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Guide de l'e-réputation et du Social CRM

La société Synthesio consacre une étude intéressante à l'e-réputation (encore nommée cyber-réputation, web-réputation  ou réputation numérique) et au "Social CRM". Le "Social CRM" (Customer Relationship Management) désigne l’utilisation des médias sociaux comme un nouveau canal de traitement de la relation client. Il englobe toutes les pratiques et technologies visant à faciliter les interactions entre une marque et son écosystème (clients, partenaires, salariés, etc.) via les médias sociaux.

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Veille documentaire... TIC, Espace publique numérique, fracture numérique, formation et autormation, aide et didactiels, solutions...
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Rescooped by David Gunn from TIC et TICE mais... en français
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Huddle. Espace de travail collaboratif pour tous vos documents - Les Outils Collaboratifs

Huddle. Espace de travail collaboratif pour tous vos documents - Les Outils Collaboratifs | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it
Huddle est un puissant outil de travail collaboratif qui permet de partager dans un espace sécurisé tous les documents et fichiers de votre équipe.

Via Elena Pérez
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Rescooped by David Gunn from POURQUOI PAS... EN FRANÇAIS ?
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Outil de conjugaison | Une méthode unique pour apprendre les verbes | verbMAPS.com

Outil de conjugaison | Une méthode unique pour apprendre les verbes | verbMAPS.com | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it
Conjuguez les verbes français, espagnols, italiens & portugais avec verbMAPS. Apprenez comment utiliser les verbMAPS pour comprendre les modèles de conjugaison.

Via Elena Pérez
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Elena Pérez's curator insight, December 17, 4:55 AM

Excellent outil pour apprendre les verbes !

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Permis de conduire : passer son code de la route sur Internet

Permis de conduire : passer son code de la route sur Internet | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

40 questions, 40 réponses et la machine sait si elle peut vous délivrer votre code de la route. Découvrez quelques services pour vous exercer à ces difficiles questionnaires.


Via Frédéric DEBAILLEUL, Médiathèque de Châtillon
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Un outil pour votre calendrier de l'Avent | Portail Skoden pour la formation ouverte et à distance

Un outil pour votre calendrier de l'Avent | Portail Skoden pour la formation ouverte et à distance | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Si vous pensez qu'il est trop tard pour réaliser un calendrier de l'Avent à mettre en ligne, c'est que vous ne connaissez pas le service adventmyfriend.com !


Via Elena Pérez
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Wideo. Créer facilement des vidéos d'animation

Wideo. Créer facilement des vidéos d'animation | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Wideo est un outil en ligne étonnant qui permet de créer très facilement des vidéos d’animation.
Wideo est confondant de simplicité. Il va vous permettre à vous ou à vos élèves de faire des vidéos animées de manière ludique sans avoir besoin de connaissances techniques. Les réalisateurs en herbe vont ainsi pouvoir se concentrer sur l’essentiel le contenu et la narration.
Wideo peut être utilisé pour faire des petites vidéos didactiques ou encore pour que des étudiants puissent réaliser eux-mêmes des petits courts métrages amusants. ...


Via Alain MICHEL, CANOPE18, Séverine Dardalhon, Christophe Gallego
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Alain MICHEL's curator insight, November 29, 3:17 AM

Ce service en ligne est un équivalent de Moovly, déjà présenté ici : http://sco.lt/7QLc4f

ou du célèbre PowToon : http://www.powtoon.com/

Le principe est le même : on peut créer de courtes vidéos d'animation à partir d'un éditeur qui nous permet d'insérer nos textes, nos images, icônes, etc et de les "animer" simplement.

Ici, dans la version gratuite, Wideo limite la durée d'une vidéo à 45 secondes et nous offre une bibliothèque limitée à 380 images.



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Un jeu sur tablette pour travailler le calcul mental : Mathador

Un jeu sur tablette pour travailler le calcul mental : Mathador | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Elisabeth Berger, professeure des écoles à Besançon, organise des séances de calcul mental avec ses élèves de CM1-CM2 à l’aide d’une application sur tablettes tactiles.


Via Alain MICHEL
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Alain MICHEL's curator insight, December 12, 5:02 AM

Un nouveau témoignage vidéo sur le site de l'Agence des Usages des TICE : utilisation de l'application de calcul mental Mathador, sur tablettes tactiles.

Cette application existe aussi sous forme de jeu en ligne et également sous forme de boîte de jeu.

