The e-commerce revolution
46 views | +0 today
Follow
The e-commerce revolution
new trends in e-commerce, and retail : m-commerce, web-to-store, payment,
Curated by Magali Rouault
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Les 3 combats du CMO d’Airbnb | Petit Web

Les 3 combats du CMO d’Airbnb | Petit Web | The e-commerce revolution | Scoop.it
Qui ? Jonathan Mildenhall, Chief Marketing Officer d'Airbnb. Quoi ? Une interview, à l'occasion des Cannes Lions, où Airbnb s'est imposé en quelques années
more...
No comment yet.
Rescooped by Magali Rouault from Web-to-Store
Scoop.it!

Le service client se noie dans l'omnicanal

ace à l’essor des start-up qui règlent les litiges avec les services clients des entreprises, on comprend que la majorité des Français préférerait se passer de ces formalités. L’éditeur de logiciels de relation client Dimelo vient de publier une infographie qui fait le point entre les attentes des clients et les investissements des entreprises. Le bilan est relativement négatif quand on sait que 200 milliards de dollars sont perdus dans le monde à cause du décalage entre les deux.


Via Nicolas Prigent
more...
No comment yet.
Rescooped by Magali Rouault from Digital & eCommerce
Scoop.it!

Infographie | [Paris Retail Week] Comprendre le Responsive Retail en quelques chiffres

Infographie | [Paris Retail Week] Comprendre le Responsive Retail en quelques chiffres | The e-commerce revolution | Scoop.it
Le Responsive Retail est l'expression que l'ObSoco (Observatoire Société et Consommation) invente pour désigner un commerce en pleine mutation. Découvrez en quelques chiffres clés ce qui se cache derrière cette terminologie.

Via Nordyn Yacine
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Le cross canal a créé le concept de magasin augmenté

Le cross canal a créé le concept de magasin augmenté | The e-commerce revolution | Scoop.it
Analyse de l’impact des nouveaux parcours d’achat cross canal sur les plans d’action des enseignes et marques afin de repenser leurs priorités sur les points de vente. Alors que le magasin est au cœur du commerce de demain, voici 6 leviers à activer.
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Technologie Beacon : lutter contre le showrooming point de vente retail

Technologie Beacon : lutter contre le showrooming point de vente retail | The e-commerce revolution | Scoop.it
La technologie Beacon, une arme efficace contre le showrooming. Mais pas seulement...
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Rakuten veut marier commerce en ligne et dans les boutiques

Rakuten veut marier commerce en ligne et dans les boutiques | The e-commerce revolution | Scoop.it
Hiroshi Mikitani, président-fondateur de Rakuten, le plus grand site de e-commerce nippon, a présenté ce jeudi un nouveau service. Il s’agit...
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Google France: Notre développement n’est pas lié au e-commerce, mais à l’achat déclenché par internet

Google France: Notre développement n’est pas lié au e-commerce, mais à l’achat déclenché par internet | The e-commerce revolution | Scoop.it
Avec son moteur de recherche, Google influence l’e-commerce chaque jour davantage et les distributeurs traditionnels du monde physique rattrapent les pure players dans leurs pratiques du digital. C’est l’un des principaux enseignements de notre rencontre avec Philippe Plichon, directeur Retail de Google France, sur le salon One-to-One.
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Influencia - Media - L'internet of things : le consommateur sous perfusion

Influencia - Media - L'internet of things : le consommateur sous perfusion | The e-commerce revolution | Scoop.it
Le fantasme de toute marque est d’entretenir des liens étroits avec sa cible. Avec les objets connectés, cette chimère est en train de voir le jour et pourrait redéfinir l’avenir de la consommation...
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Les dernières tendances de fond du retail : décryptage de la NRF 2014

Les dernières tendances de fond du retail : décryptage de la NRF 2014 | The e-commerce revolution | Scoop.it
Synthèse des dernières innovations les plus importantes du plus grand salon au monde du retail.
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Les mobiles et tablettes, des assistants shopping incontournables pour les soldes

Les mobiles et tablettes, des assistants shopping incontournables pour les soldes | The e-commerce revolution | Scoop.it
Un quart des internautes utilisent également leurs smartphones et leurs tablettes pour réaliser leurs achats pendant les soldes. De nombreuses applications proposent de faciliter leurs séances shopping en ligne et en magasin.
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

E-marketing : respecter ses visiteurs avant de les convertir en prospects (Dolist)

E-marketing : respecter ses visiteurs avant de les convertir en prospects (Dolist) | The e-commerce revolution | Scoop.it
Le vocabulaire globish du e-marketing ne plaide pas en faveur d’un secteur pourtant riche en promesses. J’en ai fait le test sur un site B2B professionnel dont tout le monde se moquait il y a encor...
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Alexandre Dayon (Salesforce) : "Avec Demandware, l'e-commerce sera notre prochain business à un milliard de dollars"

