LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital
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Small Business Guide To Mobile Marketing

Small Business Guide To Mobile Marketing | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it

“ Here is a great Small Business Guide To Mobile Marketing infographic that details some eye opening mobile marketing facts. This year mobile internet access will meet and beat desktop access.”


Via The Fish Firm, Antonios Bouris, Lauren Moss, anne-isabelle court
Jérôme MONANGE's insight:

Le chainon manquant de l'omni-canal : le mobile est appelé à révolutionner le retail et le marketing du retail ...

 

Jérôme MONANGE ; Administrateur LAB RETAIL 2025Strategic Marketing Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
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odysseas spyroglou's curator insight, October 1, 2013 8:30 AM

I really like infographs like this one.

Lee Werrell's curator insight, October 6, 2013 6:48 AM

Mobile is definately the future. Get onboard now and optimise your exposure

Mary Anne Hahn's curator insight, October 23, 2013 7:54 AM

People walk around with smartphones and tablets, not phone books.

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La relation client partie intégrante de l'expérience commerce connecté vue par le Lab LUXURY and RETAIL                   FNAC, un exemple de relation client cross-canal ?                 

La relation client partie intégrante de l'expérience commerce connecté vue par le Lab LUXURY and RETAIL                   FNAC, un exemple de relation client cross-canal ?                  | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it

N''hésitez pas à partager vos avis :  FNAC, un exemple de relation client cross-canal ?   L'expérience client c'est avant, pendant et après la relation avec la marque ou l'enseigne... Et

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Twitter vous permettra d'ajouter des autocollants à vos photos

Twitter vous permettra d'ajouter des autocollants à vos photos | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Après Facebook et Snapchat, c'est au tour de Twitter de proposer à ses utilisateurs des stickers qui pourront accompagner leurs images.
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les 100 influenceurs des 10 marques influentes sur le web social, (ravi d'être cité pour la marque LVMH)

les 100 influenceurs des 10 marques influentes sur le web social, (ravi d'être cité pour la marque LVMH) | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
______________________________________________________________ GOLD sponsor du blog : Sponsors : ______________________________________________________________ Après les classements publiés sur le ...
Jérôme MONANGE's insight:

Ravi d'être cité parmi les 100 influenceurs, des 10 marques influentes sur le Web Social et tout particulièrement de la marque  LVMH ! Cette étude vient compléter et croiser  le classement d'Hervé Monier des 150 meilleurs comptes Twitter dans lequel j'avais eu aussi la chance de figurer.

 

Hervé Monier sur 150 Twittos sur marketing et de la communication : http://brandnewsblog.com/2015/01/27/suite-et-fin-150-twittos-du-marketing-et-de-la-communication-a-suivre-en-2015/

Donc si vous ne l'avez pas déjà fait vous pouvez d'ores et déjà rejoindre nos groupes professionnesl sur  Linkedin.

 

LaB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM

LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

 

Jérôme MONANGE  

Marketing & Retail & Expérience Client & Luxe & Smart Store & Cross Canal & Communication 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

 

 

 

 

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Jérôme Monange - Lab LUXURY and RETAIL : le frémissement de la réalité virtuelle dans le retail

Jérôme Monange - Lab LUXURY and RETAIL : le frémissement de la réalité virtuelle dans le retail | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Web2Business : outil d'aide à la vente ou de communication moderne, la réalité virtuelle entre dans la distribution avec des premières réalisations au nom d'une expérience différenciante en magasin.
Jérôme MONANGE's insight:

Faisant échos à notre conférence

"Réalité virtuelle, réalité augmentée le vrai départ ? " au Web2B2016 quelques pistes d'utilisations dans le retail et le luxury retail avec pour objectifs l'expérience de marque et l'expérience client en magasin à l'heure du commerce connecté et de la nécessaire réinvention du retail et luxury retail.

