Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo
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Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo
Progetti, idee, informazioni sul Turismo 3.0 e sul mondo Social
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Social Media Plan: come gestire le attività di Social Marketing

Social Media Plan: come gestire le attività di Social Marketing | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Il Social Media Plan è un piano che l’azienda mette in campo per la comunicazione verso l’esterno.


Via Stefano Principato
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Stefano Principato's curator insight, February 12, 2013 10:51 AM

Non necessariamente dobbiamo avere una presenza in ogni Social Network, ma solo in quelli che maggiormente ci rappresentano e sono in linea con il nostro target (clienti e potenziali clienti).

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Convertire profilo Facebook in pagina: come e perché farlo

Convertire profilo Facebook in pagina: come e perché farlo | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Una guida su come trasformare il vostro profilo personale in una pagina.

Via Antonio Ficai
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How To Do a Full SEO Check on Any Website and Create an Effective Audit Report

How To Do a Full SEO Check on Any Website and Create an Effective Audit Report | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Over the years, the one thing that I’ve always noticed is that most sites aren’t optimized for search engines. Even ...

Via Robin Good
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Neil Ferree's curator insight, February 6, 2013 10:40 AM

I didn't know Google likes 2,400 Words on the page for Optimal Indexing

Ken Dickens's curator insight, February 7, 2013 2:01 PM

Search Engine Optimization (SEO) is about actions you can take to make your website more search friendly, and therefore improve your overall search results and increase traffic to your website.  It is a huge category with lots of tricks and is a moving target, but this report is a good start- Ken

 

http://www.2080nonprofits.org

Side Effect's curator insight, February 12, 2013 6:21 AM

BallyABC provides you the best service regarding the side effect. http://bellyabc.com

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I 10 migliori siti di crowdfunding

I 10 migliori siti di crowdfunding | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Reporter 2.0 è un blog collettivo dedicato a innovazione, crowdsourcing e sviluppo sostenibile.


Via Stefano Principato
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Stefano Principato's curator insight, January 22, 2013 11:05 AM

Una classifica delle 10 migliori piattaforme di crowdfunding attualmente in circolazione.

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What Happens Every 60 Seconds In Social Media? [INFOGRAPHIC]

What Happens Every 60 Seconds In Social Media? [INFOGRAPHIC] | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
What Happens Every 60 Seconds In Social Media? [INFOGRAPHIC]

Via Valeria Cinelli
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Guida di Social Media Management su Facebook per Gestori di Hotel e B&B

Facebook per hotel: numeri, statistiche e consigli pratici per strutture ricettive che vogliono promuoversi su facebook in maniera efficace.


Via Eugenio Agnello
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Eugenio Agnello's curator insight, January 13, 2013 11:04 AM

Enrico Ferretti ha realizzato, un po di mesi fa, questa interessantissima guida per hotel e B&B su come gestire una pagina facebook. Cosa pubblicare, perchè alcuni post hanno più successo di altri, e tanti piccoli ma efficaci consigli per comprendere al meglio il "linguaggio" da usare su facebook.

Ecco una delle slide (n.18) avente titolo: "Come postare per ottenere più engagement? "

✔ Utilizzare una comunicazione più diretta e meno ingessata rispetto al sito ufficiale.

✔ post di 80 caratteri o meno, generano un 27% in più di interazioni

✔ Non utilizzare url shortener, l'utente vuol sapere il link su cui sta per cliccare dove lo porterà. Gli url full leght ottengono 3 volte più interazioni rispetto a quelli short.

✔ I post che hanno una immagine di anteprima riscuotono maggiore interesse e condivisioni.

✔ Siate espliciti, richiedendo azioni specifiche. Chedere ai propri fan un like, un commento, una risposta, oppure un click su un link, etc... genera una percentuale superiore di engagement.

✔ Chiudere i post con una domanda genera il 15% in più di interazioni quindi è bene utilizzare questa formula di tanto in tanto.

✔ Fare domande con forma condizionale, tipo, "Vorreste trascorrere due notti da sogno spendendo il 50% in meno?" genera curiosità, risposte e likes, che per gli utenti equivalgono ad un sì.