Mathador a déjà été présenté ici : http://sco.lt/6XX85p

et devient petit à petit un jeu incontournable à l'école primaire.

lionel.lafaye's curator insight, December 14, 2:07 PM

Enfin sur tablettes le génial Mathador !  Incontournable!

 

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Gamestar Mechanic

Gamestar Mechanic uses fun, game-based quests and courses to help you learn game design and make your own video games ! ...

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Créez une Webradio (open-source) pour diffuser un contenu audio sur Internet |

Créez une Webradio (open-source) pour diffuser un contenu audio sur Internet | | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

ll permet de gérer plusieurs flux différents (par exemple pour diffuser une qualité différente pour proposer un ajustement aux écoutants en fonction de leur débit. Ou encore en fonction du choix du codec employé permettant ainsi de diffuser le même contenu en mp3 et OGG Vorbis)

Il propose une «wui» (web user interface) sobre, belle, moderne. Malgré les nombreuses options accessibles, cette interface reste simple.

L'interface est pensée telle un calendrier, mettant en avant la programmation musicale et les interactions entre le contenu disponible, le calendrier de programmation et les interactions avec le direct. Quoi de plus simple que de pouvoir réaliser des glisser-déposer ?

La gestion communautaire de la radio est possible. Permettant une édition collaborative du calendrier et des évènements, des listes de lecture, voire du direct. Tout ceci est personnalisable à souhait. ...


Via Tuic numerique, CDI Wallon
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Recruter un responsable médias sociaux : 10 compétences clés | Choblab

Recruter un responsable médias sociaux : 10 compétences clés | Choblab | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Les recrutements des responsables médias sociaux et des community managers sont de plus en plus fréquents ces dernières années. Mais comment recruter le bon candidat et éviter le tocard avec des followers ?

Je vous propose une liste de dix compétences critiques que les candidats devront présenter. ...

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Rescooped by David Gunn from François MAGNAN Formateur Consultant et Documentaliste
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Le Cigref publie un guide sur les réseaux sociaux d’entreprise

Le Cigref publie un guide sur les réseaux sociaux d’entreprise | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Le club des grands DSI fait un focus sur la mise en œuvre des réseaux sociaux dans les entreprises. Avec des conseils à la clé pour accélérer leur adoption.


Le Cigref publie régulièrement des rapports sur des thématiques plus ou moins à la mode comme l’internet des objets ou les achats numériques. Le dernier en date porte sur les réseaux sociaux d’entreprise (RSE). En 50 pages, l’association de grandes entreprises fait le point sur ce qu’apportent les RSE, le contexte de leur mise en place, les difficultés liées à leur mise en œuvre et à leur utilisation. ...


Via FrancoisMagnan
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Synchronisation des agendas Google, Outlook, iOS et Android, une nouvelle méthode 100% fonctionnelle!

Synchronisation des agendas Google, Outlook, iOS et Android, une nouvelle méthode 100% fonctionnelle! | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Pour tout vous dire, fin 2012, lorsque j’avais fait mon premier article concernant la synchronisation entre les agendas Outlook, iOS, Android et Google, je ne pensais franchement pas que mon article intéresserait autant de monde même si ma première intention en me lançant dans l’aventure UnSimpleClic était bien de partager avec vous toutes mes petites découvertes!

C’est la raison pour laquelle en juillet dernier, juste avant l’arrêt définitif de Google Calendar Sync, qui permettait à qui le souhaitait de synchroniser son agenda Outlook avec celui de Google, je vous avais proposéune alternative avec gSyncit. Même si j’imagine que vous serez parfaitement de mon avis, son paramétrage était loin d’être aussi simple que celui de Google Calendar SyncgSyncit avait au final le mérite de faire ce qu’on lui demandait, c’est à dire de synchroniser notre agenda Outlook avec celui de Google.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Comment fabriquer une pedagobox : module d’autoformation en ligne | NetPublic

Comment fabriquer une pedagobox : module d’autoformation en ligne | NetPublic | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Qu’est-ce que ce type de box ? Comme il est indiqué dans Wikipédia : Il s’agit d’un« dispositif électronique portable, souvent composé d’un routeur et d’un dispositif de stockage, créant un réseau sans fil qui permet aux utilisateurs qui y sont connectés d’échanger des fichiers anonymement et de manière locale. Par définition, ce dispositif est déconnecté d’internet ». ...


Via BULAC
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Des icônes pour illustrer la Médiation numérique.

