Socialcast, un blog américain spécialisé dans les réseaux sociaux, a publié une infographie sur l’emploi du temps d’un Social Media Manager.
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E-réputation, nouveaux outils numériques et social média.
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Mongaillard Maeva
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5 nouveaux guides méthodologiques, de conseils et d’astuces pour maîtriser le contenu vidéo mis à disposition sur cette plate-forme d’hébergement et valoriser ces réalisations multimédia (bonnes pratiques…) en fonction d’une stratégie personnalisée et du domaine de contenus : musique, sport, éducation, sociétés de médias et organisations à but non lucratif. Ces dossiers thématiques explorent chaque champ avec des bases méthodologiques et des exemples réussis de valorisation de contenu. Delete the scoop?
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Florilège des 5 erreurs que je constate le plus fréquemment dans l'utilisation de Facebook par les petites entreprises Via Tolokonnikoff - Seratoo Delete the scoop?
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A toujours garder avec soi : 6 étapes clés pour une stratégie claire sur les médias sociaux Delete the scoop?
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Après Google+ Sign-In la semaine dernière et la fonctionnalité « Rechercher des Contacts » quelques jours auparavant, Google+ procède une nouvelle fois à une amélioration de son graphisme, tant pour les profils que pour les pages Google Plus. Via Arobasenet 
Experts référencement's curator insight,
March 8, 2:09 AM
Google+ vient de prouver une nouvelle fois qu'il n'est pas un produit fini. Avec les dernières modifications, on pourra gérer les connections Google+ Sign-In. Delete the scoop?
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Récapitulatif des principaux indicateurs de mesure d’activité et de performance sur les médias sociaux (KPI). Les différents indicateurs sont structurés selon 3 axes : ORM (Online Reputation Management), Outreach et Consumer Reviews (Avis consommateurs). Delete the scoop?
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Le Huffington Post a récemment publié une infographie présentant l’ensemble des chiffres les plus marquants de l’année 2012 dans le domaine des réseaux sociaux. Des informations rassemblées par iStrategyLabs. Delete the scoop?
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Publicité et conseil : L’agence observe que seuls 11% des posts sont publiés le weekend ; l’engagement suscité par ces partages serait pourtant supérieur de 69% à la moyenne.
Automobile : L’écart est moins significatif, mais les conclusions sont similaires. Les partages effectués le weekend génèrent 15% d’engagement supplémentaire, tandis que seuls 14% des entreprises du secteur publient le samedi et le dimanche.
Mode et habillement : Sur ce secteur, deux jours sont à éviter particulièrement : le lundi, et bien évidemment le dimanche. La fin de semaine et le samedi semblent être à privilégier.
Biens de consommation : Le samedi, le dimanche et le mercredi sont à favoriser. Les pages sont moins nombreuses à publier le weekend, la concurrence entre elles est donc moins forte.
Divertissement : Sans surprise, le weekend est également à privilégier. Il s’agit d’une période de qui s’accorde souvent avec la détente. L’engagement des fans serait globalement supérieur de 20% le samedi et le dimanche, comparé à la semaine classique de travail (du lundi au vendredi).
Finance : Ces pages concernent principalement les banques. Si celles-ci sont fermées le dimanche, Internet reste disponible : les commentaires des fans se multiplient donc ce jour. Pendant ce temps, seuls 4% des posts du secteur financier sont partagés le dimanche.
Alimentation : Les internautes s’intéressent à l’alimentation et aux boissons plutôt en fin de semaine, et le weekend. Le mieux est donc de privilégier le vendredi, le samedi et le dimanche.
Vente au détail : Contrairement à la majorité des autres secteurs, le début de semaine est à favoriser, notamment du lundi au mercredi inclus.
Santé et beauté : Sur ce secteur, la période située du samedi au lundi est à privilégier. Le reste de la semaine génère assez peu d’interactions.
Organismes à but non lucratif : Les associations (sportives, humanitaires, caritatives…) devraient privilégier le partage de contenus le weekend. Il s’agit de la période la plus engageante pour leurs fans, alors que les pages postent peu de messages le samedi et le dimanche.
Édition : Le dimanche est un jour sous-exploité. Il peut pourtant permettre aux rédactions d’engager leurs lecteurs sur les principaux évènements de la semaine par exemple.
Sport : Logiquement, le mieux est de partager du contenu les jours où se jouent des rencontres sportive, le weekend notamment. A contrario, le milieu de semaine constitue une période creuse.
Technologie : Il s’agit d’un des seul secteur analysé, où les interactions sont très faibles le weekend. Le lundi et le début de la semaine en général, sont à privilégier.
Télécommunications : Les pages du secteur des télécoms enregistrent un engagement plus importants du vendredi au lundi. Le mardi est sur-exploité selon l’agence.
