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Herramientas que nos permiten almacenar contenido interesante mientras navegamos por la red Delete the scoop?
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Como todos sabemos, CRM (Customer Relationship Management) hace referencia a la estrategia de negocios centrada en el cliente, con el objetivo de ser más efectivos en nuestra interactuación con ell... Delete the scoop?
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Medir el ROI en las redes sociales es uno de los grandes desafios del Marketing Online. Lea diferentes metodologías para medir el ROI en las redes sociales.
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¿Cómo explicarías en qué consiste cada red social a través de una taza de café? La siguiente infografía realiza ese trabajo a la perfección.
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Una infografía con claves para entender qué son los SOCIAL MEDIA:
# Lo primero que tenemos que saber es que, en contra de lo que muchos piensan, no son tecnología. Los SOCIAL MEDIA son PERSONAS. # TÚ ERES SOCIAL MEDIA, las redes sociales son los canales que te permiten ser visible. # Aunque no quieras DEBES ESTAR… la gente habla de ti aunque no estés. ¿No quieres enterarte de lo que dicen de ti? # Sin duda, los Social Media son una NUEVA FORMA DE COMUNICACIÓN. # La pregunta que debe acompañarte siempre es QUÉ ESPERAN DE TI. Eso es lo que debes aportar a la Comunidad. # ERES LO QUE ESCRIBES: te encuentran, te siguen, te alaban, te critican… TE VEN. # SOCIAL MEDIA no son solo las redes sociales. Las redes sociales son la herramienta dentro de los SOCIAL MEDIA, no lo olvides. # ¿Y cuál es el EFECTO SOCIAL? Ver, escuchar y focalizarse en tus leads. Apórtales lo que creas que les interesa. # Cambia de chip, las reglas han cambiado, ahora ya no eres lo que posees, sino aquello que puedes COMPARTIR: conocimiento, liderazgo, opinión… y ¿por qué no? OPORTUNIDAD. # SOCIAL MEDIA es una forma de vida, la clave de la nueva economía. # Habla con las personas, aprovéchalo, vivimos en el ciclo de las RELACIONES DIRECTAS, sin intermediarios, el cliente se relaciona con las marcas. TODOS nos relacionamos con TODOS. # ESPECIALIZARSE y aceptar que NECESITAMOS A LOS DEMÁS, son variables indispensables si queremos CRECER. # En definitiva, los SOCIAL MEDIA son un nuevo modelo productivo basado en las EXPERIENCIAS. Delete the scoop?
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El community manager es una figura que se ha venido desarrollando gracias a la incursión de las redes sociales en el mercadeo. La cercanía que se genera entre las marcas y los usuarios se da gracias a la existencia de perfiles corporativos en diferentes plataformas. Por la necesidad de contar con alguien que pueda interactuar y responder mensajes nace esta figura, que no para de evolucionar.
Al ser una figura relativamente nueva y en constante evolución, el community manager debe estar enterado de las últimas noticias de las redes sociales, debe conocer todas las plataformas, saber sus cualidades y defectos. Adicional, debe conocer la marca a la perfección, pues es él quien la representa en la web.
Debe ser una persona con una excelente ortografía y redacción, pues un error gramatical en las redes puede costarle un mal entendido, e inclusive en algunos casos, una crisis empresarial. En todos momentos debe estar conversando con su comunidad y generando contenidos relevantes para ellos. Recordemos que ahora los fans hacen parte activa de la conversación.
Leer más: http://goo.gl/pFVNv ; [curated by @ricardollera] Delete the scoop?
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Saber cómo empezar a formar parte de las redes sociales es complejo para las empresas, especialmente para las que es la primera vez que se aventuran en el mundo digital. Con la idea de facilitarles ese cambio se realizan muchos encuentros y conferencias, con los que se espera que se impliquen más.
En este caso estamos hablando de la “Social Media for Business”, una conferencia web llevada a cabo por Instant E-training en la que los expertos en redes sociales ofrecieron un montón de consejos útiles a estas empresas.
Leer más: http://goo.gl/eFXNW ; [curated by @ricardollera]
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Con la colaboración de la agencia Cheil Worldwide una cadena de supermercados E-mart pudo innovar en códigos QR para reanimar sus ventas en la hora de más baja afluencia de clientes.
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Tech giant Apple is worth a lot of cash.
