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À l’issue de ses recherches sur la motivation ,Abraham Maslow a développé sa fameuse théorie sur les besoins humains. Souvent représentée en pyramide, elle présente cinq niveaux : besoins physiologiques, besoins de sécurité, besoins d’appartenance, besoin d’estime, besoin d’accomplissement. Bien qu’elle date de 1943, cette théorie reste d’actualités et peut s’appliquer auxréseaux sociaux. Dans la suite de l’article, nous vous proposons une infographie dans laquelle vous découvrirez le lien qui existe entre Facebook, Twitter,Google+, LinkedIn…. et Maslow.
Via Tolokonnikoff - Seratoo , Lodicee
Les campagnes marketing ne sont pas un résultat : elles sont un processus. A l’ère du digital, le marketing devient moins une affaire de « push » que de « pull ».
Via Michel Onkur
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Gaël Ecolan
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Utile pour les présentations commerciales: Dès les années 80 le professeur John Sweller dans sa théorie de la charge cognitive met en évidence que notre cerveau possède deux cotés, droit et gauche.
La modération, une tâche inhérente au web social Depuis son avènement [...]
Via Rémi Brossard
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Gaël Ecolan
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Sil est une tâche redoutée de tous les commerciaux, cest bien la prospection par téléphone. Rares sont les commerciaux qui prennent du plaisir à cet exercice et ...
lavenir.netQuand le client devient uniquelavenir.netLe client qui a envie de comparer fera aussi usage de son smartphone pour deux raisons.
Via Christian Barbaray
LesAffaires.com - La Banque Royale du Canada vient de vivre une de ses pires crises de relations publiques avec cette ...
Via Boulinguez Anne
Un blog combine moult aspects : graphisme, technique, marketing, éditorial, ergonomie... Une amie rédactrice m'a récemment demandé conseil pour auditer un
Via Dix-Katre
Les billets sponsorisés ont déjà fait – et font toujours – débat sur la toile.
Via Dufour Matthieu
Terminé le marketing sans foi ni loi : pour communiquer la valeur d’un produit ou d’un service il faut désormais des valeurs ! Le citoyen consommateur ne croit plus les beaux discours.
Via Isabelle Clément, Michel Onkur
LinkedIn c'est un peu le grand-père des réseaux sociaux qui met le monde professionnel en relation depuis presque 10 ans (lancé le 5 Mai 2003).
Via francois cousin
Si LinkedIn est très utilisé dans la gestion de carrière et pour le recrutement, LinkedIn peut également être utilisé dans un contexte commercial pour identifier et contacter des prospects.
Via carole delva
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Les méthodes des 'pure players' sont une source d'inspiration réelle pour réorienter la relation client.
Via Christian Barbaray
La relation client constitue dans le business modèle le lien entre un segment de clientèle et la promesse faite par la société.
Via Christian Barbaray
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Gaël Ecolan
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Les réseaux sociaux sont devenus en quelques années des outils incontournables pour les commerciaux. Pourtant la majorité des commerciaux ne sont pas très ...
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Gaël Ecolan
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Erwann Gaucher, Cahuzac, Raconte-moi ton radar, 40 millions d'automobilistes, radars piège
L'âge moyen des fans Facebook est en augmentation depuis deux ans : de 38 à 41 ans. Comment expliquer que le public soit vieillissant et que les adolescents n'utilisent plus ce réseau social ?
Via Boulinguez Anne
Excerpted from article: "If you don’t have a good landing page, it’s like going fishing without a net: you might land a big one on your hook, but you won’t be able to drag it into the boat.
You don’t want people to just visit your page. You want them to take action once they are there. So make it as easy and compelling as possible for them by including these elements found in a landing page that CONVERTS:
C = Clear Call to Action O = Offer N = Narrow Focus V = VIA: Very Important Attributes E = Effective Headline R = Resolution-Savvy Layout T = Tidy Visuals S = Social Proof
CLEAR CALL TO ACTION: Whatever it is you’ve decided will move people further along your conversion funnel. That’s what you should be asking them, clearly and temptingly, to do. Don’t distract them with lots of other requests. The best pages accentuate only one CTA.
OFFER: An offer is anything you give your visitors in exchange for getting them to do what you want. This can mean offers in the traditional sense of coupons or discounts, but it also can mean a free trial, a free version of the product, a whitepaper, or a matching gift.
NARROW FOCUS: Research has shown that the more choices you offer people, the longer they take to make a decision. So the clearer and simpler you make your page, the more likely you are to get someone to take the action you want. - Do you really need that navigation bar? - Do you really need to talk about your company philosophy? - Do you really need to collect all that information?
VIA: VERY IMPORTANT ATTRIBUTES: We’ve all heard stories of companies that reserved a catchy URL, put up zero information about what the site was for, and harvested 1 million email addresses before they even launched. You should assume that’s not going to happen to your company. Instead, you’re going to have to give visitors some good reasons they should do what you want. Those reasons are the VIA: Very Important Attributes.
EFFECTIVE HEADLINE: People coming to your site are going to decide in a split second if they want to go back to their game of “Words with Friends” or stay and see what you are all about. A key way to keep them is to tell them in plain language what your site is all about.
RESOLUTION-SAVVY LAYOUT: Do you know that there are people out there still surfing the web on 800 x 600 monitors? Keep the most essential parts of your message – logo, headline, call to action, a supporting visual – in the center top of the screen, with supporting messaging lower down on the page.
TIDY VISUALS: As with the headline, distracting elements can work when you’re trying to get attention. But when people are on your site, you don’t want to sidetrack them with a bunch of visual junk.
SOCIAL PROOF: As social creatures, humans tend to place greater value on things that other people have already approved. That is why most sites will tend to display evidence of such social validation."
In the original article there are more information about: "Considerations for strategy", "Considerations for design", "The cautionary tale", "Doing it right" and some examples. Check out full interesting article here: http://blog.kissmetrics.com/c-o-n-v-e-r-t-s/
Via Giuseppe Mauriello
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Gaël Ecolan
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Qu'est-ce qu'un bon post sur Facebook ? Et, subsidiairement, comment analyser réellement ses posts Facebook et les comparer à ceux de la concurrence ?
Demand Results, société américaine spécialisée dans le référencement intégré à Salesforce, a mis en illustration les étapes pour transformer un lead en affaire conclue, le tout en 60 jours.
Via Karim El Kaddioui (Business ToolBox)
Pour capter le client au bon moment et lui proposer le bon produit, la connaissance client est un véritable atout. Pour cela, il est nécessaire d'exploiter les données et d'en extraire les bonnes informations.
Via Karim El Kaddioui (Business ToolBox)
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Les réseaux sociaux répondent eux aussi à des besoins fondamentaux !