Voyage et loisir : Logiquement, et comme pour le divertissement, le weekend est à privilégier pour le secteur du voyage et du loisir. Delete the scoop?
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1- American Apparel a proposé 20% de réduction aux personnes qui s’ennuyaient pendant l’ouragan Sandy… Dégoût général sur Twitter, on ne rigole pas avec le malheur de ses compatriotes. #honte
2- Jeux Olympiques 2012 de Londres : les sportifs n’avaient pas le droit de twitter sur des marques qui n’étaient pas leur sponsor officiel, et à l’inverse les marques qui n’étaient pas des sponsors n’avaient pas le droit de parler des Olympiques. #scandale 3- Le supermarché Waitrose a demandé à ses clients sur Twitter pourquoi ils aimaient faire leurs achats chez eux. Ils ont reçu des réponses comme “parce que je n’aime pas être entouré de pauvres”. Waitrose a mentionné avoir aimé les réponses qu’ils ont reçu… ce qui évidemment n’a pas fait bonne impression… #badbuzz 4- McDonald’s a demandé aux twittos leurs meilleurs souvenirs concernant les “joyeux festins” McDo. Mais la question a mal tourné sur twitter, la plupart des réponses parlant de souvenirs de gros #fails ou d’histoires d’horreur. Des fois tu ne peux rien contre la spontanéité de twitter, à part avoir prévu un plan B si ca tourne au vinaigre. Gros #fail pour McDonald’s. 5- Toyota a créé 10 comptes twitter pour spammer les utilisateurs du réseau social sur leur nouvelle Camry. Le but était de mousser leur publicité au Super Bowl. Comme on peut s’en douter, cela a vite mal tourné et Toyota a dû présenter des excuses avant de retirer ses comptes spammy. Delete the scoop?
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Savez-vous comment générer plus de trafic sur votre compte Twitter? Savez-vous quel type de contenu publier? Connaissez-vous les jours et horaires les plus favorables pour vos tweets? Autant de questions auxquelles notre checklist des 10 trucs et astuces va tenter de répondre ! Delete the scoop?
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Sur Facebook, l’ensemble des opérateurs Français de Téléphonie mobile privilégient de plus en plus les échanges avec leurs clients. Qui sont leurs fans ? Que contiennent leurs pages Facebook ? De quelle façon gèrent-ils leur communauté ? Comment gèrent-ils les commentaires et les critiques ? Delete the scoop?
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L’inconvénient lorsque l’on souhaite lancer un site web c’est que notre communauté n’est pas encore créée. Il faut cependant garder à l’esprit qu’à la sortie du site, l’objectif est d’avoir l’audience la plus large possible. De plus, un site trop jeune ne peut pas encore compter sur son référencement naturel. Il faut donc trouver autre chose… 1. Construire sa communauté à l’avance 2. Profiter des amis des autres 3. Récupérer un compte ou une page Delete the scoop?
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Olivier Tla's comment,
October 11, 2012 8:51 AM
Le problème avec ces infographies sur des chiffres clés c'est qu'elles sont très vite obsolètes...2011 est déjà si loin pour ceux qui naviguent sur le net.
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En novembre 2012, NetPublic évoquait le projet d’un guide pratique des réseaux sociaux pour les élus alors en préparation. Ce travail mené par l’Union Interparlementaire a donné lieu en mars 2013 à une version définitive (1.0) librement téléchargeable. Delete the scoop?
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Quelques données intéressantes à retenir pour les entreprises :
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Le web 2.0, les réseaux sociaux… qu’est-ce que c’est? Quels sont les nouveaux enjeux du web? Comment créer, développer et animer une communauté autour de votre organisation sur Internet?
Mongaillard Maeva's insight:
Une formation à petit prix je dis oui :) Delete the scoop?
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A mettre entre toutes les mains, pour démarrer l’année sur de bonnes bases :-) Delete the scoop?
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Si vous êtes à la recherche d'idées pour la couverture de votre Page Facebook, ne cherchez pas plus loin ! Delete the scoop?
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Comment mesurer le retour sur investissement des médias sociaux ? Est-il possible d’anticiper les impacts d’une stratégie social media ? Delete the scoop?
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Infographie de Lunametrics qui recense l'ensemble des formats de pages des différents réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+, YouTube, LinkedIn et Pinterest. Delete the scoop?
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Instagram : Une nouvelle expérience esthétique pour l'image de marque des entreprises et des personnalités. Via Made In Ecommerce Delete the scoop?
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Cette infographie réalisée par Copyblogger montre bien que l’histoire des médias sociaux est le fruit d’un long processus d’expérimentation et d’adaptation. De l’e-mail à Usenet en passant par les forums et les blogs, ces « nouveaux médias » (concept aussi large qu’indéfinissable) n’englobent pas seulement les réseaux sociaux mais tout un écosystème de services et de plateformes héritières de la socialisation du web. Delete the scoop?
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