Web & médias sociaux
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The Evolution of Social CRM #scrm - The InsideView Community

The Evolution of Social CRM #scrm - The InsideView Community | Web & médias sociaux | Scoop.it
image source Microsoft Dynamics Community
 
  When social media started to take shape in the 21st Century, it represented a way for people to connect, interact and share with others more frequently and more remotely.
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Actualités sur l'Internet, les technologies et réseaux sociaux.
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Les médias sociaux : en quelle année sont-ils apparus ?

Les médias sociaux : en quelle année sont-ils apparus ? | Web & médias sociaux | Scoop.it
En quelle année sont nés les principaux médias sociaux ? Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram... La réponse dans cette infographie.
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Twitter améliore le ciblage de ses utilisateurs

Twitter améliore le ciblage de ses utilisateurs | Web & médias sociaux | Scoop.it
Twitter propose aux annonceurs de recibler leur audience et de réaliser une campagne auprès de groupes d'audiences en affinité avec leurs contacts.
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25 outils de Social Media décortiqués

Voici une infographie en provenance de Social Media Today classant 25 outils Social Media selon les critères de "Social Listening", "Social Conversation", "Social Marketing", "Social Analytics" et "Social Influencer".
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83% des fans sont clients des marques suivies

83% des fans sont clients des marques suivies | Web & médias sociaux | Scoop.it
Les réseaux sociaux s'affirment comme un canal de marketing relationnel selon la 3e édition de l'étude 'Social Media Attitude' créée par l'atelier réseaux sociaux du SNCD. Les marques sont légitimes à interagir avec leurs clients/fans.
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Google lance les Communautés Google+ intranet pour les Entreprises

Google lance les Communautés Google+ intranet pour les Entreprises | Web & médias sociaux | Scoop.it
Google vient de lancer une nouvelle fonctionnalité Google+ qui tend à transformer une Communauté Google Plus en intranet afin de conserver son caractère strictement privé.
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+41% de dépenses publicitaires sur les médias sociaux en Europe Occidentale d'ici 2015 - Le Journal du Net : e-Business, Informatique, Economie et Management

+41% de dépenses publicitaires sur les médias sociaux en Europe Occidentale d'ici 2015 - Le Journal du Net : e-Business, Informatique, Economie et Management | Web & médias sociaux | Scoop.it
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Social TV : Facebook partagera des données avec TF1 et Canal+

Social TV : Facebook partagera des données avec TF1 et Canal+ | Web & médias sociaux | Scoop.it
Les deux groupes de télévision auront accès à des outils d'analyse des commentaires publics sur leurs émissions, comme l'âge, le sexe et la localisation de leurs auteurs.
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Quand les marques misent sur la personnalisation de masse

Quand les marques misent sur la personnalisation de masse | Web & médias sociaux | Scoop.it
Aujourd'hui Nutella. Juste avant cela, Coca-Cola. Les marques jouent de plus en plus le jeu de la personnalisation de leurs produits. Quelques exemples, en images, de produits - et de marques - qui tendent à nous appeler par nos prénoms.
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Google Penguin 2.0 : un impact diversement ressenti en France

Google Penguin 2.0 : un impact diversement ressenti en France | Web & médias sociaux | Scoop.it
Si certains sites ont pu être sévèrement sanctionnés, d'autres pratiquant ostensiblement le Black Hat SEO ont pu bénéficier de la dernière mise à jour du filtre antispam. Réactions et analyses, à chaud, de plusieurs référenceurs.
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Google I/O : cinq grandes annonces

Google I/O : cinq grandes annonces | Web & médias sociaux | Scoop.it
Google I/O, événement annuel de la firme de Mountain View destiné aux développeurs, a ouvert ses portes à San Francisco mercredi 15 mai. La keynote d'ouverture a fait l'objet de nombreuses annonces de la part de Google.
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[Slide Share] 40 tendances illustrées du digital en 2013

[Slide Share] 40 tendances illustrées du digital en 2013 | Web & médias sociaux | Scoop.it
Ce Slide Share de Jérémy Dumont propose 40 exemples pour maîtriser l'expérience de marque dans le digital : de la TV au magasin en passant par Facebook et le Mobile.
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Les clés pour mesurer son R.O.I social

