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Estrategias de Social Media Marketing:
All about social media marketing and its impact on branding
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Social Media: Cómo generar engagement en Internet

Social Media: Cómo generar engagement en Internet | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

Componentes del engagement en Internet
Las cuatro 'e' del engagement en Internet: excelencia, empatía, exclusividad y ecommerce

1. Excelencia
Según la RAE: “Superior calidad o bondad que hace digno de singular aprecio y estimación”.
Es decir, tratar de hacer las cosas lo mejor posible dentro de tus posibilidades, pero sobretodo es buscar la mejora continua. Pensar como puedes seguir mejorando (no confundir con la búsqueda de la perfección).
Para mi este es el enfoque correcto para cualquier cosa que hagamos en la vida, y por supuesto muy válido para una estrategia empresarial.
Tenemos ejemplos claros en el mercado, sobretodo en las marcas de lujo, pero por definición este concepto se aplica a todas las marcas que quieren mejorar día a día.


2. Empatía
A nivel estratégico tiene dos implicaciones:
Ponerse en el lugar del otro, en este caso de tu audiencia. Y tratar de ofrecerle lo que está buscando, de la manera y en el momento que quiere.
A nivel de comunicación, significa también que esta sea bidireccional. No solo pienso en mi audiencia, sino que interactúo con ella.
Para conseguir todo esto, lo que Jamie Anderson llamaba la “mass-intimacy”, necesitamos tratar a nuestra audiencia de forma individual. Esto implica granularidad (uno a uno) y experiencia onmicanal (identificamos al usuario y le tratamos igual (no debe notar la diferencia) sin importar el canal por donde nos haya contactado).
Para ello si que necesitamos herramientas, proactividad, predicción, etc. (lo que comentaba al principio del post).
Lo que me lleva al tercer punto.


3. Exclusividad
El sentimiento de exclusividad, además de por el tipo de producto o servicio, viene en gran parte por la personalización, por esa sensación de que para esta empresa, soy único. Soy una persona con nombre y apellidos, y no un número más.
Para conseguir esto tenemos que aplicar las herramientas y técnicas que comentaba en el punto anterior.


4. Ecommerce
Todo este esfuerzo para generar engagement, al objetivo final, las ventas sea por el canal que sea: nuestra web, tiendas físicas, iTunes,…
La suma de los tres factores anteriores es la que hace que los locos por Apple paguemos un extra por sus productos y que los fans de Lady Gaga compren su música en lugar de descargarla gratis
 

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Social Media: Las redes sociales quieren conocerte mejor

Social Media: Las redes sociales quieren conocerte mejor | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

ATLAS Y AUDIENCE NETWORK DE FACEBOOK SON UN EJEMPLO

 

Los Social Media son insaciables, están ávidos de información para ofrecer unas promociones a medida a los usuarios. En el caso de Facebook, la publicidad segmentada ya es una realidad, pero quiere ir un paso más allá. Desde la empresa de Mark Zuckerberg han encadenado dos lanzamientos importantes en su estrategia publicitaria: Atlas y Audience Network.

La primera es una plataforma Atlas, que permite comprar cualquier tipo de productos de terceros, es decir, fuera del dominio de esta archiconocida red social. Como recoge Expansión, otra de las metas de Atlas es que cada usuario vea en su perfil unas promociones acordes a sus gustos. Si yo soy fanático del RCD Mallorca, el tenis y la música reggae, por ejemplo, me aparecen anuncios sobre estos temas en mi cuenta. Facebook indica que el propósito de Atlas es salvar la brecha que existe entre las impresiones online y las compras en tiendas.

Contando con la ventaja competitiva de la información recabada de la actividad de los 1.300 millones de usuarios de la red social, Facebook se postula así como un serio competidor de Google en el ámbito de la publicidad.

Ante esta mejora, subyace la idea de la privacidad y la seguridad, pero desde la red social ya han garantizado que ni Atlas ni los anunciantes podrán acceder a los datos de las cuentas de los usuarios. La tecnología que suele emplearse para mostrar anuncios y medir sus resultados (cookies) es imperfecta cuando se usa por sí sola: las cookies no funcionan en los móviles, son cada vez menos exactas en cuanto a segmentación demográfica y no pueden medir con exactitud el embudo de compra a través de navegadores y dispositivos distintos, o en las tiendas. Lo que se denominan conversiones.

La segunda y más reciente es Audience Network, que surge como una mejora adicional a Atlas. Marketing Directo se hace eco de la noticia e indica que tiene esta red tiene un marcado carácter mobile. Sriram Krishnan, gerente de producto de Audience Network, señala que “es una forma sencilla de ampliar la publicidad de Facebook a través de aplicaciones móviles para aumentar la relevancia de las personas, el rendimiento de los editores y los resultados de los anunciantes”.

Con esta medida, Facebook sigue explotando su principal activo: los datos personales para conocer mejor los gustos de sus usuarios. Además, a los anunciantes les da la opción de atraer a más posibles compradores con  sus ofertas. Una clara muestra de lo que en marketing se conoce como modelo win-win, ya que ambas partes ganan.

Por otro lado, Twitter, su principal gran competidor en redes sociales ha anunciado la llegada al mercado de Grader, una herramienta para medir y evaluar el alcance de los tuits de los usuarios y cómo mejorar su impacto.

La publicación especializada OnlineSocialMedia.net comenta que el funcionamiento es muy sencillo: accedes con la cuenta de tu hotel, autorizas el análisis de Grader y en muy poco tiempo la herramienta saca las conclusiones del estado del perfil, como se puede ver en este ejemplo.

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10 Ways Slideshare Can Benefit Your Social Media Strategy

10 Ways Slideshare Can Benefit Your Social Media Strategy | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
60 million visitors a month head to Slideshare. If you’re unimpressed, think about this: it’s considerably less social than other networks. While users can follow others, it’s primarily a cente…

Via The Fish Firm
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La interminable guerra de los refrescos: Pepsi True contra Coca-Cola Life

La interminable guerra de los refrescos: Pepsi True contra Coca-Cola Life | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Coca-Cola lanzó el año pasado en parte del mercado latinoamericano la Coke Life, cuya diferencia con la Coca-Cola normal es el tipo de edulcorante utilizado: la stevia, un edulcorante natural sustitutivo del azúcar. Ahora Pepsi contraataca y lanza Pepsi True, un producto similar.

