Sacando el "Jugo" al Social Media
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Una recompensa al esfuerzo: Los 100 Expertos en Social Media

Una recompensa al esfuerzo: Los 100 Expertos en Social Media | Sacando el "Jugo" al Social Media | Scoop.it
Una recompensa al esfuerzo

Los 100 Expertos en Social Media No sé como expresar que el mundo de Internet me “premie” con este ranking que hasta la presente no me había reconocido. No soy un hombre de recibir honores, ni me sube la vanidad por ello. Soy una persona llana y campechana, que me gusta escuchar más que hablar, que leo bastante y a la vez me informo.

 

Decía Anthony Robbins: La información es la mercancia de los dioses

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Cómo dar buena atención al cliente en redes sociales

Cómo dar buena atención al cliente en redes sociales | Sacando el "Jugo" al Social Media | Scoop.it
Llegó la época de maduración de las redes sociales, pasaron los tiempos de convencer a las compañías de tener sus perfiles abiertos, hoy todas saben de su utilidad.
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Cómo crear un buen hashtag en Redes Sociales

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30 Herramientas gratis de Social Media para pymes

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��Las herramientas para social media son algo imprescindible en el crecimiento de una pyme o en el negocio de un autónomo. Desde gestionar redes sociales,
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10 funciones diarias críticas de un Social Media Manager

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¿Qué hace diariamente un Community Manager? Aparte de que es la cara de la empresa en las redes social, es mucho más. Conoce a fondo a este profesional
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40 abreviaturas de Twitter para tu diccionario profesional de redes sociales [Infografía]

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Consulta esta estupenda guía con 40 abreviaturas de twitter que te ayudaran a entender los conceptos de esta red social.Tu diccionario profesional.
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10 herramientas GRATIS para gestionar redes sociales

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El social media marketing es un método estratégico comprobado, poderoso y rentable para la conexión de una marca o empresa con su audiencia y clientes, pero la
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Netiqueta: Normas de Educación en la Red

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Tipos de seguidores que encuentras en Redes Sociales. #infografia

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SEO y la experiencia del usuario

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La Comunicación es un arte by @efpaz

La Comunicación es un arte by @efpaz | Sacando el "Jugo" al Social Media | Scoop.it
JugoSocial's insight:
Personalmente soy una apasionada de la Comunicación, es un mundo fascinante que nos abre un horizonte sin límites para conectar con el mundo y las personas. La Comunicación es la capacidad y habilidad de transmitir un mensaje de tal forma que el receptor interprete exactamente lo que queremos decir.
Comunicar es “compartir”,  “poner en común” A través de la comunicación, se obtiene información y a su vez permite compartirla. Es un fenómeno inherente a la relación entre seres que se encuentran en grupo, por tanto es  un elemento presente e imprescindibleen cualquier ámbito. Constantemente nos comunicamos con el entorno de múltiples maneras, a veces no somos ni conscientes… sin embargo la comunicación existe y nos envuelve.
Desde el punto de vista personal es la herramienta de conexión más potente que posee el ser humano para vivir en sociedad y conectar con ella. Enriquece, es un feed back constante que permite conocer cómo nos ven los demás y a su vez transmitir nuestro punto de vista, lo cual nos hace más eficaces e inteligentes socialmente, al poder conocer lo que hacemos mal para corregirlo. Desde el punto de vista profesional, es un pilar fundamental en cualquier empresa y precisamente en este ámbito quiero centrarme hoy. En el mundo empresarial una buena comunicación es sinónimo de efectividad, eficiencia, optimización de tiempos y recursos, tanto en el ámbito interno, como de cara al cliente.
La comunicación y la imagen van de la mano, somos lo que comunicamos.La excelencia y la eficiencia son directamente proporcionales a la calidad de la comunicación. Una buena comunicación genera satisfacción, motivación y resultados.
Una marca está en constante comunicación con el cliente, a través de su imagen, de sus recursos humanos,  de sus productos, de su Marketing, de sus acciones. Continuamente el receptor recibe los mensajes, incluso de forma inconsciente, pero le llegan, el cerebro los procesa y ello determina su grado de satisfacción, complicidad y fidelización con el emisor, con nuestra Marca. La comunicación en la empresa es continua, constante, fundamental y su éxito depende mucho de ella.

A continuación te resumo en 6 puntos fundamentales como abordar la comunicación con el cliente. La esencia que garantizará el Éxito de tu Marca:  Imagen comunica una forma de ser, una filosofía, ello determinará que generes o no, confianza.Lenguaje verbal trasmite educación, corrección,  compromiso, conexión con el interlocutor. Debe de ser claro, conciso, asertivo y adecuado al contexto.Lenguaje corporal transmite confianza, éxito, responsabilidad.Lenguaje escrito demuestra elegancia, sencillez, diferencia, capta su atención.Marketing marca estilo, diferénciate, determina con ello la elección de tu Marca anteponiéndola al resto de opciones. Redes Sociales transmite dinamismo, entusiasmo, evolución, innovación, empatía, talante, ¡sorprende!

En cuanto al lenguaje escrito,  existe  una máxima que  no  debes olvidar:  “Siempre debe estar pensado para que cualquier receptor lo pueda entender”.


Se trata de hacer el ejercicio de ponerse en el lugar del interlocutor, teniendo en cuenta que éste puede ser “cualquiera”, es decir, que no tiene porqué conocer el tema del que se trata.

Si la comunicación es excelente, cualquier interlocutor sería capaz de entender sin necesidad de estar en antecedentes o conocer en profundidad el tema del que se trata. 

Y por último, como punto final, mi consejo:

Transite desde lo más profundo de tu interior, emociónate, empatiza, se asertivo, ¡conecta!
¡Pon el alma en tu comunicación y llegarás directo al corazón!
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Ranking de influenciadores de Social Media y Marketing Digital (Infografía)

Ranking de influenciadores de Social Media y Marketing Digital (Infografía) | Sacando el "Jugo" al Social Media | Scoop.it
Por: 90 Mejores Blogs de Marketing Digital en Español + 207 Recursos Para Aprender en 2016 - Mery Elvis https://t.co/kFLPNJyB1n
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Snapchat, Vine y Periscope en el Social Media

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Snapchat, Vine y Periscope son tres redes sociales importantes para cualquie estrategia en redes sociales. Te contamos cómo usarlas en tu social media
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15 Mejores herramientas online para crear un logo gratis

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Ya puedas crear un logo gratis para tu web o Blog con esta selección de herramientas online. ¡Ya no tienes excusa para no hacer el logotipo de tu empresa!
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Trucos fáciles para que las empresas puedan conseguir seguidores según Twitter.
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Por qué crear un Blog en Wordpress podría ser tu mejor opción

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Crear un blog en wordpress es la mejor decisión que puedes tomar, aquí tienes 20 razones y 5 datos arrolladores. ¡No dudes en crear tu blog en Wordpress!
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¿Sábes quiénes son los nativos, inmigrantes y analfabetos digitales?.- #infografia

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Cómo optimizar imágenes para la web

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Cómo diseñar infografías para viralizar contenidos en la Web

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