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Les dix idées reçues du e-commerce l Etude web-acheteurs PWC

Etude web-acheteurs : Les dix idées reçues du e-commerce France et International 2ème étude mondiale web-acheteurs Price Waterhouse Coopers Décembre 2012


Via Bertrand Jonquois, Davy Dauvergne, bjanique
Jérôme MONANGE's insight:

les web-acheteurs préfèrent acheter en magasin et d'autres surprises à découvrir dans cette étude

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Bertrand Jonquois's curator insight, February 3, 2013 4:49 PM

Etude web-acheteurs : Les dix idées reçues du e-commerce France et International l Décembre 2012

Davy Dauvergne's curator insight, February 5, 2013 4:35 AM

L'étude la plus pertinente sur le sujet! Merci PWC

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ONLINE et OFFLINE, HYBRIDATION du RETAIL via Jérôme Monange ( Lab Luxury and Retail ®)

ONLINE et OFFLINE,  HYBRIDATION du RETAIL   via Jérôme Monange   ( Lab Luxury and Retail ®) | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it

 la mobilité, les nouveaux usages liés aux nouveaux devices, et les réseaux sociaux ont modifié à  jamais le parcours d’achat des clients

Jérôme MONANGE's insight:

Une belle semaine de Printemps, après la co-organisation et animation du DIGITAL LUXE MEETING, le talk chez LEROY MERLIN  sur le futur du retail à 2025  pour leur vision décennale d'entreprise,

 

une interview réalisée par Osereso sur l'hybridation du commerce online et offline  qui fera d'ailleurs l'objet d'une table ronde  

au salon TIME2MARKETING le 2 juin prochain à Paris que j'aurai le plaisir d'animer 

www.time2marketing.fr

 

bonne lecture n'hésitez pas à me faire votre retour ...et à partager

 

Jérôme MONANGE  

Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client  & Cross Canal 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

LaB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM

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Lise Déchamps's curator insight, April 17, 12:56 AM

La prise de RV avec un vendeur depuis une application mobile pour certains grands magasins US, la mise en place d’étiquettes produits connectées (RFID ) et la géolocalisation ( via smartphone) et l’ensemble de ces possibilités ( notamment via la technologie du iBeacon) sont des exemples de révolutions en cours  qui sont prometteuse et m’interpellent..

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[Exclusivité] les 100 influenceurs des 10 marques influentes sur le web social, (ravi d'être cité pour la marque LVMH)

[Exclusivité] les 100 influenceurs des 10 marques influentes sur le web social, (ravi d'être cité pour la marque LVMH) | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
______________________________________________________________ GOLD sponsor du blog : Sponsors : ______________________________________________________________ Après les classements publiés sur le ...
Jérôme MONANGE's insight:

Ravi d'être cité parmi les 100 influenceurs, des 10 marques influentes sur le Web Social et tout particulièrement de la marque  LVMH !

 

Donc si vous ne l'avez pas déjà fait vous pouvez d'ores et déjà rejoindre notre groupe professionnel sur  Linkedin.

 

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Lab Luxury and Retail au Time2Marketing : Avec le cross-canal, le client ne se déplace plus en magasin par hasard

Lab Luxury and Retail au Time2Marketing  : Avec le cross-canal, le client ne se déplace plus en magasin par hasard | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Salon T2M : "L'hybridation du retail", cela se concrétise comment ? Des experts de divers horizons apportent leurs témoignages : Top Office , FullSix, Beaumanoir...
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Un résumé de notre keynote

" Online, Offline hybridation du retail "

que je vous ai proposé lors du salon TIME2MARKETING2015 

 

« C’est un jeu d’adaptation permanente entre le off- et le online. Il faut donner envie de revenir. Seules les marques qui arrivent à véhiculer leurs valeurs sur tous les points de contacts réussiront."

 

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Time 2 Marketing #T2M2015 keynote "Online , offline hybridation du Retail présentée par "Lab Luxury and Retail"

le salon leader sur le emarketing 3.0 #T2M2015 vous offre la Keynote #retail #hybridationduretail Animée par Jérôme MONANGE, Marketing & Retail & Expérience ...
Jérôme MONANGE's insight:

La vidéo de notre keynote

" Online, Offline hybridation du retail "

que je vous ai proposé lors du salon TIME2MARKETING2015 

 

« C’est un jeu d’adaptation permanente entre le off- et le online. Il faut donner envie de revenir. Seules les marques qui arrivent à véhiculer leurs valeurs sur tous les points de contacts réussiront."