Les clés pour mesurer son R.O.I social | Web & médias sociaux | Scoop.it
Comment mesurer efficacement le retour sur investissement des médias sociaux? Talenco, société de conseil 2.0 publie un livre blanc sur la question.
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Infographie : Seuls 5% des Français ont un compte Twitter

Infographie : Seuls 5% des Français ont un compte Twitter | Web & médias sociaux | Scoop.it
Cette infographie (en français) révèle que 'seuls' 5% des Français détiennent un compte Twitter et l'utilisent. On y découvre également que le Twittos type est un homme de moins de 35 ans, qui réside en milieu urbain.
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La "transformation numérique" de l'économie confiée à Philippe Lemoine

La "transformation numérique" de l'économie confiée à Philippe Lemoine | Web & médias sociaux | Scoop.it
Le PDG de LaSer, président du Forum d'Action Modernités et de la Fondation Internet Nouvelle Génération a été choisi par le gouvernement.
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La guerre des réseaux sociaux condensée sur une carte

La guerre des réseaux sociaux condensée sur une carte | Web & médias sociaux | Scoop.it
Facebook, Twitter, LinkedIn, mais aussi Tencent et autre, cette carte fait le point sur la puissance des réseaux sociaux
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Publicité : Twitter va plus loin dans le ciblage des conversations TV

Selon une étude Nielsen menée aux Etats-Unis, 95% des conversations liées aux programmes TV se déroulent sur Twitter. Twitter, qui permettait déjà aux
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Facebook explore les potentialités des objets connectés

Facebook explore les potentialités des objets connectés | Web & médias sociaux | Scoop.it
Quelques idées proposées lors d'un hackaton durant lequel Facebook a demandé à des développeurs d’explorer les potentialités des objets connectés.
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Le baromètre semestriel des Régions sur les réseaux sociaux, quatrième édition - Informer autrement

Les collectivités territoriales diversifient leur communication. Après une présence timide sur les réseaux sociaux, les Régions sont aujourd’hui 25 à disposer d’une page Facebook.
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Les Français et les réseaux sociaux : portrait-type des utilisateurs en 9 chiffres-clefs 2013

Les Français et les réseaux sociaux : portrait-type des utilisateurs en 9 chiffres-clefs 2013 | Web & médias sociaux | Scoop.it
Vous me demandez souvent des chiffres et des tendances concernant les utilisateurs des réseaux sociaux en France : voici un diaporama qui devrait exaucer tous vos voeux !
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Tous les chiffres et statistiques que vous devez savoir sur les 10 plus grands réseaux sociaux du monde

Tous les chiffres et statistiques que vous devez savoir sur les 10 plus grands réseaux sociaux du monde | Web & médias sociaux | Scoop.it
Aujourd'hui, les réseaux sociaux sont de plus en plus présents dans nos vies. DGS a répertorié pour vous les chiffres et les statistiques des 10 réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde. Voici tout ce que vous devez savoir à leur sujet.
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[Infographie] Quels géants du net préservent le plus vos données privées?

[Infographie] Quels géants du net préservent le plus vos données privées? | Web & médias sociaux | Scoop.it
Qui sont les fournisseurs de services internet, de messagerie, les services de géolocalisation, de stockage dans le…
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Line, le réseau social qui va faire trembler Facebook & Twitter, par Emmanuel Vivier

Line, le réseau social qui va faire trembler Facebook & Twitter, par Emmanuel Vivier | Web & médias sociaux | Scoop.it
Petit nouveau dans la famille des réseaux sociaux, « Line », d’origine asiatique, connaît une croissance record…
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Oubliez les médias sociaux, pensez Digital Marketing

Oubliez les médias sociaux, pensez Digital Marketing | Web & médias sociaux | Scoop.it
Résumé : les entreprises se posent de plus en plus de questions autour des médias sociaux... et elles ont bien raison. Certes la question qui revient fréquemment c'est "Quelle présence ?", mais sur...
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La publicité à la Performance se renforce chez Facebook : CPA, Retargeting...

La publicité à la Performance se renforce chez Facebook : CPA, Retargeting... | Web & médias sociaux | Scoop.it
Résumé : Facebook est obligé, comme nombre de plateformes sociales, de devoir renforcer sa stratégie publicitaire pour monétiser largement sa formidable audience et ce sur tous les terminaux. Cette...
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