Las dos latas poseen un color verde parecido, por lo que desde muchos sitios están levantando la voz para denunciar que el color puede confundir y que están sacando un producto muy similar para atraer al mismo target: personas de entre 20 y 30 años preocupados por su alimentación.

Pero aunque critiquen la copia de Pepsi, los diseñadores creen que usar el verde en sus productos es contraproducente para lo que este color representa. Asociar el verde con unas bebidas edulcorada, que no están asociadas especialmente con la vida saludable puede hacer que se devalúe y que los consumidores pierdan estas referencias con lo que representan otros productos que también utilizan ese color en su packaging.
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Uso redes sociales empresas españolas

Uso redes sociales empresas españolas | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Los dos objetivos más buscados en cada una de las redes sociales son mejorar la imagen de la empresa y el aumento de notoriedad de la marca. En tercera posición se sitúa la promoción de productos y servicios, según concluye un informe realizado por la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) sobre los usos de las redes sociales en el entorno empresarial.

Las redes sociales más utilizadas por las compañías de nuestro país son Twitter (79,44%), Facebook (79,29%), Linkedin (64,30%), YouTube (57,81%) y Google+ (51,16%).

En general, las empresas conocen las peculiaridades de cada plataforma, utilizándolas para distintos fines. Así, Facebook e Instagram son las elegidas por la mayoría para promocionar sus productos y servicios, mientras que Twitter, YouTube, Tuenti y Pinterest resultan ser las más adecuadas para incrementar tráfico a la web. Linkedin es vista como un lugar para conectar con clientes potenciales y Google+ se percibe como una herramienta idónea para mejorar el SEO. Por último, Foursquare es la red más utilizada para recoger las opiniones de los clientes.

El informe destaca que WhatsApp, pese a la inexistencia de funcionalidades para clientes corporativos, se está incorporando a los servicios digitales usados con fines de negocio con una tasa cercana al 13%. Aunque su utilidad principal sería la comunicación interna, las empresas también observan este servicio de mensajería instantánea como un buen vehículo para entrar en contacto con clientes potenciales.

En nuestro país solo un 2% de las empresas ignoran la comunicación digital, la mayoría (45,95%) por no considerarlas necesarias para su tipo de negocio, pero también por falta de preparación (18,92%) y falta de recursos (13,51%).

¿Retorno económico?

El estudio también pone de relieve el bajo porcentaje de empresas que miden el retorno económico de la inversión realizada en redes sociales frente al elevado índice de empresas (cerca del 50%) que si miden otro tipo de KPIs de contenido no económico.

Por otro lado, dado que casi la mitad de las empresas usa las redes sociales para acciones publicitarias se confirma un elevado potencial de crecimiento para la contratación de medios pagados en los canales que los ofrecen.

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The 15 Best Browser Extensions to Improve Your Social Media Marketing

The 15 Best Browser Extensions to Improve Your Social Media Marketing | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
A list of the best browser extensions for Chrome, Firefox, and Safari that can help you share better to Facebook, Twitter, and many more social media sites.
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Who Owns Social Media? [INFOGRAPHIC]

Who Owns Social Media? [INFOGRAPHIC] | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Facebook, Google (YouTube, Google+), Twitter, LinkedIn and Yahoo (Tumblr) are the biggest players in social media – collectively, their platforms are used by billions of people around the world, and these organisations have a combined market value of hundreds of billions of dollars.

Via Brian Yanish - MarketingHits.com, juandoming
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LaDonna Tucker's curator insight, September 19, 10:35 AM

Very interesting comparison of the social media giants and what is up and coming...

KoneXiones Panamá's curator insight, September 19, 11:32 AM

Overview about "who owns the Social Media networks" 

M. Philip Oliver's curator insight, September 21, 8:13 PM

Thanks Brian Yanish

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Facebook, cada vez más cerca de dominar el mundo

Facebook, cada vez más cerca de dominar el mundo | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

 

En esta ocasión ha habido dos cambios notables. Por un lado, en Irán Facenama ha destronado a Cloob. Por otro, Facebook ha conquistado Letonia y Moldavia, donde Odnoklassniki lideraba hasta ahora. Zuckerberg sigue a un pasito de la dominación mundial y sólo QZone en China, V Kontakte en Rusia y otros países colindantes, y Odnoklassniki en Kirguistán y Uzbekistán, consiguen evitar que tengamos un mapa completamente azul. Mucho ha cambiado desde 2009, donde el panorama era bien distinto y había muchos más colores:

 

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Building the Perfect Marketing Pin for Pinterest

Building the Perfect Marketing Pin for Pinterest | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

Building the Perfect Marketing Pin for Pinterest: Essential tips on creating the perfect marketing pin for Pinterest. [INFOGRAPHIC]


Via Frédéric DEBAILLEUL
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ManufacturingStories's curator insight, September 6, 9:46 AM

For more resources on Social Media & Content Curation visit http://bit.ly/1640Tbl

Harmony Com's curator insight, September 15, 3:23 AM

Pour réaliser le pin parfait

Eric Bouchet's curator insight, September 21, 4:34 AM

C'est visuel et clair !

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Los 5 sentidos de las Redes Sociales

Los 5 sentidos de las Redes Sociales | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
¿Sabías que los 5 sentidos son también importantes en Social Media?
Gusto

Si vas a estar en redes sociales, y mucho más si te vas a dedicar a ello, tienes que tener cierto gusto a la hora de diseñar los perfiles de tus redes. Olvida eso de ser “cara huevo” en Twitter o no tener foto de portada en Facebook. Si no controlas programas de diseño para crearlas, seguro que siempre tendrás un foto que pueda servir y quedará bien. Y si no, existen multitud de programas gratuitos que te ayudan con el diseño de los perfiles de tusredes sociales.

Oído

¿Leiste nuestro post de “Por qué hay que saber escuchar en Redes Sociales“? Échale un ojo.

Olfato

Hay que tener olfato para calar a los siempre indeseables “trolls”. Huye de ellos, no te traerán más que problemas. Olfato también para los negocios y para atraer a clientes.