 



✚ Raccomandatissima la lettura della presentazione completa che trovate qui (troverete anche un pulsante per il download):

http://www.slideshare.net/enricoferretti1/facebook-per-hotel



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Come disintermediare: 10+1 consigli per copiare Olta e metamotori

Come disintermediare: 10+1 consigli per copiare Olta e metamotori | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Web Social Media Marketing turistico

Via Antonio Maresca
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Arriva il Followgram Score, il Klout di Instagram

Arriva il Followgram Score, il Klout di Instagram | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Nei giorni scorsi ho fatto da beta tester al nuovo servizio di Followgram. Ora praticamente gli account PRO hanno a disposizione nella propria sidebar le st

Via Antonio Ficai
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Infographic: The Hours We Spend On Facebook, Tumblr, Pinterest & Social Media

Infographic: The Hours We Spend On Facebook, Tumblr, Pinterest & Social Media | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Feeling short of time? Perhaps you’ve lost it all to social media. People spend nearly 7 hours per month on Facebook, and time overall spent on social media is way up since 2006.

Via Valeria Cinelli
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I viaggi nascono sui Social Networks e vivono con il Mobile

I viaggi nascono sui Social Networks e vivono con il Mobile | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Una bella ricerca della Text100 Global Communications ha rilevato quanto contano i social media ed il mobile, a livello mondiale, nelle principali 4 fasi di organizzazione di un viaggio da parte dei c...

Via Antonio Maresca
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Social network & ROI: quanto guadagni dall’investimento sui social?

Social network & ROI: quanto guadagni dall’investimento sui social? | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Di preciso, quanto guadagna la mia azienda dall'essere presente sui social?
Qual è il ROI (Ritorno sull'investimento) del mio presidio su Facebook, Twitter o Pinterest?

Via Antonio Ficai
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La Storia del Piccolo Hotel Inglese che ha Disintermediato al 100%

La Storia del Piccolo Hotel Inglese che ha Disintermediato al 100% | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Eugenio Agnello: La storia a lieto fine della strategia di un Hotel per liberarsi di tutte le OTA. E' il caso studio di un piccolo hotel inglese che ha definitivamente abbandonato Booking.com e gli altri siti. L'esperienza che è raccontata è molto dettagliata, descrive in dettaglio il comportamento negativo di Booking, e delle Ota in genere, anche quando ha chiesto di essere rimosso dai loro siti.

 

Dopo aver lasciato i siti di intermediazione, hanno avuto prenotazioni con soggiorni più lunghi e un aumento dei clienti di ritornavano. Ci sono molti particolari interessanti in tutta l’intervista, e i pro e i contro ben analizzati dall'autore.


dall'articolo: "Che cosa potrebbe accadere se oggi, adesso, decideste di svincolarvi per sempre dai portali? Niente più portali: solo voi con il vostro sito ufficiale, il vostro booking engine e la vostra ospitalità.

 

Difficile essere nelle condizioni di poter disintermediare completetamente, eppure qualcuno l’ha fatto. Stiamo parlando dell’Hotel De Vie di Farnham in Inghilterra, a sud di Londra, una struttura che grazie alle sue dimensioni contenute, all’ottimo servizio e alla cura dei particolari, ha fatto la scelta di vendere solo in modo diretto.

 

Lo abbiamo intervistato per voi in esclusiva."

Intervista completa da leggere:

http://www.bookingblog.com/bye-bye-ota-la-storia-piccolo-hotel-che-ha-disintermediato-al-100

 

 


Via Eugenio Agnello
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Eugenio Agnello's comment, November 18, 2012 5:37 AM
Grazie per il commento Massimiliano :)
Eugenio Agnello's comment, November 18, 2012 5:41 AM
Non ne trovo molti, su internet, racconti cosi completi come questi, e quindi appeno ne trovo uno mi entusiasmo facilmente :)

Complimenti per i tuoi risultati! Io non sono ancora cosi preparato da riuscire a far raggiungere un risultato del genere. Purtroppo. E quindi sto cercando di studiare a fondo questo argomento.

Mi piacerebbe sapere di più sulle tue case history. Un giorno se capiterà, mi farebbe molto piacere.