 

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Transformation digitale : Florent Darrault, Capitaine Train

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Transformation digitale du secteur des transports : Florent Darrault de Capitaine Train nous donne les clés des changements dans ce secteur.
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L’Uberisation galopante vue par les experts

L’Uberisation galopante vue par les experts | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
L'opposition entre les taxis, représentants de l'économie traditionnelle, et Uber est à son paroxysme. Les affrontements ont lieu dans les rues mais aussi sur Twitter où fleurit une forme de «tax

Via Jean-Pierre Blanger
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Voici une étude de Google qui confirme l'importance du smartphone pour l' (e) commerce

Voici une étude de Google qui confirme l'importance du smartphone pour l' (e) commerce | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Voici une étude de Google qui démontre que le mobile n'est plus une tendance mais une réalité bien ancrée dans la mentalité des consommateurs.
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le smartphone devient le trait d'union de l'hybridation du online et du offline ...

 

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L'expérience client à l'heure de la transformation digitale

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A l'occasion de LiNC'15, la conférence annuelle de Lithium/Klout, Comcast, Google et Sky ont partagé l'évolution de leur relation client à l'heure du digital.
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[Infographie] La baromètre consommateur 2015 de Google

[Infographie] La baromètre consommateur 2015 de Google | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it

Google et TNS Infratest publient les résultats du Baromètre 2015 sur les tendances de consommation en France. Retrouvez dans cette infographie les données les plus pertinentes.

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La transformation digitale : on en parle mais qui la fait ?

La transformation digitale : on en parle mais qui la fait ? | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Certains réveils vont être difficiles, si l'on en croît les résultats publiés par l’ Electronic Business Group (EBG), recueillis dans Conversations avec le Cac 40.

En effet, la transformation numérique est plus longue à se mettre en place dans les 40 plus grosses capitalisations boursières de France que ne l’indique l’omniprésence médiatique du sujet.

Deux chiffres disent tout de ce décal
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NellyRodi décrypte l'ère du consommateur influenceur

NellyRodi décrypte l'ère du consommateur influenceur | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
A l'occasion de son séminaire annuel, l'agence NellyRodi a dressé le portrait du consommateur d'aujourd'hui, un consommateur qui endosse de multiples casquettes et qui est surtout très impliqué, nécessitant une forte adaptation de la part des marques. (#545656)
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[POINT DE VUE] Le centre commercial de demain : une alchimie entre loisirs, numérique et services

[POINT DE VUE] Le centre commercial de demain : une alchimie entre loisirs, numérique et services | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Les images de « fantômes urbains » que constituent les centres commerciaux américains désertés nous interpellent. Le centre commercial, le fameux mall...
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En tant que vecteur du retail, à l'image des points de ventes le centre commercial de demain devra se réinventer dès aujourd'hui , et devenir expérientiel si il ne veut pas disparaître ...

 

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L'expérience Coca-Cola se réinvente sur les réseaux sociaux

L'expérience Coca-Cola se réinvente sur les réseaux sociaux | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Coca-Cola dispose de plus de 90 millions de fans dans le monde. En France, c'est la première marque sur Facebook avec plus de 3,3 millions de fans. Les médias sociaux sont un axe privilégié pour engager les différentes communautés et renouveler l'attrait de la marque auprès de ses différents publics.
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Airbnb s'attaque au luxe, au grand dam des palaces parisiens

Airbnb s'attaque au luxe, au grand dam des palaces parisiens | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Durant l’été 2014, plus de 517 000 personnes ont été hébergées à Paris via Airbnb. L'ouverture au secteur du luxe pourrait voir ce chiffre croître.
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Retail innovation : Silicon B, l'accélérateur du Groupe Beaumanoir, dévoile sa 1ère promotion

Retail innovation : Silicon B, l'accélérateur du Groupe Beaumanoir, dévoile sa 1ère promotion | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Silicon B dévoile les résultats de son premier appel à projets. Les deux startups La Boutonnière et Clickndress viennent d'être sélectionnées et bénéficient d'un accompagnement de 4 mois Découvrez-les.
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Beaumanoir, présent lors de notre conférence "Online, offline, hybridation du Retail" au TIME2MARKETING du 2/06/2015 dévoile via son incubateur Silicon B les 2 premières start-up qui vont bénéficier de son accompagnement, mais etdeviendront peut-être de grands  acteurs de la transformation du retail ... à suivre 

 

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Quel parcours client à l’heure du Net généralisé ?