Tacto

Aprovecharemos el doble sentido de esta palabra para referirnos al tacto que hay que tener para tratar a nuestros seguidores y clientes. Y obviamente, el uso que hacemos del tacto cuando se realizan las desvirtualizaciones.

Vista

Hazte ver en redes sociales, sobre todo si estás en búsqueda activa de empleo. Haz que la gente sepa de tí. Movílizate, no te quedes parada. Que vean que este mundo te apasiona y lo bien que te manejas en él.

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Como vender más con Pinterest

Como vender más con Pinterest | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

Un compendio de datos y tips, proporcionados por Luis Marán, que te ayudarán a utilizar Pinterest para vender y no solo ver imágenes 

El poder de las imágenes en social media es monumental. Las imágenes capturan y retienen la atención más que otro tipos de contenido, crean confianza en una manera más auténtica,  mejoran el SEO, aumentan el engagement. El éxito de Pinterest aparte de su estética y sencillez, gran se lo debe a que todo el contenido es visual. Pero, además de todo esto ¿sabías que puedes considerar el poder de las imágenes de Pinterest para vender? Si, las imágenes en Pinterest venden.

De la calidad de las imágenes que uno pinea dependen muchas cosas: si los pinners van a seguir una cuenta, si van a hacer clics, si van a leer el contenido, si vas a lograr convertirlos en suscriptores de tu email newsletter, si van a considerar comprar tus productos, etc.

Si las imágenes que un negocio pinea, no logren llamar y capturar la atención de los seguidores, entonces su presencia en Pinterest es una pérdida de tiempo.  Twittea esto

Aquí el porcentaje de la populación que usa Pinterest y el porcentaje de cuanto usuarios han comprado algún producto después de que lo compartieron en uno de sus tableros:

Fuente: Whitepaper – Vision Critical – From Social to Sale

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Cómo monitorear su presencia en redes sociales

Cómo monitorear su presencia en redes sociales | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

Para saber qué están diciendo sobre su marca en los medios sociales, existen una gran variedad de herramientas que proporcionan información relevante, estadísticas y datos que pueden ayudar a mantener su estrategia de redes sociales bien enfocada.

Alejandro Moñino, Coordinador de Contenidos Digitales de Carvajal Educación, explica que para quienes no tienen mucha experiencia en este tipo de seguimiento, una buena forma de empezar a monitorear su presencia en redes sociales, es utilizar los buscadores de cada una de éstas: “Podrá encontrar personas que hablen de su empresa, quienes podrían llegar a ser futuros clientes en su organización”.

Algunas de las personas que encuentre pueden serinfluenciadores o líderes de opinión. Un comentario positivo o negativo de un usuario de este tipo puede favorecer o afectar seriamente la reputación de su negocio. “No sólo es importante saber lo que se dice de su marca sino además quién lo dice”, explica el especialista.

Rastreando los comentarios y las redes sociales

Algunas veces quizá lo que usted necesita es saber qué comentarios hacen los usuarios de su competencia o en general del sector al que pertenece su empresa. Majestic SEO es una herramienta que le permite hacerlo e incluso hay otra que también lo compara con sus competidores pero en lo que tiene que ver con el posicionamiento en el buscador. Se llamaSemrush.com y le puede ayudar a mejorar su visibilidad en la web.

Si dispone de poco tiempo, lo mejor es usar Knowem.com, que hace un rastreo de su empresa en más de 320 redes sociales. Quizá parezca exagerado, pero le facilita el proceso. “No es necesario hacer este monitoreo diariamente. Basta con que se realice una vez por mes, aunque si se trata de una organización que genera mucho contenido lo más conveniente es hacerlo una vez por semana”, explica Moñino.

Los ‘hashtags’ son otro recurso que permite encontrar comentarios sobre su empresa o su sector. Hacen referencia a los temas que los usuarios propician para interactuar con otros alrededor de un asunto común. Se encuentran a través del buscador de cada red social y permiten focalizar mejor su búsqueda.

Si está haciendo una campaña digital también resulta adecuado monitorear cuál es el impacto que está teniendo en las redes. La empresa Carvajal Educación presentó sus productos a través de un video en YouTube. El mensaje tuvo resonancia en los medios sociales y la idea era saber qué se estaba comentando. “Utilizamos Klout para saberlo, medimos el impacto en nuestra audiencia y logramos hacer ajustes sobre la marcha”, relató el estratega digital.

Herramientas para monitorear en redes sociales:

Estas son otras herramientas que pueden ser de gran utilidad:

Trackur.com: Realiza un monitoreo de la presencia y reputación de su marca en redes sociales. Le genera alertas a través de RSS o E-mails y puede exportar los resultados a una tabla de Excel. Hay una versión gratuita y otra paga.
Google Alert: le envía un reporte cada vez que lo mencionan en la red.Google Trends: Proporciona estadísticas e información sobre patrones de búsquedas según región geográfica y horarios de consumo cultural.YouTube Analytics: Este es el segundo buscador más usado en la red. No está de más darle un vistazo.Klout: Este mide la influencia de los autores. Si hay algún usuario que lo tiene inquieto por sus comentarios, le permite saber qué tanto eco tiene en los medios sociales.

Hay otras herramientas que son útiles para identificar los comentarios (positivos o negativos) que hacen frente a mi marca en la web, la más conocida es Radian6. Sin embargo ésta, como otras muy conocidas en el mercado, no son completamente confiables para medir los sentimientos de la gente de habla hispana, pues fueron diseñadas para monitorear conversaciones en inglés.

Estas son sólo algunas alternativas, pero hay muchas más. Lo importante es hacer el ejercicio con la periodicidad que usted y su equipo considere necesaria. Podrá tener mayor control sobre lo que se dice de su marca y encontrará argumentos para generar estrategias que le ayuden a reforzar o a cambiar una percepción determinada acerca de su negocio. ¿Qué otros consejos considera usted que podrían resultar útiles para dar un vistazo fugaz a los comentarios que hacen los usuarios sobre su marca en redes sociales? Déjenos sus comentarios u opiniones al final de este ‘post’.

Fuentes:

https://library.hubspot.com/social-media-monitoring-10-minutes-a-day-marketing-webinar

http://www.clasesdeperiodismo.com/2010/03/11/monitorea-tu-presencia-en-las-redes-sociales/

Entrevista a Alejandro Moñino, Coordinador de Contenidos Digitales de Carvajal Educación.

