Stratégie marketing
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Le grand Guide Google+ du Marketeur

Le grand Guide Google+ du Marketeur | Stratégie marketing | Scoop.it

Amis marketeurs, si vous êtes prêts à faire de Google+ une expérience réussie, installez-vous confortablement pour la lecture de ce billet très complet.


Via Frédéric DEBAILLEUL, Freewares&Tutos, coup d'oeil
Stratégie Marketing's insight:

Google+ va prend de l'ampleur. Ce billet de Stéphane Bureau est remarquablement étoffé et vous permet d'utiliser Google+ de la meilleure manière. A inclure dans sa startégie de medias sociaux et d'inboud marketing aussi!

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au fil du web's curator insight, July 8, 2013 6:30 AM

de plus en plus incontournable dans le monde merveilleux des réseaux sociaux

Stratégie marketing
La stratégie marketing: médias sociaux, marque, digital, clients, SWOT, Innovation, positionnement.
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10 concepts-clés pour réussir votre rédaction Web

10 concepts-clés pour réussir votre rédaction Web | Stratégie marketing | Scoop.it
[INFOGRAPHIE] Découvrez les 10 concepts clés de la rédaction Web, élément stratégique pour obtenir le meilleur référencement naturel possible.
Stratégie Marketing's insight:
Rédiger pour le Web est une discipline à part entière, car cela conditionne notre SEO, la transformation de nos visiteurs en clients, le Brand content également. Merci à Philippe Gérard pour cette infographie très éclairante.
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5 études sur le NPS et  l’impact économique de la recommandation clients

5 études sur le NPS et  l’impact économique de la recommandation clients | Stratégie marketing | Scoop.it
5 études sur l’impact économique du NPS et de la recommandation clients.

Via Christian Barbaray
Stratégie Marketing's insight:
Le NPS, encore lui: ce Net promoteur Score, qui permet de calculer l'engagement de nos clients suite à un achat de produits ou prestation. Merci à Christian Barbaray pour ce billet.
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29 entreprises d'Occitanie au Mobile World Congress de Barcelone

29 entreprises d'Occitanie au Mobile World Congress de Barcelone | Stratégie marketing | Scoop.it
Le Mobile World Congress de Barcelone, le plus grand rendez-vous de
Stratégie Marketing's insight:
Pour s'informer sur les innovations marketing mobile
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Vendeurs augmentés : au-delà de l'outil, le conseil

Vendeurs augmentés : au-delà de l'outil, le conseil | Stratégie marketing | Scoop.it
Face à un client de plus en plus expert et averti, les marques décident de redonner du pouvoir au vendeur. Ses nouvelles armes : des outils digitaux, connectés et intelligents.
Stratégie Marketing's insight:
Olivier Bertin analyse pour le magazine e-commerce le nouveau rôle des vendeurs avec les outils du digital. Avec les potentialités de ces outils digitaux, sa posture de vendeur-conseil s'en trouve renforcée.
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Qu’est-ce que l’innovation sociale?

Qu’est-ce que l’innovation sociale? | Stratégie marketing | Scoop.it

Les personnes qui travaillent dans le secteur communautaire connaissent très bien l’expression innovation sociale, qui semble maintenant omniprésente. Tout comme l’expression développement durable, devenue très populaire après la publication du rapport de la commission dirigée par l’ex-première ministre de la Norvège, Gro Harlem Brundtland — rapport qui a marqué notre époque et qui mettait au défi les nations de trouver des moyens de concilier la croissance économique et la protection de l’environnement.


Via Bernard BRUNET
Stratégie Marketing's insight:
Ne passons pas à côté de l'innovation sociale et des projets qui émergent en ce sens!
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Le client sera mentor (Tendances relation client 2017 - 7/10)

Le client sera mentor (Tendances relation client 2017 - 7/10) | Stratégie marketing | Scoop.it
Septième tendance 2017 du Sens du client : le client s'exprimera de plus en plus dans des conditions garantissant la confiance et deviendra un véritable mentor.
Stratégie Marketing's insight:
Billet de Thierry Spencer sur son blog "le sens du client": pourquoi le client sera Mentor pour des milliers d'acheteurs potentiels? Parce que 68% des clients engagés envers une marque sont prêtes à aider celle-ci et parce que nous préférons être conseiller par un client plutôt (ou au moins autant) que par un commercial. Lire dans ce billet les pratiques de Décathlon, SNCF, Citroën ou Darty.
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Nouvelle forme de prospection : l’inbound call meilleur que le cold call?

