Estrategia y Marketing Integral
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Smart engagement: cómo medir y mejorar la conexión con el cliente - A un Clic de las TIC

Smart engagement: cómo medir y mejorar la conexión con el cliente - A un Clic de las TIC | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
modelar los puntos clave de la relación con el cliente para poder medir el impacto de cada una de las acciones con las que las compañías tratan de reforzar su lealtad
Lynette Gómez Portillo's insight:
"Modelar los puntos clave de la relación con el cliente para poder medir el impacto de cada una de las acciones con las que las compañías tratan de reforzar su lealtad”. 
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Estrategia y Marketing Integral
Compartimos información relacionada con estrategia de negocios, emprendimiento, gestión comercial, marketing integral.
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40 Herramientas Online vitales en Marketing y Social Media  

40 Herramientas Online vitales en Marketing y Social Media   | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
40 Herramientas Online de Social Media imprescindibles en tu día a día en el Marketing Digital con sus carecterísticas y funciones. Incluye infografía. 
Lynette Gómez Portillo's insight:
Para comenzar este último trimestre del 2017, les dejo una herramientas que son de utilidad en la implementación de tu estrategia de marketing digital.
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#TransformaciónDigital: Un proyecto de gestión del cambio | @Mertrak @AunCLICdelasTIC

#TransformaciónDigital: Un proyecto de gestión del cambio | @Mertrak @AunCLICdelasTIC | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Transformación digital: un proyecto de gestión del cambio.No va de tecnología, sino de estrategia, liderazgo y nuevas formas de pensar.

Via Santiago Bonet
Lynette Gómez Portillo's insight:
Transformación digital no es solo un tema de tecnología, implica estrategia, liderazgo y una nueva cultura en la organización.
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Santiago Bonet's curator insight, May 3, 3:54 PM

#TransformaciónDigital: Un proyecto de gestión del cambio | @Mertrak @AunCLICdelasTIC

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Los 6 pasos del modelo empático

Los 6 pasos del modelo empático | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it

Modelo basado en la habilidad de escuchar adecuadamente y ponerse en el lugar de las audiencias estratégicas con quienes queremos comunicarnos

Lynette Gómez Portillo's insight:
Modelo basado en la habilidad de escuchar adecuadamente y ponerse en el lugar de las audiencias estratégicas con quienes queremos comunicarnos, ademas de alinear la estrategia de marketing con los objetivos del negocio.
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Cuando el vendedor se convierte en su propio enemigo

Cuando el vendedor se convierte en su propio enemigo | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
La venta comienza con el profundo convencimiento del vendedor, de las virtudes, beneficios y diferenciales de su propuesta de valor. Lo primero que se vende es el vendedor. La venta comienza con la mentalidad correcta y con la conciencia del valor que genera. Cuando no está convencido de lo que vende, el cliente lo nota …
Lynette Gómez Portillo's insight:
Debes conocer que vendes, a quien le vendes y y porque el cliente te compra a ti y no a tu competencia. 
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¿SABES CÓMO FINANCIAR TU EMPRESA EN 8 MINUTOS? - Puntos sobre la i

¿SABES CÓMO FINANCIAR TU EMPRESA EN 8 MINUTOS? - Puntos sobre la i | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
La “sabiduría de las masas” puede ser apabullante, como lo demuestra Pebble Time, un reloj de pulsera inteligente cuya campaña de Financiamiento Compartido solicitó inicialmente 500 mil dólares de apoyo, y obtuvo 20 millones de dólares por la Internet; Coolest Cooler solicitó 50 mil …
Lynette Gómez Portillo's insight:

El financiamiento compartido cambiará la forma cómo se repartirá la riqueza en la sociedad del futuro, pues el acceso a oportunidades de inversión será abierto, horizontal.

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Las claves para entender el Marketing de hoy

Las claves para entender el Marketing de hoy | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
PuroMarketing - ¿Quién se ha llevado mi Marketing? Como a los ratones del libro que se quedaban sin su queso, muchos siguen preguntándose si de verdad esto cambia tanto.
Lynette Gómez Portillo's insight:

Por mucho tiempo escuche esta frase: “El cliente es el rey”, sin embargo, solo hasta hoy eso es cada vez mas cierto y tiene sus consecuencias. 

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Buscar trabajo con éxito y aumentar ventas gracias a tu Marca personal

Buscar trabajo con éxito y aumentar ventas gracias a tu Marca personal | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Buscar trabajo de manera más efectiva e impulsar tu negocio son dos objetivos que se pueden conseguir desarrollando tu marca personal. Invierte en tu futuro
Lynette Gómez Portillo's insight:

¿Qué tienen en común defender una idea ante un socio y convencer a un cliente de que tu producto es el mejor? Que en ambos casos vendes un punto de vista.

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Claves para no perder la cabeza emprendiendo

Claves para no perder la cabeza emprendiendo | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Emprender es un camino sacrificado y aquellos que lo recorren no siempre cuentan con las herramientas para desenvolverse con éxito.
Lynette Gómez Portillo's insight:

Emprender significa creer que podemos hacer realidad nuestros sueños. Define claro el valor que aportas y para quien. Planea, ejecuta,  mide, ajusta y sigue.

