The Digital Mum Marketing
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Parcours d'achat : Google mesure l'effet online-to-offline 

From www.e-marketing.fr

“ Avec la digitalisation des parcours d'achat, les retailers font face à un défi majeur : comprendre l'influence de l'online sur les ventes offline. Et Google se positionne en interlocuteur idéal pour évoquer les services O2O (online-to-offline) adéquats.”
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8 Smart Ways to Leverage Visual Content in Your Ecommerce Marketing Strategy

From www.sevenatoms.com

Take advantage of the power of content marketing for eCommerce businesses by incorporating these tips into your eCommerce marketing strategy.
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E-commerçants, êtes-vous meilleurs que vos concurrents ?

From www.wexperience.fr

L’objectif du baromètre de la conversion est de fournir aux e-commerçants des données par secteur d’activité, car les performances commerciales
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Achats omnicanal : 2 à 4 écrans pour effectuer ses achats

From www.servicesmobiles.fr

Les Français ont majoritairement un parcours d'achat omnicanal puisqu'ils sont 69 % à pratiquer indifféremment le web-to-store et le store-to-web
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'Les consommateurs concurrencent la distribution'

From www.e-marketing.fr

Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, décrypte les grandes tendances du retail de demain. Il revient notamment sur la montée en puissance de l'e-commerce et du local, lors d'une conférence organisée par la rédaction d'emarketing.fr.
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Des chatbots au conversational commerce - 

From www.fredcavazza.net

“ Je ne sais pas pour vous, mais j’ai l’impression que depuis le mois dernier, tout le monde ne parle plus que des agents conversationnels (“chatbots” en anglais). Il faut dire que le monde du web retient... Lire la suite”
Jérôme MONANGE's curator insight, April 17, 2016 6:17 PM
De la messagerie à la messagerie intelligente grâce au chabot. De la relation client au service client et à  une nouvelle forme de m-commerce : le conversational commerce. 

« Le retail se réinvente autour de l’expérience du consommateur digital »

From www.influencia.net

“ Contre la vision anxiogène relayée par certains du « tous digitalisés »*, Manuel Diaz, passionné et pionnier du numérique, met en lumière dans son livre l’aubaine d’une reconstruction structurelle. Extraits d’un optimisme communicatif.”
Jérôme MONANGE's curator insight, April 19, 2016 5:42 PM
L'hybridation du retail, l'expérience utilisateur qui en découle, la nécessité d'un continuum entre online et offline et d'un parcours achat unifié.  La réinvention du rôle des vendeurs en magasin, et la nécessité de ce trait d'union que représente le mobile.
Des vérités que Manuel Diaz semble découvrir mais qui font parti de l'ADN du LAB LUXURY and RETAIL, et dont nous clamons la nécessité depuis de nombreuses années déjà ...

Pour mémoire l'interview avril 2014 :

Jérôme MONANGE 
 Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal 
@JeromeMONANGE 
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI ;
Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM


[Retail] Qui est Stimshop, la start-up qui vient de lever 700 000 euros ?

From www.lsa-conso.fr

Solutions & Techno :
Stimshop tire son nom d’un objectif simple : stimuler l’activité en magasin. Créée en 2013 par trois anciens élèves de... A lire aussi Commerce connecté Magasin connecté - Dossiers LSA Conso
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E-commerce : le comportement des consommateurs français en 2016 (ROPO, mobile, publicité...) - Blog du Modérateur

From www.blogdumoderateur.com

À la veille des soldes, CCM Benchmark Institut publie les résultats d'une étude sur le e-commerce, réalisée pour le compte d'Eulerian Technologies. De préc
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Pourquoi le e-commerce devient m-commerce

From www.ecommerce-nation.fr

Le m-commerce continue sa progression d'année en année. Découvrez tous les chiffres clés du m-commerce en 2015, de la navigation au référencement.
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Le Phygital : la combinaison du commerce physique et digital #phygital

From blog.emploi-e-commerce.com

L’ère du e-commerce n’a pas fini de progresser. Selon une étude de la FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance), en 2015 les français ont dépensé près de 65 milliards d’euros sur des sites marchands, une hausse de 14% par rapport à 2014. Et l’année 2016 s’annonce prometteuse puisque le marché du e-commerce devrait passer

