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Guide de l'e-réputation et du Social CRM

La société Synthesio consacre une étude intéressante à l'e-réputation (encore nommée cyber-réputation, web-réputation  ou réputation numérique) et au "Social CRM". Le "Social CRM" (Customer Relationship Management) désigne l’utilisation des médias sociaux comme un nouveau canal de traitement de la relation client. Il englobe toutes les pratiques et technologies visant à faciliter les interactions entre une marque et son écosystème (clients, partenaires, salariés, etc.) via les médias sociaux.

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Veille documentaire... TIC, Espace publique numérique, fracture numérique, formation et autormation, aide et didactiels, solutions...
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Comment trouver des images sur le Web utilisables gratuitement | NetPublic

Comment trouver des images sur le Web utilisables gratuitement | NetPublic | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Trouver des images sur le Web : moteurs de recherche, banques générales et thématiques : c’est le titre d’un dossier exhaustif réalisé par l’Académie de Rouen (Documentation) et mis à jour le 24 janvier 2015.Ghislain Chasme et Pierre Nobis, les 2 auteurs de ce vaste article répertorient avec soin des sources de dessins, photographies et autres images pour un usage scolaire et pédagogique. ...

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Rescooped by David Gunn from Littérature jeunesse, Edition jeunesse, littératures et musiques jeune*, écrit* jeunesse, publication
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Ateliers créatifs et tablettes multimédia

Ateliers créatifs et tablettes multimédia | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it
Médiations numériques en médiathèque

Via Section Jeunesse - Marguerite Yourcenar, Aeonflux d'Avranches
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Section Jeunesse - Marguerite Yourcenar's curator insight, February 27, 2014 9:35 AM

Des pistes d'ateliers jeunesse de création sur tablette.

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Sonos wants to launch an API for third-party apps

Sonos wants to launch an API for third-party apps | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Sonos is getting ready to open up its speakers and let music services integrate Sonos support into their own mobile apps, according to a job offer posted by the company earlier this month. Up until now, Sonos users have had to use the company's own mobile or desktop app to access most music services. ...


Via Christophe Peckeu
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Rescooped by David Gunn from TIC et TICE mais... en français
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Une astuce pour télécharger les vidéos YouTube ...

Une astuce pour télécharger les vidéos YouTube ... | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Une astuce pour télécharger les vidéos YouTube sans logiciels on Les tice dans l'éducation curated by Régine Ballonad-Berthois


Via Elena Pérez
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Augmenter la réalité d'un cours

Augmenter la réalité d'un cours | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Offrir des ressources en ligne pour enrichir le contenu permet aux apprenants de continuer à se former au-delà de la salle de classe. Mais on le sait, les ressources complémentaires, même d'excellente qualité, ne sont pas nécessairement consultées par les élèves et étudiants qui, gavés de temps d'étude, estiment avoir bien mieux à faire de leur temps libre. ...


Via fduport
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Rescooped by David Gunn from France
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Arrêt sur Images décrypte la presse sur tablette

Arrêt sur Images décrypte la presse sur tablette | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Le 2 janvier, Arrêt sur Images (ASI), le site de décryptage de l'actualité des médias, a consacré son émission hebdomadaire au rôle de la tablette dans la diffusion de l'information. ...


Via BULAC
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Rescooped by David Gunn from La veille documentaire
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Monitorbook, suivi des modifications de contenu sur n’importe quel site Web | Autour du Web

Monitorbook, suivi des modifications de contenu sur n’importe quel site Web | Autour du Web | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Monitorbook est une nouvelle application Web gratuite qui permet de suivre les changements de n’importe quelle partie de contenu sur une page Web…


Via mayalc
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Rescooped by David Gunn from Formation ouverte a distance
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8 conseils pour dynamiser vos présentations et les rendre plus efficaces

8 conseils pour dynamiser vos présentations et les rendre plus efficaces | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Last month, I attended a Back to School Night for parents, sitting through presentation after presentation by teachers, some with slides that helped make their presentation a delight to listen to, an


Via David Vellut, Luc Deleplanque
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Cette infographie vous aide à choisir entre JPEG, GIF et PNG

Cette infographie vous aide à choisir entre JPEG, GIF et PNG | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Une infographie qui vous aide à choisir les bons types de fichier pour vos images.