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¿Cuándo es necesario contratar un estratega digital? — HiSocial

¿Cuándo es necesario contratar un estratega digital? — HiSocial | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
De acuerdo a la Wikipedia, una “estrategia digital es el proceso de delimitar la visión, metas, oportunidades e iniciativas de una organización co
Lynette Gómez Portillo's insight:

Un "estratega digital" proporciona una dirección y unos pasos medibles sobre como usar los medios digitales para conseguir la visión y los respectivos objetivos de negocio de la empresa. 

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8 indicadores de que tu Marca Personal Funciona

 Fuente del artículo: http://nuevosemprendedores.net  

Lynette Gómez Portillo's insight:

Nuestra #Marcapersonal es buena si ¡es capaz de generar decisión y acción en nuestro entorno!. 


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Social Customer Service: El futuro del Social Media

Social Customer Service: El futuro del Social Media | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Puro Marketing - El t?rmino Social Customer Service es para muchas empresas del ?mbito local, algo que les es ajeno. Esto no debe sorprender, dado que incluso a nivel global es algo relativamente reciente, a?
Lynette Gómez Portillo's insight:

Las empresas deben comenzar a entender que los medios sociales no son solo herramientas de mercadeo. Hoy la “voz del Cliente”  la podemos escuchar directamente a través de los medios sociales, como nunca antes. Trabajemos entonces en desarrollar nuestra estrategias de atención al cliente bajo este nuevo esquema,

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¿Qué aportan las diferentes redes sociales a mi negocio? #infografia #infographic #socialmedia

¿Qué aportan las diferentes redes sociales a mi negocio? #infografia #infographic #socialmedia | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Hola: Una infografía sobre ¿Qué aportan las diferentes redes sociales a mi negocio? Un saludo

Via Ángel Yustas Domínguez
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Cómo usar las redes sociales para aumentar tu productividad

Cómo usar las redes sociales para aumentar tu productividad | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Sí, leiste bien: las redes sociales pueden apoyarte a ser más productivo. Puede que hoy en día estés luchando para pasar cada vez menos tiempo en Facebook pero quizás, en vez de ir en contra del há...
Lynette Gómez Portillo's insight:

Redes sociales y productividad. 

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Smart engagement: cómo medir y mejorar la conexión con el cliente - A un Clic de las TIC

Smart engagement: cómo medir y mejorar la conexión con el cliente - A un Clic de las TIC | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
modelar los puntos clave de la relación con el cliente para poder medir el impacto de cada una de las acciones con las que las compañías tratan de reforzar su lealtad
Lynette Gómez Portillo's insight:
"Modelar los puntos clave de la relación con el cliente para poder medir el impacto de cada una de las acciones con las que las compañías tratan de reforzar su lealtad”. 
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El 84% de los usuarios confía en una opinión online tanto como en la de un amigo

El 84% de los usuarios confía en una opinión online tanto como en la de un amigo | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
7 de cada 10 consumidores dejaría una opinión sobre el servicio o la empresa si se le pidiese
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7 de cada 10 consumidores dejaría una opinión sobre el servicio o la empresa si se le pidiese.
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Las 8 herramientas gratis que un Community Manager debe conocer

Las 8 herramientas gratis que un Community Manager debe conocer | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Cada vez existen más herramientas que hacen la vida más fácil a un community manager, pero me encuentro en muchas ocasiones herramientas que son de pago o incluso algunas  gratis pero que para que funcione bien hay que adquirir una versión premium obviamente, pagando. Así que hoy vamos a ver 10 herramientas gratis que debe…
Lynette Gómez Portillo's insight:
Les comparto estas utiles herramientas, para facilitar el trabajo de un Community Manager, tomado del Blog de Alba Villalba . Yo utilizo Hootsuite para mis redes sociales, Evernotes para organizar información y canva para el manejo de las imágenes.
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¿Tiempos de incertidumbre? Use nuevas tecnologías - CIOAL The Standard IT

¿Tiempos de incertidumbre? Use nuevas tecnologías - CIOAL The Standard IT | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Crisis ¿Cuál crisis, quién dijo miedo? El ámbito empresarial en general, y específicamente el de las telecomunicaciones no puede paralizarse por el miedo o un escenario adverso. Lo importante es invertir y que las personas y las nuevas tecnologías le ayuden a tomar mejores decisiones en el día a día. CIO América Latina|Mario A. Beroes
Lynette Gómez Portillo's insight:
La nuevas tecnologias nos permiten acercarnos de manera efectiva a nuestros clientes, escucharlos, entenderlos y poder ofrecerles nuevas ideas y soluciones. Debemos entender como el servicio que le ofrecemos impacta en el crecimiento de nuestro negocio, sobre todo en estos tiempos de incertidumbre. 
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Las pymes siguen cayendo en los errores que siempre se dice que hay que evitar en redes sociales

Las pymes siguen cayendo en los errores que siempre se dice que hay que evitar en redes sociales | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it

A pesar de que los análisis, los artículos y las recomendaciones de los expertos han ido señalando en los últimos tiempos ciertos puntos que defendían como básicos a la hora de acercarse...