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Hybridation du Retail : ces sites e-commerce qui ont ouvert un magasin physique en 2015

From www.lsa-conso.fr

“ Le magazine de la grande consommation en France : sondages et enquêtes sur la baisse du pouvoir d’achat et le prix à la consommation (INSEE, IFOP). Vos marques préférées et les nouveautés produits. L’information en ligne du secteur grande distribution, GMS, discount et commerce de détail...”
Jérôme MONANGE's curator insight, December 14, 2015 7:02 PM

Illustration de l'hybridation du retail : du online au  offline ... thématique qui m'est chère et que j'ai notamment développé dans l'article d'Osereso en avril dernier : http://sco.lt/6TX7yL

 

Jérôme MONANGE  

Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM

Top 5 Disruptive Trends in Retail

From www.linkedin.com

Name the one innovation, social cause, business shift or event that you believe will define 2016. Tell us: What problem will be solved, or what industry will be disrupted by your Big Idea? Write your own post; be sure to use #BigIdeas2016 somewhere in the body of your piece.

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Marques vs consommateurs : le grand écart de l'expérience client...

From comarketing-news.fr

“ En matière d'expérience client, marques et consommateurs sont loin d'être sur la même longueur d'ondes si l'on en croit les résultats d'une récente étude m”
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5 Digital Trends Influencing the Future of Retail (Infographic)

From www.adweek.com

“ Here are some of the biggest trends contributing to the continued evolution of retail — online and off.”
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Les 10 commandements pour une campagne web-to-store réussie

From www.chefdentreprise.com

“Si le web-to-store est aujourd'hui incontournable pour les marques, sa mise en oeuvre nécessite des prérequis. Retour sur les dix étapes clés à prendre en compte.”
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Retail Innovation : Techshop, à Ivry-sur-Seine, Leroy Merlin ouvre à ses clients des ateliers partagés 3D ...

From www.usine-digitale.fr

“ Leroy-Merlin ouvrira le 30 octobre les portes de son premier espace makers, accolé à son magasin d’Ivry-sur-Seine. Il s’est associé pour cela avec l’américain Techshop, pionnier du mouvement.”
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Qu’est ce que le geofencing ?

From www.1min30.com

Le geofencing est une technologie qui permet d'envoyer des messages ou notifications push aux utilisateurs lors de leurs entrées ou départs d'une zone géog
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E-commerce : 16 profils d'e-shoppers identifiés par la start up ... - Toute-la-Franchise.com

From www.toute-la-franchise.com

“En juin et juillet dernier, Content Square, une société spécialisée dans l'optimisation du parcours client a identifié 16 profils de clients/prospects du e-commerce.”
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Transformation digitale du retail : quelle... - LSA

From www.lsa-conso.fr

“M-commerce : L’influence des applications mobiles sur les modes de consommation C’est un constat indéniable. Aujourd’hui, le...”
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Comment le mobile dope l'activité d'AuchanDirect

From www.journaldunet.com

“25% des ventes d'AuchanDirect sont faites sur la toute jeune application mobile, dont le taux de transformation est le double de celui du site.”
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Google AdWords et le défi du mobile

From www.lesechos.fr

“ C'était il y a tout juste quinze ans. Google, start-up prometteuse de la Silicon Valley qui référence alors plus d'un milliard de pages Web,...”
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userADgents publie une étude "RetailXperience : le magasin en voie de réinvention"

From www.e-marketing.fr

“ 90% des achats s'effectuent en point de vente... Mais les clients adorent le critiquer ! L'agence userADgents publie l'étude ' RetailXperience : le magasin en voie de réinvention ! '. Un focus marché des innovations qui marchent.”
Carine Garcia's curator insight, October 27, 2015 10:20 AM

Etude de l'agence userADgents : 50 pages pour faire le point sur les enjeux, tendances et innovations des distributeurs et marques et comment peuvent ils prendre le meilleur des technologies pour offrir aux consommateurs une expérience sans couture et sur-mesure

Les nouveaux magasins Go Sport seront connectés #phygital

From www.lsa-conso.fr

“Concept : Go Sport entre dans l’ère du digital… et entend le faire savoir. Pour montrer son nouveau visage, la chaine de magasins a... Articles liés Magasins & Enseignes Go Sport, Digital Retail, Web to Store - Enquêtes sur la consommation en France”
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