Nouvelle forme de prospection : l’inbound call meilleur que le cold call? | Stratégie marketing | Scoop.it
L'inbound call n'est pas le remède miracle à l'inefficacité du cold call et cette méthode de prospection est également mal utilisée.

Via GAELLE MENIN
Stratégie Marketing's insight:
Un outil d'inbound téléphonique utilisé par les commerciaux, en complément de la stratégie d'inbound marketing. Comme quoi, la complémentarité des canaux en Omnicanal est le devenir du marketing. Une adaptation nécessaire.
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L'évolution de l'expérience client en points de vente de 1800 à 2050

L'évolution de l'expérience client en points de vente de 1800 à 2050 | Stratégie marketing | Scoop.it
Mood Media, acteur du marketing expérienciel en points de vente, présente une étude inédite découpée en huit grandes périodes qui revient sur l'histoire de l'expérience client en magasin depuis 3 siècles et imagine le futur. L'enjeu ? Comprendre quelles innovations retails ont marqué l'histoire.

Via Christian Barbaray
Stratégie Marketing's insight:
On peut se demander si les expériences du passé sont intéressantes pour aujourd'hui et demain concernant le retail. L'intérêt réside dans la mise en perspective depuis la naissance du commerce moderne jusqu'à un futur relativement proche, 2050: nous pouvons situer nos pratiques sur cette ligne d'évolution.
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AlexiaRuiz's curator insight, January 29, 12:44 PM
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Les métiers du marketing et de la communication | IAB France

Les métiers du marketing et de la communication | IAB France | Stratégie marketing | Scoop.it
L’Interactive Advertising Bureau France (IAB France) présente les résultats du premier baromètre sur les métiers et les compétences de la transition digitale dans le secteur du marketing et de la communication.
Stratégie Marketing's insight:
C'est certain, nos métiers évoluent rapidement, de nouveaux arrivent auxquels on ne pensaient pas il y a quelques années ou quelques mois. Etude intéressante de ce point de vue.
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Stratégie digitale Manutan

Description
Stratégie Marketing's insight:
Visualisation d'une stratégie digitale, avec la technique du doodling: meilleure communication pour tous!
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L’économie numérique va t-elle nous transformer en « slashers » ?

L’économie numérique va t-elle nous transformer en « slashers » ? | Stratégie marketing | Scoop.it

Encore un anglicisme qui nous parle d’une nouvelle tendance de l’économie numérique. Le slash, désigne le signe typographique de votre clavier d’ordinateur, la petite barre horizontale au-dessus des deux points qui sert à séparer deux caractères. Le slasher est par extension sémantique celui qui, dans l’économie numérique exerce de multiples activités. Par exemple un travail salarié conjugué à une activité indépendante et à un engagement bénévole par exemple (salarié/indépendant/bénévole). Le tout permettant d’exercer d’autres talents, de tirer des revenus complémentaires et de soigner son employabilité. Bref une nouvelle façon de travailler à l’heure des grandes mutations du travail et des débats actuels sur l’ubérisation de l’économie et le revenu universel.


Via Bernard BRUNET
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Olivier Marechal's curator insight, January 27, 4:36 AM
Une évolution de la société liée à la modernisation de nos échanges et outils. Je pense que je suis un slasher depuis quelques années déjà : entrepreneur chez OM Conseil ; vice-président d'une association pour une maladie rare ; tréso adjoint d'un des plus gros clubs de france de vol à voile ; et bien d'autres engagements numériques et IRL ;-)
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Quand la création d'un espace de co-working sert d'argument pour constuire une médiathèque

Quand la création d'un espace de co-working sert d'argument pour constuire une médiathèque | Stratégie marketing | Scoop.it
J’ai récemment publié un billet dans lequel j’appelais à l’adoption d’un discours (...)
Via Michel Briand
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Prendre le contrôle de son contenu

Prendre le contrôle de son contenu | Stratégie marketing | Scoop.it
Image, audio ou écrit, les marques doivent accepter de composer avec la liberté de choix de leur audience. La sixième édition du Digital Trends Report de Hotwire met en avant la créativité et...

