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Avis clients – Oseriez-vous considérer uniquement vos clients insatisfaits dans la vie réelle ? « etourisme.info

Avis clients – Oseriez-vous considérer uniquement vos clients insatisfaits dans la vie réelle ? « etourisme.info | Le tourisme pour les pros | Scoop.it

De manière générale, quand on aborde le sujet des avis clients avec des socio-professionnels concernés, on aborde très vite la gestion des avis ...négatifs. Et si aujourd'hui, on pensait aussi aux 65, 75, 85% selon les stats, de clients satisfaits qui font un effort considérable. Un effort... oui oui...


Via Arnaud Desmarest & Pierre Le Moël, Nicolas Graeff
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Le tourisme pour les pros
prospective, observation, marketing, développement, aménagement, promotion, innovation, etourisme, mtourisme, évènements
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Rescooped by Gengembre Dominique from Tourisme de randonnées & Sports de nature pour les pros
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Vient de paraître: étude de l’offre d’applications « loisirs de pleine nature » des institutionnels du tourisme (CDT/ADT, CRT), et des Parcs nationaux et Parcs naturels régionaux en France. | Domin...

Notre agence a réalisé une étude de l’offre d’applications « loisirs de pleine nature » des institutionnels du tourisme (CDT/ADT, CRT), et des Parcs nationaux et Parcs naturels régionaux en France. A ...
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Comment le mobile impacte le marché digital du tourisme

Comment le mobile impacte le marché digital du tourisme | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
En France, seuls 6% des vols sont réservés sur mobile, contre 31% pour la Chine.
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Tourisme responsable : comment la Bretagne a joué finement

Tourisme responsable : comment la Bretagne a joué finement | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Parier sur le tourisme responsable, c'est un choix avant tout intelligent économiquement. C'est celui qu'a fait la Bretagne depuis quelques années.
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Les dinosaures du Tourisme sont-ils condamnés à l’extinction?

Les dinosaures du Tourisme sont-ils condamnés à l’extinction? | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Les startups ont réalisé ces dernières années de nombreuses campagnes de financement, ont été l’objet d’acquisitions de grande envergure et ont connu des croissances importantes  par rapport aux entreprises déjà implantées sur le marché du Tourisme.

Via Arnaud Desmarest & Pierre Le Moël
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Francis Fiesinger Pro's curator insight, May 7, 9:59 AM

la nouvelle économie est en marche avec une belle place pour le tourisme qui annonce une croissance de près de 5,4% par an  et 2% de plus que le PIB !

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Des seniors qui grandissent mieux avec le web - LaQuotidienne.fr

Des seniors qui grandissent mieux avec le web - LaQuotidienne.fr | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
le nombre de seniors connectés a augmenté depuis cinq ans. Les plus de 65 ans qui utilisent Internet ont ainsi fortement augmenté (+47 %) entre 2010 et 2015
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Les retombées économiques du tourisme en Picardie : 2 milliards d'euros – - France 3 Picardie

Les retombées économiques du tourisme en Picardie : 2 milliards d'euros – - France 3 Picardie | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
L’Insee Picardie s’est intéressé à l’économie touristique de la région. En moyenne, elle génère 23 700 emplois avec un apport de près de 2 milliards d'euros en retombées économiques, ce qui place la région au 18e rang des régions françaises selon une étude de l'Insee publiée en Avril. 
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Savoie Mont Blanc Tourisme à l’abordage des réseaux sociaux

Savoie Mont Blanc Tourisme à l’abordage des réseaux sociaux | Le tourisme pour les pros | Scoop.it

"L’ambition de Savoie Mont Blanc Tourisme est claire : atteindre 300 000 fans d’ici décembre 2015 et devenir la première destination touristique communautaire. Trois objectifs ont été fixés : prolonger la campagne TV (diffusée du 27 avril au 13 mai sur 9 chaînes) avec des vidéos, recruter des fans (objectif de 80 000 d’ici fin août) et favoriser l’engagement sur les réseaux sociaux. "


Via Julien Dos Reis Pedro
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Les hôteliers face aux distributeurs. Nouveaux outils stratégiques pour vendre sur internet

Les hôteliers face aux distributeurs. Nouveaux outils stratégiques pour vendre sur internet | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
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Les offices du tourisme supprimés? - leJDD.fr

Les offices du tourisme supprimés? - leJDD.fr | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
INDISCRET - Sénateur PS proche de Manuel Valls, Luc Carvounas, envisage de supprimer progressivement les offices de tourisme locaux et régionaux.
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Booking.com plie dans son bras de fer face aux hôteliers

Booking.com plie dans son bras de fer face aux hôteliers | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Booking.com s'incline face aux hôteliers indépendants et face au groupe Accor. L'éditeur de cette plate-forme de réservation en ligne d'hébergements vient de s'engager auprès de l'Autorité de
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Olivier P. Soares's curator insight, April 22, 7:03 AM

Em França os hoteleiros juntos com a autoridade da concorrência já conseguiram chegar a um acordo com a Booking.com para reduzir (fortemente) as restrições tarifárias e de disponibilidade. Não só no site mesmo da Booking, bem como dos seus parceiros. 