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¿Cuáles son los KPIs fundamentales en Facebook?

¿Cuáles son los KPIs fundamentales en Facebook? | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

Una vez puesta en marcha una estrategia de social media, es necesario establecer un protocolo para analizar los indicadores fundamentales o KPIs (Key Performance Indicator), que nos proporcionarán una valiosa información sobre la eficacia y resultados de nuestra actividad en Facebook.

Estos parámetros dependerán de los objetivos de nuestras acciones de marketing y nuestro plan de social media. No es lo mismo medir los resultados de una campaña publicitaria para incrementar el recuerdo de marca que una acción de marketing para impulsar las ventas.

Las métricas fundamentales que debemos analizar en Facebook son:

- Total de interacciones (engagement).

El total de interacciones es una métrica de valor absoluto, resultado del número de "Likes", comentarios y veces que se comparte una publicación de la marca.
Desde que Facebook realizó cambios en su algoritmo que limitaron drásticamente el alcance orgánico de las publicaciones y condenaron a pagar a las marcas, el valor relativo de interacciones ha perdido importancia, pasando a ser mucho más importante medir el valor absoluto de interacciones.

Es un indicador fundamental que nos permite conocer cómo y en qué magnitud los usuarios interactúan con nuestros mensajes, y también ajustar los contenidos para conseguir las interacciones más valiosas para nuestro negocio.

- Alcance

 Este parámetro nos proporciona información sobre cuántos usuarios leen o ven nuestras publicaciones. El alcance puede ser de pago u orgánico. Aunque es un tema algo controvertido se piensa que entre un 8 y un 15%de los fans son alcanzados orgánicamente por nuestros mensajes.

Si bien superficialmente se ha puesto mucho énfasis el tamaño de la audiencia (nº de fans), resulta mucho más importante conocer el alcance orgánico, ya que es una medida directa de la eficacia de la campaña.

El alcance orgánico es resultado del interés que un post produce en la audiencia ya que Facebook aumenta la difusión de los mensajes que mayor aceptación tienen entre los fans. Por tanto midiendo el alcance no sólo conocemos un parámetro fundamental para estudiar la eficacia sino también una forma de saber cuáles son los contenidos que más interesan a nuestro público objetivo.

El alcance de pago es aquel que se produce como resultado de acciones publicitarias pagadas por el anunciante. Es obvio que resulta una medida fundamental para conocer la eficacia y el ROI de nuestras campaña publicitaria. Algunas fimas como Social Bakers proporcionan gráficas para comparar ambas métricas.

 

- Ratio de Interacción

El ratio de interacción es el resultado de dividir el número de interacciones entre el número total de fans de nuestra página en Facebook.
Es un indicador importante para optimizar los contenidos de los anuncios o mensajes, aunque como dijimos anteriormente, su importancia se ha visito minimizada por los recientes cambios realizados en el algoritmo de Facebook que han disminuido drásticamente el alcance orgánico.

- Ratio de respuesta

El ratio de respuesta es una medida muy importante para analizar los servicios de atención al cliente de las empresas.
Es una métrica que nos permite optimizar la calidad de nuestro servicio de CRM y estudiar también cómo lo hace la competencia. Un buen producto o servicio puede verse muy perjudicado por una baja tasa de respuesta a las preguntas de los clientes y generar una percepción negativa e incluso destruir la reputación de la marca.

 Estos son los indicadores clave o fundamentales para cualquier estrategia de social media en Facebook, aunque por supuesto que existen otros muchos KPIs que pueden ser analizados en función de nuestros objetivos: tiempo y coste de adquisición de fans, tasa de viralidad, horario para publicar, cualificación de fans, etc.

Las cuatro métricas fundamentales deben ser monitorizadas a intervalos de tiempo regulares con el fin de permitirnos optimizar las acciones de social media y conseguir nuestros objetivos de marketing.

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Social Media: Qué es Audience Network de Facebook?

Social Media: Qué es Audience Network de Facebook? | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Facebook continúa introduciendo cambios en su sistema de publicidad y tras el lanzamiento de la plataforma Atlas, ha presentado de forma oficial Audience Network a través del cual un anunciante o aplicación pueden funcionar con los datos de orientación a terceros recogidos por la red social.

La gran novedad es que la audiencia de esta red no es un conjunto separado del inventario de anuncios que ya están disponibles en las propias aplicaciones y web de Facebook con una interfaz de compra directa.

Sriram Krishnan, gerente de producto de Audience Network señala que “es una forma sencilla de ampliar la publicidad de Facebook a través de aplicaciones móviles para aumentar la relevancia de las personas, el rendimiento de los editores y los resultados de los anunciantes”. Todos los anuncios del gigante social pueden aparecer en esta red a no ser que el anunciante decida lo contrario.

Al igual que Atlas, Audience Network es una nueva fuente de ingresos para Facebook mediante el aprovechamiento de su gran tesoro: los datos personales que se utilizan para la orientación publicitaria sin estorbar a su propio servicio de anuncios.

Ofrece a los desarrolladores una opción fácil de monetización a través de los anuncios de Facebook mientras que a los anunciantes se les permite llegar a una mayor audiencia.

Lo cierto es que Audience Network pone a Facebook en competencia directa con Google, Flurry de Yahoo y MoPub de Twitter sobre todo si atendemos a esta cifra: el 62% (1.660 millones de dólares) de los ingresos vía publicidad de Facebook en el último trimestre procedieron de la publicidad móvil.

Si finalmente Audience Network resulta un éxito tanto para desarrolladores como para anunciantes sería una gran noticia para los ingresos de Facebook además de permitirle al gigante social mejorar su relación con sus socios más importantes.
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Social Media: El contenido en las redes sociales y su impacto en la reputación profesional

Social Media: El contenido en las redes sociales y su impacto en la reputación profesional | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

La popularidad de las redes sociales reside en la facilidad de defender nuestras opiniones, promover las ideas de valor de otros o simplemente de combatir las que creemos que no se ajustan a nuestras creencias pero no siempre la imagen que nos construimos usando los medios digitales juega a nuestro favor. La identidad social y profesional están cada vez más interrelacionadas en el mundo online y a medida que la interacción a través de plataformas como Twitter o Facebook aumenta, más posibilidades hay que los dos perfiles entren en conflicto.

