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Comment Google a tué 123people, le moteur de recherche de personnes

Comment Google a tué 123people, le moteur de recherche de personnes | Toulouse networks | Scoop.it
SoLocal (ex-PagesJaunes) avait racheté cette start-up pour 15 millions d'euros en 2010. Mais ses résultats se sont effondrés quand Google a changé son algorithme, conduisant à la fermeture du site.


"Google m'a tuer..." Voilà l'épitaphe qui pourrait figurer sur la tombe de 123people.com, un site lancé début 2008 et discrètement fermé en mars 2014.

L'entreprise était un moteur de recherche spécialisé dans les personnes -elle était même le leader mondial en la matière, avec au plus haut 50 millions de visiteurs uniques par mois. En pratique, c'était un méta-moteur: il agrégeait les informations sur une personne disponibles sur le web .

Start-up autrichienne, 123people fut racheté en mars 2010 par PagesJaunes, devenu depuis SoLocal. Le français déboursera pour cela 15 millions d'euros en cash, soit trois fois le chiffre d'affaires de la start-up.

5 fois la mise

Ce fut le jackpot pour les fondateurs et le fonds autrichien Gamma, qui quintuplaient ainsi leur mise en à peine un an et demi.

PagesJaunes pensait aussi avoir fait une bonne affaire. Lors du rachat, l'éditeur d'annuaires se félicitait de cette "opération stratégique", qui lui permet de mettre la main sur une "véritable success story d’Internet", et promet de passer à 100 millions de visiteurs uniques par mois.

Trafic divisé par 20

Mais l'acquéreur va vite déchanter. D'abord, le dirigeant Russell E. Perry quitte 123people moins d'un an après le rachat.

Peu après, en février 2011, Google modifie son moteur de recherche, utilisant un nouvel algorithme baptisé Panda. Cette nouvelle version dégrade le classement des agrégateurs, qui ne font que reprendre le contenu d'autres sites. Résultat: lorsqu'on fait une recherche sur une personne dans Google, 123people n'apparaît plus dans les premiers résultats, mais bien plus loin...

"Ce changement d’algorithme de référencement a provoque une chute brutale du trafic de 123people, conduisant à une baisse de son chiffre d’affaires et de sa marge", explique SoLocal dans ses comptes.

En effet, le trafic est divisé par cinq le jour où Panda est mis en service, et au final par 20 en deux ans, pour tomber à 3 millions de visites par mois à l'automne 2013. Le chiffre d'affaires est divisé par deux entre 2010 et 2013. Et la start-up, rentable lors de son rachat, plonge dans le rouge à partir de 2012. 

Un fortuné ingrat

Face à cela, 123people tente de trouver une parade, mais en vain. Finalement, SoLocal déprécie 123people de 15 à 1,9 millions d'euros seulement. Surtout, l'éditeur repositionne la start-up sur un nouveau créneau: proposer aux entreprises des services de gestion de réputation en ligne. Un produit baptisé Reporama est ainsi lancé en 2013. 

De son côté, Russell E. Perry a lancé une nouvelle start up. Sans aucune reconnaissance pour ceux qui ont fait sa fortune, il a même critiqué dans une interview SoLocal, "société à la culture pesante, une grosse entreprise dont le modèle repose sur la vente hors ligne". Interrogé, SoLocal n'a pas répondu.

Jacques Le Bris's insight:
Les chiffres clés

Le chiffre d'affaires de 123people (en millions d'euros)
2010: 5,3
2011: 5,1
2012: 3,4
2013: 2,7

Le résultat net de 123people (en millions d'euros)
2010: +1,1
2011: +0,2
2012: -1,7
2013: -2,6

Le nombre de visites de 123people (en millions par an)
2009: 320
2010: 576
2011: 616
2012: 433
2013: 183

Source: comptes de SoLocal

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Supprimer un compte du site 123people

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Pas spécialement dangereux mais plutôt ennuyeux, 123 people est un site qui se charge d'agréger des données trouvées sur le Web à propos de vous et moi.
Le problème ? 123 people fait tout cela automatiquement sans obtenir le consentement des personnes visées : autant dire toutes personnes laissant des traces sur le Web !

Comment disparaître de la base de données de 123 people ?

Comme souvent sur ce genre de site web il est difficile de rentrer en contact et de faire valoir sa volonté d’être retiré des résultats de la recherche. Mais heureusement pour celles et ceux qui voudraient ne plus voir leurs profils et leurs photos sur la page de 123 people, il existe un petit service qui va vous aider à vous désinscrire. Il s’agit de 123PeopleRemover, qui vous permet de générer un email de suppression de vos données. Pour cela, vous devez indiquer l’url vers le profil qui a été créé chez 123 people et qui vous concerne. Après le mail généré, il vous faudra le copier et l’envoyer via votre messagerie au service de 123 people pour qu’il prenne acte de votre choix.

http://projets.geekfg.net/?/14-123people-remover-supprimer-son-profil-de-123people.htm
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