Nombreux sont les DSI qui aimeraient changer de fournisseurs informatiques dans les deux ou trois prochaines années. C’est ce qu’indique Gartner dans une étude consacré à l’évolution des services IT.
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Cybersécurité - Innovations digitales et numériques
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Vous trouverez dans ce thème des actualités, en France et dans le monde, sur les innovations digitales et numériques, en passant par la cybersécurité ou confiance numérique, l'informatique en nuage, les mégadonnées ainsi que le management des services et de projet
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Stéphane NEREAU
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Scoop.it!
Bomgar, le leader des solutions de prise en main à distance (PMAD) pour entreprises, révèle les résultats d’une étude réalisée par Ovum, spécialiste mondial de l’analyse des marchés des logiciels, des services et des télécommunications.
Stéphane NEREAU's insight:
Pour cette étude, 300 décideurs IT ont été interrogés en France, au Royaume-Uni et en Allemagne sur les difficultés que rencontrent les entreprises concernant l’assistance à distance de leurs utilisateurs de plus en plus mobiles. L’intensification continue des pratiques BYOD (bring your own device) et l’utilisation de multiples terminaux (tablettes, Smartphones, etc.) par les salariés mobiles contraignent l’IT à relever de nouveaux défis concernant la sécurité et les demandes d’assistance. 
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Des changements majeurs devraient intervenir dans les années à venir modifiant le marché des services informatiques. Selon Gartner, sept DSI sur dix aimeraient changer de fournisseurs informatiques dans les deux à trois ans. La raison principale : leurs fournisseurs de technologie et de services actuels seraient incapables de répondre aux changements en cours dans leur entreprise.