Via Anthony Roger
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Rescooped by David Gunn from Pas de TOC dans les TIC
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Conférence Internet et Réseaux sociaux, pratiques numériques des jeunes - Mode d’emploi

Conférence Internet et Réseaux sociaux, pratiques numériques des jeunes - Mode d’emploi | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

"Pour les animateurs multimédia en EPN et pour les intervenants, les conférences-débats intergénérationnelles sur les pratiques numériques des jeunes font l’objet de sollicitations sur les territoires que ce soit pour des collèges ou des lycées, des associations, des services jeunesse de mairies…

Olivier Ertzscheid, enseignant-chercheur (Maître de Conférences) en Sciences de l’information et de la communication délivre son approche de soirée-débat Internet et Réseaux sociaux : Mode d’emploi comme réponse à la la « commande » d’une association : « expliquer aux gens les « dangers » d’internet, répondre aux questions de parents sur le rapport aux écrans (pour les enfants), sur « Facebook » (pour les adolescents), sur le téléchargement gratuit, légal, illégal… » Vaste panorama, s’il en est !"


Via Canopé Académie de Dijon, cij val d'oise
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Rescooped by David Gunn from Stratégie médias innovants
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Mes meilleurs services en ligne testés en 2014 | Autour du Web

Mes meilleurs services en ligne testés en 2014 | Autour du Web | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Autour du Web vous a présenté de nombreux services en ligne. Mais voici mes meilleurs services en ligne testés en 2014...


Via coup d'oeil
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Rescooped by David Gunn from Education aux Medias et à l'Information Clg Wallon
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Education aux médias et à l'information : pistes didactiques et pédagogiques en collège et lycée | Enseigner avec le numérique | Éduscol numérique

Education aux médias et à l'information : pistes didactiques et pédagogiques en collège et lycée | Enseigner avec le numérique | Éduscol numérique | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Savoirs CDI publie en ligne (octobre 2014) un large dossier sur l'EMI (Éducation aux Médias et à l'Information). Ce dossier propose des repères didactiques pour l'éducation aux médias et à l'information ainsi que des exemples d'activités et de projets pédagogiques menés en collège et en lycée, suivis de la présentation d’un MOOC destiné à aider les élèves à valider certaines compétences du B2i lycée. ...


Via CDI Wallon
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15 ans de politiques publiques du logiciel libre en France

La France est le champion du monde de l'open source, en partie grâce à la prise conscience dès la fin des années 90 par les pouvoirs publics de l'importance du sujet pour l'indépendance technologique, l'interopérabilité, le développement économique...

Via loicgervais
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M@rie Cl@is's curator insight, December 17, 2014 5:13 AM

il faut l'savoir!

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PEPIT des exercices éducatifs de la maternelle au secondaire

PEPIT des exercices éducatifs de la maternelle au secondaire | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Exercices éducatifs gratuits de la maternelle au secondaire en ligne et à télécharger...

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Rescooped by David Gunn from Freewares
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Calendrier pour Android | Tutoriel Any.do

Calendrier pour Android | Tutoriel Any.do | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Une appli pour ne plus oublier ses rendez-vous. ...


Via Freewares&Tutos
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Guide panorama des Serious Games métiers | NetEmploi

Guide panorama des Serious Games métiers | NetEmploi | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Le CRIJ Limousin innove en publiant en décembre 2014 leguide Panorama des Serious Games métiers. Cet impressionnant dossier de 93 pages (en pdf) propose de découvrir 73 jeux sérieux dans différents domaines professionnels : métiers de la communication, de l’économie, des transports, de l’agriculture, de la médecine, de l’ingénierie…

Créé comme outil pour les professionnels de l’information, il a été réalisé par le CRIJ Limousin en partenariat avec la Cité des métiers de Limoges et du Limousin. ...