El fenómeno ha sido estudiado en más profundidad por la profesora de gestión empresarial Nancy Rothbard de la Universidad de Wharton y sus colaboradores en un estudio cuyos resultados han sido publicados en la revista Academy of Management Review. A partir de las diferentes estrategias que los usuarios emplean para gestionar sus comunicaciones mediante las redes sociales, se ha analizado cómo esos enfoques impactan sobre su vida profesional:

Tenemos abierto un nuevo mundo donde las redes sociales nos ofrecen oportunidades increíbles para conectar, para mejorar las relaciones y construir nuevas relaciones, pero también nos plantea desafíos acerca de cómo administrar las relaciones que tenemos”, explica la profesora Rothbard.
Según el estudio uno de los grandes retos está relacionado con el concepto de audiencia invisible, es decir aquellas personas que ven nuestra actividad online pero no nos responden directamente, a diferencia de los usuarios que nos indican a través de likes o favoritos que les ha gustado el contenido. Muchas veces nos olvidamos de ellos cuando hablamos a través de las redes sociales y eso podría tener unos efectos no deseados en la manera en la que nos contestan, indican los expertos.

A partir de estas observaciones ellos se centraron en analizar cómo las personas equilibran las redes sociales entre la vida laboral y personal. Los resultados obtenidos llevaron a cuatro tipos distintos de personalidades social media.

Usuarios que comparten abiertamente (open sharer): las personas que usan este tipo de estrategia conectan con todo el mundo y están dispuestas a publicar cualquier tipo de contenido
Usuarios que comparten en función de la audiencia (audience sharer): las personas que adoptan esta estrategia siguen compartir de forma abierta sus mensajes pero eligen con más cuidado la audiencia con la que quieren conectar
Usuarios expertos en estrategia de contenido (content strategist): en este caso las personas conectan ampliamente con múltiples audiencias pero antes analizan con mucho cuidado el contenido que van a lanzar
Usuarios de estrategias personalizadas (custom strategist): son aquellos que comienzan con una segmentación cuidadosa de su audiencia y después difunden el contenido en función de los distintos grupos que han elegido personalizando de esta manera los mensajes
Indiferentemente de si los usuarios recurren a las redes sociales para integrarse o separarse, para expresarse o impresionar a los otros, el uso de cada estrategia tiene distintas consecuencias en sus vidas profesionales. Por ejemplo, la estrategia abierta ayuda a crear una imagen agradable pero puede haber un público invisible que se sienta en desacuerdo o incluso ofendido por opiniones demasiado directas. La estrategia enfocada en la audiencia permite preservar el respeto de los demás aunque no supone una mejora de las relaciones si no se llega a conectar con los ellos. En cambio las últimas dos estrategias tienen mayores posibilidades de incrementar el respeto profesional o los sentimientos de agrado de la audiencia pero por otro lado son más complejas y se tarda más en elaborarlas.

¿Conclusión?
Al parecer, no hay una estrategia ideal que ayude a los usuarios de redes sociales encontrar un equilibrio entre su vida personal y su vida laboral ya que cada una de estas presenta sus ventajas y desventajas.

Resumiendo sus observaciones estos aconsejan que antes de optar por una de las estrategias de comunicación social es importante evaluar cómo afectará la reputación profesional el comportamiento en las redes. Por eso invitan a los usuarios a elegir con cuidado la estrategia que más se ajuste a sus objetivos, tener en cuenta las metas en su comunicación a través de las redes sociales (expresarse, integrarse en grupos, crear impacto, etc) y al mismo tiempo no pasar por alto la relación entre publicar cualquier tipo de contenido y el efecto que pueda tener esto sobre las relaciones con el círculo de trabajo.

Por último, es muy importante evaluar si la estrategia usada se ajusta al contexto ya que no siempre las redes sociales son el canal más adecuado para dirigirse a las personas vinculadas con la vida profesional:

Hay que pensar si deseas permitir que se vea junto todo lo bueno, lo malo y lo feo… o si quieres ser más consciente de su reputación profesional y el impacto que tiene sobre los demás “, concluye Nancy Rothbard.

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¿Por qué compartimos contenidos en las redes sociales?

¿Por qué compartimos contenidos en las redes sociales? | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
¿Cómo logras que un número mayor de gente comparta un determinado contenido? La comprensión de los factores que afectan a la psicología del intercambio resulta fundamental para que los profesionales del marketing online puedan mejorar sus contenidos y adaptar sus estrategias para conseguir una mejor difusión del mismo. Por ello, recientemente The New York Times Customer Insight Group llevó a cabo un interesante estudio que arrojó como conclusión la existencia de cinco razones fundamentales por las que los internautas deciden compartir algo en la red.

1- Para aportar un contenido valioso y/o entretenido a nuestros contactos
El 94% de los internautas de la muestra se paran a pensar con detenimiento en qué medida la información que comparten resultará de utilidad para sus destinatarios. Y casi la mitad de ellos (un 49%) declaran que compartir les permite informar a los demás de los productos que les interesan y, potencialmente, cambiar las opiniones de los demás o alentarles a realizar una acción.

Un profesional del marketing debe evaluar qué consiguen sus usuarios a cambio del tiempo que invierten en consumir su contenido: por ello, en muchos casos la mejor manera de vender tu producto en ofrecer información útil y novedosa sobre qué puedes hacer con él.

2- Para definirnos ante los demás
El 68% de los usuarios comparte para que los que le leen puedan hacerse una idea más completa de quiénes son y qué les importa. Por eso, una adecuada estrategia de social media no debe dirigirse sólo a definir tu marca ante su público… sino que debe ayudar a que su público se defina ante sus contactos compartiendo tu contenido.

3 – Para hacer crecer y nutrir nuestras relaciones
La mayoría de la gente comparte información online porque les permite mantenerse en contacto con personas con la que no tienen otro modo de hacerlo (un 78%) o porque les ayuda a conectarse con otras personas que comparten sus intereses (un 73%).

4- Para lograr una realización personal
El 69% de los internautas comparten información porque les permite sentirse más involucrados con lo que ocurre a su alrededor.

