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Quand des Hashtags sur Twitter générent des crises de marque

Quand des Hashtags sur Twitter générent des crises de marque | Toulouse networks | Scoop.it

Ce qui intéressant avec le web social c’est cette faculté des internautes à s’emparer de ce que vous faites pour en faire quelque chose d’autre.

C’est un message que l’on répète depuis un moment mais ce n’est pas une opération de communication qui va changer une situation conflictuelle voire une faiblesse dans votre marque.

Les individus vont profiter de l’occasion, s’en emparer et utiliser l’action de la marque pour faire passer leur message de manière plus visible.

Ainsi, comme cette note le soulève, les hashtags lancés par des marques sur twitter ont eu des retombées parfois très négatives pour les marques alors que ces dernières les ont parfois sponsorisés favorisant ainsi la visibilité des tweets qui y sont attachés.

Attention, l’idée n’est pas de jeter la pierre à Twitter qui ne permettrait pas aux marques de modérer les tweets liés à un hashtag mais plutôt aux marques de réfléchir à 2 fois au risque potentiel lorsqu’elles se lancent dans une opération de communication désormais.

(...)

Jacques Le Bris's insight:

Ce qui intéressant avec le web social c’est cette faculté des internautes à s’emparer de ce que vous faites pour en faire quelque chose d’autre.

C’est un message que l’on répète depuis un moment mais ce n’est pas une opération de communication qui va changer une situation conflictuelle voire une faiblesse dans votre marque.

Les individus vont profiter de l’occasion, s’en emparer et utiliser l’action de la marque pour faire passer leur message de manière plus visible.

Ainsi, comme cette note le soulève, les hashtags lancés par des marques sur twitter ont eu des retombées parfois très négatives pour les marques alors que ces dernières les ont parfois sponsorisés favorisant ainsi la visibilité des tweets qui y sont attachés.

Attention, l’idée n’est pas de jeter la pierre à Twitter qui ne permettrait pas aux marques de modérer les tweets liés à un hashtag mais plutôt aux marques de réfléchir à 2 fois au risque potentiel lorsqu’elles se lancent dans une opération de communication désormais.

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Utiliser le #hashtag Google Plus pour suivre votre réputation ou faire de la veille ?

Utiliser le #hashtag Google Plus pour suivre votre réputation ou faire de la veille ? | Toulouse networks | Scoop.it
e hashtag ou mot-dièse en français est un élément incontournable des médias sociaux.

Popularisé par IRC ou encore Twitter, le hashtag a pris sa place également dans Google Plus.

Aujourd’hui, nous vous proposons de voir comment utiliser un hashtag dans Google Plus afin de pouvoir profiter pleinement du réseau social.

Définition du hashtag

« Le hashtag (ou encore mot-dièse, mot-clic) est un marqueur de métadonnées lié au domaine de l’informatique.

Composé du signe typographique croisillon « # » (appelé hash en anglais) (et ressemblant sensiblement au dièse, « ♯ »), suivi d’un ou plusieurs mots accolés (le tag, ou étiquette), il est particulièrement utilisé sur les IRC et réseaux sociaux tels que Twitter, Tumblr ou Google+ et Facebook qui testerait actuellement l’intégration. »

Source : Wikipedia

Le hashtag dans un post

Afin de créer un hashtag dans un post, vous devez simplement faire précéder votre mot par le signe #.

 

Désormais, votre post est « taggué » avec comme mot-clé « googletv ».

Cela permet notamment pour les personnes qui s’intéressent à la Google TV de pouvoir effectuer une veille par exemple en suivant uniquement le hashtag #googletv.

Le hashtag pour de la veille

Grâce aux hasthtags, vous pouvez faire une veille très poussée sur Google Plus. De la veille pour votre entreprise en passant par votre marque, vous ne manquerez plus rien.

Pour se servir du hashtag dans un cadre de veille, il suffit de saisir votre hashtag dans le champ de recherche (éventuellement appliquer les filtres), puis de sauvegarder la recherche afin d’être systématiquement averti des posts qui contiennent vos mots-clés ou hashtags.

Jacques Le Bris's insight:
Conclusion

Le hashtag fait désormais parti du paysage du web.

Aussi, à vous de savoir si vous souhaitez profiter de ses opportunités ou pas.

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Google+ Update: Real-time Search & Improved Hashtag Support

Today we're rolling out two new improvements to make search in Google+ more interactive: real-time results, and improved hashtag support.
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Ce que révèlent les fossiles de nos tweets

Ce que révèlent les fossiles de nos tweets | Toulouse networks | Scoop.it

Les archéologues de Twitter peuvent désormais fouiller dans les archives du réseau social depuis sa création, en 2006. (Flickr/Matt Mechtley/modifié)

 

Du point de vue de l'historien, analyser une période de sept ans ne présente a priori rien d'insurmontable. Mais quand l'objet de l'étude est Twitter, dont les utilisateurs postent en moyenne 400 millions de messages par jour, la tâche se complique. Ajoutez à cela que les messages deviennent inaccessibles à la recherche au bout de quelques jours, et vous comprendrez la révolution que constitue le nouveau moteur de recherche de Topsy.

Depuis le 4 septembre, le site propose en effet de fouiller dans l'ensemble des tweets écrits depuis le 21 mars 2006, date du premier gazouilli de l'histoire : soit une manne de plus de 300 milliards de tweets.

Cette base de données n'a pas manqué d'intéresser le journaliste Vincent Glad, de Slate.fr, qui a déjà recensé de touchantes premières, de "#jeudiconfession" à "Nabilla", en passant par "twittos". Les possibilités presque infinies de ce nouveau moteur nous ont poussés à poursuivre le voyage dans le temps.

(...)

Jacques Le Bris's insight:

Chapitres de la préhistoire de Twitter :

 

- L'invention du hashtag

- L'arrivée des trolls

- La naissance du #FF

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