Grazie mille e Ciao!
Massimiliano Piergentili's comment, November 21, 2012 1:53 AM
Cia Eugenio, io sarò al WHR giovedi e Venerdi perchè ci sono due sessioni di Nozio.com.
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Turn Your Pinterest Board Into an Online Store with Shopinterest

Turn Your Pinterest Board Into an Online Store with Shopinterest | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

 

Robin Good: If you are looking for ways to sell your own merchandise, product or service on Pinterest here is new service that helps you do just that.

 

ShopInterest.co is an e-commerce platform that lets anyone turn their Pinterest boards into online stores making it easy for anyone to sell most any kind of merchandise to their Pinterest followers.

 

How it works: "The easiest way to describe what the service does is to call it a “Shopify for Pinterest.” Like Shopify, ShopInterest is a DIY service, but in this case, it’s not about building a traditional online store – it’s about turning your Pinterest board into a store.

 

To get started with the service, users sign in, select the boards where their products are shown, add a description, price and shipping charges, and select how they want to get paid.

 

The rest of the setup is handled by ShopInterest."

Source: http://techcrunch.com/2012/09/25/shopinterest-the-startup-that-lets-you-sell-from-your-pinterest-boards-gets-500-startups-backing/

 

Check this video on how to set up your store: http://www.shopinterest.co/how

 

Try it out now: http://www.shopinterest.co/

 

N.B.: For now the service is open only to US-based individuals.

 

 


Via Robin Good, Flavian Mihai
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Recensioni-ritorsioni: come segnalarle a TripAdvisor

Recensioni-ritorsioni: come segnalarle a TripAdvisor | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Via Eugenio Agnello
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Eugenio Agnello's curator insight, February 12, 2013 10:59 AM

TripAdvisor ha messo disposizione degli albergatori una nuova funzione per aiutarsi a difendere dai clienti che minacciano di fare recensioni non positive.

 

✔  In pratica, se un cliente minaccia, in maniera diretta o velata, di scrivere una recensione non veritiera, il gestore potrà segnalare a tripAdvisor il nome e cognome della persona per verificare l’identità del recensore e capire se la segnalazione fatta abbia un reale fondamento.

 

► estratto dall'articolo: "(...)  Intelligentemente, il sistema consente di fare segnalazioni non solo a posteriori, ma anche immediatamente, prima che si verifichi la potenziale pubblicazione della recensione negativa, presumibilmente in modo da mettere in moto un’azione preventiva.

 

Se dopo la segnalazione, arrivasse davvero una recensione particolarmente negativa dall’individuo indicato e magari discordante con le altre ricevute dall’hotel, TripAdvisor potrebbe contattare l’autore o, come più spesso accade, non pubblicare la recensione o rimuoverla senza alcuna spiegazione.

 

Comunque non è detto che il soggetto in questione non riesca a cavarsela: c’è da considerare che non è detto che il nome e cognome rilasciato dalla persona al momento dell’iscrizione siano quelli reali. Oppure la recensione potrebbe essere pubblicata tramite il profilo di qualcun altro, come un amico o un compagno.(...)"

 

 


✚ Continua a leggere e scopri, nel pannello di controllo di TripAdvisor, dove si trova la funzione di segnalazione: 

http://www.bookingblog.com/recensioni-ritorsioni-come-segnalarle-a-tripadvisor

 

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Foursquare chiuderà entro il 2013 (Previsione n. 6)

Foursquare chiuderà entro il 2013 (Previsione n. 6) | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Gli analisti della società privata PrivCo vedono un futuro negativo per foursquare. Come fare per monetizzare il servizio?

Via Eugenio Agnello
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Eugenio Agnello's curator insight, February 7, 2013 12:13 PM

Foursquare non ha ancora trovato un modo per produrre utili. E' utilizzato tantissimo e stà diventando il database standard di imprese locali a livello planetario.

 

✔  E' indispensabile avere una Pagina, nel caso di enti di promozione territoriale o una Venue, per le strutture ricettive.

 

✔ Tutti i siti terzi come Instagram, che necessitano di geolocalizzare foto o altro, si appoggiano a loro. Foursquare non ha concorrenza. Eppure potrebbe chiudere.

