La news de Patbol
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Pourquoi réseaux sociaux et emailing sont-ils complémentaires ?

Pourquoi réseaux sociaux et emailing sont-ils complémentaires ? | La news de Patbol | Scoop.it
Facebook a 10 ans et Twitter 9 ans, pourtant les réseaux sociaux ont toujours autant le vent en poupe ! En parallèle, l'emailing est souvent dépeint comme un levier marketing vieillissant et inopérant ! Alors qu'on starifie les réseaux sociaux et qu'on prédît la mort prochaine de l'emailing, pourquoi réseaux sociaux et emailing sont-ils complémentaires ? - On ne peut pas faire abstraction aujourd'hui de la puissance des réseaux sociaux - Les réseaux sociaux ne remplacent pas l'emailing : ils établissent des rapports différents avec l'internaute
Via Julie Chodorge
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Google tendances de recherche vous alerte par mail - Les outils de la veille

Google tendances de recherche vous alerte par mail - Les outils de la veille | La news de Patbol | Scoop.it
“ Google vient de lancer un nouveau service d'alerte par mail basé sur les tendances de recherche. Google complète ainsi son offre en tant qu'outil de veille efficace en automatisant la veille sur les sujets les plus recherchés ou sur vos sujets spécifiques.”
Via Fidel NAVAMUEL
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Fidel NAVAMUEL's curator insight, April 19, 2014 4:29 AM

Un nouveau service qui vient compléter Google Alerts pour des besoins simples de #veille.

Agriculture and economy's comment, April 19, 2014 5:30 AM
Attention Fidel, élément suspect, infection détecté par Avast sur le fichier GROOVESTREAM téléchargé depuis la page. Merci. L'outil paraît séduisant.
Agriculture and economy's comment, April 19, 2014 5:33 AM
En fait, c'est le gros bouton vert dans ta page qui a posé problème. Avant il y a un lien vers Tendances mais qui donne "subscrption confirmation" sans rien d'autre... Curieux..
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Plus de la moitié des français se sentent peu considérés par leur banque !

Plus de la moitié des français se sentent peu considérés par leur banque ! | La news de Patbol | Scoop.it

Seul 8% des français considèrent que les services clients des banques sont de qualité. C’est le constat alarmant de l’enquête commanditée par GMC Software Technology et menée fin 2013 par Ipsos MORI. Les résultats montrent en effet l’écart entre l’expérience client souhaitée par les usagers et l’expérience réelle.


Via Aurélia-Claire Jaeger
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Aurélia-Claire Jaeger's curator insight, April 16, 2014 3:29 AM

"A l’ère des réseaux sociaux, des smartphones et autres tablettes, il est essentiel que les banques adoptent les technologies actuelles pour améliorer leur relation client et mieux répondre aux besoins et aux habitudes de leur clientèle !"

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Tendances et innovations digitales dans la banque et l'assurance

Tendances et innovations digitales dans la banque et l'assurance | La news de Patbol | Scoop.it

Le cabinet de conseil en stratégie et transformation, InovenAlténor, publie la 9e édition de Finovation, un état des lieux et une analyse des tendances et innovations qui ont marqué les secteurs de la banque et de l'assurance dans le monde en 2013.


Via Aurélia-Claire Jaeger
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Twitter, un véritable outil d’informations et de veille pour les professionnels

Twitter, un véritable outil d’informations et de veille pour les professionnels | La news de Patbol | Scoop.it
La vocation première de Twitter, Facebook, Google + ou encore LinkedIn est bien de mettre en lien des communautés d’intérêts et des gens qui se reconnaissent car ils partagent une même passion, des points de vue complémentaires, un métier similaire et des relations communes. La terminologie de réseau social porte alors bien son nom. Au fur et à mesure des usages et de la maturité digitale des organisations, les business models de ces réseaux ont évolué en consolidant, de façon prioritaire, l’aspect de recommandation sociale présent initialement. LinkedIn est aujourd’hui le réseau social dédiée à la carrière, qui permet de bâtir un réseau purement professionnel tout en proposant de l’information en affinité avec son profil (grâce à l’outil Pulse). Facebook, désormais bien plus qu’un réseau social de particuliers ou de mise en relation entre des marques et leurs consommateurs ou prospects, cherche à conserver ses audiences grâce à son moteur de recherche. Véritable régie publicitaire, son enjeu principal est d’être incontournable sur les usages mobiles. Trois usages professionnels de Twitter : --> La lecture d'information thématisée, une consommation passive de l'information --> La partage, une veille active --> L'engagement, une participation active et assumée de l'internaute
Via Julie Chodorge
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Ne dites plus "banque en ligne" mais… "banque mobile"

Ne dites plus "banque en ligne" mais… "banque mobile" | La news de Patbol | Scoop.it

Les choses vont vite, dans l'univers des nouvelles technologies. Très vite. Les banques en ligne commencent à peine à menacer les réseaux bancaires traditionnels que les voilà déjà passées de mode - ou presque -, au profit des banques dites mobiles.


Via Aurélia-Claire Jaeger
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Aurélia-Claire Jaeger's curator insight, April 9, 2014 3:33 AM

Cela ne concerne pas que les jeunes : les plus de 50 ans représentent 1 mobinaute sur 4 !

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La Caisse d’Epargne enrichit sa banque mobile

La Caisse d’Epargne enrichit sa banque mobile | La news de Patbol | Scoop.it

L’application mobile des Caisses d’Épargne est la première qui se personnalise. Denis Mancosu, directeur de la distribution multicanal, en fait le fer de lance des canaux digitaux de la banque mutualiste et prépare une offre dédiée aux jeunes.


Via Aurélia-Claire Jaeger
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Aurélia-Claire Jaeger's curator insight, April 18, 2014 4:17 AM

"C’est mi-mai que s’opérera la vraie segmentation avec le lancement à destination des jeunes, d’une application de banque simplifiée, enrichie de modules pédagogiques, également accessibles aux non-clients..."