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Rescooped by emiliede from Omnicanal - SDucroux
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Du commerce omnicanal au commerce pertinent

Du commerce omnicanal au commerce pertinent | store digitalization | Scoop.it
À l'heure actuelle, la rapidité est un élément clé de la gestion des informations produits.

Via Sylvie Ducroux
emiliede's insight:

De nouvelles solutions innovantes de Gestion des Informations Produits (ou PIM pour Product Information Management), comme celle d’Informatica PIM, mettent l’accent sur ce concept de commerce pertinent. Une solution innovante de gestion des informations produits permet d’améliorer l’expérience d’achat en ligne et renforcer la fidélité à la marque, grâce à des informations produits cohérentes et disponibles sur tous les canaux de vente, de marketing et de distribution.

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Guislain d'Hauteville's curator insight, June 16, 2014 2:27 PM

"Relevance Commerce"... welcome to the next stage of retailing transformation. 

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La génération Y toujours plus sensible au m-commerce

La génération Y toujours plus sensible au m-commerce | store digitalization | Scoop.it
Actualité distribution : Une étude « Mobile+me » de Quantcast révèle que l’achat sur mobile reste une affaire de génération. En effet, la génération Y réalise plus d’achats sur son téléphone, elle y passe plus de temps pour des recherches et est plus influencée par la publicité que les autres consommateurs.  (#666632)
emiliede's insight:
"les vêtements sont les produits les plus recherchés par les utilisateurs devant les produits technologiques, les accessoires et les cosmétiques. "

"Le manque de pertinence et de créativité dans les publicités envoyées met l’ensemble des usagers d’accord. 59 % des personnes interrogées déclarent qu’elles seraient prêtes à les accepter si elles leur étaient plus appropriées. Si c’était le cas, 33 % affirment qu’elles achèteraient plus et 43 % pour les millennials. "

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Retail : Timberland un bel exemple de phygital

Retail : Timberland un bel exemple de phygital | store digitalization | Scoop.it
En digitalisant un de ses magasins à New York, Timberland n’invente rien. Mais après avoir déjà changé son positionnement publicitaire, le fournisseur...
emiliede's insight:

« Vous n’avez pas à télécharger une application ou nous donner votre e-mail pour profiter de toutes les informations accessibles par les tablettes »

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Wirecard traitera les transactions d'Alipay pour les chinois visitant l'Europe

Actualité distribution : Alipay, filiale du géant chinois du commerce électronique Alibaba, et Wirecard AG, spécialiste allemand des logiciels bancaires, vont s'unir afin de fournir des services de paiement par téléphone mobile à destination des touristes chinois visitant l'Europe. (#606660)
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SmartStore, l'espace connecté dédié à l'innovation signé SmartFocus

SmartStore, l'espace connecté dédié à l'innovation signé SmartFocus | store digitalization | Scoop.it

Lancé le 4 décembre 2015, le SmartStore est un espace connecté et dédié à l’innovation technologique. L’occasion pour SmartFocus, acteur du marketing omnicanal intelligent et personnalisé en temps réel, de montrer aux professionnels ses dernières inventions en termes de contextualisation et de personnalisation en temps réel sur l’ensemble des canaux de distribution.

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Google Shows Offline Analytics Capabilities With Holiday Store Traffic Data

Google Shows Offline Analytics Capabilities With Holiday Store Traffic Data | store digitalization | Scoop.it
Like so many others, Google is putting out holiday shopping data this week. I'm sitting on 40 or more studies and surveys that discuss who's going to show
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Etsy s’offre une dizaine de pop-up stores à Paris et en régions

Etsy s’offre une dizaine de pop-up stores à Paris et en régions | store digitalization | Scoop.it
tsy s’offre une dizaine de pop-up stores à Paris et en régions
Forte du succès remporté l’an dernier par son premier pop-up parisien, Etsy voit les choses en grand pour la fin de l'année. La place de marché américaine dédiée à la création fait main s’offre ainsi une nouvelle boutique éphémère dans la capitale et prendra ses quartiers dans une dizaine de grandes villes françaises.
Pop-up store Etsy.
Etsy s’installera donc à Paris, du 11 au 13 décembre, au 30 rue du Vertbois, dans le 3ème arrondissement. La plate-forme américaine y présentera, sur plus de 400 m2, 70 créateurs venus de toute la France.

