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Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo
Progetti, idee, informazioni sul Turismo 3.0 e sul mondo Social
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Le Fidelity Card e foursquare: il settore alberghiero

Le Fidelity Card e foursquare: il settore alberghiero | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
La catena di Hotel e Villaggi Starwood propone ai propri clienti un programma a punti dove a far punteggio sono i check-in su foursquare...

Via Antonio Ficai
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Costruire il mio personal brand: da dove comincio?

Costruire il mio personal brand: da dove comincio? | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
La prima cosa che dobbiamo fare il nostro quando costruiamo la nostra strategia di marca personale è un’approfondita autoanalisi.

Via Stefano Principato
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Come usare Pinterest e SlideShare per il proprio personal branding

Come usare Pinterest e SlideShare per il proprio personal branding | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Qualche mese fa Pinterest ha annunciato la sua integrazione con diversi servizi online, tra i quali SlideShare, una delle principali piattaforme per la condivisione di presentazioni. In pratica, gr...

Via Stefano Principato
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Facebook: 1 miliardo di utenti attivi. In Italia i giovani non più maggioranza

Facebook: 1 miliardo di utenti attivi. In Italia i giovani non più maggioranza | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Zuckerberg ha annunciato oggi che Facebook ha raggiunto il traguardo di 1 miliardo di utenti attivi mensilmente.

Via Valeria Cinelli
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10 Dead Simple Tips to Take Advantage of Google+ for SEO

10 Dead Simple Tips to Take Advantage of Google+ for SEO | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Excerpted from article on SEOmoz:

"It's no secret. When engineers built Google+, they constructed an SEO juggernaut to dominate search results above all other social platforms.

There are several ways to take advantage of this SEO domination for your own benefit.

 

1. Follow your profile links:

Google+ not only allows you to link to your other profiles across the web, but you can embed followed links directly into your bio with the anchor text of your choice.

 

2. Embed post links:

Like profile links, Google+ also allows you to insert followed links directly into your posts – as many as you want. Simply insert the full URL and Google will automatically format it as a link.

The value of these links increases the number of times the post is shared, linked to and +1’ed.

 

3. Optimize your G+ title tags:

The first sentence of your Google+ post becomes part of the title tag, which is highly correlated with rankings and greatly influences click-through rates. Choose your keywords carefully and consider that the first sentence will be the first thing most people see.

 

4. Unlimited editing power:

Google+ is just like your own mini personal blogging platform. This means you can fully edit any of your posts at any time. Not so with Facebook or Twitter.

 

5. Index new content lightning fast:

If you share new content on Google+, chances are that Google will index the page very quickly.

Rumor has it that new URLs are crawled almost instantly. This makes complete sense as part of the purpose of Google+ was to replace Twitter when creating Google's Realtime Search.

 

6. Stalk Connect with influencers:

Google+ lists 17 different notification triggers that can help you connect with influencers in your industry.

Depending on the individual's account settings, these notifications can take the form of an email, phone SMS, or the omnipresent red Google notification bar.

 

7. Optimize your author pic for more traffic:

If you successfully implement the author tag and have an eye-catching pic you can often grab free traffic away from even your competitor's #1 ranking.

 

8. Test drive a G+ social media dashboard:

Adam Singer created an awesome social media dashboard that you can use for free. At one glance you can view all your essential metrics from Google+ traffic and all other social networks including:

- On Site Social Actions, i.e. Google +1's;
- Revenue per Visit by Social Network;
- Overall Traffic Stats by Social Source.
Bonus: Install this dashboard for free in your Google Analytics account by clicking here: 

http://www.google.com/analytics/web/permalink?uid=erNMqvwYQIWKDiA7dkHbJQ

 

9. Check your CircleRank:

My favorite new tool is CircleCount. Try it now by pasting in your Google+ URL to chart your daily follower growth, the virality of your posts, and even see your "CircleRank" score compared against all other Google+ profiles.

 

10. Be an awesome (Late) early adopter:

Even with it's explosive growth, only 1 in 4 people use Google+ once a month. The rest log in even less, although this number is growing fast..."

 

Read full interesting article here:

http://www.seomoz.org/blog/tips-to-use-google-for-seo

 


Via Giuseppe Mauriello
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Discover, Bookmark And Share Real-World Locations And Events With Grafetee

Giuseppe Mauriello: Grafetee is finnish startup focused on people using location based bookmarking about their geo-location, need, and interest.

