Les clés pour mesurer l'impact social d'une entreprise | télétravail | Scoop.it

L'heure est à l'estimation des résultats extrafinanciers d'une entreprise. Alors que les méthodes d'évaluation se précisent, la performance sociale devient tangible, et se révèle aussi rentable que désirable. 

 

Il existe environ "200 modèles d'évaluation différents", selon Arnaud Mourot, directeur en France, en Belgique et en Suisse d'Ashoka, réseau mondial d'entrepreneurs sociaux. Il s'agit d'un domaine encore neuf, qui doit se perfectionner". Et s'harmoniser. "Par secteur, mais aussi entre les secteurs. 

 

Car, aujourd'hui, entre trop ou pas assez de critères, entre les données quantitatives ou qualitatives, les méthodologies oscillent. Se posent aussi les questions du coût, du bon moment pour les mettre en place (avant, pendant, après), de la solution externalisée (plus objective) ou interne (plus au fait du terrain), ou de la mise en commun entre plusieurs organismes.

 

"La mesure de l'impact représente un enjeu majeur de professionnalisation" ;

"Il faut accepter les calculs, mais pas un thermomètre qui nous rende malade" ;

"Pouvoir rendre compte de la rentabilité sociale d'un investissement auprès des actionnaires".

 

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