Tendances Retail
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Tendances, veille et innovations liées au monde du Retail
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Undiz teste le retrait des achats en casiers automatiques

Undiz teste le retrait des achats en casiers automatiques | Tendances Retail | Scoop.it
Le magasin du centre commercial Saint-Lazare Paris a été sélectionné pour un pilote permettant à Undiz d'évaluer les bénéfices apportés par la solution, notamment durant les pics de Noël et les soldes d'hiver.
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ROPO et mobile to store : quand le digital mène vers le magasin physique

ROPO et mobile to store : quand le digital mène vers le magasin physique | Tendances Retail | Scoop.it
Le smartphone est, c’est indéniable, la technologie majeure du 21e siècle. Cette technologie a connu la pénétration la plus rapide dans l’histoire des télécommunications : Son taux est passé en France de 24% au 3e trimestre de 2010 à 60% au 3e trimestre de 2015.
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La Fnac et Hardware Club lancent un concept store connecté pour Noël

La Fnac et Hardware Club lancent un concept store connecté pour Noël | Tendances Retail | Scoop.it
AltaviaWatch is Altavia's selection of the most significant innovations in retail, updated by the central team in charge of market intelligence with the contributions of all our local business units worldwide.
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Royaume Uni : Décathlon mise 'à fond' sur la relation client

Royaume Uni : Décathlon mise 'à fond' sur la relation client | Tendances Retail | Scoop.it
L'enseigne de sport française Décathlon a investi le Royaume-Uni il y a 15 ans. Avec 1000 collaborateurs présents Outre-Manche, le groupe travaille en mode start-up pour soigner sa relation client.
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Pourquoi la personnalisation en e-commerce est importante [Infographie]

Pourquoi la personnalisation en e-commerce est importante [Infographie] | Tendances Retail | Scoop.it
E-commerce :
La personnalisation transforme le visiteur en client. Fact Finder, un spécialiste des solutions de recherche, navigation et... - Grande Distribution et consommation
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Où les consommateurs préfèrent-ils laisser un avis ?

Où les consommateurs préfèrent-ils laisser un avis ? | Tendances Retail | Scoop.it
Avec l’émergence des avis des consommateurs en provenance de tout le Web sur Google, le site web de l’entreprise serait aussi une destination valable pour les avis.
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Shopping : Online-first mieux que bricks and click ?

Shopping : Online-first mieux que bricks and click ? | Tendances Retail | Scoop.it
App Annie a publié une étude sur les applis de shopping. Aujourd’hui, la majorité des consommateurs privilégient clairement le mobile
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Les consommateurs mitigés quant à la digitalisation des points de vente

Les consommateurs mitigés quant à la digitalisation des points de vente | Tendances Retail | Scoop.it
Ecrans numériques, casques de réalité virtuelle, hologrammes… Les dispositifs numériques en magasin se multiplient. Qu’en pensent les Français ? C’est ce que révèle l’étude réalisée par Keley consulting.
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Leroy Merlin fait une percée dans le Top 15 des sites d’e-commerce les plus visités

Leroy Merlin fait une percée dans le Top 15 des sites d’e-commerce les plus visités | Tendances Retail | Scoop.it
E-commerce :
Les pure players n’ont qu’à bien se tenir. Selon les résultats de l’Observatoire des Usages Internet de Mediamétrie... - Grande Distribution et consommation
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L’agence bancaire du futur ressemblera à celle de Capital One

L’agence bancaire du futur ressemblera à celle de Capital One | Tendances Retail | Scoop.it
AltaviaWatch is Altavia's selection of the most significant innovations in retail, updated by the central team in charge of market intelligence with the contributions of all our local business units worldwide.
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Comment choisir la bonne file pour gagner du temps à l'épicerie?

Comment choisir la bonne file pour gagner du temps à l'épicerie? | Tendances Retail | Scoop.it
Vous êtes-vous déjà demandé s’il existait un truc infaillible pour gagner du temps à la caisse pour enfin sortir de l’épicerie?
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La Fnac compte ouvrir une dizaine de Fnac Connect d’ici la fin 2017

La Fnac compte ouvrir une dizaine de Fnac Connect d’ici la fin 2017 | Tendances Retail | Scoop.it
Distributeurs :
Quoi de mieux, pour accroître rapidement son parc de magasins, que de s’appuyer sur des partenaires ayant déjà pignon sur rue ?... A lire aussi Entreprises FNAC, Franchise, Commerce connecté - Les dossiers LSA de la grande consommation
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Comment réussir la digitalisation de son point de vente ?