 


✚ L'articolo è interessantissimo e scritto ad arte da Roberto Cobianchi:

http://www.foursquareitalia.org/2013/01/17/previsione-foursquare-chiude.

Massimiliano Piergentili's curator insight, February 11, 2013 4:02 PM

Se accadrà veramente sarà un peccato perchè erano stati i primi...ma cosi è la vita, chi si ferma è perduto.

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Social Media trends in tech

Social Media trends in tech | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Social Media trends in tech #infographic

Via Valeria Cinelli
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Proactively managing online reputation works for hotels – so here is how you do it

Proactively managing online reputation works for hotels – so here is how you do it | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Many hoteliers today view reputation management as a reactive discipline of monitoring reviews and social media and responding to reviews in a way that ensures customer know that they care.

While managing reviews is a great start to online reputation management, there are a growing number of hotels who are getting proactive in their efforts and seeing significant benefits.

So at the end of 2012, we dug around some of our hotel customers to find great examples of how they have dramatically increased their metrics and scores related to online reputation management to prove how a proactive stance toward reputation can pay off.


Read more at http://www.tnooz.com/2013/01/21/how-to/proactively-managing-online-reputation-works-for-hotels-so-here-is-how-you-do-it/#3duQiSRYmPMoh4YM.99

 

 


Via Tourism Australia
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Breve guida alla progettazione di un sistema di comunicazione digitale

Piccola guida (basica) alla progettazione di un sistema di comunicazione aziendale
Gilberto Del Pizzo's insight:

Ho cercato di riassumere le buone prassi per la costruzione di un sistema di comunicazione digitale. Il documento è basico, dedicato a chi vuole verificare se il suo sistema di comunicazione sia adeguato e gli possa garantire lead e visibilità.

Una guida di riferimento scritta, mi auguro, in termini comprensibili a chiunque.

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The winners and loses in Social Media in 2012 [infographic]

The winners and loses in Social Media in 2012 [infographic] | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
2012 was a big year for social media so as we move full steam ahead into 2013, and all the predictions it has brought, now is the perfect time to look back at

Via Valeria Cinelli
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Benvenuti nell'anno delle opportunità

Benvenuti nell'anno delle opportunità | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Sintomi di successo o di insuccesso. Quali ti capitano di avere sempre più spesso? 


Via Stefano Principato
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Stefano Principato's curator insight, January 7, 2013 4:05 AM

Una piccola raccolta di citazioni sul successo.

Trova le tue tre preferite e prova a seguirle. Ecco le mie.

1. Impara da ieri, vivi per oggi, nutri la speranza per il domani. La cosa importante è non smettere di fare domande. Albert Einstein

2. Avere successo è semplice. Fai ciò che è giusto, nel modo giusto, al momento giusto. Arnold Glasgow

3. Se non credi in te stesso ... nessun altro lo farà. Proverbio 

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Practical Measurement Methods for Social Media Marketing

Practical Measurement Methods for Social Media Marketing | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it

Excellent blog post from the Dachis group outlining 4 approaches to measuring social media marketing 

 

Read the full article here: http://bit.ly/SxPWKG


Via David Wesson Evolve Social , Flavian Mihai
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foursquare: il caso Medioera

All'edizione 2012 del BTO - Buy Tourism Online, durante la seconda giornata ha trovato spazio un momento di riflessione su foursquare a cui ho partecipato insie...

Via Antonio Maresca
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Blogmeter le APT regionali su Facebook e Twitter #BTO 2012

Le APT regionali italiane su Facebook e Twitter: un'analisi presentata a BTO2012 da Vincenzo Cosenza ed effettuata con il tool Social Analytics by Blogmeter...

Via Antonio Maresca
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Carnicats - Paisàn

Un ottimo esempio del nostro ente regionale TURISMO FVG per la promozione territoriale.

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78% Believe Social Media Is Big For Customer Service [Infographic]

78% Believe Social Media Is Big For Customer Service [Infographic] | Tecnologie: Soluzioni ICT per il Turismo | Scoop.it
Social media is quickly replacing other means of customer service, and according to a new survey, 78 percent of customers believe that social media will be the next big medium for customer service. Th...

Via Valeria Cinelli
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