Via Pim-Bim, créateur de contenus
Stratégie Marketing's insight:

Découvrez les 6 tendances 2015 du marketing digital et accédez à l'étude "6ème édition du digital trends report" de Hotwire. Incontournable.

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La story Snapchat

La story Snapchat | Stratégie marketing | Scoop.it


Snap Inc, maison mère du réseau social Snapchat, entre en bourse ce 3 mars 2017 au New York Stock Exchange. Avec une valorisation de 24 milliards de dollars, Snap Inc vaut plus du double de son concurrent Twitter. Mais les investisseurs se montrent plutôt prudents à plus long terme. Comment Snapchat a construit sa formidable "story", quel est le profil de son fondateur Evan Spiegel ? L'Usine Digitale vous raconte l'histoire du réseau social.

Stratégie Marketing's insight:
le 3 mars, c'est l'entrée en bourse de Snpachat. A cette occasion l'Usine Digitale revient sur la Story de Snpachat: les 5 chiffres clés, Evan Spiegel, son fondateur... Bonne lecture!
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Comment bien utiliser Snapchat pour les marques ? Le cas Nerf !

Comment bien utiliser Snapchat pour les marques ? Le cas Nerf ! | Stratégie marketing | Scoop.it
Sur Snapchat certaines marques arrivent à tirer leur épingle du jeu, c’est notamment le cas de Nerf qui rencontre un beau succès.
Stratégie Marketing's insight:
Le réseau social Snapchat est bien celui des jeunes de moins de 25 ans (ils représentent 71%). Jusqu'à présent les marques ne s'y retrouvaient pas. désormais certaines s'y lancent. L'exemple de Nerf, décrypté dans ce billet nous laisse comprendre comment y réussir.
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La réalité virtuelle et les chatbots, enjeux phare de l'expérience client - Marketing digital

La réalité virtuelle et les chatbots, enjeux phare de l'expérience client - Marketing digital | Stratégie marketing | Scoop.it
Plus de 75% des marques s'appuieront sur la réalité virtuelle et les chatbots pour gérer l'expérience client au cours des quatre prochaines années. C'est ce qui ressort d'une étude réalisée par Oracle.
Stratégie Marketing's insight:
Une infographie qui nous plonge en 2020 et ce que sera l'expérience client. D'ici là, ça peut changer  bien sûr, mais c'est une bonne prospective à lire.
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La culture des données, levier de la transformation numérique des organisations

La culture des données, levier de la transformation numérique des organisations | Stratégie marketing | Scoop.it

La culture des données est ce qui explique la réussite économique des entreprises du numérique. En effet, se doter de structures dédiées comme des « datalabs » ou de « responsables des données » (CDO, Chief Data officer) ou de datascientist ne suffit pas à donner à une entreprise un esprit de données. « Le risque est d’avoir des équipes qui travaillent en cercle fermé ou avec une action transversale insuffisante », laissant la question des données aux spécialistes, sans développer un « état d’esprit données » permettant de transformer en profondeur l’entreprise dans son rapport aux données. Or, comme il le souligne souvent, quand les entreprises ont développé des pratiques liées à la qualité, à la satisfaction du client ou à la responsabilité sociale, l’enjeu a été de les innerver de cette nouvelle culture, afin que ces « obsessions » soient partagées par tous les collaborateurs. L’appropriation ou la mobilisation autour de la culture des données est donc au coeur de la transformation numérique des entreprises.


Via Bernard BRUNET
Stratégie Marketing's insight:
Les données, avec la transformation digitale de l'entreprise, deviennent un capital énorme. Elles sont la base des start-up et des groupes du numérique. billet très intéressant.
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Creative Commons : formulaire d'aide au choix d'une licence

Creative Commons : formulaire d'aide au choix d'une licence | Stratégie marketing | Scoop.it

Via Alain MICHEL
Stratégie Marketing's insight:
Utile pour des marketeurs!
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Alain MICHEL's curator insight, January 31, 2:05 AM

Ce formulaire en ligne vous aide à choisir la licence Creative Commons qui vous convient, adaptée à vos souhaits, en fonction des choix explicites proposés dans les 3 (ou  4) étapes (une est facultative).