 

Jérôme MONANGE  

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Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

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Xtel's curator insight, March 10, 6:52 AM

Faisant échos à notre conférence

"Réalité virtuelle, réalité augmentée le vrai départ ? " au Web2B2016 quelques pistes d'utilisations dans le retail et le luxury retail avec pour objectifs l'expérience de marque et l'expérience client en magasin à l'heure du commerce connecté et de la nécessaire réinvention du retail et luxury retail.

 

Jérôme MONANGE  

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Les souliers Berluti, du cousu-main pour pieds fortunés

Les souliers Berluti, du cousu-main pour pieds fortunés | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Actualité luxe : Loin de l'effervescence de la Fashion Week masculine où il défile vendredi soir, c'est dans un petit atelier feutré de Paris que le bottier de luxe Berluti cache son coeur de métier : ses souliers sur-mesure pour homme, numérotés et limités à quelques centaines de paires par an. (#707274)
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L’Europe, cette marque qui n’arrive décidément plus à faire rêver…

L’Europe, cette marque qui n’arrive décidément plus à faire rêver… | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Gueule de bois. Vendredi matin, une bonne partie des Britanniques et des autres peuples européens a eu la sensation de se réveiller avec de gros maux de tête et la nausée, comme après une soirée et…
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La créatrice Isabel Marant cède le contrôle de sa griffe

La créatrice Isabel Marant cède le contrôle de sa griffe | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
EXCLUSIF - La fondatrice de la marque « désinvolte chic » est entrée en négociations exclusives avec l
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Guide Twitter : le couteau suisse du community manager

Guide Twitter : le couteau suisse du community manager | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Un article couteau-suisse pour avoir sous la main toutes les ressources sur Twitter, de débutant à expert.
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Contrefaçon : les propos du PDG d'Alibaba sont "consternants", selon le président du Comité Colbert

Contrefaçon : les propos du PDG d'Alibaba sont "consternants", selon le président du Comité Colbert | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Actualité luxe : Guillaume de Seynes, directeur général d'Hermès et président du Comité Colbert (regroupant 81 Maisons françaises de luxe) a jugé « consternants » les propos du président du site chinois Alibaba selon lequel les produits de contrefaçon ont « une meilleure qualité » que les originaux. (#705863)
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Les avis et les idées des clients sont-ils l’avenir de la communication des marques et des entreprises ? 

Les avis et les idées des clients sont-ils l’avenir de la communication des marques et des entreprises ?  | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Si l’adage populaire recommande chaudement de faire du client un roi, la réalité des marques est souvent plus prosaïque et pas toujours forcément soucieuse de voir ce dernier s’immiscer
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Consommation : des soldes au beau fixe cette année en France ?

Consommation : des soldes au beau fixe cette année en France ? | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Le retour du beau temps et un effet rattrapage après des mois de consommation en berne pourrait booster les soldes d’été qui commencent demain.
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Snapchat lance une API publicitaire et fixe le milliard pour 2017

Snapchat comptant plus d’utilisateurs actifs que Twitter a lancé une API publicitaire et projette 1 milliard de chiffre d'affaires pour 2017
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Soldes d'été : les transactions sur mobiles gagnent du terrain

Soldes d'été : les transactions sur mobiles gagnent du terrain | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it

Marketing digital :
Avec la récurrence des promotions tout au long de l'année sur les sites marchands de mode, les comportements d'achats évoluent, à... Sujets liés Commerce connecté Soldes, Soldes été 2016 - 

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Blstk replay n 168 la revue luxe et digitale 16.06 au 22.06.16

Blstk replay n 168 la revue luxe et digitale 16.06 au 22.06.16
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5 enseignements du Salesforce World Tour Paris

5 enseignements du Salesforce World Tour Paris | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Le spécialiste du CRM a tenu son événement haute-couture à Paris, le 23 juin, en présence de ses clients et partenaires. Voici ce qu'il faut retenir de cette 9ème édition du Salesforce Word Tour.
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Le règne de la personnalisation : Quand les grands du numérique réinventent les petites boutiques d'antan

Le règne de la personnalisation : Quand les grands du numérique réinventent les petites boutiques d'antan | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it

Stéphane Schultz est fondateur de 15marches, une agence de conseil en stratégie et innovation qui accompagne à la fois jeunes pousses et grands groupes.

