Stratégie Social Media ROI
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Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux, une infographie claire et précise!

Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux, une infographie claire et précise! | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it

Déterminer sa stratégie sur les réseaux sociaux en une infographie...


Via Tolokonnikoff - Seratoo , Ariane Janis, francois cousin
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Parle fr's comment, September 26, 2013 4:12 PM
merci
Pascale Mousset's curator insight, September 27, 2013 7:29 AM

Pas vraiment Fun mais instructif 

shill's curator insight, March 23, 2015 6:01 AM

add

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Storytelling : de l'image de marque à l'histoire de marque

Dans un environnement économique difficile où le prix est l'étalon de valeur du consommateur, seul l’ajout d'une dimension émotionnelle, de valeur et de rela...
Bérénice LOUIS's insight:

t

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Brand content : les marques, ces nouveaux médias en ligne

Brand content : les marques, ces nouveaux médias en ligne | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it
La généralisation du multi-écran, du zapping et des programmes à la demande contraint les annonceurs publicitaires à changer leurs plans de communication pour capter une audience distraite et diffuse.

Via Culture RP
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Avez-vous les 5 réflexes qui aident votre stratégie Social Media ?

Avez-vous les 5 réflexes qui aident votre stratégie Social Media ? | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it

1- Fixez-vous des règles et respectez-les
2- Mesurez le retour sur investissement
3- Identifiez vos (vrais) centres d’intérêt
4- Adaptez vos publications à votre stratégie
5- Remettez-vous en permanence en question

 

 

Bérénice LOUIS's insight:

Une analyse claire et des conseils pragmatiques.

Quelques suggestions d'outils egalement.

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Les boss qui tweetent … et ceux qui ne tweetent pas !

Les boss qui tweetent … et ceux qui ne tweetent pas ! | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it

De son côté, Nicolas Bordas identifie 5 raisons pour un chef d’entreprise d’être sur Twitter :

la veille et l’accès rapide à l’information en temps réell’accès aux expertsla communication interne (plausible dans une entreprise digitale)la gestion de la réputationla possibilité de déminer les crises en amont

 

 

Bérénice LOUIS's insight:

100% d'accord

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La matrice des médias sociaux version 2013

La matrice des médias sociaux version 2013 | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it
CMO.com vient de mettre à jour sa matrice, qui vous aide à choisir les médias sociaux les plus adaptés à vos objectifs : communication client, notoriété

Si la version 2013 est moins riche que la version 2012 que je vous avais présentée l’année dernière, elle se dote d’une version interactive plus réussie graphiquement. En ce qui me concerne, je regrette le choix de se focaliser sur 6 médias sociaux (Google+, Twitter, Facebook, TouTube, LinkedIn et Pinterest). La version précédente était peut-être trop large, mais celle-ci tombe dans l’excès inverse. Instagram ou SlideShare devraient avoir leur place.

Bérénice LOUIS's insight:

Matrice intéressante

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La définition d'une stratégie digitale et numérique

La définition d'une stratégie digitale et numérique | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it
Qu’est ce qu’une stratégie digitale ? Il s'agit d'une stratégie qui utilise les nouvelles technologies de l'information et de la communication (les fameuses NTIC, c'est-à-dire tout ce qui relève du...
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Infographie : Les sept qualités d'une marque forte

Infographie : Les sept qualités d'une marque forte | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it
Il n'est pas nécessaire d'être une multinationale pour construire une identité de marque solide. Une communication cohérente, une image rassurante... l'agence Zeno revient sur les stratégies qui permettent de se différencier.
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Datas & marques : 5 exemples à suivre

Datas & marques : 5 exemples à suivre | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it

Le scénario d’un Big Brother d’entreprise est (heureusement) encore une perspective romanesque digne de « 1984 ». Mais en attendant que la guerre mondiale des bases de données ne délivre ses premières vérités, elle peut d’ores et déjà s’avérer être un trésor d’opportunités pour les marques dans le développement de produits. Avec le site Digiday, INfluencia répond avec 5 exemples de 5 marques différentes.