Comment réussir la digitalisation de son point de vente ? | Tendances Retail | Scoop.it
Trop souvent, les marchands considèrent que le commerce connecté se limite à placer une borne digitale au sein de leur point de vente. Philippe Wargnier, fondateur d'Evioo, franchise d'opticiens phygitaux, revient sur 10 bonnes pratiques à mettre en place au sein de son magasin.
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Gifi digitalise ses points de vente 

Gifi digitalise ses points de vente  | Tendances Retail | Scoop.it
Avec une centaine de magasins déjà équipés d'écrans, le numéro 1 du discount digitalise ses magasins. Installés à des endroits stratégiques, les écrans proposent des contenus spécifiques, adaptés à leur emplacement.
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Les trois axes du Digital In-store

Les trois axes du Digital In-store | Tendances Retail | Scoop.it
Le Digital In-Store favorise l'Expérience client ! Notre Article analyse la place du client dans une stratégie de digital In-store.
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10 tendances clés en matière de transformation digitale​ d'ici 4 ans

10 tendances clés en matière de transformation digitale​ d'ici 4 ans | Tendances Retail | Scoop.it
D'ici 4 ans, l'économie mondiale sera entrée dans l'ère de la «DX Economy», l'économie de la digitalisation, selon le dernier «IDC FutureScape Report».
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Les 6 fonctions essentielles d'une application mobile InStore réussie

Les 6 fonctions essentielles d'une application mobile InStore réussie | Tendances Retail | Scoop.it
Quelle est la différence entre l’application mobile d’un e-commerçant et celle d’une enseigne possédant un réseau physique ? Tout simplement le champ des possibles qu’offre l’utilisation du mobile dans une boutique physique. Beaucoup d'enseignes développent encore leur appli mobile sans utiliser la force de leur réseau physique, en faisant de leur application un canal déconnecté des autres, une troisième voie quelque part entre le web et la boutique. Nous détaillons ici ce qui fait la force d’une application mobile pour un réseau d’enseignes.
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Le futur du shopping en 7 tendances

Le futur du shopping en 7 tendances | Tendances Retail | Scoop.it

A quoi ressemblera l’expérience client de demain ? Plusieurs tendances liées aux nouvelles technologies émergent doucement mais sûrement. Le bureau de tendances et prospective Vitamin apporte un éclairage sur la manière dont les marques, distributeurs, hôtels et restaurateurs commencent à repenser leurs interactions avec leurs consommateurs


Via Equipmag Retail
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Paiement mobile : Crédit Mutuel et Auchan placent le projet Wa! en Fivory

Paiement mobile : Crédit Mutuel et Auchan placent le projet Wa! en Fivory | Tendances Retail | Scoop.it
Porté par BNP Paribas et Carrefour, le projet Wah! autour du paiement mobile intègre désormais Crédit Mutuel (avec Fivory), Auchan (avec Oney) et Total.
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La nouvelle boutique phygitale 1.2.3 multiplie les services exclusifs

La nouvelle boutique phygitale 1.2.3 multiplie les services exclusifs | Tendances Retail | Scoop.it
L'enseigne 1.2.3 ré-ouvre sa boutique avenue Ternes à Paris. Toute la palette des services proposés par la marque sont présents: e-réservation, tablette vendeur, encaissement mobile, masque à réalité virtuelle ... Une formule en parfaite cohérence avec la refonte de son site, réalisée en mars 2016.
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Click & Collect : 50% des ventes de Darty.com 

Click & Collect : 50% des ventes de Darty.com  | Tendances Retail | Scoop.it
Les exemples concrets et chiffrés de Click & Collect sont rares. Voilà justement ce à quoi j’ai assisté au social drinkup d'Adobe.
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Intermarché continue d’ouvrir des casiers de retrait 24h/24 pour le drive

Intermarché continue d’ouvrir des casiers de retrait 24h/24 pour le drive | Tendances Retail | Scoop.it
Distributeurs :
Le test de casiers de retrait drive disponibles 24 heures sur 24 initié en mars 2015 par les Mousquetaires à Libourne (Gironde) est... Articles liés Entreprises Commerce connecté, E-commerce - Dossiers LSA Conso
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Retail: que changer pour améliorer la vente dans les magasins ?

Retail: que changer pour améliorer la vente dans les magasins ? | Tendances Retail | Scoop.it
Quelles évolutions souhaitent les français au sein des points de vente ? Outre les différents aspects innovants pour améliorer le parcours achat et la relation client, l'étude de Keyneosoft menée auprès des français insiste sur la compétence des vendeurs !
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Le mobile, futur du retail ? 

Le mobile, futur du retail ?  | Tendances Retail | Scoop.it
Les transactions en ligne sur smartphone sont en augmentation constante et atteindront les 8 milliards de dollars dans deux ans d’après Juniper Research.
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