Outre la capitale, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille, Nantes, Landerneau ou encore Versailles verront Etsy débarquer pour présenter son offre de petits créateurs.

En organisant ces pop-up stores en France, à l’instar de ceux qu’elle a déjà ouverts à New York ou encore à Londres, Etsy entend affirmer son rôle d’accompagnement auprès des jeunes créateurs qui a fait son succès depuis 2005... Mais aussi faire connaître sa philosophie et l’originalité des créateurs présents sur sa place de marché.

« C’est pour nous également un moyen d’aider ces entrepreneurs créatifs à se faire connaître du grand public et développer leur marque en France et à l’international », explique Pierre-Louis Lacoste, country manger France d’Etsy.

Etsy, qui a généré un chiffre d'affaire brut de 1,93 milliard de dollars en 2014, est une place de marché entièrement dédiée aux créateurs d'objets faits à la main à travers le monde. Elle est une plate-forme de lancement pour plus de 1,5 million de créateurs-entrepreneurs qui, par son biais, peuvent toucher plus de 21 millions d'acheteurs.
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[Il fallait y penser] Comment Best Buy propose des cadeaux liés au budget des clients

[Il fallait y penser] Comment Best Buy propose des cadeaux liés au budget des clients | store digitalization | Scoop.it
Une bonne initiative pour valoriser toutes les idées cadeaux. Ce service est une extension "physique" l'espace "Gift Ideas" (idées cadeaux, en français) du site e-commerce de l'enseigne, sur lequel l'internaute peut effectuer ses recherches cadeaux par budget, par intérêt, par genre, par âge d'enfant...
emiliede's insight:

quand le digital inspire les magasins

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Amazon Dash, une télécommande destinée à faire les courses en ligne

Amazon Dash, une télécommande destinée à faire les courses en ligne | store digitalization | Scoop.it
Amazon Dash, une télécommande destinée à faire les courses en ligne :
L’Amazon Dash est une télécommande intelligente permettant à l'utilisateur de réaliser ses courses en ligne, à l’aide de l’application AmazonFresh.

En […]
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Tout transformer en surface interactive

Tout transformer en surface interactive | store digitalization | Scoop.it
MUV Interactive a créé Bird : un dispositif qui permet, du bout du doigt, de transformer n'importe quelle surface en interface multi-tactile dotée de capacités 3D. Démonstration.
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Increasing Mobile Conversions: Interview with NewStore Founder & CEO Stephan Schambach | L2: The Daily

Increasing Mobile Conversions: Interview with NewStore Founder & CEO Stephan Schambach | L2: The Daily | store digitalization | Scoop.it
L2 research has said it in many forms: Stores are the new black. The absence of stores is the Achilles heel of Amazon. Consumers aren’t divided between e-commerce shoppers and brick-and-...
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La mutation des canaux de vente

La mutation des canaux de vente | store digitalization | Scoop.it
iéner en étant perçu comme intrusif.
emiliede's insight:

Les chiffres de John Lewis montrent que 23% des ventes en magasin font d’abord l’objet d’une recherche en ligne. En revanche, seulement 12% des produits sont vus  en magasin avant d’être achetés en ligne, et cela reste  surtout valable pour des articles plus coûteux. Seule une part  relativement faible – 14% – des achats est  à la fois recherchée puis achetée en ligne, ce que John Lewis appelle « achat de mode compulsif ». 50% des articles sont encore recherchés et achetés exclusivement en magasin.