In addition to being the largest publicly traded company on the U.S. stock market, its 2011 sales were worth $128 billion — more than 160 different nations’ gross domestic products. Delete the scoop?
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El papel del CM va mucho más allá de la del «evangelizador», que transmite a una audiencia las bondades de determinada empresa o servicio.
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Consejos para desarrollar una estrategia de contenido en las redes sociales http://t.co/R3ockkEE #socialmedia...
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Con un desempleo de más de cinco millones y medio de personas en España quizá la solución no sea tanto buscar un trabajo como crearse un trabajo. Por eso me pregunto ¿es el marketing de afiliación una alternativa real al desempleo?
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Enlaces internos: la guía definitiva, te enseñamos como usar enlaces internos y como crearlos Delete the scoop?
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Recursos Humanos RRHH Press - El Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), empresa pública adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, ha publicado la ‘Guía para empresas: identidad digital y reputación online’, con el objetivo de proporcionar pautas para gestionar de manera eficiente la identidad corporativa y recomendaciones de actuación en caso de crisis de reputación.
Según explica este organismo público, las empresas utilizan Internet como un canal más para mostrarse y hacer negocios, a través de páginas web corporativas, blogs o perfiles en redes sociales, entre otros. No obstante, la identidad digital corporativa también se alimenta por las aportaciones de usuarios y clientes en Internet. Estrechamente relacionada con la identidad digital, la reputación online corporativa mide cuál es la valoración que hace el público de una compañía a través del uso o mal uso de las posibilidades que ofrece Internet.
Leer más: http://goo.gl/T25V9 [curated by @ricardollera] Delete the scoop?
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Facebook ha reconocido al digital TPM que han puesto en marcha una encuesta aleatoria para que algunos usuarios confirmen si algunos de sus “amigos” en la red social usan nombres falsos.
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En los últimos años han aparecido multitud de redes sociales que permiten estar en contacto con nuestros amigos, buscar trabajo o descubrir nuevas aficiones.
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Quien más y quien menos, todos conocemos Google Street View, aplicación de Google que nos permite “caminar virtualmente” por las calles de cualquier ciudad.
Desde primeros de agosto podemos disfrutar también en España de Google Business Photo, una aplicación basada en la tecnología Google Street View que nos permite adentrarnos en el mundo de los negocios y entrar a ver los establecimientos, encontrar nuevos productos y ver la disposición de las tiendas, sus diseños y ofertas, a través de panorámicas 360º que la aplicación permite hacer del interior de estos locales. A través de esta herramienta, los negocios logran aumentar su presencia en la red, que hoy en día se ha convertido en el principal escaparate comercial.
Leer más: http://goo.gl/NRxuU [Curated by @ricardollera] Delete the scoop?
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Post, para quienes se inicien en este mundo del Social Media , se motiven y quieran llegar a ser Community Managers.Aquí os dejo algunos consejos que en su día a mí me dieron y otros que por experiencia he aprendido.
Leer más: http://goo.gl/YEXuM ; [curated by @ricardollera]
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What would happen if two of the digital world’s hottest startups, Pinterest and Instagram, were mashed into one?
Two friends decided to find out, in a weekend coding adventure that began as a joke. Delete the scoop?
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Conseguir viralidad en márketing es tan difícil como deseado. Personalmente siempre me ha fascinado el tema y recientemente aprendí sobre cómo se analizan los componentes de una campaña para asignarle una ...
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El teléfono suena y es alguien que se identifica como tu nieto. “Estoy en México y he sido arrestado”, dice el individuo con un gran sentido de urgencia. “Necesito que me mandes dinero rápidamente para pagar la fianza”.
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Medir el éxito de una campaña de Social Media es un reto porque no existe fórmula estándar para ello. Tenemos más instrumentos que nunca para contabilizar todos los parámetros que nos imaginemos, y somos capaces ...
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Parecía que Google+ iba a convertirse en el nuevo Buzz, tras un inicio espectacular, el nivel de utilización por parte de los usuarios sufrió un descenso importante a finales del 2011, pero la realidad, y sobre todo las mejoras que han ido...
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legendaria frase de pascua en benidorm 2011 ((dingdong) Es @cerneiramontes Tryllo! ... (dongdongdingdongdingdong).... y parece que huele a redes sociales!
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