Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux
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E-réputation, nouveaux outils numériques et social média.
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Rescooped by Mongaillard Maeva from Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies
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Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers

Les outils VRAIMENT utiles aux Community Managers | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

La liste d'outils indispensables pour les community managers par @e-influenceur.


Via emmanuel chila
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Les entreprises sourdes aux plaintes des clients sur les réseaux sociaux

Les entreprises sourdes aux plaintes des clients sur les réseaux sociaux | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

Selon une étude de l'AFRC, les consommateurs se plaignent aisément sur les réseaux sociaux mais peu d'entreprises les y écoutent.

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[Infographie] Les seniors accros aux réseaux sociaux ?

[Infographie] Les seniors accros aux réseaux sociaux ? | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

Contrairement à de nombreuses idées reçues, les 50 ans et plus maîtrisent savamment de nombreux filons du web


Via Jacques Le Bris
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Un réseau social professionnel peut-il être un support commercial ?

Un réseau social professionnel peut-il être un support commercial ? | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

A l’heure où ne cessent de fleurir de nouveaux réseaux sociaux, Regus, premier fournisseur mondial d’espaces de travail flexibles, a réalisé une enquête internationale auprès de plus de 16 000 hommes et femmes d'affaires afin d’analyser les moyens pour les entreprises d’attirer de nouveaux clients, et l’impact qu’ont les réseaux sociaux professionnels.

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Les PME séduites par les réseaux sociaux

Les PME séduites par les réseaux sociaux | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

Les réseaux sociaux professionnels jouent un rôle croissant pour développer son business. La moitié des entrepreneurs interrogés compte sur ce canal pour conquérir de nouveaux clients. Et notamment les PME: 61% d'entre elles jugent que ces sites les aideront à dénicher de nouveaux clients, selon une étude menée par Regus.


Via Michel
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Twitter : de gros changements à venir pour les pages de marques

Twitter : de gros changements à venir pour les pages de marques | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

En décembre dernier, Twitter avait lancé ses pages pour les marques.

Double objectif pour ces pages réservées aux marques qui font de la pub sur le réseau.

En plus des fonctionnalités qui ont été apportées à la création de ces pages, Twitter veut ajouter maintenant les expériences : e-commerce, concours, tirages au sort.

 

Les développeurs pourront créer des expériences sur Twitter, à la manière de ce qu’ils peuvent faire sur Facebook. Ces fonctionnalités nouvelles seront intégrées à la timeline de la marque, soit une sortie de la limite des 140 caractères d’un tweet. Aucune date de lancement n’est encore annoncée, mais Twitter a prévenu ses clients d’une sortie en 2012. D’ailleurs dès le lancement des pages pour marques, l’un des responsables de Twitter (Adam Bain) avait indiqué que le produit pourrait évoluer notamment par l’ajout de nouvelles fonctionnalités.

 


Via Jacques Le Bris
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Top 30 des journalistes les plus influents sur les médias sociaux en février 2012

Top 30 des journalistes les plus influents sur les médias sociaux en février 2012 | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it
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Réseau Social d'Entreprise : Yammer lève 85 millions de dollars

Réseau Social d'Entreprise : Yammer lève 85 millions de dollars | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it
Positionné comme un Facebook d'entreprise et concurrent de Salesforce Chatter, Yammer va lancer ses propres applications clientes pour Windows et Mac OS X.
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Quel Impact Ont Les Médias Sociaux Sur Les Entreprises ?

Quel Impact Ont Les Médias Sociaux Sur Les Entreprises ? | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it
Il s'agit d'une question à laquelle ont répondu 700 professionnels du marketing, toutes nationalités confondues, pour l'étude menée en novembre 2011 par Wildfire App.
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Livre blanc : Comment gagner plus avec Facebook ?

Livre blanc : Comment gagner plus avec Facebook ? | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

Ce livre blanc réalisé par l’agence Up 2 Social analyse le comportement des internautes sur le réseau, fait le point sur ses nouvelles fonctionnalités, apporte des conseils pour les marques à propose de leur stratégie «social media», dresse un listing des actions du community manager et des principaux leviers de trafic utilisables via Facebook pour gagner plus.

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[Chiffres] Google+ ne séduit les internautes que 3 minutes par mois!

[Chiffres] Google+ ne séduit les internautes que 3 minutes par mois! | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

Selon un article du Wall Street Journal qui reprend les données publiées par ComScore, les internautes n’auraient consacré qu’à peine plus de 3 minutes par mois au réseau social Google +, entre septembre et janvier dernier.

A titre de comparaison, sur la même période, les internautes auraient passé entre 6 à 7 heures par mois sur Facebook, 89 minutes sur Tumblr et Pinterest, 21 minutes sur Twitter ou encore 17 minutes sur LinkedIn et 8 sur Myspace. Le tout, sans prendre en compte les données mobiles.

