42% des Français partis ont préparé leur voyage sur Internet | Le tourisme pour les pros | Scoop.it

Selon les résultats du 10e baromètre de Raffour Interactif, les Français sont moins partis en vacances l'année dernière. Le taux de départ se situe à 56% contre 61% en 2010, soit 2,2 millions de personnes en moins. Mais cette baisse n'impacte pas vraiment le secteur marchand. La Toile tient une place très importante dans la préparation du voyage, avec 17,2 millions de Français qui ont organisé leur séjour en ligne. Au total, près de 12,5 millions de personnes ont réservé en ligne, soit 42% des Français partis. Autre nouveauté de l'ère 2.0, les avis sont désormais lus par 72 % des Français et 64 % en tiennent compte dans leur choix. De plus, 20% des e-touristes ont consulté des réseaux sociaux lors de la préparation de leurs séjours. Cette façon de s'informer entre voyageurs impacte les professionnels, qui doivent aujourd'hui constamment veiller à préserver leur e-réputation.


Via Aurélien de PIERREFEU, Jean CANAL (Confédération Pyrénéenne du Tourisme)