Pour les inspirer, il analyse les secrets des nouveaux géants du numérique qui changent les usages, modèles économiques, stratégies...

Cette semaine, décryptage de la personnalisation généralisée.
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43 % des Français ont fait les soldes dès le premier jour

43 % des Français ont fait les soldes dès le premier jour | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Actualité distribution : 43,2 % des Français ont fait les soldes dès le premier jour, soit 21,7 millions d'acheteurs à dans la majorité des départements, selon un sondage Toluna pour LSA. (#707004)
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Twitter : 15 comptes d’experts à suivre

Twitter : 15 comptes d’experts à suivre | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Dans l’immensité de la twittosphère, il est parfois difficile de savoir qui suivre. Voici une liste de compte
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A quoi devrait ressembler l'expérience client dans un environnement digital? 

A quoi devrait ressembler l'expérience client dans un environnement digital?  | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Deloitte propose une expérience «immersive» pour découvrir les éléments à prendre en compte pour améliorer l'expérience client.
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Le digital, un enjeu de différenciation de l’expérience client 

Le digital, un enjeu de différenciation de l’expérience client  | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Pourquoi et comment créer une expérience client différenciante ? Pour répondre à cette question, Webhelp a créé Webhelp Digital & Marketing Services. « C’est pour aller au-delà de la gestion de la relation client et optimiser l’environnement on line des marques », explique Chloé de Mont-Serrat, directrice du développement de cette filiale. Une initiative qui …
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Quel est le futur des technologies digitales ? - Marketing digital

Quel est le futur des technologies digitales ? - Marketing digital | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Quels sont les nouveaux buzzwords du marketing digital ? A l'occasion de l'Assemblée générale de l'EBG, le 21 juin, trois experts relèvent le défi de la prospective technologique.
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LinkedIn : le luxe en tête des employeurs attractifs en France

LinkedIn : le luxe en tête des employeurs attractifs en France | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Actualité médias : LVMH, Hermès et Chanel dominent le Top 25 des employeurs jugés les plus attractifs et fidélisant pour leurs salariés selon les Français. L'Oréal et Cartier se positionnent eux en 5ème et 6ème position. (#705994)
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Facebook regarde dans quels magasins vous faites vos courses 

Facebook regarde dans quels magasins vous faites vos courses  | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Facebook va désormais traquer les données de ses utilisateurs pour savoir dans quels magasins ils se rendent. Le but est de permettre aux annonceurs de savoir si leurs publicités attirent des consommateurs sur leurs points de vente.
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AMIS MARKETEURS, LES ROBOTS VONT-ILS NOUS VIRER ?

AMIS MARKETEURS, LES ROBOTS VONT-ILS NOUS VIRER ? | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Avec l'irrésistible montée en puissance de l'intelligence artificielle, les métiers du marketing vont-ils finir entre les mains -ou plutôt les poignes métalliques- des machines ? Quelle sera demain, notre valeur ajoutée si les robots calculent et cogitent plus rapidement et plus efficacement ?
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Luxe : le Qatar rachète la maison de couture française Balmain

Luxe : le Qatar rachète la maison de couture française Balmain | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
La maison de couture française Balmain est passée sous pavillon qatari, cédée à la société d'investissement Mayhoola, déjà propriétair
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La chasse aux bonnes affaires n'attend plus les soldes

La chasse aux bonnes affaires n'attend plus les soldes | LAB LUXURY and RETAIL : Marketing, Retail, Expérience Client, Luxe, Smart Store, Future of Retail, Commerce Connecté, Omnicanal, Communication, Influence, Réseaux Sociaux, Digital | Scoop.it
Les soldes d'été débutent officiellement
mercredi après une nouvelle saison très difficile notamment pour les acteurs
du prêt-à-porter, mais la chass
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