 

 

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Infographie : stratégies de présence sur les réseaux sociaux

Infographie : stratégies de présence sur les réseaux sociaux | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it

La production de contenus apparaît comme le levier le plus pertinent pour développer l'efficacité de sa présence sur les réseaux sociaux pour 46% des entreprises interrogées. Ni canal de vente alternatif, ni levier de trafic, les stratégies de présence sur les réseaux sociaux semblent plus appropriées au développement de la notoriété sur des actions inscrites dans la durée, selon l'étude CCM Benchmark

 

 

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3 retours d'expérience stratégiques sur les médias sociaux en B2B

3 retours d'expérience stratégiques sur les médias sociaux en B2B | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it
La conférence dédiée au e-marketing B2B du CCMbenchmark du 12 février 2013 à laquelle j’ai participé s’est ouverte sur une table ronde très riche, avec 3 leaders du B2B qui ont expliqué leur travai...
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Réputation des entreprises : le rôle des réseaux sociaux

7 grands constats se dégagent :

- L'advocacy, un phénomène massif. 87% des Français se sont exprimés sur au moins une des 26 marques-entreprises au cours des derniers mois.
- On s'exprime 3 fois plus sur les marques en parlant à son entourage que sur le web.
- Les marques dont on parle le plus sont celles des Télécoms, de la grande distribution, des « services du quotidien ». Ainsi les 3 marques-entreprises dont on a l
- Les principaux sujets évoqués sont ceux qui suscitent le plus l'intérêt, ou qui agacent le plus : la qualité des produits et services, les prix, la façon dont la marque traite ses clients...
- Globalement, la tonalité du buzz est plutôt favorable aux marques
- Selon les secteurs, les marques peinent plus ou moins à se différencier.
- Les dimensions corporate / RSE font l'objet d'un buzz beaucoup plus limité que les aspects commerciaux, et sont plus souvent critiques qu'élogieuses :

 

 

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De la maturation du mix media digital à l'heure des médias sociaux

De la maturation du mix media digital à l'heure des médias sociaux | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it

Nous sommes maintenant rentrés dans l’ère industrielle des médias sociaux. Avec l’avènement des médias sociaux, les marques se sont installées durablement (profils et comptes officiels) pour y diffuser des contenus et services (Shared media). Les plateformes sociales ont également rationalisé leurs offres publicitaires avec des systèmes payants de promotion qui viennent capter une partie des budgets de SEM (Paid media) et des leviers de viralisation externes (boutons like, RT, +1…).

Les marques ont également commencé à sérieusement investir le territoire mobile avec des applications de diverses natures.

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De la maturation du mix media digital à l'heure des médias sociaux

De la maturation du mix media digital à l'heure des médias sociaux | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it
Owned, Paid ou Earned ? Je ne suis pas très fan des anglicismes, mais ce triptyque semble être la norme pour décrire la répartition des budgets de présence d’une marque sur le web. J’imagine que vous en avez... Lire la suite
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Très éclairant pour la construction d'une stratégie digitale

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5 idées reçues dans le déploiement d’une stratégie digitale

Le DRH est le leader de la transformation numérique de son entrepriseLe Digital est un phénomène de modeLa possibilité de garder une frontière distincte entre vie professionnelle et vie personnelleLa révolution numérique chamboule tout sur son passagePas besoin d’une approche stratégique pour déployer un projet numérique 
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Statistiques sur les médias sociaux pour T3 2013

Statistiques sur les médias sociaux pour T3 2013 | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it
Si comme moi, vous devez régulièrement justifier vos recommandations concernant les médias sociaux avec des chiffres (j’appelle ça le “syndrome Forrester“), alors vous devez grandement apprécier les articles de compilation de statistiques fraîches...
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Enfin les chiffres Forrester 2013 !

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10 Examples of ROI in Social Media [Infographic]

10 Examples of ROI in Social Media [Infographic] | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it

The question of whether social media marketing really pays off is one that’s been repeatedly asked by brands and marketers in recent years. Because of the multitude of marketing channels, along with various attribution models and soft metrics, measuring social media’s effectiveness is still evolving. Social media has undeniable value in terms of customer loyalty, brand awareness, social engagement, and personal recommendations, but it can be complicated to try to determine the exact worth of social media marketing. Fortunately, there are plenty of successes that have been attributed to social media and numerous case studies that prove its performance

 

 

Bérénice LOUIS's insight:

Des exemples chiffrés de ROI

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Déployer sa présence de marque sur les réseaux sociaux, par Isabell...