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[Infographie] Que se passe-t-il chaque minute sur les réseaux sociaux ?

[Infographie] Que se passe-t-il chaque minute sur les réseaux sociaux ? | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

Chaque minute, 2 millions de vidéos sont vues sur YouTube, 700 000 messages sont envoyés via Facebook, 175 000 tweets sont mis en ligne, et plus de 3000 photos sont ajoutées sur Flickr. Socia@l Jumpstart vient de regrouper ces chiffres impressionnants dans une infographie aussi simple que pertinente pour qualifier l’explosion des réseaux sociaux.

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Comparatif des solutions de réseau social d'entreprise

Comparatif des solutions de réseau social d'entreprise | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it
Comparatif des solutions de réseau social d'entreprise : Dans la jungle des offres RSE, certaines solutions se distinguent par leur caractère innovant.
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Tout savoir sur l'audience de Pinterest dans le monde

Tout savoir sur l'audience de Pinterest dans le monde | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

Souvent comparé à Twitter ou Tumblr, Pinterest se fait petit à petit sa place sur le marché des réseaux sociaux. Mais qu'en est-il réellement de sa croissance ?

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Twitter : 21 exemples de pages entreprises

21 exemples de pages d'entreprises qui préfigurent l'avenir de la vôtre ?
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Superbe campagne de la CNIL sur les dérives des médias sociaux

SHARE THE PARTY. Il y a des soirées où l'on ferait mieux de ne pas tout partager. 


Via Émilie Amblard, Ghislain Vacherot
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Analyse des profils socio-démographiques par réseaux sociaux

Analyse des profils socio-démographiques par réseaux sociaux | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it
L'infographie qui suit trace le profil socio-démographique des utilisateurs de plusieurs réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Pinterest, Google Plus, Linkedin, Digg et Reddit.

Via BETSCHER Jean-Michel
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Facebook : les Listes d'Intérêts pour tout regrouper

Facebook : les Listes d'Intérêts pour tout regrouper | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it
Facebook lance les Listes d'Intérêts, qui permettent de classer sous une même étiquette le contenu issu de différentes Personnes, Abonnements, et Pages.
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[Etude] Community Management & objectifs : quels usages des médias sociaux pour une PME ?

[Etude] Community Management & objectifs : quels usages des médias sociaux pour une PME ? | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it
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Ce que la Timeline Facebook va apporter aux marques

Ce que la Timeline Facebook va apporter aux marques | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

Le nouveau format de page fan lancé par Facebook va changer de nombreuses choses pour les internautes... et pour les marques, qui vont devoir apprendre à utiliser un outil qui fait la part belle aux visuels et à la curation, la Timeline.

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Jeux-concours sur Facebook : pourquoi un tel succès ?

Jeux-concours sur Facebook : pourquoi un tel succès ? | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it
Les jeux sociaux connaissent une vraie succès-story sur Facebook. Pourquoi ? Comment ? Pour mieux comprendre le phénomène du social gaming, reprenons les bases.
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9 familles de fans, 9 manières de s'engager (ou pas) sur votre page Facebook

9 familles de fans, 9 manières de s'engager (ou pas) sur votre page Facebook | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it

Les entreprises sont souvent à la recherche de repères pour évaluer leurs actions sur Facebook. L'erreur fréquente, dans cette situation, est d'imaginer que le nombre de fans, donc la taille de la communauté, soit le seul indicateur qui permette de mesurer l'efficacité d'une page Facebook.

En effet, une entreprise peut se retrouver avec 3 000 fans sur sa page mais avec au final, combien de personnes qui réagissent à ses publications (j'aime, commentaires, ...) ? Combien qui les partagent ? Combien qui sont réellement intéressées par les produits de l'entreprise ? Combien qui les recommandent auprès de leurs amis ? ...

Car l'enjeu est bien là et non dans une collection de fans passifs. L'indicateur de mesure va donc être ce que l'on appelle l'engagement.

 

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Pinterest épinglé par le droit d’auteur

Pinterest épinglé par le droit d’auteur | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it
La start-up de l'année 2011 est confrontée à la rigidité des règles fixant le droit d'auteur. Ses récentes déconvenues posent une énième fois la question du statut du partage des contenus sur Internet.
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5 Exemples De Pages Facebook Réussies

5 Exemples De Pages Facebook Réussies | Think Digital - Tendances et usages des médias sociaux | Scoop.it
Si vous souhaitez réussir votre page Facebook, rien de tel que d'observer les entreprises qui disposent déjà d'une présence efficace sur le réseau social pour vous en inspirer.
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