Digital Martketing 101
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Digital Martketing 101
Le marketing digital : le présent et le futur de votre communication.
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Seven best practice tips for online video in 2014

Seven best practice tips for online video in 2014 | Digital Martketing 101 | Scoop.it
With the release of the 2014 Econsultancy Online Video Best Practice Guide, we thought some condensed tips from the report might prove to be useful to any of you that are interested in online video.
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Comment optimiser sa stratégie de social média ?

Comment optimiser sa stratégie de social média ? | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Les médias sociaux constituent aujourd’hui l’un des leviers incontournable pour toute marque souhaitant développer sa communauté, notoriété et branding. Voici 4 conseils qui vous permettront de maximiser vos performances sur les médias sociaux, afin d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixé.

 

> Le contenu avant tout

Il ne sert à rien de personnaliser votre page profil si vous ne produisez pas du contenu de qualité. En effet, l’erreur la plus commune est de consacrer la majeure partie de son temps au branding de sa page. Il s’agit bien entendu d’une étape importante pour positionner votre marque, mais l’engagement de votre communauté ne commencera que lorsque vous posterez du contenu pertinent. C’est en effet ce qui ressortira en premier dans le flux d’information de chaque plateforme, que ce soit sur Facebook, Twitter ou même Pinterest. Vous devez donc avant tout prendre le temps de poster du contenu travaillé, engageant, en lien avec votre activité, et qui incitera par la suie les utilisateurs à visiter le profil de votre marque. L’inverse ne fonctionnera que trop peu pour vous permettre de développer votre communauté et d’engager votre audience.

De même, gardez toujours à l’esprit que vos lecteurs ne disposent pas toujours du temps nécessaire pour lire tous vos posts. Simplifiez les au maximum afin d’en faire ressortir l’essentiel, et de le rendre facilement partageable par vos fans. Cela ne pourra qu’augmenter la portée de vos publications, et vous faire gagner de nouveaux lecteurs.

 

>N’achetez pas votre communauté

Faire grandir votre communauté est un travail de longue haleine. Vous serez donc surement tenté de la développer de manière plus rapide, en achetant des fans ou followers. Ce principe est très tentant de part la multitude de sites proposant ce type d’offre. Cependant, cette nouvelle communauté ne pourra qu’être déceptive en terme d’engagement. En effet, ces nouveaux followers n’auront aucun intérêt pour votre entreprise, et cela n’améliorera pas les interactions sur votre profil de marque. Vous risquez même d’en être pénalisé, notamment sur Facebook, où l’algorithme de EdgeRank détectera alors qu’un faible pourcentage de votre communauté interagit sur vos publications. Cela aura pour conséquence de diminuer automatiquement la visibilité de vos posts dans le flux des personnes qui vous suivent et ont un réel intérêt pour votre marque.

 

> Concentrez vos efforts sur les plateformes les plus pertinentes

Lorsque l’on souhaite développer une stratégie sur les médias sociaux, l’essentiel n’est pas de voir large, mais plutôt d’aller en profondeur. Il est toujours préférable de développer votre expertise et votre crédibilité sur quelques plateformes, plutôt que de travailler sur une multitude d’entre elles, étant donné l’aspect très chronophage que cela représente.

Il vous faut vous concentrer avant tout sur une ou deux plateformes où se trouvent vos clients potentiels, afin de déployer tous vos efforts sur ces dernières pour atteindre les objectifs business que vous vous êtes fixé. Afin de trouver les plateformes les plus en adéquations avec vos besoins, plusieurs méthodes s’offrent à vous : demandez à vos clients quelles plateformes ils utilisent, utilisez les fonctions de recherches sur les médias sociaux pour trouver des communautés pertinentes, ou paramétrez des outils d’alertes permettant de repérer des mots clés liés à votre activité. Cela vous permettra de rentrer en contact avec les bonnes personnes, et de positionner votre entreprise sur les médias sociaux les plus pertinentes pour votre activité.

 

> Utilisez des outils d’analytics

Les médias sociaux ne font pas exception à la règle : plus vous collecterez et analyserez de données pertinentes, et plus vous serez en mesure de construire une stratégie efficace afin d’atteindre vos objectifs.