Vous pourrez également récupérer directement les pictogrammes associés à la licence que vous aurez choisie.

Enfin, pour ceux qui ont un site ou une page web, le formulaire vous permet de copier/coller le code d'intégration HTML adéquat pour publier vos productions sans oublier d'informer vos visiteurs de vos conditions de licence.

À connaître !

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Brand content: quand la marque devient contenu

Brand content: quand la marque devient contenu | Stratégie marketing | Scoop.it
La réussite d'une association marque/contenu tient à l'affinité naturelle, mais est aussi le fruit d'une construction dans la durée. Comment réussir cette association? Éléments de réponses extraits du guide Internet Marketing 2017*, publié par EBG.

Via celineonline
Stratégie Marketing's insight:
On ne l'a jamais assez dit: le contenu de marque ou Brand content est une construction dans la durée. Elle est en cohérence avec la plate-forme de la marque et sa proposition de valeur (ou positionnement) Se procurer le Guide internet Marketing 2017, publié par EBG serait une bonne résolution de l'année.
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Comment le marketing d’influence va réinventer les règles du jeu digital en 2017

Comment le marketing d’influence va réinventer les règles du jeu digital en 2017 | Stratégie marketing | Scoop.it
Le marketing d'influence ré-humanise la relation entre les marques et les consommateurs et s’impose comme un levier de croissance !

Via Isabelle Clément
Stratégie Marketing's insight:
Une étude réalisée par Brian Solis, analyste digital, anthropologue et futurologue avec Kraackr et Top rank. Intéressante pour la vision d'ensemble des différentes techniques et métiers marketing qui concourent au marketing d'influence, dont marketing de contenu, community management...Intéressante aussi pour les deux cas pratiques: Orange et SAP. Téchargez l'étude avec ce lien: http://www2.traackr.com/influence2.0/french?hsCtaTracking=ed9aea98-dfa2-4589-9313-5205350fe158%7C39f00f4d-695e-468f-8612-508310aba366&__hstc=222317444.eaec3d36ceae77b79949d1443760c7ce.1485760671346.1485760671346.1485760671346.1&__hssc=222317444.1.1485760671346&__hsfp=833575303
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B2B customers are not just consumers 2.0

B2B customers are not just consumers 2.0 | Stratégie marketing | Scoop.it
It’s his first tip that sounds good, but falls short: Learn lessons from the B2C world. On its face this sounds like good advice.

Via Christian Barbaray
Stratégie Marketing's insight:
Un regard sur les consommateurs B2B...
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Publicité : le hashtag, mot-clef de l’année 2016

Publicité : le hashtag, mot-clef de l’année 2016 | Stratégie marketing | Scoop.it
Le hashtag ou mot-dièse (#) de Twitter est désormais le quatrième mot le plus utilisé dans les slogan

Via Isabelle Clément
Stratégie Marketing's insight:
Les marques l'ont bien compris: le hashtag fait désormais partie du slogan!
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Quelles sont les 3 priorités technos des marketeurs français en 2017?

Quelles sont les 3 priorités technos des marketeurs français en 2017? | Stratégie marketing | Scoop.it
Internet des objets, réalité augmentée et intelligence artificielle, telles sont les trois priorités des marketeurs en 2017. En revanche, le machine learning ne fait pas partie de leurs top priorités, contrairement à leurs homologues américains.

Via celineonline
Stratégie Marketing's insight:
Etude intéressante pour se benchmarker. Et vous, marketers, quelles technos envisagez-vous d'inclure dans vos stratégies marketing?
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Testez vos qualités de marketeur

Testez vos qualités de marketeur | Stratégie marketing | Scoop.it
Répondez le plus sincèrement possible, à cet auto-positionnement pour connaître votre profil, vos atouts et vos pistes de progrès.
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Web-to-store : quelle est la situation en 2015 ...

Web-to-store : quelle est la situation en 2015 ... | Stratégie marketing | Scoop.it
Le web-to-store a conquis une place importante dans les habitudes de consommation des Français. Découvrez le rôle jouer par les réseaux sociaux !
Stratégie Marketing's insight:

Article très bien argumenté sur la généralisation du e-commerce, le rôle des medias sociaux et le parcours d'achat du consommateur, bien illustré par de nombreux exemples, aussi.

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