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Customer experience is the new black

Customer experience is the new black | store digitalization | Scoop.it
Les programmes de fidélité, largement introduits par les compagnies aériennes voilà plus de trente ans, ont métamorphosé l’industrie du voyage du jour au lendemain. La perspective d’un voyage...
emiliede's insight:

Le concept des trois E de l’expérience client du cabinet Forrester, une expérience digitale efficace doit prendre en compte trois types de perception de la part de la clientèle: Effectiveness, Ease et Emotion (Efficacité, Facilité, Émotion).

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Relier les services Click & Collect et la technologie Beacon pour un service global | Blog To Store

Relier les services Click & Collect et la technologie Beacon pour un service global | Blog To Store | store digitalization | Scoop.it
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"Là où nous ouvrons un magasin, l'audience de notre site explose" #web2store #phygital

"Là où nous ouvrons un magasin, l'audience de notre site explose" #web2store #phygital | store digitalization | Scoop.it

La chaîne de grands magasins John Lewis vend désormais presque autant de produits en ligne que dans ses magasins en "dur". Une révolution due à l'engouement pour les retraits de produits en boutiques. Ce qui, d'après son directeur technique, était loin d'aller de soit cinq ans plus tôt.


Via Nicolas Prigent
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Lionel Farbos's curator insight, February 9, 5:35 AM

Encore une preuve pour montrer la complémentarité du Digital et du physique  ... quand le sujet est correctement travaillé dans une approche cross-canal

Matthieu Jourdan's curator insight, February 18, 12:15 PM
Confirme le poids croissant du click and collect. Les investissements en IT et logistique sont clés
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Pourquoi l’américain Macy’s supprime 2000 postes et ferme 40 magasins

Pourquoi l’américain Macy’s supprime 2000 postes et ferme 40 magasins | store digitalization | Scoop.it
Pourquoi l’américain Macy’s supprime 2000 postes et ferme 40 magasins
emiliede's insight:
Après des résultats décevants pendant les Fêtes de fin d’année, Macy’s a annoncé dans un communiqué du 7 janvier 2016 fermer les magasins les moins bien placés, et supprimer près de 5000 postes. Les sommes économisées seront réinvesties dans l’omni-canal. 
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Nespresso ouvre une boutique connectée au CNIT-La Défense à Paris

Nespresso ouvre une boutique connectée au CNIT-La Défense à Paris | store digitalization | Scoop.it
Magasin connecté :
Nespresso a ouvert vendredi 11 décembre 2015 sa nouvelle boutique au CNIT dans le quartier d’affaires de la Défense. Sa... Sujets liés Commerce connecté Magasins & Enseignes, Concepts de magasins, Nestlé Groupe - Enquêtes sur la consommation en France
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Monoprix installe des bornes iBeacon dans ses magasins

Monoprix installe des bornes iBeacon dans ses magasins | store digitalization | Scoop.it
Avec Catalina, un spécialiste du data driven marketing, Monoprix a annoncé, le 8 décembre 2015, la mise en place de beacons dans 22 de ses points de ventes en Île-de-France. En proposant des promotions personnalisées, Monoprix et Catalina espèrent engager le "mobile shopper" tout au long de son parcours d’achat. 

 

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5 Digital Trends Influencing the Future of Retail (Infographic)

5 Digital Trends Influencing the Future of Retail (Infographic) | store digitalization | Scoop.it
Here are some of the biggest trends contributing to the continued evolution of retail — online and off.
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Ralph Lauren introduit de nouvelles cabines d'essayage interactives

Ralph Lauren introduit de nouvelles cabines d'essayage interactives | store digitalization | Scoop.it
Ralph Lauren et la start-up technologique Oak Labs ont introduit de nouvelles cabines d'essayage interactives au sein du flagship de la marque à New York sur la 5e avenue, utilisant une technologie dite de « miroir intelligent ».
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Les casiers de retrait vont être généralisés chez Monop’