Google Analytics reste l’outil le plus facile à utiliser pour mesurer votre performance sur les réseaux sociaux. A chaque lien que vous partagez, personnaliser votre UTM (Urchin Tracking Module) directement dans l’interface Google. Cela vous permettra de tracer toutes les données relatives à votre publication, de la source utilisées (Facebook, Twitter etc.), au type de contenu posté, en passant bien entendu par le nombre de clics et l’audience touchée par votre publication.

Google Analytics propose aussi un outil très intéressant : les rapports sur les réseaux sociaux. Ces derniers vous permettent d’évaluer l'impact des médias sociaux sur les objectifs et conversions de votre entreprise, à travers des rapports sur les taux de conversion, les chemins utilisateurs ou le type de contenu le plus partagé par votre communauté.

Il s’agit donc d’un outil indispensable pour qui souhaite développer une stratégie sur les médias sociaux.


Via Julie Chodorge
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Gérer une crise d'e-réputation sur les réseaux ...

Gérer une crise d'e-réputation sur les réseaux ... | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Bonjour à tous ! En effectuant ma veille automatisée de la matinée, mon logiciel de veille a rapatrié une infographie très intéressante ! Comment gérer une crise d'e-réputation sur les réseaux sociaux...


Via LudiKreation
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Bonjour à tous ! En effectuant ma veille automatisée de la matinée, mon logiciel de veille a rapatrié une infographie très intéressante ! Comment gérer une crise d'e-réputation sur les réseaux sociaux...

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[#TellMarcel] Faut-il vendre son âme sur les médias sociaux pour décrocher un job 2.0 ?

[#TellMarcel] Faut-il vendre son âme sur les médias sociaux pour décrocher un job 2.0 ? | Digital Martketing 101 | Scoop.it
Cet article n'est pas un coup de projecteur sur ma personne, il témoigne d'une volonté d'échanger autour des questions que ma démarche #TellMarcel a soulevé

Via Jacques Tang
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 Cet article n'est pas un coup de projecteur sur ma personne, il témoigne d'une volonté d'échanger autour des questions que ma démarche #TellMarcel a soulevé

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Jacques Tang's curator insight, September 9, 2013 9:25 AM

Un bon article pour démarrer la semaine, frais et subtil!

Ronan BOUSSICAUD's comment, September 9, 2013 9:55 AM
Thanks ;)
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Facebook modifie ses CGU pour les jeux concours : Avantages et inconvénients

Facebook modifie ses CGU pour les jeux concours : Avantages et  inconvénients | Digital Martketing 101 | Scoop.it

1. Facebook assouplit ses règles concernant les jeux concours


Facebook autorise désormais la création de concours directement sur le journal des Pages et non plus seulement via une application dédiée !

Comme vous le savez/ou pas, il était obligatoire de passer par une application pour lancer un jeu/jeux concours. Cela supposait un budget plus ou moins important pour développer l’application et un budget en Facebook ADS pour le promouvoir. (la landing page n’étant plus disponible par défaut pour les nouveaux fans)

 

Les entreprises peuvent désormais utiliser comme mécanisme de participation :

- Un commentaire ou un J’aime sur une publication de la Page.
- La publication d’un statut par un utilisateur (ce qui implique que la marque ait ouvert sa Timeline aux publications de sa communauté, ce qui n’est pas toujours le cas)
- L’envoi d’un message à la Page.
- La mention J’aime comme mécanisme de vote.


En revanche les entreprises ne peuvent plus taguer ou encourager les utilisateurs à se taguer dans un contenu qui ne les représente pas. Choix très aisément compréhensible car cela pourrait très vite devenir ingérable en fonction de la taille de la communauté.

C’est une nouvelle à double tranchant !