Quel parcours client à l’heure du Net généralisé ? | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Le parcours client va totalement changer avec l’exploitation du Net à des fins commerciales opérationnelles

Via Jean-Pierre Blanger
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Twitter a-t-il le plus grand panel de consommateurs au monde ?

Twitter a-t-il le plus grand panel de consommateurs au monde ? | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
A quoi ressemblent les nouveaux paradigmes analytiques des gazouillis ? Chris Moody, Le monsieur data de Twitter, explique l'attractivité des données et pourquoi une éducation sur son utilisation...
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Le portrait robot du mobinaute français

Le portrait robot du mobinaute français | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Jérôme MONANGE's insight:

56% des français possèdent un smartphone et 36% des foyers une tablette. 31 millions de personnes accèdent à Internet via leurs équipements mobiles, contre 27 millions un an plus tôt.

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Louis Vuitton Opens Private Museum Near Paris

Louis Vuitton Opens Private Museum Near Paris | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
La Galerie is located on the historic Louis Vuitton grounds in the northern suburb of Asnières-sur-Seine.
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Facebook et Google captent 25% du temps passé sur des applications mobile

Facebook et Google captent 25% du temps passé sur des applications mobile | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Du haut de ses millions d'iPhone et iPad vendus, Apple ne capte que 3% du temps passé par les mobinautes sur leurs applications mobile. La faute à une absence d'offre du côté des réseaux sociaux.
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▶ Le Classement des Réseaux Sociaux

▶ Le Classement des Réseaux Sociaux | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Quel est le classement des réseaux sociaux dans le monde ? Quels sont les principaux réseaux sociaux en France ? Attention, il y a des surprises
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Thierry Zenou's curator insight, July 6, 2:38 PM

Et #Viadéo alors, on en fait quoi ?

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Cannes Lions 2015: 8 campagnes qui font aimer les marques

Cannes Lions 2015: 8 campagnes qui font aimer les marques | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Pour générer de l'attachement, rien ne vaut l'utilité (brand utility) et/ou le divertissement (brand entertainment), deux tendances qui s'imposent cette année à Cannes. Découvrez 8 exemples de campagnes primées et inspirantes, pour faire d'une marque une "Love Brand".

Via Dominique Godefroy
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​Consommation textile-habillement : mai en légère baisse

​Consommation textile-habillement : mai en légère baisse | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Selon l'IFM, les ventes d'articles d'habillement et textile ont baissé de 0,7 % en mai. Les magasins populaires ont connu la plus forte chute avec -5,6 % (#545532)
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Du bon usage du marketing digital pour traquer les prospects

Du bon usage du marketing digital pour traquer les prospects | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Longtemps le marketing a eu des allures de bricolage : un peu de statistiques et beaucoup de bon sens, disait-on autrefois. A l'heure du numérique la traque du client s'est industrialisée. Le hasard n'a plus sa place. Les big data et les technologies web veillent. Décryptage de la stratégie d'un grand groupe.
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Leroy Merlin déploie une plateforme de relation client via les objets connectés

Leroy Merlin déploie une plateforme de relation client via les objets connectés | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Les objets connectés seront bientôt partout. En matière d'économie d'énergie, de confort ou de sécurité à son domicile, ils vont se multiplier. Les particuliers et les artisans trouveront ces nouve...
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A New York, un magasin de vêtements fusionne expérience réelle et virtuelle

A New York, un magasin de vêtements fusionne expérience réelle et virtuelle | Marketing, Retail, Shopper,  Luxe,  Expérience Client, Smart Store, Cross Canal, Communication, Digital | Scoop.it
Une boutique de la marque Rebecca Minkoff propose à ses clients de cumuler les avantages de l’e-shopping et de la boutique physique. Située au cœur de SoHo, la boutique Rebecca Minkoff propose une fusion inédite entre expérience physique et e-...

Via Nicolas Prigent
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LA FABRIQUE DU RETAIL's curator insight, July 1, 5:31 PM

La boutique propose une véritable expérience de réalité augmentée, au cours de laquelle expériences physique et virtuelle se complètent depuis la vitrine tactile jusqu’à la cabine d’essayage modulaire.