Les casiers de retrait vont être généralisés chez Monop’ | store digitalization | Scoop.it
Depuis 6 mois, Monop’ teste des casiers de retrait pour les achats réalisés sur Internet. Un service qui va bientôt être généralisé dans la centaine de magasins de l’enseigne.
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Données clients : Taggalo, la solution pour les magasins qui combine reconnaissance faciale, Wi-fi et beacon

Données clients : Taggalo, la solution pour les magasins qui combine reconnaissance faciale, Wi-fi et beacon | store digitalization | Scoop.it
une appli de gestion de l
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Sephora Flash : un vrai magasin connecté

Sephora Flash : un vrai magasin connecté | store digitalization | Scoop.it
Sephora ouvre, aujourd’hui 21 octobre 2015, un nouveau concept de parfumerie à Paris. Sephora Flash se veut à la fois magasin de proximité et boutique connectée. Si l’offre physique est réduite du fait de la petite taille de la boutique, les clients ont toutefois accès à l’ensemble du catalogue via le digital et peuvent commander les produits absents de la boutique pour une livraison en magasin ou à domicile.
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Increasing Mobile Conversions: Interview with NewStore Founder & CEO Stephan Schambach | L2: The Daily

Increasing Mobile Conversions: Interview with NewStore Founder & CEO Stephan Schambach | L2: The Daily | store digitalization | Scoop.it
L2 research has said it in many forms: Stores are the new black. The absence of stores is the Achilles heel of Amazon. Consumers aren’t divided between e-commerce shoppers and brick-and-...
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Peps Lab : la chronique de Catherine Barba depuis New-York (No time No Line de Starbucks)

Peps Lab : la chronique de Catherine Barba depuis New-York (No time No Line de Starbucks) | store digitalization | Scoop.it
Depuis quelques jours, Starbucks propose dans 7 000 de ses 22 000 points de vente la possibilité de passer commande sur une appli mobile. On peut payer et 'tiper' (ajouter un pourboire) puis retirer sa commande sans faire la queue dans le Starbucks le plus proche.
emiliede's insight:

meilleur moyen d'augmenter la valeur client de 3 façons :

- panier moyen augmente car suggestion de produits complémentaires

- récurrence des achats avec l'abonnement : daily coffee order

- commandes supplémentaires avec la geoloc et proposition push timée

Pour l'enseigne cette appli est surtout un fantastique moyen d'augmenter la valeur client, au moins de trois façons : Un panier moyen supérieur, en suggérant d'ajouter au panier de produits complémentaires Une récurrence d'achat accrue, avec l'option " set a daily coffee order ", programme ta commande pour tous les jours de la semaine Des commandes supplémentaires : avec la géolocalisation, Starbucks voit quand vous descendez du métro, calcule votre temps de trajet et vous envoie une notification au bon moment.

Retrouvez cet article sur : www.e-marketing.fr - "Peps Lab : la chronique de Catherine Barba depuis New-York (No time No Line de Starbucks)"
Pour l'enseigne cette appli est surtout un fantastique moyen d'augmenter la valeur client, au moins de trois façons : Un panier moyen supérieur, en suggérant d'ajouter au panier de produits complémentaires Une récurrence d'achat accrue, avec l'option " set a daily coffee order ", programme ta commande pour tous les jours de la semaine Des commandes supplémentaires : avec la géolocalisation, Starbucks voit quand vous descendez du métro, calcule votre temps de trajet et vous envoie une notification au bon moment.

Retrouvez cet article sur : www.e-marketing.fr - "Peps Lab : la chronique de Catherine Barba depuis New-York (No time No Line de Starbucks)"
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Les intégr’acteurs : cette nouvelle

Les intégr’acteurs : cette nouvelle | store digitalization | Scoop.it
Tout le monde parle de Service Centric, mais quels en sont les rouages, et les enjeux pour les acteurs économiques ? Et le consommateur/shopper dans tout ça ? Neuf tendances ont été identifiées par...
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