Aujourd’hui, Isabelle et moi-même vous proposons  une transcription tout en images de sa vision. Ce document,  qui se veut très opérationnel et se parcourt  en quelques minutes, a pour but d’aider à formaliser sa stratégie sur les Réseaux Sociaux, en se posant les bonnes questions.

 

 

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Les 7 C du Social Media : les clés pour y bâtir une bonne stratégie

Les 7 C du Social Media : les clés pour y bâtir une bonne stratégie | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it

Dans "stratégie", il y a "stratège", ce qui vous implique en première ligne dès que vous souhaitez réaliser une série d'action sur le social média.

 

Après avoir utilisé les réseaux sociaux et plateformes de discussions, les marques veulent généralement avoir sur le long terme avec une stratégie à toute épreuve. Comment la définir ? En arrivant à cerner les 7 C qui la compose  :

 

Communauté / Contenu / Curation / Création / Connection / Conversation / Conversion

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Réseaux sociaux : à chaque établissement sa stratégie digitale

Réseaux sociaux : à chaque établissement sa stratégie digitale | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it

Certains préfèrent confier l’animation de leurs comptes Twitter ou Facebook à un seul community manager, dans un souci de centralisation. D’autres jouent la carte de la pluralité, misant sur l’appropriation par chacun de ces nouveaux modes d’expression. Si les approches diffèrent, tous se rejoignent néanmoins sur un point : sur les réseaux sociaux, l’objectif n’est pas la communication mais bien la conversation.

Bérénice LOUIS's insight:

5 exemples de stratégies d'établissements supérieurs : EM Grenoble / Centrale Paris / Euromed Management / Université de Nantes / Inria

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Dossier : la stratégie digitale de Game of Thrones

Dossier : la stratégie digitale de Game of Thrones | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it
Game of Thrones est la série qui suscite le plus d’engouement en ligne depuis le début de sa diffusion il y a deux ans. Avec des records d’audience, mais aussi de téléchargements, elle attise les foules et les passions.
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Définir sa stratégie de présence sur le web

Définir sa stratégie de présence sur le web | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it

En quelques années, les différentes transformations qu’a connu le Web ont fait de cet espace un vaste ensemble complexe et changeant extrêmement difficile à appréhender. Des milliers de billets de blogs, de tweets, de posts sur les forums sont échangés chaque jour de manière plus ou moins anonyme, autorisant les consommateurs, et plus généralement le grand public, à échanger librement sur une une entreprise, ses produits, ses services, ses campagnes de communication… L’ensemble de ces conversations autour de sa marque forge pour l’entreprise une identité numérique, une e-réputation qui vient contribuer à la réputation globale de la marque (et pas seulement en ligne)...


Via Elodie Garguilo, Lockall, Stratégie Marketing
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Stratégie Marketing's curator insight, February 25, 2013 4:21 AM

Quelle stratégie marketing sur le Web? Article intéressant à ce sujet, il donne une méthodologie d'observation et d'analyse, replace le Web dans le contexte global de la communication et du marketing opérationnel.

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20 actions quotidiennes pour entretenir votre présence sur les médias sociaux d’entreprise

20 actions quotidiennes pour entretenir votre présence sur les médias sociaux d’entreprise | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it
Voici 20 actions que vous pouvez mener au quotidien pour assurer une vraie présence sur les médias sociaux sans y passer tout votre temps.
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Social media : 12 étapes pour réussir sa stratégie de développement [Infographie]

Social media : 12 étapes pour réussir sa stratégie de développement [Infographie] | Stratégie Social Media ROI | Scoop.it

Voici les principaux conseils que l’on peut y retrouver :

- Commencez par évaluer votre « condition physique » sociale et posez-vous les bonnes questions : quels réseaux sociaux viser ? Quelles sont les opportunités de développement sur les médias sociaux ? etc.

- Revoir vos objectifs : engager des clients, générer des revenus, améliorer l’expérience utilisateur, ou encore augmenter son efficacité.

- Etablir des moyens de mesurer son succès : nombre de followers et de fans, trafic vers son site web, partage de vos posts, etc.

- Prenez le temps de répondre aux consommateurs : questions, critiques, plaintes et même félicitations.

- Gérez tous vos comptes sociaux depuis un dashboard, et intégrez y les membres de votre équipe.

- Évaluez les mois passés sur les réseaux sociaux, vos réussites, vos échecs, et planifiez vos objectifs futurs.

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