5- Para lograr difundir mensajes en torno a causas o marcas
84% de participación, ya que es una manera de apoyar causas o cuestiones que les preocupan. Por supuesto, éste es el mecanismo que se encuentra detrás del éxito en la difusión de las peticiones de firmas de plataformas como Change.org, pero el abanico de iniciativas que lo pueden activar es amplio: sólo hace falta dar una buena razón a tu público para sumarse.

Claves para influenciar promoviendo a compartir
Como colofón, el estudio ofrece un breve heptálogo de ideas clave a tener en cuenta para lograr influenciar a través del contenido que promovemos en las redes:

Apela a la motivación de los consumidores para conectar entre sí, no sólo con tu marca.
Trabajar para conseguir la confianza de los internautas es el costo de entrada para conseguir que compartan tu contenido.
Si mantienes la simplicidad de tu mensaje, será compartido y no correrás el riesgo de causar confusión.
Apela al sentido del humor.
Mantente dispuesto a actuar con rapidez ante situaciones urgentes.
Que compartan tu contenido sólo es el comienzo: escucha, responde, y logra que lo vuelvan a compartir.
El e-mail sigue siendo el número 1.
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7 estrategias de Social Media para aumentar las visitas a tu Sitio Web | Doppler Blog | Email Marketing

7 estrategias de Social Media para aumentar las visitas a tu Sitio Web | Doppler Blog | Email Marketing | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Lo que el Social Media puede hacer por tu Sitio 

El Tráfico Web está determinado por el número de visitantes y de páginas a las que ellos ingresan dentro de tu Sitio. Lo más interesante en lo que a optimización respecta, es analizar desde qué lugares de la Web llegan tus visitantes. ¿Quieres saber un secreto? Las Redes Sociales llevan el 31% del tráfico a los Sitios Web, según un estudio de Shareaholic, realizado durante el periodo marzo – julio de 2014.

Para continuar con los datos sorprendentes, Facebook se posiciona como la red que mayor número de visitas aporta a los más de 300 mil Sitios Webs analizados, alcanzando la cifra del 23,39%. A esta plataforma le siguen: Pinterest, Twitter y StumbleUpon entre los primeros puestos.

¡Eso no es todo! También se ha demostrado que los consumidores influenciados por las Redes Sociales sienten mayor satisfacción y desarrollan mayor lealtad hacia la marca.

Los likes, tweets y +1 pueden convertirse en rutas directas hacia tu Sitio Web. ¡Descubre cómo lograrlo!

1. Utiliza las denominadas “pruebas sociales”
Los seres humanos somos seres emocionales además de racionales. Muchas veces nos dejamos guiar por aspectos que no necesariamente siguen una lógica, sino que somos influenciados por sentimientos, percepciones, sensaciones y dichos de familiares y amigos.

Esto tiene que ver con que las personas tomamos decisiones de compra basadas en el pensamiento de que los demás saben algo que nosotros no. Por lo que tendemos a valorar sus opiniones y comentarios respecto a un producto o servicio.

En este punto, las Redes Sociales desempeñan un rol clave, ya que los comentarios, likes y compartidos de tu contenido generarán interacciones entorno a él y por ende, despertará la curiosidad de los usuarios.

2. Viraliza tu contenido
Si estás implementando una estrategia de Marketing de Contenidos, escribiendo posts en tu blog, impartiendo webinars, compartiendo eBooks y whitepapers, las Redes pueden convertirse en importantes aliados.

¿Qué temas le interesan a tu comunidad?, ¿qué tipo de contenido es más compartido? Estas son algunas de las preguntas que deberás responder a la hora de diseñar tu estrategia de contenido si pretendes que sea compartido.

¡No olvides los llamados a la acción! Si quieres que las personas accedan a tu contenido y lo compartan, ¡pídelo!

Otro aspecto que debes tener en cuenta es que las Redes son plataformas de conversación y no medios de información unidireccional. Por eso, fomenta el diálogo entorno al contenido que compartes. Esto volverá más interesante aquello que quieres difundir.

Pregunta a los miembros de tu comunidad qué les parece, crea acciones que promuevan su participación y demuéstrales en todo momento que ellos son parte fundamental y activa de tu estrategia.

3. Explota el poder de la Gamificación
La Gamificación es el uso de incentivos para conseguir que el usuario realice una acción que pretendemos que haga. Esta estrategia se vale de las emociones y sentimientos que provoca el juego. ¿Recuerdas cuánto disfrutabas de niño pasar todo el día jugando? Eso es lo que debes lograr.

Los concursos, sorteos y competencias son los ejemplos más conocidos de Gamificación. Las Redes Sociales, por ser plataformas principalmente orientadas al entretenimiento y el esparcimiento, son ideales para promocionar este tipo de actividades y lograr que los usuarios se dirijan a tu Sitio Web en busca de demostrar sus habilidades o su suerte.

De esta manera no sólo conseguirás que el usuario realice una actividad en tu Web, también lograrás fidelizarlo para que regrese una y otra vez en busca de más incentivos. Y eso…¿qué genera? ¡Adivinaste! Posicionamiento.

4. Aprovecha el engagement de tu comunidad
Algo que muchas veces olvidamos, es que detrás de las Redes Sociales hay personas. Y si lo que quieres es lograr que hagan algo, primero debes llegar a su corazón y ganar su confianza.

Si utilizas la fórmula secreta, lograrás el engagement que necesitas para convertir tus perfiles en rutas directas hacia tu página.

 

Creatividad + Calidad + Inspiración

 

Las Redes Sociales se hicieron para conversar. Intercambiar puntos de vista, conocer personas, comentar, participar, en fin, interactuar. Si una marca es capaz de construir y mantener una comunidad con intereses comunes que no solo interactúe con tu marca sino también entre sí, tendrá el SEO ganado. 

Oreo es un ejemplo claro de cómo guiar asombrosamente a una comunidad a través del tempestuoso mar del Social Media.

5. Conviértete en el favorito de Google
¿Sabías que las Redes Sociales impactan positivamente en el ranking de las páginas de tu Sitio Web? Esto se denomina: Social Media SEO. El hecho de compartir contenido de calidad en Redes potencia su viralidad y esto incrementa el número de links, lo que favorece tu SEO.

