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Les dix idées reçues du e-commerce l Etude web-acheteurs PWC

Etude web-acheteurs : Les dix idées reçues du e-commerce France et International 2ème étude mondiale web-acheteurs Price Waterhouse Coopers Décembre 2012


Via Go Shop l Digital for Retail , Davy Dauvergne, Fluid-e
Jérôme MONANGE's insight:

les web-acheteurs préfèrent acheter en magasin et d'autres surprises à découvrir dans cette étude

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Go Shop l Digital for Retail 's curator insight, February 3, 2013 1:49 PM

Etude web-acheteurs : Les dix idées reçues du e-commerce France et International l Décembre 2012

Davy Dauvergne's curator insight, February 5, 2013 1:35 AM

L'étude la plus pertinente sur le sujet! Merci PWC

LAB RETAIL 2025, Marketing, Cross Canal, Retail, Shopper, Luxe & Communication, Digital, Veille
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LE BUSINESS DIGITAL , livre référence sur le marketing et le numérique

LE BUSINESS DIGITAL , livre référence sur le marketing et le numérique | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it

www.editions-kawa.com/home/79-le-business-du-digital.html

 

Jérôme MONANGE's insight:

J'ai été invité à participer à la rédaction du livre

" Le BUSINESS DIGITAL  vu par 58 experts" ,

 livre référence sur le marketing et le numérique  ... 

 

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

 http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm 

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L’Alliance du commerce se penche sur le Big Data

L’Alliance du commerce se penche sur le Big Data | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Les distributeurs en équipement de la personne se sont réunis ce matin à Paris pour évoquer le Big Data et l’évolution des géants du Net. L’enjeu paraît énorme dans tous les domaines de la société, mais surtout pour les commerçants, qui risquent de se voir subtiliser la relation avec leurs clients.

Via Mode'n'Retail
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Nike et Adidas misent sur les réseaux sociaux pour être au cœur de la pratique sportive

Nike et Adidas misent sur les réseaux sociaux pour être au cœur de la pratique sportive | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Actualité sport : Le Boost Battle Run pour Adidas et la Nike Soccer App sont les dernières innovations "social media" des deux géants du sport. Dans les deux cas, ils misent sur les réseaux sociaux pour animer localement la pratique sportive. (#417735)
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Top 10 luxury brand social marketers of Q2 -

Top 10 luxury brand social marketers of Q2 - | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
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7 entreprises qui ont tout compris aux réseaux sociaux

7 entreprises qui ont tout compris aux réseaux sociaux | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Ces 7 entreprises ont une présence sur les médias sociaux inspirante. Voici comment elles utilisent ces outils.
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Le click and collect va changer la manière dont nous consommons

Le click and collect va changer la manière dont nous consommons | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Le click and collect, commander en ligne et venir chercher en magasin, se développe et change les contours de notre façon de consommer.

Via Dominique Moraux, RetailExploration
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Découvrez le Qwartz, le nouveau centre commercial ultra-connecté

Découvrez le Qwartz, le nouveau centre commercial ultra-connecté | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it

Le centre commercial hyper connecté d'Altarea-Cogedim a ouvert récemment ses portes à Villeneuve-la-Garenne, près de Paris. Ce complexe de 85 000 m2; propose une nouvelle expérience d'achat innovante. Découvrez les nombreux dispositifs high tech mis en oeuvre.


Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, July 9, 8:50 AM

Reportage photo sur les dispositifs digitaux du centre commercial Qwartz et de l'hypermarché Carrefour qui s'y trouve.

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L’environnement, un risque identifié pour le secteur du luxe

L’environnement, un risque identifié pour le secteur du luxe | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
S’assurer de l’origine des peaux précieuses (crocodiles, pythons...) et préserver ces espèces – des matières premières prisées pour la...
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Les tendances internationales du branded content & entertainment

Les tendances internationales du branded content & entertainment | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it

Le jury du Cannes Lions a récompensé les contenus de marque internationaux les plus créatifs ; c’est l’occasion d’en tirer quelques enseignements et de rebondir sur le témoignage intéressant de Thomas Jamet (voir archive), qui a participé au jury.
 