 

From official website:

"1)Discover events, places, services and photos around you;
 2)Bookmark real-world events and places - nearby locations with the mobile app or any place or event on any website with the browser bookmarklet - for later reference.
 3) Share your discoveries with your friends - either via in-app functionality or use the app to mirror your Grafetee content to your Facebook timeline.

 

Free, no ads, no registration required!

 

 

From review article on PandoDaily:

"Grafetee has officially launched. The company’s apps, available for free on the App Store and Play Store, make it easier for users to find, bookmark, and share places of interest with their friends, family, and the Finnish police force.

 

Essentially, Grafetee is to places as the bookmarks folder is to Web pages. Users can scout out a few locations that they’d like to visit – for, say, vacationing or house-hunting – and, with the click of a button, save that location to their devices. Though this sounds (and is) fairly simple, it’s much more convenient than finding a location on the computer and hoping to remember it long enough to search for it again later.

 

Alternately, users can take a picture of a location and share it with their friends without having to go through the “search, grab a link, and text it” rigamarole. The system can be used for everyday tasks, like sharing a new restaurant with a significant other, but where it really shines is as a white-label solution that Grafetee can tweak to suit other groups’ needs..."

 

Check out Grafetee here: http://grafetee.com

 

Watch video about Grafetee introduction here:

http://www.youtube.com/watch?v=41KfXcpnk2Y

 

Read full review article on PandoDaily here:

http://pandodaily.com/2012/10/19/grafetee-builds-its-location-bookmarking-platform-with-help-from-the-finnish-police-force/

 


Via Giuseppe Mauriello
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Come creare un profilo Twitter efficace per il branding [Best Practices]

Come creare un profilo Twitter efficace per il branding [Best Practices] | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Come creare un profilo con il nuovo Twitter che sia efficace per il personal branding o per il business! Ecco le best practices!

Via Stefano Principato
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La nuova homepage: ricerca locale per tutti, anche per i non iscritti

La nuova homepage: ricerca locale per tutti, anche per i non iscritti | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Con la Local Search Foursquare compie un passo avanti verso l'essere sempre meno gioco e sempre più parte integrante dell'infrastruttura web...

Via Antonio Ficai
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2012 Social Media Marketing Industry

2012 Social Media Marketing Industry | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Results from Social Media Examiner's 2012 Social Media Marketing Industry Report in a concise inforgraphic that covers the trends, challenges, and strategy of social marketers.

 

While our technologies continue to improve, companies are still struggling to fully leverage social media, find influencers, measure return on investment, build audiences, and develop methodologies that don’t require so many resources. The fact is that the benefits of social media are incredible, but the effort required to get those results continues to be understated by an industry that continues to sell itself and set expectations very high.

Read more: http://www.marketingtechblog.com/infographic-social-media-marketing-industry/#ixzz29JHMWfOQ
Via Tourism Australia
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Foursquare si aggiorna e riporta i punti nei check-in

Foursquare si aggiorna e riporta i punti nei check-in | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Novità interessanti per Foursquare, il più noto social network geolocalizzato attualmente sul mercato. L'ultima release del programma, la 2012.10.09, disponibile come il nome lascia immaginare da poche ore, torna a ...

Via Antonio Ficai
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4 Google Analytics Features You Probably Haven’t Used

4 Google Analytics Features You Probably Haven’t Used | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Excerpted from article:

"Hidden in the nest of menus are 4 powerful features you might have overlooked.

1) Page Speed:

Google Analytics now allows you to see the average loading speed of individual pages on your site in the Page Timings report, which you can find on the Content menu.

The report shows you the average page load time, in seconds, which allows you to quickly pinpoint the offending pages that are getting a decent number of page views

 

2) In-Page Analytics:

Google is sunsetting their standalone Browser Size tool in favor of the In-Page Analytics report built into GA, which you can find in the Content section.

Click on the Browser Size button, next to Show color and under the metrics. You can navigate your site like you would normally do in a browser and the data will refresh.

 

3) The Network Report (aka Reverse IP Lookup):

They also record the Network of the visit, which you can find in the Audience section.

Most of the networks listed will be Internet service providers (ISPs), but you will also see company names for offices large enough.

 

4) Visualize with Motion Charts:

Consider the amount of traffic you receive from various channels, which you can see in the Traffic Sources report.

One powerful way to see which channels are driving visitors and their content consumption is the Motion Chart option, which you can activate by clicking on the bubble icon above the data..."

