Renault, champion de la communication corporate sur les réseaux sociaux | SocialWebBusiness | Scoop.it

Les stars du CAC 40 sont-elles plus en avance que les autres en matière de communication corporate sur les réseaux sociaux ? Pas si sûr. Comme le montre l'étude que vient de mener Augure, éditeur de solutions logicielles « d'entreprise reputation management » sous l'angle du discours de l'entreprise et non de la marque, les groupes les plus performants ne sont pas forcément ceux qui ont les plus gros chiffres d'affaires ou la plus grosse capitalisation boursière.  Au final, 11 sociétés s'avèrent très actives, alors que 25 se révèlent quasiment absente. Ce sont ainsi les constructeurs automobiles qui obtiennent les meilleurs scores lorsque l'on prend notamment en compte la présence, l'activité ou la variété des pratiques sur les réseaux sociaux, Renault dépassant Peugeot d'une bonne tête. L'Oréal se classe très bien lui aussi, mais devance tout juste des spécialistes du B to B que sont Cap Gemini ou Alcatel Lucent. Et le succès des actions est directement lié à la fréquence de publication et aux réponses aux questions posées via Facebook ou Twitter, selon les observations d'Augure.