Lynette Gómez Portillo's insight:

Para la empresas, no importando su tamaño, es crucial entender y aprovechar las ventajas de las herramientas digitales para mejorar la manera como se relacionan con sus clientes.

 

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Crea un proceso de ventas escalable y predecible con inbound marketing

Crea un proceso de ventas escalable y predecible con inbound marketing | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
El inbound marketing es la mejor forma de poner los 2 factores clave de las estrategias de ventas, el tiempo y la probabilidad a tu favor
Lynette Gómez Portillo's insight:

2 elementos claves para tu emprendimiento: un producto o servicio y alguien a quien vendérselo. #coworkingtic @ideasd2

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Guía de marca personal y reputación online para profesionales y directivos

Guía de marca personal y reputación online para profesionales y directivos | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Marca personal es el perfume que usas, reputación online es el olor que dejas
¿Una marca personal no es necesaria si eres bueno y trabajas duro? Sí lo es, porque muchos otros profesionales también son buenos y también trabajan duro.
Lynette Gómez Portillo's insight:

Hoy es el mejor momento para descubrir tu marca personal, para luego comunicarla a los demás. @ideasd2 #CWTIC

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Transformación digital: retos, oportunidades y consejos

Transformación digital: retos, oportunidades y consejos | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Transformación digital. No se habla de otra cosa. Pero más allá de ser el epígrafe de moda, encierra las claves para el éxito de las empresas en los nuevos tiempos que corren. Roca Salvatella la define como la oportunidad estratégica de incorporar nuevas tecnologías, pero sobre todo nuevas lógicas, para que el negocio sea más eficiente.

¿Pero es una oportunidad o una necesidad?

Via PlaTransforma
Lynette Gómez Portillo's insight:

Transformación digital, un reto de empresas y sociedades, ya no va solo de tecnología, sino como la tecnología cambia los hábitos de las personas, la manera de actuar, de relacionarnos, de comunicarnos. Es como la tecnología mejora la eficiencia e innovación en las empresas. Transformación digital es entender su carácter estratégico en las organizaciones, las personas y la sociedad. Transformación digital es usar la tecnología para generar cambios. 

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Para el 60% de las empresas, las redes sociales siguen siendo un lugar para el monólogo - Marketing Directo

Para el 60% de las empresas, las redes sociales siguen siendo un lugar para el monólogo - Marketing Directo | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Las redes sociales ya forman parte de nuestra vida diaria, millones de personas comparten a diario retazos de su vida a través de fotografías, vídeos, pensamientos o enlaces a otros contenidos.

Via Fernando de la Cruz Naranjo Grisales
Lynette Gómez Portillo's insight:

Debemos terminar de una vez por todas de entender que las redes sociales son espacios con que cuentan las empresas para interactuar, comunicarnos bidireccionalmente.

A pesar de estos, tal como lo indican en este articulo que les comparto, la mayoría de las empresas aun no lo han entendido y las utilizan solo para promocionar sus productos o servicios de la manera tradicional, en vez de aprovecharlas por ejemplo para escuchar, evaluar y entender lo que sus clientes sienten, experimentan y disfrutan al utilizarlos. Es una maravillosa oportunidad para comunicarnos de manera directa con la razón de ser de nuestra empresa “los clientes”. 

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Social Media: el valor de la comunidad - Digital Marketing Trends

Social Media: el valor de la comunidad - Digital Marketing Trends | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
El Social Media requiere asumir responsabilidades en cuanto a la comunicación y respuesta necesaria ante las necesidades de nuestra comunidad.
Lynette Gómez Portillo's insight:

Estar en las redes implica una responsabilidad, una necesaria atención que va más allá de un “Me gusta” o de un mensaje automatizado con publicidad. Debe ir de la mano de un trabajo responsable, con criterio y objetivos claros, enmarcados en un plan global de Social Media, que sea posible medir y que nos permita recolectar información que nos sea de utilidad para el futuro.

 

Redes sociales es un tema de comunicación, no de tecnología. 

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23 Webs para descargar libros gratis y sin conflictos sobre los derechos de autor

23 Webs para descargar libros gratis y sin conflictos sobre los derechos de autor | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
¿Crees que no hay sitios para descargarse eBooks gratuitos y legalmente? Te damos 23...

Via Angel Acción Lamas, Sifop-CARM
Lynette Gómez Portillo's insight:

Libros gratis y legales.

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¿Estás pensando en contratar a un consultor en Social Media? Hazle antes estas 10 preguntas | El blog de @SeniorManager

¿Estás pensando en contratar a un consultor en Social Media? Hazle antes estas 10 preguntas | El blog de @SeniorManager | Estrategia y Marketing Integral | Scoop.it
Lynette Gómez Portillo's insight:

El secreto de una buena estrategia de Social Media Marketing integrada de forma exitosa en un modelo empresarial, sea del tamaño que sea, es tener a alguien que sepa de empresas primero y de redes sociales después.

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