale : un phénomène de mode pour les salariés et les chefs d'entreprise ?  | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
L'IPSOS, le CESI et Le Figaro viennent de publier une étude complète sur la situation des entreprises, le moral des dirigeants et des employés, mais aussi

Via Yannis DIGITAL
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Adyen publie son étude sur le paiement mobile dans le secteur du Tourisme

Adyen publie son étude sur le paiement mobile dans le secteur du Tourisme | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Leader international des technologies de paiement, Adyen, vient de sortir l’étude « Index des paiements mobiles 2016 » pour le secteur du Voyage. Selon l’enquête, les acteurs du Tourisme sont face à de grandes opportunités de croissance et ils se disent prêts à investir dans ce type de paiement. D’après le communiqué de presse, les paiements mobiles en ligne représentent 15,5% des transactions dans le secteur au premier trimestre 2016*. Sur la plateforme Adyen, 32 % des paiements en ligne à travers le monde ont été réalisés sur un appareil mobile. 

Via Jean-Patrick MANCINI, Val d'Oise Tourisme
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Les chiffres clés du m-tourisme

Les chiffres clés du m-tourisme | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
lechotouristique.com -
Quelle est la part du mobile dans le trafic et les ventes online des acteurs du tourisme ? Qu’en est-il de leur
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Le Petit Futé invente le guide de voyage sur mesure

Le Petit Futé invente le guide de voyage sur mesure | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
A l'occasion de ses 40 ans, Le Petit Futé lance MyPetitFuté, un service qui permet de composer son propre guide de voyage en fonction de ses envies. Le point d'orgu
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