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Rescooped by David Gunn from Revolution in Education
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Créer des histoires numériques autrement en mode collaboratif ou pas |

Créer des histoires numériques autrement en mode collaboratif ou pas | | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

- Pas de ligne éditoriale prédéfinie. Tous les styles d’histoires sont les bienvenues et ont leur place.
- Oubliez les sujets ou les images qui ne seraient pas adaptés aux yeux ou aux oreilles de votre jeune lectorat.
- Pensez à vous relire pour corriger les fautes de grammaire et/ou d’orthographe


Via Tuic numerique - Canopé Beauvais, Marco Bertolini
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DailyEnglish's curator insight, December 19, 2014 8:39 AM
Un excellent outil melangeant fun et des outils de communication d'aujourd'hui, nous allons le tester lors de nos séjours en immersion anglaise dans des familles anglophones avec enfants en France, pour enfants et adolescents www.dailyenglish.fr
nicOpno's curator insight, December 19, 2014 9:12 AM

Apprendre à désapprendre, y compris dans les modes d'expression

Marco Bertolini's curator insight, January 8, 2:30 AM

Ecrirvez des histoires non-linéaires en classe et de manière collaborative avec ces différents outils

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42 ressources pour apprendre à coder

42 ressources pour apprendre à coder | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Téléchargez ci-dessous les 42 meilleures ressources pour apprendre à programmer de 7 à 77 ans


Via Shaker technologies, Frédéric DEBAILLEUL, Laurent Blanquer, Christophe Gallego
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Apprendre à jouer de la guitare avec “CoachGuitar”

Apprendre à jouer de la guitare avec “CoachGuitar” | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

C’est Noel, on vous a offert une guitare (ou vous en avez offert une). Ou vous voulez juste apprendre à jouer de la guitare? Mais pas envie de trouver un prof, ou pas le temps, ou pas l’argent?  Alors pour démarrer l’apprentissage, on a trouvé une application spécialement dédiée à cela, « CoachGuitar ». C’est une application mobile qui permet d’apprendre des morceaux à la guitare avec une méthode totalement visuelle. Aucune connaissance de la musique n’est nécessaire et leur but est de permettre à tous, notamment les tous débutants, de démarrer un apprentissage. Ce n’est donc pas du tout une application dédiée aux purs guitaristes. ...

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Qu'est-ce que la lecture sociale ?

Qu'est-ce que la lecture sociale ? | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

L'expression « lecture sociale » ne serait-elle pas un abus de langage ? Les pratiques de lecture et de recommandation ont-elles réellement changé avec le numérique et les réseaux sociaux de lecteurs ?


Via La Bulle Mazé
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Android : mon top 20 des applications en 2014

Android : mon top 20 des applications en 2014 | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Voici une liste des applications que j’utilise le plus sur mon Nexus 5. Il s’agit vraiment des applications qui me sont indispensables. Comme je ne suis pas un gamer, vous trouverez ici des applications ...


Via Freewares&Tutos
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La médiation de la lecture par les jeux en ligne | Ludicité

La médiation de la lecture par les jeux en ligne | Ludicité | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Depuis des lustres, les bibliothèques se sont donnés comme mission de donner le goût de la lecture / le plaisir de lire. Cette mission reste souvent floue...


Via veroni
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Mise à jour d'Agendax, le générateur d'emploi du temps

Mise à jour d'Agendax, le générateur d'emploi du temps | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Agendax est un outil destiné à créer des fichiers vcalendar à intégrer les agendas numériques de Google, Apple, Microsoft. C’est un outil en PHP, JQUERY qui permet de définir un emploi du temps à la semaine et de gérer les récurrences sur des périodes, il est particulièrement adapté aux profs et aux étudiants.

La dernière mise à jour inclut des améliorations visuelles au niveau de l’affichage de l’emploi du temps et quelques bricoles 


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Les réseaux sociaux déchiffrés en infographies et avec humour

Les réseaux sociaux déchiffrés en infographies et avec humour | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Sur le Tumblr Pictever vient d’être publié une série d’infographies déchiffrant avec humour les réseaux sociaux et applications à succès tels que Messenger,


Via Pascal Minguet
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Huddle. Espace de travail collaboratif pour tous vos documents - Les Outils Collaboratifs

Huddle. Espace de travail collaboratif pour tous vos documents - Les Outils Collaboratifs | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it
Huddle est un puissant outil de travail collaboratif qui permet de partager dans un espace sécurisé tous les documents et fichiers de votre équipe.

Via Elena Pérez
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