C’est une opportunité pour les toutes petites pages/marques qui se lancent sans aucun budget. Ça peut aider à faire de l’acquisition de fans et augmenter l’engagement à court terme ! Et encore, ce n’est pas certain ! Vous avez sans doute remarqué qu’une publication très virale ne ramènera que très peu de fans. (Remarque empirique) Cela augmentera votre nombre de personne qui en parlent et vous permettra de faire de beaux reporting mais en terme d’acquisition ce n’est plus trop ca (contrairement en 2009/2010/2011 ou l’edgerank était diffèrent); Facebook nous force à dépenser un budget important pour recruter et ça marche. Tout passe par les Facebook Ads si vous voulez recruter du fan « qualifié »

Un autre avantage c’est que sur vos applis Facebook, terminé les votes, vous pouvez désormais utiliser les « likes »

Pour le moment nous n’avons pas tellement d’informations sur cette nouveauté, mais la question du règlement est importante. Selon les pays, la règlementation pour les jeux est différente. Vis à vis de la règlementation française, le règlement est obligatoire. On peut facilement envisager que les marques l’intégreront au statut via un lien mais comment le feront-elle valider par les fans ?…On peut aussi estimer que le règlement risque clairement de passer à la trappe. (Solution de facilité, mais tellement probable du moins pour les TPE/PME)

Un autre phénomène va naturellement s’amplifier ! Si vous faites souvent des jeux vous les adorerez !

Les concouristes ! Ils sont des millions sur les réseaux sociaux et vous devez alors être astucieux pour les éviter. Grâce aux applications dédiées vous pouvez imposer des règles qui limitent la présence des concouristes. Avec cette modification des CGU, il devrait y en avoir beaucoup plus sur vos pages.

Un dernier point que j’estime important ! L’INTERNAUTE.

Il y a une citation que j’aime beaucoup et qui s’adapte très bien aux réseaux sociaux : L’homme est un loup pour l’homme(Hobbes). L’internaute est capable de vous faire un procès parce qu’il n’aura pas gagné sa clé USB ! Donc prudence avec vos mécaniques de jeu.

 

2. U coup dur pour les services et prestataires de jeux concours ?

 

Il existe aujourd’hui des centaines de services qui permettent de mettre en place des mécaniques de jeux sur Facebook. On ne va pas les citer, vous les connaissez autant que moi. Du simple quizz aux applications poussées, c’est un business florissant et en pleine croissance.

Petit rappel sur les avantages et les inconvénients des applications dédiées

 

Les avantages sont multiples :

Augmenter sa base de fan
Mieux connaitre sa communauté (CRM)
Augmenter sa base de données
Inscription aux newsletters
Application complète : Plus de transparence et la possibilité de voir le classement en temps réel
Proposer des mécaniques de jeux ludiques et plus approfondies
Mettre en avant le règlement du jeux-concours
Un contrôle et une modération possible des participations.
Augmenter son capital sympathie.
Récompenser sa communauté

 

Les inconvénients :

Application souvent couteuse.
Application mal conçue (pas de graphiste, il manque le règlement….)
Besoin d’un budget FB Ads pour promouvoir l’application
Pas de landing page par défaut
Concouristes…selon la mécanique de jeu
Difficulté à avoir des inscrits qui sont prêts à redonner des informations personnelles, même limitées, à une application tierce.
Est-ce un véritable coup dur pour ces services ? Pour répondre à cette question je pense qu’il convient de séparer les grands comptes et les TPE/ PME

Les Grandes entreprises qui ont du budget vont sans aucun doute continuer à utiliser les applications dédiées. Les avantages sont nombreux. Elles vont sans doute faire un mix entre ce que propose Facebook et ce que proposent les prestataires.

Concernant les TPE et PME, il est fort probable qu’elles vont se poser la question et risquent de choisir la solution de Facilité. Effectivement les entreprises veulent toutes réduire les coûts. Il suffit de voir la quantité de stages mais Stage URGENT ;)

Attendons de voir comment cela va se développer…

 

La morale de l’histoire : Les outils de statistiques facebook, les services de jeux concours c’est comme le community Management ! Il ne faut pas mettre tous ses œufs dans le même panier. Facebook est libre de faire les changements qu’il souhaite. Après il faut être assez malin pour se diversifier et ne pas subir les choix du géant des réseaux sociaux.


Via Julie Chodorge
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La solution pour décrocher de Facebook et autres drogues d'internet !

La solution pour décrocher de Facebook et autres drogues d'internet ! | Digital Martketing 101 | Scoop.it
La solution pour décrocher de Facebook et autres drogues d'internet !
Gizmodo
Passer des heures devant son ordinateur, ça, on sait tous le faire. Mais que diable faudrait-il pour nous faire décrocher ?
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Community management, réseaux sociaux & co - Jacques Tang

Community management, réseaux sociaux & co - Jacques Tang | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Réseaux sociaux et community management sont indéfectiblement liés. Après le contenu web de qualité, la diffusion sur les réseaux sociaux, les bases!


