E-tourisme
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TOM, Travel On Move – Aérien et Open Source, les deux terrains de jeu d’Amadeus

TOM, Travel On Move – Aérien et Open Source, les deux terrains de jeu d’Amadeus | E-tourisme | Scoop.it
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Votre concierge Twitter, la relation client instantanée épisode 2 « Etourisme.info

Votre concierge Twitter, la relation client instantanée épisode 2 « Etourisme.info | E-tourisme | Scoop.it
Le quotidien du eTourisme
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Six Things You Need to Know from Google’s 'The 2013 Traveler' Study - By William Bellis III :: Hospitality Trends

Six Things You Need to Know from Google’s 'The 2013 Traveler' Study - By William Bellis III :: Hospitality Trends | E-tourisme | Scoop.it
Do you, as a hotelier, put yourself in the shoes of travel shoppers? You should, and this study will help.
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Lessons learned on how to use crowd-funding for a travel startup

Lessons learned on how to use crowd-funding for a travel startup | E-tourisme | Scoop.it
I’ve spent months crowd-funding an Indiegogo campaign, a process which was ultimately successful. Yet, I have mixed feelings about it, especially for travel.

Via luc Vandendriessche
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Les français et les vacances : une autopsie de la tradition -

Les français et les vacances : une autopsie de la tradition - | E-tourisme | Scoop.it
.En France, la tradition des vacances est solidement ancrée. Malgré la crise qui rogne les budgets et l’évolution des modes de vie depuis la généralisation des congés payés, les français y restent ...
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La France veut accélérer l’essor du « crowdfunding »

La France veut accélérer l’essor du « crowdfunding » | E-tourisme | Scoop.it
Le gouvernement annonce une série de mesures visant à assouplir les contraintes réglementaires du financement participatif.
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L’IP tracking n’existe pas, selon la DGCCRF et la CNIL

L’IP tracking n’existe pas, selon la DGCCRF et la CNIL | E-tourisme | Scoop.it
L’IP tracking n’existe pas, selon la DGCCRF et la CNIL
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Customer Experience Is More Important Than Advertising (Infographic)

Customer Experience Is More Important Than Advertising (Infographic) | E-tourisme | Scoop.it
Only 4% of customers trust advertising the most for service information, so can your good customer experience to help seal the deal with customers?
Recently businesses surpassed $200 Billion dollars a year in advertising spending.

Via Brian Yanish - MarketingHits.com
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Patrick Dsouza's curator insight, December 29, 2013 1:12 AM

Smart marketers figured this out a long time ago.The reality of advertising is that it only makes sense after customer experience issues have been sorted. Interestingly, the customer experience budget, call it CRM budget if you like, is usually set only after its advertising counterpart has been. 

Mike Donahue's curator insight, January 9, 2014 2:52 PM

Really makes you think about where you're spending your budgets.

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L'ergonomie des sites de e-commerce : le casse-tête de l’hyper concurrence

L'ergonomie des sites de e-commerce : le casse-tête de l’hyper concurrence | E-tourisme | Scoop.it
Dans l’écosystème Internet, le webmarketing est devenu un art à part entière. En maîtriser les leviers permet aux cybermarchands de booster leurs ventes de manière significative.
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II. Le défi de la digitalisation du parcours client

II. Le défi de la digitalisation du parcours client | E-tourisme | Scoop.it
Avec l’avènement du web, du mobile et de la tablette, le voyageur est désormais connecté en permanence. Le parcours-client n’est plus aussi linéaire qu’auparavant. Les comportements d’achat, les attentes et exigences des futurs vacanciers ont évolué.
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60% des réservations mobiles d’hôtels sont pour le jour même

60% des réservations mobiles d’hôtels sont pour le jour même | E-tourisme | Scoop.it
lechotouristique.com -
C’est le pourcentage constaté au premier semestre 2013, aux Etats-Unis, par le spécialiste de la réservation hôtelière...
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Travel startup Vayable founder Jamie Wong does pop-up offices in Paris and now NYC

Travel startup Vayable founder Jamie Wong does pop-up offices in Paris and now NYC | E-tourisme | Scoop.it
Sure you can have a headquarters for your travel startup, but Jamie Wong is finding that it’s better for business to move around, which is why Vayable—fresh from a stint in Paris—will open a pop-up office in New York City next week.
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10 Websites That Will Change the Way You Travel

10 Websites That Will Change the Way You Travel | E-tourisme | Scoop.it
Continuous innovation has fueled the rapid growth of online travel information and commerce. Even now--after the market has achieved a measure of maturity--would-be Internet millionaires keep searching for The Next Big Thing. Peer-to-peer interaction...
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11 Tourism Boards That Use Twitter Like a Real-Time Concierge

11 Tourism Boards That Use Twitter Like a Real-Time Concierge | E-tourisme | Scoop.it
Of the 450 destinations listed on Skift's social data dashboard SkiftIQ, only 12 marketing organizations reply to travelers' tweets in less than 2hours.
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6 vérités sur la relation : Satisfaction client et part de marché ! | Satisfaction et fidélité clients

6 vérités sur la relation : Satisfaction client et part de marché ! | Satisfaction et fidélité clients | E-tourisme | Scoop.it

Via luc Vandendriessche
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Le tourisme partagé, une nouvelle filière ? - OuiShare

Le tourisme partagé, une nouvelle filière ? - OuiShare | E-tourisme | Scoop.it
Ce n’est plus à prouver, la consommation collaborative a conquis le coeur des Français. Et si elle est souvent perçue comme une solution anticrise, elle es
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"La France est l’épicentre européen et un laboratoire mondial de l’économie collaborative" - Maddyness

"La France est l’épicentre européen et un laboratoire mondial de l’économie collaborative" - Maddyness | E-tourisme | Scoop.it
Grâce au numérique, l'économie collaborative permet aux individus de s’organiser pour construire des modes de vie et de consommation selon leurs aspirations et leurs convictions
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Feature: Why Use A Destination Management Company?

Feature: Why Use A Destination Management Company? | E-tourisme | Scoop.it
Familiarity is THE strength of Destination Management Companies.
The person responsible for international, national, or regional conferences or meetings is wise to avail himself of such a service.
A Destination Management Company is a Meeting Planner’s guardian angel. The DMC is knowledgeable of
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TravelPony gave me almost 50% off a Four Seasons hotel! | Points and Pixie Dust

TravelPony gave me almost 50% off a Four Seasons hotel! | Points and Pixie Dust | E-tourisme | Scoop.it
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Veille info tourisme - Réservation en ligne : la bataille des géants a débuté, une analyse sur le marché de la distribution en ligne

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Voyages-SNCF : le mobile rassemble 40% de l’audience globale !

Voyages-SNCF : le mobile rassemble 40% de l’audience globale ! | E-tourisme | Scoop.it
Jeudi 5 décembre se tenait à Paris le Mobile Marketing Association Forum.
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Les GDS s’imposent pour la réservation d’hôtels

Les GDS s’imposent pour la réservation d’hôtels | E-tourisme | Scoop.it
lechotouristique.com -
D’après une étude de TravelClick, le nombre d’agents de voyages réservant des hébergements via les GDS a...
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