Esto tiene una explicación: la exposición social a través de tweets, likes, +1, etc. influye en la velocidad con que Google indexa dicho enlace, es decir lo registra y gracias a ello comienza a aparecer en los resultados de búsqueda relacionados. ¿No es sorprendente?

Algunas Redes Sociales como Pinterest y Google + proveen de enlaces follow. Esto tiene incidencia directa en el Posicionamiento Web de tu Sitio, ya que le indica a Google que debe considerar a dicho link a la hora de analizar las páginas de tu Web así como también las que enlazan.

Si quieres ser el preferido de Google, ¡qué mejor que utilizar su propia Red Social! Está comprobado que el hecho de contar con una página en Google+ y compartir contenido allí de forma constante, afecta positivamente al SEO de tu Sitio.

6. Haz una oferta interesante
El eCommerce y el Social Media trabajan muy bien en equipo. ¿Sabías que el 70% de los usuarios de Redes Sociales compran productos en forma online? Esta conducta está relacionada con el poder de las pruebas sociales, ya que el 40% de los usuarios afirman haber comprado algún producto luego de haberlo compartido o visto en las Redes Sociales.

Una excelente manera de ganar visitantes en tu Sitio Web, es realizar acciones de promoción. ¿Has pensado en ofrecer descuentos, cupones o regalos por determinados montos de compra? Qué mejor que difundirlo a través de las Redes para que tu comunidad online se entere.

7. Publicita en Redes Sociales
Si tu presupuesto te lo permite, no estaría nada mal utilizar el poder de la Publicidad Online en Redes. Esto te garantizará una importante y rápida visibilidad a un precio módico y que puedes ajustar a tus necesidades y recursos.

Facebook Ads es el sistema de pagos por click de una de las Redes Sociales que -como vimos- aporta la mayor cantidad de Tráfico Web: Facebook. Una de sus principales ventajas es que ofrece la posibilidad de segmentar tu público objetivo de acuerdo a datos muy puntuales sobre los usuarios (edad, sexo, ocupación, lugar de residencia, gustos, etc.).

La otra ventaja es que el costo por click en Facebook Ads es menor y más accesible que en Adwords, además de que permite mayor libertad a la hora de crear campañas publicitarias.
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Las 30 redes sociales más utilizadas

Las 30 redes sociales más utilizadas | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

¿Cuáles son las redes sociales más utilizadas en el mundo? La siguiente tabla permite, de un vistazo, conocer cuáles son las plataformas sociales que tienen más usuarios en la actualidad. En ella se incluyen tanto redes generalistas como otro tipo de aplicaciones 2.0.

Cabe destacar el segundo puesto de YouTube, aunque posee menos usuarios registrados que Facebook, o el sexto puesto de Twitter.

Pero buceando más en los datos se pueden descubrir algunas curiosidades, por ejemplo, el hecho de que WeChat tenga más usuarios registrados que la aplicación de mensajería instantánea más popular en mercados latinos: WhatsApp.

Otro dato interesante es que una aplicación como QQ, prácticamente desconocida en nuestro país, ocupa la tercera posición entre las apps sociales más utilizadas.

En dos años, Google+ ha multiplicado por 5 su número de usuarios, mientras que LinkedIn, ha tenido un crecimiento del 160%

 

RED SOCIAL

Nº USUARIOS

(Millones)

TIPOLOGÍA

Facebook

1.100General

YouTube

1.000Vídeos

QQ

815Mensajería

Qzone

620GeneralWeChat600

Mensajería

Twitter

500GeneralWhatsApp400

Mensajería

SinaWeibo

400

General

Hi5

330General

Tagged

330

General

Google+300GeneralLine

300

Mensajería

LinkedIn

260

Negocios

Haboo

250

General

Tumblr225

General

Ortsbo210

General

Badoo

200Contactos

Soundhound

175Música

Renren

160General

Instagram

150

Foto/vídeo

DailyMotion

115

Foto/vídeo

Friendster

115

General

Netlog

105

General

VK

100General

Kik

100

Foto/vídeo

Match

95Contactos

QuePasa

90General

Flickr

85Foto/Vídeo

Pinterest

70Foto/Vídeo

Reddit

70Agregador
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How To Find Leads & Develop Your Brand on Social Media

How To Find Leads & Develop Your Brand on Social Media | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

Social media is a great tool to nurture personal relationships with prospects and to build your brand. Learn the dos & don'ts of this kind of marketing.

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3 Herramientas para gestionar tus redes sociales desde el móvil

3 Herramientas para gestionar tus redes sociales desde el móvil | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Apps para gestionar redes sociales

La primera es una de las más conocidas.

Se trata de Hootsuite, que te permite actualizar Twitter, recibir notificaciones de Facebook, echarle un ojo a LinkedIn o hacer check-in en Foursquare. ¡Y todo esto con solo una app!

 

Cubenect, por su parte, integra todas las anteriores y además Instagram, para que también puedas compartir con tus seguidores las imágenes que deseas sin tener que entrar en la aplicación de la camarita.

 

Everypost es también otra app muy famosa. Integra redes como Facebook, Twitter, Google+, Pinterest o Tumblr. Cuenta con una interfaz muy sencilla que te permitirá, aparte de postear, programar los posts por si en el momento en que quieres que salga no tienes tiempo de publicar.

 

 

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Un mapa muestra el liderazgo de Facebook en 130 países

Un mapa muestra el liderazgo de Facebook en 130 países | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

En este mapa, que ha sido realizado gracias a datos estadísticos proporcionados por Alexa, apreciamos cómo Facebook domina de forma clara en 130 de los 137 países de los que se tienen datos.

De hecho, podemos ver que Facebook es el líder absoluto en América del Norte y Europa. Únicamente se le resisten grandes territorios como Rusia -un país donde por el momento los ciudadanos se decantan por el uso de otras alternativas- o China. El desarrollo de estos mapas se lleva a cabo cada seis meses, y a pesar de que la supremacía de Facebook no ha sufrido cambios espectaculares, sí que existen algunos dignos de mención. En el mapa más reciente, podemos ver cómo en Irán, un país donde las censuras del Estado golpean diariamente Internet, la red social Facenama ha arrebatado el puesto de la más utilizada a Cloob, lo que nos indica que Facebook lo tiene algo complicado en estos territorios. A pesar de ello, la popular red social ha conquistado otros países como Latvia y Moldavia, por lo que no podemos negar su buen estado.