 

Read full article: 

http://searchenginewatch.com/article/2215889/4-Google-Analytics-Features-You-Probably-Havent-Used


Via Giuseppe Mauriello
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Mobile, maps, travel and the Walk-In Economy

Mobile, maps, travel and the Walk-In Economy | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
The War of the Maps (Worlds? Ha!) between Apple and Google is that the struggle is not about immediate revenue, it is about ownership of geo-behavioral data and overall strategic positioning...

Via Paul Sloan
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Un esempio di integrazione tra Facebook e geolocalizzazione

Un esempio di integrazione tra Facebook e geolocalizzazione | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Trova tutto quello che ti serve con l'aiuto dei tuoi amici di Facebook. Basta una mappa!

Via Antonio Ficai
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DML LinkedIn for business 2012

Un aggiornamento con le novità salienti introdotte da LinkedIn nel settembre 2012, relativamente alla Company Page.

Via Paola Frateschi
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Why Content Marketing is the New SEO

Why Content Marketing is the New SEO | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

SEO isn’t the same as what it used to be. You can’t just popup an ugly website, throw up mediocre content, and build a few links and expect to rank well. These days you actually have to build a good website, write high quality content that solves peoples’ problems, build thousands of links, and get thousands of social shares.

 

Building thousands of high quality links manually is really expensive and even if you have the money, it will take months if not years to build those links. And if you don’t have anything worth sharing on the social web, you won’t get social shares unless you buy them from spammy accounts.

 

Find Out More: http://www.quicksprout.com/2012/10/22/why-content-marketing-is-the-new-seo/

 


Via Antonino Militello, Tourism Australia
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Nokia: nuova applicazione Foursquare

Nokia: nuova applicazione Foursquare | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Gli smartphone della serie Lumia si arricchiscono in queste ore di una nuova applicazione, Nokia lancia ufficialmente la.

Via Antonio Ficai
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I social network accelerano l'evoluzione della pubblicità: Facebook la vende in tempo reale

I social network accelerano l'evoluzione della pubblicità: Facebook la  vende in tempo reale | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Con le inserzioni commerciali nel 2014 Facebook raggiungerà un fatturato di 6,8 miliardi di dollari (contro i 3,2 del 2011), Twitter arriverà a 808 milioni di dollari (140) e LinkedIn taglierà il traguardo di 513 milioni (156)...

Via Valeria Cinelli
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European Seminar: Accessibility - a new challenge for inclusive tourism | Tourism 4All

European Seminar: Accessibility - a new challenge for inclusive tourism | Tourism 4All | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
6 November 2012, Treviso, Italy. Europe is the most important tourism region, both as a destination and as a source. The challenge now is to extend the tourist offer to those who traditiona...

Via Shaji Mathew
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LE NUOVE STRATEGIE DI RELAZIONE ONLINE E MOBILE CON I TURISTI

TTG Forum 2012 - Fiera di Rimini...

Via Antonio Maresca
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Nuovo appuntamento a FieraBolzano con “Hotel 2012″ e ...

Nuovo appuntamento a FieraBolzano con “Hotel 2012″ e ... | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
... da Fiera Bolzano in collaborazione con Südtirol Marketing Alto Adige (SMG), Unione Albergatori e Pubblici Esercenti (HGV) e Unione Giovani Albergatori (HGJ), verterà su temi come branding, uso delle mobile applications ...
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How to really use Facebook for your hotel? Public Relations! Over 55% like a brand for "free giveaways or promotions"

How to really use Facebook for your hotel? Public Relations! Over 55% like a brand for "free giveaways or promotions" | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Marketing on Facebook? over 55% of people like a brand because of free giveaways or promotions/discounts. 46% like a brand but don't indend to purchase. 

 

While Social Media is a great tool for hotels it's a Public Relations tool, not a marketing tool. 


Via WIHPhotel
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Consigli per Hotel: Quali Attenzioni Hanno più Successo verso un Ospite per farlo Tornare

Consigli per Hotel: Quali Attenzioni Hanno più Successo verso un Ospite per farlo Tornare | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Eugenio Agnello: Molte ricerche dicono che il costo per acquisire un nuovo cliente sono cinque volte superiori al costo di fidelizzazione di un cliente esistente.

 

Dedicarsi al proprio ospite in maniera da agire sulle leve che lo spingeranno a ritornare, oltre che appassionante è anche conveniente.

In questo articolo vengono indicati cinque consigli con esempi pratici di esperienze realmente vissute da un ospite in un Hotel.