Via Jacques Tang
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Réseaux sociaux et community management sont indéfectiblement liés. Après le contenu web de qualité, la diffusion sur les réseaux sociaux, les bases!

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Jacques Tang's curator insight, August 28, 2013 3:19 PM

Diffuser son contenu web sur les réseaux sociaux. Mode d'emploi

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3 bons moteurs de recherche sur Twitter.

3 bons moteurs de recherche sur Twitter. | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Twitter est une sphère incontournable de toute veille sérieuse sur le web et les réseaux sociaux. Beaucoup d’outils permettent d’installer une veille intégrant le réseau de micro blogging.

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Twitter est une sphère incontournable de toute veille sérieuse sur le web et les réseaux sociaux. Beaucoup d’outils permettent d’installer une veille intégrant le réseau de micro blogging.

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Trois règles de base pour développer son compte twitter

Trois règles de base pour développer son compte twitter | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Partager la publication 'Trois règles de base pour développer son compte twitter'FacebookTwitterGoogle+ViadeoLinkedInE-mail


Via Emilie Faffe, Claire Quévy
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Partager la publication 'Trois règles de base pour développer son compte twitter'FacebookTwitterGoogle+ViadeoLinkedInE-mail

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Emilie Faffe's curator insight, August 27, 2013 9:14 AM

- Se présenter de façon claire

 

- Miser sur la qualité

 

- Obtenir plus de RT

--> Utiliser des call to action pour inciter aux retweets « RT please » ;

--> Tweeter des liens ;

--> Tweeter entre 12 et 14H ;

--> Laisser de la place pour un RT (entre 71 et 10 caractères) ;

--> Utiliser des hashtags (mais pas trop) ;

--> Inclure l’une des 20 phrases les plus retweetées (voir infographie http://visual.ly/art-getting-retweets);

--> Ecrire un titre attractif ;

--> Tweeter le jour le plus apte aux RT : le vendredi ;

--> Ne pas tweeter d’éléments trop personnels ;

--> Tweeter les dernières informations.

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15 pages à suivre sur Google+

15 pages à suivre sur Google+ | Digital Martketing 101 | Scoop.it

C’est bien connu, Google+ est un désert ou une ville fantôme, au choix. Sauf que dans les faits, de plus en plus d’utilisateurs se connectent quotidiennement au réseau, sur desktop ou via mobile.

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C’est bien connu, Google+ est un désert ou une ville fantôme, au choix. Sauf que dans les faits, de plus en plus d’utilisateurs se connectent quotidiennement au réseau, sur desktop ou via mobile.

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Faut-il absolument être présent sur les médias sociaux?

Faut-il absolument être présent sur les médias sociaux? | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Malgré certains mythes qui font la vie dure aux médias sociaux, doit-on y être présent? La perspective est-elle la même pour un individu que pour une marque? (RT @ldesforges: .@stourang: pour ton auditoire!


Via FredColantonio
Agence SEO.fr's insight:

Malgré certains mythes qui font la vie dure aux médias sociaux, doit-on y être présent? La perspective est-elle la même pour un individu que pour une marque?

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FredColantonio's curator insight, August 21, 2013 7:25 AM

Article intéressant qui aborde quelques grandes questions classiques à propos des médias sociaux…

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Facebook Prépare les Trending Topics

Facebook Prépare les Trending Topics | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Seulement quelques mois après avoir introduit les hashtags, Facebook travaille au lancement des « trending tropics » sur sa plateforme.


Via Gilles MARC
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Seulement quelques mois après avoir introduit les hashtags, Facebook travaille au lancement des « trending tropics » sur sa plateforme.

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Que peut faire le Community Manager pour vous ?

Que peut faire le Community Manager pour vous ? | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Le Community Manager est celui qui joue aujourd'hui un rôle important dans l'animation de communautés sur les réseaux sociaux. Quelles sont ses tâches ?


Via Arobasenet
Agence SEO.fr's insight:

Le Community Manager est celui qui joue aujourd'hui un rôle important dans l'animation de communautés sur les réseaux sociaux. Quelles sont ses tâches ?