Avec plus de 1 100 campagnes (+22% par rapport à 2013), la catégorie Branded Content & Entertainment est la catégorie qui progresse le plus, juste après les PR. Sont représentés la fiction et la non fiction (documentaires notamment), qu’ils soient diffusés en TV, en salle ou sur le web. Les appels à contribution du public sont pris en compte (UGC) de même que les jeux, les événements, l’édition (livres ou magazines) et le placement de produit ou de marque. 
Le palmarès français représente 10% de la sélection avec cinq lions d’argent (DDB/Musée de la grande guerre, Leo Burnett/Mimi Foundation, Sid Lee/BNP Paribas X 2, Ogilvy/Allianz), quatre lions de bronze (Ogilvy/Ford, Sid Lee /BNP Paribas X2, Publicis/Nescafé) et un cas shortlisté (CLM BBDO/Guy Cotten).

Branded entertainment = émotion
Le branded content & entertainment privilégie l’émotion et la créativité avec beaucoup de court-métrages et principalement des contenus audiovisuels ou expérientiels. Ce trophée ne récompense donc qu’une partie des productions éditoriales des marques, laissant de côté les contenus informatifs et sérieux souvent dénommés «content marketing» par les anglo-saxons. Pour voir des contenus journalistiques (blogs, sites, publications, contenus BtoB,…), mieux vaut attendre les Content Marketing Awards qui seront décernés en août prochain aux USA.


Via Matthieu Dufour
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Matthieu Dufour 's curator insight, June 25, 3:02 AM

Le point de vue du spécialiste français de la question, Daniel Bô. Un regard toujours pertinent sur le sujet et ses tendances.

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Engagement sociétal : comment les marques peuvent innover en créant de la valeur partagée

Engagement sociétal : comment les marques peuvent innover en créant de la valeur partagée | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
En matière d'engagement sociétal, les initiatives les plus remarquables des entreprises ne sont pas toujours connues du grand public. Et pourtant, des actions concrètes et parfois spectaculaires, c...
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Le luxe sur tous les terrains

Le luxe sur tous les terrains | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
MARQUES - Les marques de luxe ne se focalisent plus seulement sur les stars de cinéma pour faire leur promotion, mais sur l'actualité pour incarner leurs produits....

Via C. Baillion & G. Bauer
Jérôme MONANGE's insight:

S'inspirer, utiliser les codes actuels, se réinventer, les marques de luxe multiplient les efforts et les canaux de diffusion pour faire rêver le plus grand nombre tout en offrant l'exception: Coupe du Monde et autres événements sportifs, séries télé...

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C. Baillion & G. Bauer's curator insight, July 4, 12:37 AM

S'inspirer, utiliser les codes actuels, se réinventer, les marques de luxe multiplient les efforts et les canaux de diffusion pour faire rêver le plus grand nombre tout en offrant l'exception: Coupe du Monde et autres événements sportifs, séries télé...

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Etude : les multimarques font de la résistance

Etude : les multimarques font de la résistance | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Actualité distribution : Le nombre de détaillants multimarques baisse... Mais pas tant que ça. Ils sont surtout dans de petites villes, et 46% ont moins de dix ans. Des chiffres qui sont le fruit d'une étude qui fut présentée par Fashop à Who'sNext ce dimanche soir. (#416819)
Jérôme MONANGE's insight:

Quelle est la réalité de la situation des détaillants multimarques aujourd’hui ? Quelle place occupent-ils sur le marché de l’habillement ? Sont-ils en net recul ?.

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Geofencing : le bras armé du drive to store

Geofencing : le bras armé du drive to store | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Le geofencing permet de suivre un client à distance et d'interagir avec lui selon sa position. Un outil utile pour pour le drive to store.

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, July 7, 6:48 AM

80% des requêtes google effectuées sur le mobile sont liées à la géolocalisation et à la recherche de produits. On est donc dans une proximité d’achat qui fait que grâce au mobile, on va pouvoir activer des prospects, des clients et transformer en magasin, tout ceci en temps réel.

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Luxe : Burberry met en garde contre des "difficultés grandissantes"

Luxe : Burberry met en garde contre des "difficultés grandissantes" | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Actualité luxe : Le groupe de luxe britannique Burberry a enregistré une solide hausse de ses ventes au premier trimestre mais a mis en garde jeudi contre les "difficultés grandissantes" liées aux taux de change qui vont amputer ses bénéfices. (#417831)
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Nespresso Cube : la nouvelle boutique high-tech

Nespresso Cube : la nouvelle boutique high-tech | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Groupe de communication dédié au retail"- Marketing Services-Design-Publishing-Digital-Solutions-Evenementiel
Jérôme MONANGE's insight:

La marque entend baser sa communication sur ses membres VIP, et présente  une vitrine de ce qu’il se fait de mieux en matière d’expérience client omnicanal ...