Des icônes pour illustrer la Médiation numérique. | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Arsenic propose aux acteurs de la Médiation numérique une icônothèque (publics et usages) permettant d'illustrer leurs supports de communication.

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15 ans de politiques publiques du logiciel libre en France

La France est le champion du monde de l'open source, en partie grâce à la prise conscience dès la fin des années 90 par les pouvoirs publics de l'importance du sujet pour l'indépendance technologique, l'interopérabilité, le développement économique...

Via loicgervais
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M@rie Cl@is's curator insight, December 17, 5:13 AM

il faut l'savoir!

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38 Easy-to-Follow Photoshop Print Design Tutorials

38 Easy-to-Follow Photoshop Print Design Tutorials | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

In this session, you will unearth 42 easy to follow Adobe Photoshop print designs tutorials for your help. Mastering Adobe Photoshop skills is very important


Via Frédéric DEBAILLEUL, Anthony Roger
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Rescooped by David Gunn from Recherche d'emploi sur internet
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Guide pratique Réseaux sociaux et recherche d’emploi | NetEmploi

Guide pratique Réseaux sociaux et recherche d’emploi | NetEmploi | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Ce guide réalisé avec clarté se veut un vade-mecum pour savoir utiliser une pléiade de services Web avec efficacité et en évitant de se perdre dans les méandres des paramétrages des réseaux sociaux proposés (LinkedIn, Viadeo, Amplement, Twitter, Google+ et communautés en ligne spécialisées) et aussi dans les choix de visibilité à adopter aussi bien que dans les modes relationnels et mises en contact entre profils sur ces plateformes.


Via solidairnet
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solidairnet's curator insight, December 17, 5:44 AM

Le blog Pôle Documentation propose un dossier complet baptisé Guide pratique Réseaux sociaux et recherche d’emploi à destination des professionnels de l’information, de la documentation et de la communication. En fait, ce guide peut servir à bien des personnes cherchant un emploi ou souhaitant évoluer professionnellement.

 

 

Rescooped by David Gunn from Veille numérique et musique
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Outils 2.0 en français

Outils 2.0 en français | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Webographie de sites gratuits avec une interface en français


Via renaud81, CSpirin
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Gilles Le Page's curator insight, December 2, 5:09 AM

ressource utile 3*

Graindorge Jérôme's curator insight, December 7, 11:08 AM

Répertoire assez complet pour des outils à la prise en main facilitée par un accompagnement en français

nihal abitiu's curator insight, December 16, 5:57 AM

Répertoire en ligne des outils 2.0 pour la formation

Rescooped by David Gunn from TICE et éducation en Corse
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Utiliser la réalité augmentée pour enrichir une exposition sur la gra…

Dans le cadre de la commémoration nationale de la 1ère Guerre Mondiale, des élèves de 3ème ont réalisé une collecte d’objets de la 1ère Guerre Mondiale dans le…


Via Anne Delannoy, Christophe Gallego
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Rescooped by David Gunn from Clic France
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Optimisez votre planification de contenus sur les réseaux sociaux.

Optimisez votre planification de contenus sur les réseaux sociaux. | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Quels rythmes de promotion sur les réseaux sociaux les marketeurs adoptent-ils ? Quels sont leurs objectifs ?


Via Clic France
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nzebiri's curator insight, December 13, 9:21 AM

Force est de constater qu'une connaissance aiguë des habitudes et de ses désirs de la cible reste la condition sinéquanone de la réussite d'une stratégie social media. 

Rescooped by David Gunn from Projets de COM
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Tutoriel Prezi - Nouvelle interface

Prezi est une EXCELLENTE et célèbre application en ligne, permettant de créer des présentations, de partager vos idées et même de travailler de façon collaborative sur une même présentation.

Voici un tutoriel qui vous permettra d'apprendre à utiliser sa nouvelle interface (novembre 2012).


Via michel verstrepen, Audrey Moreaux, Rui Guimarães Lima, Juergen Wagner, Patrick W., Sémio PUB
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Calendrier de l'Avent numérique : la sélection 2014 - La Souris Grise

Calendrier de l'Avent numérique : la sélection 2014 - La Souris Grise | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Voici une sélection de calendriers de l'Avent numériques pour attendre en famille. Des applications Apple et Android adaptés aux petits et grands enfants. ...