 

1. Contatto umano e dialogo faccia a faccia

 

"... non rimanete sempre in ufficio, non occupatevi solo di controllare la pulizia delle camere o l’efficienza del ristorante. Fate una passeggiata nel vostro hotel al momento dell’aperitivo, fatevi vedere al check-out, presentatevi agli ospiti e parlate con loro.

 

Capirete subito dallo sguardo e dal tono della voce se il loro soggiorno è stato piacevole o meno. Sarà anche un momento utile per chiedere se potete fare qualcosa per migliorare il servizio o per risolvere eventuali problemi.

 

Le recensioni più belle sono quelle in cui i vostri ospiti citano per nome qualcuno di voi con uno speciale ringraziamento e concludono la frase con un “tornerò senz’altro”.

 

Gli altri punti riguardano: l'effetto sorpresa con l'offerta di una camera migliore di quella prenotata, o un biglietto di auguri in caso di festività; 


rimanere in contatto esclusivo e personale con una newsletter  "...fateli sentire speciali, riservate solo a loro offerte esclusive consistenti, con sconti di valore..."; 


e infine dei gadget (o un sms dopo il check-out) da regalare per farvi ricordare nel post-soggiorno.

 

 

Articolo integrale su bookingblog:
URL: http://www.bookingblog.com/consigli-pratici-per-hotel-come-convincere-gli-ospiti-a-tornare

 

 

Eugenio Agnello: Vuoi ricevere queste notizie via email? Lascia nome e email qui > http://bit.ly/Iscriviti-alla-Newletter

 

 

 


Via Eugenio Agnello
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Come E Perché I Social Media Influenzano Le Prenotazioni

Come E Perché I Social Media Influenzano Le Prenotazioni | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Eugenio Agnello: Danilo Pontone ha fatto un ottimo lavoro, ha recensito e tradotto un'infografica di monetate dove sono stati raccolti e ordinati i fattori dei social network che influenzano e condizionano la scelta di una prenotazione.

 

Alcuni di questi fattori sociali sono le recensioni, la presenza di profili sociali attivi e movimentati, e offerte promozionali coordinate social-sito web dedicate esclusivamente ai fan.

 

dall'articolo: 


"PERCHE’ VENGONO IMPIEGATI I SOCIAL MEDIA?


- Il 78% per fortuna ammette di utilizzarli per entrare in conversazione con i propri clienti. Questo deve essere infatti il primo obiettivo: rileggi quello che scrivevo sull’importanza del creare una community di valore.


- Il 51% si applica sui social per ottenere un miglioramento del proprio fatturato. Il che non è errato. Però è solo una conseguenza dell’impegno che si è decisi ad investire su di essi.


- Per il 47% i social sono un valido mezzo per migliorare l’esperienza di ospitalità dei clienti. Questo è lo step successivo all’aver creato una bella community: imparare ad ascoltare esigenze ed aspettative delle persone."


Continua a leggere gli altri tre interessanti capitoli:


- I social media veicolano traffico sul sito


- Le recensioni influenzano le prenotazioni


- Come far convertire i social media

 

a questa URL: http://www.danilopontone.it/social-media-marketing/usare-i-social-media-per-aumentare-le-prenotazioni-in-hotel


 


Via Eugenio Agnello
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Friuli Venezia Giulia, places to discover | Lookon

Friuli Venezia Giulia, places to discover | Lookon | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
The Friuli Venezia Giulia perhaps because of his marginal position in the far east of Italy is sometimes unknown and sometimes underestimated.

Via ACTM Ltd
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Respond, Engage and Monitor Your Online Website Visitors with Vivocha

Respond, Engage and Monitor Your Online Website Visitors with Vivocha | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Robin Good: Vivocha is a web-based marketing and engagement platform which allows web publishers and online brands to interact, listen to and engage with their customers through a number of different dynamic widgets which can be easily integrated on any web site.

 

At its core Vivocha is a customer support, real-time analytics and website monitoring service integrating live help and support tools.

 

Widget functionalities include live communications when your "marketing" staff is available, allowing you to respond immediately to potential customer requests, see relevant contextual information about them including their contact info, location and referral web site or search query and their preceeding path through your web site pages.

 

It is also possible to follow any visitor on your web site in real-time as he navigates through your pages, to share web forms that need to be filled and more.

 

A free basic plan is available allowing up to 130 chats or callbacks, 75 transcripts and surveys, 30,000 page views per month.

 

Pricing: https://www.vivocha.com/pricing/

 

More info: https://www.vivocha.com/

 

 

 

 


Via Robin Good
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