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Philippe Villette's curator insight, August 9, 2013 7:24 AM

Factotum, l'animateur de communautés doit bien être intégré au réseau de communication interne de l'entreprise pour être efficace.
Son champs de compétences et sa capacité d'intervention doivent bien être explicités.

Aurélien Dalibert's comment, August 9, 2013 1:23 PM
je scoop cet article merci http://www.scoop.it/t/mass-marketing-innovations
Attraptemps's curator insight, August 19, 2013 11:51 AM

Définir le rôle du community manager dans votre stratégie sociale : voici les principales tâches qu'il effectue.

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Les 4 règles du parfait Community Manager pour animer sa marque

Les 4 règles du parfait Community Manager pour animer sa marque | Digital Martketing 101 | Scoop.it

 Grâce aux réseaux sociaux, les marques prennent de plus en plus la parole sur internet. Selon AllFacebook, 95% des posts publiés sur les pages Facebook des marques n’obtiennent jamais de réponses. Alors pour palier à cette insuffisance et optimiser votre Community Management sur Facebook, voici quatre grandes règles à respecter...

 

-->  Le contenu, trésors cachés du Community Management

--> Toute remarque mérite réponse

--> Les Community Managers doivent être experts de leur marque

--> Répondre rapidement

 

 

 

 


Via Julie Chodorge
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l integration de google est en cours pour les commentaires youtube

l integration de google est en cours pour les commentaires youtube | Digital Martketing 101 | Scoop.it
l integration de google est en cours pour les commentaires youtube
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Comprendre les différences entre les pages, les groupes et les profils Facebook

Comprendre les différences entre les pages, les groupes et les profils Facebook | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Malgré les efforts de Facebook dans ce domaine, beaucoup d’utilisateurs se sentent perdu pour le choix entre les pages, les groupes et les profils Facebook.


Via Frédéric DEBAILLEUL, Arobasenet
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Malgré les efforts de Facebook dans ce domaine, beaucoup d’utilisateurs se sentent perdu pour le choix entre les pages, les groupes et les profils Facebook.

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Magali Jacolin's curator insight, September 14, 2013 1:16 PM

Un petit résumé intéressant !

La Boite A Truc's curator insight, September 15, 2013 1:11 PM

Si tout le monde voulait bien comprendre ça !

 

Jerome D. Simon's curator insight, September 18, 2013 8:59 AM

mise au point pratique!

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Vocabulaire de la communication : animateur de communauté

Animateur, -trice de communauté
Forme développée : animateur, -trice de communauté en ligne.
Domaine : Communication-Économie et gestion d'entreprise.
Synonyme : gestionnaire de communauté, gestionnaire de communauté en ligne.
Définition : Personne chargée de développer la présence sur la toile d'une organisation publique ou privée en fidélisant un groupe d'internautes et en animant ses échanges dans des réseaux sociaux, des médias en ligne ou des forums.
Équivalent étranger : community manager.
gestionnaire de communauté
Forme développée : gestionnaire de communauté en ligne.
Domaine : Communication-Économie et gestion d'entreprise.
Voir : animateur de communauté.


Via Pascal Faucompré, Francis Fiesinger Pro, Claire Quévy
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Animateur, -trice de communauté
Forme développée : animateur, -trice de communauté en ligne.
Domaine : Communication-Économie et gestion d'entreprise.
Synonyme : gestionnaire de communauté, gestionnaire de communauté en ligne.

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Pascal Faucompré's curator insight, September 8, 2013 5:44 PM

Officiellement, il faudra nous nommer animateur de communauté !

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Twitter se renforce sérieusement dans le commerce... - LSA

Twitter se renforce sérieusement dans le commerce... - LSA | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Twitter n'est pas un simple réseau social. Une évidence pour celui qui, comme Facebook, cherche à monétiser son audience de multiples façons. En recrutant Nathan Hubbard comme vice-président de sa division ...


Via Gilles Boutault
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Twitter n'est pas un simple réseau social. Une évidence pour celui qui, comme Facebook, cherche à monétiser son audience de multiples façons. En recrutant Nathan Hubbard comme vice-président de sa division ...