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Porsche Design : Nous sommes une griffe globale

Porsche Design :  Nous sommes une griffe globale | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Actualité luxe : Thomas Steinbrück, DA dePorsche Design, a installé le studio de la griffe à Berlin. En pleine fashion week dans la capitale allemande, le créateur, qui a travaillé chez Dior et Kenneth Cole, explique le choix de Berlin et le développement de la griffe. (#417205)
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Entreprise : la culture du digital passe par la formation des collaborateurs

Entreprise : la culture du digital passe par la formation des collaborateurs | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
L'importance de l'apprentissage de notions de programmation informatique et plus largement d’outils numériques fait consensus dans les entreprises impliquées dans la transition numérique. Reste à savoir comment former leurs collaborateurs.
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Résultats du 3e baromètre de l'Omniretail par CA Com

Résultats du 3e baromètre de l'Omniretail par CA Com | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Jérôme MONANGE's insight:

Un point sur les canaux de vente, et les nouveaux usages dans les parcours d'achat des consommateurs 

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Big Data et Retail : quel potentiel pour les retailers ?

Big Data et Retail : quel potentiel pour les retailers ? | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
big data retail potentiel retailers laurent houitte directeur marketing alliances chez wincor nixdorf
Jérôme MONANGE's insight:

Le cross canal rend stériles les éternels débats opposant le magasin au web, ou agitant la menace du showrooming ou du webrooming. La dernière étude Wincor/Ifop (3) montre en effet que le client veut bénéficier de l’ensemble des commodités et, plus prosaïquement, profiter du meilleur des deux mondes : se renseigner en ligne (46%), continuer d’acheter en magasin (62%)

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Où en est-on du Drive-to-store ? -

Où en est-on du Drive-to-store ? - | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Un marché en croissance lente pour certains, un boom qui transforme l'e-commerce pour d'autres... FrenchWeb fait le point.
Jérôme MONANGE's insight:

On distingue deux sortes de drive-to-store : soit on analyse puis agit sur le comportement d’un client via Internet en voyant le e-commerce comme prescripteur (web-to-store), soit on agit via son smartphone pour l’attirer vers le point de vente (mobile-to-store). Deux leviers numériques dont l’objectif reste celui d' accroître l’engagement du consommateur

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Dior propose une expérience digitale autour du parfum Dior Addict

Dior propose une expérience digitale autour du parfum Dior Addict | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
A l’occasion du lancement de la nouvelle campagne vidéo Dior Addict réalisée par Harmony Korine, Dior offre à ses consommateurs une expérience digitale innovante, baptisée Welcome to wonDiorland.

Via Matthieu Dufour
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La performance du marketing digital encore difficile à mesurer

La performance du marketing digital encore difficile à mesurer | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Comment les entreprises s’y prennent-elles pour mesurer la performance de leur stratégie digitale ? Mais surtout, quels regards portent les...

Via Frederic Patry
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Top 10 luxury brand digital campaigns of Q2 -

Top 10 luxury brand digital campaigns of Q2 - | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
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Moët & Chandon, ça pétille sur Instagram !

Moët & Chandon, ça pétille sur Instagram ! | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Moët & Chandon, ça pétille sur Instagram !
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Facebook: comment gérer les statuts pour une marque ?

Facebook: comment gérer les statuts pour une marque ? | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
Actualité médias : Quel jour, à quelle heure, et que publier sur sa page marque sur Facebook ? Une étude menée par TrackMaven entend faire un état des lieux et apporter des réponses, heurtant parfois quelques idées reçues. (#414468)
Jérôme MONANGE's insight:

alors que les marques publient principalement en semaine, visant notamment le mercredi et le jeudi, il apparait que c’est le week-end qu’elles rencontrent l’engagement le plus fort. Et notamment le dimanche, 25 % plus fourni qu’un jour ouvré en la matière.

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Luxury : Mulberry returns to roots to connect with consumer

Luxury  : Mulberry returns to roots to connect with consumer | Marketing, Cross-Canal, Retail, Shopper,  Luxe,  Client, Marque, Communication, Digital | Scoop.it
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