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Rescooped by David Gunn from Web 2.0 en bibliothèque...ou ailleurs !
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Comment protéger et faire durer son PC portable ! | Easytutoriel.com

Comment protéger et faire durer son PC portable ! | Easytutoriel.com | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Bonjour, avez-vous un PC portable ? Voulez-vous le protéger et augmenter sa durée de vie ? Voulez-vous optimiser votre PC et augmenter la vie de sa ...
See it on Scoop.it, via Freewares


Via Freewares&Tutos, Bibliotheque IUT Dijon
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Heavy Metal et Sciences sociales

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Les 18 et 19 décembre, Angers accueille un colloque universitaire dédié au Heavy Metal, abordé du point de vue des sciences humaines et sociales. Une trentaine de spécialistes de sept nationalités différentes viendra présenter les recherches et avancées sur le sujet.

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Five free video editors that deliver impressive results

Five free video editors that deliver impressive results | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

 

Most small companies don't have the budget for the industry standard video editors (nor the time to learn their complex processes). Fortunately, smaller houses can turn to free solutions that offer enough features to create quality video.

What are the best tools in this category? I have selected five that should meet the essential criteria. They're free, easy to use, and deliver near-professional results. Let's take a look and see if one of these editors will do the trick for you.


1: OpenShot

OpenShot (Figure A) is one of the finest video editors to hold the open source tag. Available for Linux only, OpenShot offers features usually just found in pricey, proprietary solutions. With OpenShot you can enjoy diverse format support, unlimited tracks/layers, clip resizing/scaling, video transitions, special effects, compositing/overlays, frame stepping, video encoding, chromakey, and much more. Best of all, OpenShot is one of the easiest video editors you will ever use. With a simple drag-and-drop interface, you can quickly create and edit video projects with a minimal learning curve.


2: Kdenlive

Kdenlive (Figure B) is another open source video editor that offers plenty of features. It lets you mix different types of media (sound, video, stills) into custom profiles, including resolution, frame-rate, pixel aspect ratio (PAR), and display aspect ratio (DAR). Although Kdenlive isn't quite as easy to master as OpenShot, it's nowhere near as complicated as industry standards such as LightWorks and Premier.
The kdenlive tool supports a wide range of video formats and offers an outstanding multi-track timeline editor. You'll also find effects and transitions easily added to your clips.


3: Avidemux

Avidemux (Figure C), also open source, is available for Linux, Windows, and Mac. Although it doesn't include all the features found in OpenShot and Kdenlive, it is a great tool to use for simple cutting, filtering, and encoding tasks. If you need quick, simple video (without transitions or effects), Avidemux might do the trick. You can also automate tasks and use a built-in scripting language to bring even more power to the task. And Avidemux includes command-line tools to extend the functionality of the app. To learn about the commands available, check out this Wiki page.


4: WeVideo

WeVideo (Figure D) is an app for your Chromebook that allows you to edit videos in three modes: storyboard, timeline, and advanced -- so everyone from novices to professionals can make use of this handy app. You won't be creating professional-quality movies, but WeVideo makes it easy to create videocast-ready movies that can help you market your company. And since the app is for the Chromebook, you can do this on the go. WeVideo allows you to quickly publish your video on YouTube and Google Drive.


5: VSDC Free Video Editor

VSDC Free Video Editor (Figure E) has a remarkably powerful interface for a free app. However, it does have a somewhat steep learning curve (and little documentation to help). Still, once you get up to speed on the interface and process, you'll be creating quality videos that support multiple formats. Available for Windows, VSDC Free offers a great nonlinear, multi-track editor and includes plenty of audio and video effects (including some slick transitions). Although VSDC is free, you can help the project by purchasing support (which you may need, once you get into the more challenging aspects of using this particular editor).

 


Via 173 Sud, gasno
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Patrick W.'s curator insight, October 10, 1:34 PM

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Bibliobox : Contenus open source librement téléchargeables en Wifi (Médiathèques de Montpellier) | NetPublic

Bibliobox : Contenus open source librement téléchargeables en Wifi (Médiathèques de Montpellier) | NetPublic | -thécaires | Espace numérique et autoformation | Scoop.it

Depuis janvier 2014, le réseau des médiathèques de Montpellier Agglomérationproposent auprès des publics une bibliobox au sein de 4 médiathèques (Federico Fellini, Jean-Jacques Rousseau, William Shakespeare et Emile Zola) où les usagers et bibliothécaires peuvent se connecter gratuitement et librement à partir de matériel connecté captant le Wifi (ordinateur, smartphone, tablette…) pour y télécharger des contenus open source et partageables (licences libres et/ou relevant du domaine public). ...


Via Laurent M.
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