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Infographie : Les 10 e-commerçants français les plus présents sur les réseaux sociaux

Infographie : Les 10 e-commerçants français les plus présents sur les réseaux sociaux | Digital Martketing 101 | Scoop.it
La Redoute occupe la première place du top 10 social des web marchands et se distingue particulièrement sur Facebook : sa fan page rassemble plus d'1 million de fans.
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Infographie : Les 10 e-commerçants français les plus présents sur les réseaux sociaux

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Facebook retire Mein Kampf de ses propositions de lecture

Facebook retire Mein Kampf de ses propositions de lecture | Digital Martketing 101 | Scoop.it


Facebook retire Mein Kampf de ses propositions de lecture
RFI
... de livres traitant de la Seconde Guerre mondiale sans être un admirateur du Troisième Reich, nuance que n'a manifestement pas intégré le réseau social.

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YouTube : nouvelle version de l'application, nouveau logo

YouTube : nouvelle version de l'application, nouveau logo | Digital Martketing 101 | Scoop.it

 YouTube : nouvelle version de l'application, nouveau logo Web Rank Info En plus d'une mise à jour de l'app YouTube, Google a opté pour un nouveau logo de YouTube, (encore) plus simple qu'avant...


Via Gilles Boutault
Agence SEO.fr's insight:

You tube : nouvelle version de l'application, nouveau logo Web Rank Info En plus d'une mise à jour de l'app YouTube, Google a opté pour un nouveau logo de YouTube, (encore) plus simple qu'avant...

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[INFOGRAPHIE] Pinterest et le SEO

[INFOGRAPHIE] Pinterest et le SEO | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Donnez des titres optimisés SEO comme si vous nommez la balise <title>

Rédigez une description pour chaque tableau comme si vous la rédigez pour une page web

Nommez systématiquement vos images avec des mots-clés
Épinglez vos images dans des tableaux préalables bien nommés avec des mots-clés
Mettez également des #hashtags et une URL dans la description de l’image !

 

Dans l’infographie ci-dessus, réalisée par Carrie Morgan (rockthestatusquo.info), elle insiste sur les tags et les expressions clés, et il est vrai que dans le search, les mots ont un poids énorme (sémantique, requêtes, descriptions...).


Via Julie Chodorge
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Les statistiques de Facebook en août 2013

Les statistiques de Facebook en août 2013 | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Ce n’est pas parce que c’est l’été qu’il faut passer outre la publication des sacro-saintes statistiques du réseau social numéro 1 dans le monde, à savoir Facebook.

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Ce n’est pas parce que c’est l’été qu’il faut passer outre la publication des sacro-saintes statistiques du réseau social numéro 1 dans le monde, à savoir Facebook.

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Facebook : un nouvel algorithme d'affichage des publications sur le fil d'actualité

Facebook : un nouvel algorithme d'affichage des publications sur le fil d'actualité | Digital Martketing 101 | Scoop.it

La semaine dernière, Facebook a annoncé un changement de l'algorithme qui détermine la visibilité des informations publiées dans le fil d'actualité de ses utilisateurs.


Via Mathieu Bruc
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La semaine dernière, Facebook a annoncé un changement de l'algorithme qui détermine la visibilité des informations publiées dans le fil d'actualité de ses utilisateurs.

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Mathieu Bruc's curator insight, August 12, 2013 8:07 AM

3 changements majeurs et détaillés dans cet article qui semble aller dans le sens de l'utilisateur et de ses affinités. Non sans incidence pour la présence des marques et l'animation des Pages.

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Facebook Teste « Trouver des clients » pour l’Import de Listes E-mail .

Facebook Teste « Trouver des clients » pour l’Import de Listes E-mail . | Digital Martketing 101 | Scoop.it

Facebook teste une nouvelle fonctionnalité « Find customers / Trouver des clients» pour permettre aux administrateurs d'importer une liste d'adresses e-mail à partir de Constant Contact, Mailchimp ou en uploadant leur propre fichier .csv ...


Via Yves Carmeille "Libre passeur"
Agence SEO.fr's insight:

Facebook teste une nouvelle fonctionnalité « Find customers / Trouver des clients» pour permettre aux administrateurs d'importer une liste d'adresses e-mail à partir de Constant Contact, Mailchimp ou en uploadant leur propre fichier .csv ...

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