Um passo em frente, que irá com certeza repetir-se em outros países da comunidade europeia... Pena que em Portugal, os hotéis não percebam ainda a força que podem ter quando se juntam para um objectivo comum. 

Entretanto, é continuar a desenvolver trabalho em canal directo !

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Gîtes de France : un pionnier qui veut rappeler sa force face à Airbnb et consorts !

Gîtes de France : un pionnier qui veut rappeler sa force face à Airbnb et consorts ! | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Indispensables au développement du territoire, pourvoyeurs d'emplois et de recettes pour les caisses de l'état : les gîtes de France contribuent à la bonne santé du tourisme dans l'Hexagone. Un constat que l'association tient à rappeler grâce à une étude chiffrées sur l'impact économique de ses...
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Les applications mobiles sont-elles obsolètes ? - FredCavazza.net

Les applications mobiles sont-elles obsolètes ? - FredCavazza.net | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Nous vivons dans un monde mobile, ça, vous le saviez déjà, du moins j’espère que vous en aviez conscience (sinon, achetez mon livre pour vous en convaincre). J’ai déjà eu de nombreuses occasions de vous... Lire la suite
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Le contrat de destination selon Google - Etourisme.info

Le contrat de destination selon Google - Etourisme.info | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Google affiche des destinations touristiques sous la requête "tourisme + nom de la région". Pourquoi certaines destinations apparaissent prioritairement?
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Martin Malvy, président de Midi-Pyrénées : favorable à la marque "Sud de France" ... - Midi Libre

Martin Malvy, président de Midi-Pyrénées : favorable à la marque "Sud de France" ... - Midi Libre | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Le président de la Région Midi-Pyrénées, Martin Malvy favorable à la marque "Sud de France". Martin Malvy, président de la Région Midi-Pyrénées, qui présentait cet après-midi à Toulouse...

Via ARPE Midi-Pyrénées
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Rapport d'activité Office de Tourisme Val Thorens 2014-15 - YouTube

http://www.valthorens.com
Gengembre Dominique's insight:

une belle réussite

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Ô fils de tourisme, ne vois-tu rien venir ? - Etourisme.info

Ô fils de tourisme, ne vois-tu rien venir ? - Etourisme.info | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Fin avril, deux articles ont fait le tour des réseaux sociaux : « Les offices du tourisme supprimés ?«  du Journal du Dimanche et « Les offices de tourisme vont-ils être supprimés ? » de Tourmag.  Comme beaucoup d’entre vous, ces titres iconoclastes m’ont interpellé. On le serait à moins lorsque qu’on anime un réseau d’offices de tourisme ! On y apprend qu’un jeune et sémillant Sénateur proche de Manuel Valls, Luc Carnouvas, publiera à la mi-juin un …
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Quelle est la procédure pour créer un office de tourisme pour un groupement de communes ?

Quelle est la procédure pour créer un office de tourisme pour un groupement de communes ? | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
L'ordonnance n° 2015-333 du 26 mars 2015 (JO 27 mars) portant diverses mesures de simplification et d'adaptation dans le secteur touristique modifie l'article L. 134-5 du Code du tourisme qui ...
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La 2e édition des Académies du Tourisme Numérique est lancée !

La 2e édition des Académies du Tourisme Numérique est lancée ! | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Dans un contexte où Internet et les nouvelles technologies prennent une place de plus en plus importante dans l’évolution des métiers, les choix et...

Via luc Vandendriessche
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Contrats de destination : Paris et sa proche banlieue font contrat commun - Localtis.info un service Caisse des Dépôts

Contrats de destination : Paris et sa proche banlieue font contrat commun - Localtis.info un service Caisse des Dépôts | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
La liste des contrats de destination (voir nos articles ci-contre) vient de s'étoffer avec l'approbation, par l'Etat, du projet de contrat couvrant Paris et sa proche banlieue, en l'occurrence les
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Des offices de tourisme en marche vers l'ancrage territorial

Des offices de tourisme en marche vers l'ancrage territorial | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Souvent impliqués dans le développement durable, les offices de tourisme sont très peu engagés dans une véritable démarche RSE.
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Le séisme a également dévasté l'économie du Népal

Le séisme a également dévasté l'économie du Népal | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
Suite au séisme, le Népal va devoir affronter une reconstruction titanesque et risque d'être fortement affecté par une chute des recettes du tourisme.
Gengembre Dominique's insight:

Soutenons le Népal

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Tourisme outre-mer : une mutation nécessaire - Localtis.info un service Caisse des Dépôts

Tourisme outre-mer : une mutation nécessaire - Localtis.info un service Caisse des Dépôts | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
L'Institut d'émission des départements d'outre-mer (Iedom) publie une note d'une trentaine de pages sur l'état et les perspectives du tourisme dans les départements concernés. Orientée
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Veille info tourisme - Les nouvelles approches marketing dans le tourisme

Veille info tourisme - Les nouvelles approches marketing dans le tourisme | Le tourisme pour les pros | Scoop.it
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