Alexandre Dayon (Salesforce) : "Avec Demandware, l'e-commerce sera notre prochain business à un milliard de dollars" | The e-commerce revolution | Scoop.it
Le président produit de Salesforce a répondu aux questions du JDN lors de l'événement français de l'éditeur américain le 23 juin à Paris. Il est revenu en détails sur le rachat de Demandware.
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

[Tribune] 6 conseils pour bien utiliser les push et fidéliser son audience

[Tribune] 6 conseils pour bien utiliser les push et fidéliser son audience | The e-commerce revolution | Scoop.it
Les notifications push, moins intrusives que les SMS, ont de nombreux atouts. Voici six bonnes pratiques pour une stratégie mobile efficace.
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Data et CRM : la relation client évolue constamment

Data et CRM : la relation client évolue constamment | The e-commerce revolution | Scoop.it
Ah CRM, que d’études commises en ton nom… Toutes ne sont évidemment pas utiles mais la dernière signée Gartner clame que le management des relations clients est mort. Le client a pris le pouvoir....
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Regain d’optimisme chez les e-commerçants en 2015 [Baromètre exclusif]

Regain d’optimisme chez les e-commerçants en 2015 [Baromètre exclusif] | The e-commerce revolution | Scoop.it
Après une année 2014 marquée par des doutes sur la rentabilité, les e-commerçants interrogés par la Fevad pour LSA semblent de nouveau très optimistes, notamment grâce à l'essor des marketplaces et à l’émergence de nouveaux relais de croissance dans le m-commerce et à l'international.

 
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Londres, paradis mondial des FinTech ?

Londres, paradis mondial des FinTech ? | The e-commerce revolution | Scoop.it
Les trois quarts des start-up installées outre-Manche estiment que Londres constitue le meilleur "spot" au monde pour les fintech, très loin devant la pourtant mythique Silicon Valley.
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Beacon et t’es toi !

Beacon et t’es toi ! | The e-commerce revolution | Scoop.it
Arrivé fin 2013 par le biais d’Apple, l’iBeacon a énormément fait parler de lui en 2014. Fantasmé par les distributeurs mais controversé par les associations de consommateurs, cette petite balise...
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Influencia - Media - Quelle feuille de route pour le commerce de demain ?

Influencia - Media - Quelle feuille de route pour le commerce de demain ? | The e-commerce revolution | Scoop.it
Aujourd'hui, les retailers assistent, dans leurs interactions avec les clients, à une transition rapide entre les points de contact physiques et numériques. La génération de trafic en magasin, qu’il soit physique ou digital, n’est plus une fin en soi. Comment répondre à ce nouveau paradigme ?
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

E-commerce: les Français sont les troisièmes plus gros consommateurs en Europe

E-commerce: les Français sont les troisièmes plus gros consommateurs en Europe | The e-commerce revolution | Scoop.it
Ce sont les Anglais qui achètent le plus sur internet, avec 42 milliards d'euros dépensés en 2013.…
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

[Tribune]- La fin des cookies : quel avenir pour le marketing digital ?

[Tribune]- La fin des cookies : quel avenir pour le marketing digital ? | The e-commerce revolution | Scoop.it
Le cookie comme outil de tracking publicitaire est-il en train de connaître ses dernières heures, c'est la question que se pose Thierry Techy, de Selligent, dans une tribune publiée en exclusivité pour E-commerce Magazine.
more...
No comment yet.
Scooped by Magali Rouault
Scoop.it!

Swirl, A Beacon-Fueled Marketing System, Raises $8M So Retailers Can Track Shoppers | TechCrunch

Swirl, A Beacon-Fueled Marketing System, Raises $8M So Retailers Can Track Shoppers | TechCrunch | The e-commerce revolution | Scoop.it
With the goal of closing the gap between retailers and shoppers, the SaaS startup Swirl Networks, Inc. is rolling out a system of in-store beacons to notify consumers of specific deals according to where they stand in the store.
Magali Rouault's insight:

Le tracking aussi en magasin !!

more...
No comment yet.
Rescooped by Magali Rouault from Le futur de commerce : la fin du magasin ?
Scoop.it!

Le M-commerce n’est pas toujours synonyme de showrooming

Le M-commerce n’est pas toujours synonyme de showrooming | The e-commerce revolution | Scoop.it
Alors qu’il serait possible de classer les « M-Shoppers » en 5 segments distincts, des opportunités ont été détectées pour que les détaillants profitent de l’omniprésence des terminaux mobiles.

Via L'Atelier
more...
No comment yet.