A modo de conclusión, nos quedamos con las cifras de usuarios con los que cuenta Facebook en la actualidad: 410 millones de usuarios en Asia, 292 millones en Europa, 204 millones Estados Unidos y Canadá, y 362 millones en el resto de países. En la página web del responsable del proyecto podréis acceder al resto de mapas de años anteriores con la idea de observar la evolución en la expansión de esta conocida red social.

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Guía para diseñar una campaña de Facebook Ads perfecta

Guía para diseñar una campaña de Facebook Ads perfecta | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

Inma López de Increta.com nos habla de como lograr hacer una campaña de Facebook Ads perfecta


Facebook tiene más de 1.300 millones de usuarios activos. De casi todas las edades, con diferentes trabajos, aficiones y nivel socioeconómico, el gran poder de segmentación de la red social ha hecho que todas las marcas quieran impactar a su audiencia en Facebook (solo hay que averiguar cuál es y cómo llegar a ella). En este artículo te vamos a ofrecer una sencilla guía que te permitirá crear una campaña de Facebook Ads perfecta

Ante una paulatina disminución del tráfico orgánico, cada vez más empresas están utilizando la publicidad de Facebook para conseguir impactar a su público objetivo. La herramienta publicitaria de Facebook (Facebook Ads) se ha convertido en una de las vías de publicidad online más utilizadas, debido a la posibilidad de segmentar y seleccionar el público que más te interesa.

Este poder de segmentación (me atrevería a decir que Facebook sabe más datos de nosotros que incluso mucha de nuestra familia) la rentabilidad y el retorno de la inversión (ROI) está garantizada. Una campaña de Facebook Ads es la herramienta perfecta para convertir a tu buyer persona en un futuro cliente.

Ventajas de implementar una campaña de Facebook Ads

1- De los más de 1.300 millones de usuarios activos con los que cuenta Facebook, seguro que encuentras aclientes potenciales se interesen en tu producto o servicio.

2- Análisis y medición. Olvídate de esas campañas del paleolítico que una vez acabadas, te dabas cuenta que no había funcionado. Puedes y debes observar continuamente la conversión de la campaña (para cambiar al momento las cosas que no funcionan). Facebook te proporciona información detallada sobre el rendimiento de tus anuncios por lo que puedes controlar qué tipo de mensajes funcionan para tu público y conocer su eficacia.

3- Flexibilidad. Las campañas de Facebook Ads te permiten una gran flexibilidad: optimizar el gasto según tus necesidades presupuestarias, parar la campaña en el momento que decidas, incluir imágenes y añadir descripciones para aumentar el CTR,…

Antes de entrar en materia para diseñar una campaña de Facebook Ads perfecta, debes estar familiarizado con 2 conceptos clave: CPC (Coste por Clic) y CPM (Coste por mil impresiones)

- CPC: Es el coste que vas a pagar por click, es decir, por cada vez que un usuario hace click en tu anuncio de Facebook.
- CPM: Es el coste por cada 1.000 impresiones de un anuncio. Esta métrica te servirá para conocer el impacto real de la acción.

Una vez repasadas estas dos métricas, es el momento de analizar de qué manera puedes conseguir optimizar al máximo tu estrategia de Facebook. En este artículo te ofrezco una guía para crear la campaña de Facebook Ads perfecta.

Guía para diseñar la campaña de Facebook Ads perfecta

1- Ten claro qué es lo que quieres conseguir con tu anuncio en Facebook.

Estas son las opciones más habituales:

- Conseguir más “Me gusta”, con el objetivo de ampliar el público objetivo que interactúa con tu página

- Redirigir tráfico hacia otros soportes: landing page, web, blog corporativo…

- Promocionar tu página corporativa de Facebook.

- Dar visibilidad a alguna aplicación específica que has lanzado y quieres llevar tráfico a la misma.

2- Escoge qué tipo de anuncio vas a crear en función de tus objetivos

El sistema de anuncios de Facebook Ads, te permite implementar 4 tipos de anuncios

- Interactuar con una publicación. Impulsa una publicación para que llegue al máximo número de usuarios posibles.

- Promoción de la Página. Conseguir más me gusta y ampliar tu público. Podrás elegir el nombre del anuncio en Facebook, el texto y la pestaña de la Página de Facebook que desees ya sea biografía, un concurso que tengas activo o cualquier otra, además de una imagen.

- Promoción de las publicaciones de la página. Consigue que las personas visualicen e interactúen a través de tus mensajes. Su principal ventaja: una segmentación más precisa (cada vez que publiques un nuevo post, el anuncio se actualizará automáticamente).

- Historias Patrocinadas. Muy útil si nuestro objetivo es dar a conocer nuesta marca, producto, servicio a amigos de amigos. Su principal ventaja: ofrece grandes posibilidades para presupuestos escasos.

3- Creación del anuncio

Ha llegado la hora de crear tu anuncio. Si te decides por conseguir más “Me Gusta”, debes elegir un título, descripción, imagen creativas y dinámicas (además de decidir donde quieres llevar a tus usuarios). Si por el contrario, te has decantado por  promocionar una publicación, puedes crear una nueva o bien elegir entre todas las que hay en tu página.

Ya con el título, y el texto, lo siguiente es darle frescura al anuncio a través de la inserción de una imagen que expresen a la perfección lo que queremos ofrecer. Esta imagen ha de tener unas medidas de 120×120 píxeles.

4- Vista previa

Aunque como hemos mencionado anteriormente, la inmediatez en los cambios en una característica intrínseca de las campañas de Facebook Ads. Con la vista previa podrás ver cómo queda tu anuncio por si quieres modificar alguna cosa de última hora antes de elegir el público al que vas a dirigirte.

5- Crea tu público

Segmenta tu audiencia. Una vez que tienes creado el anuncio, llega el momento decidir a qué determinado público quieres que llegue tu campaña. Facebook te permite segmentarlo mediante las variables que tú decidas. Facebook tiene una ventaja añadida, con respecto a otras redes sociales: posee información muy precisa sobre sus usuarios. Esta información detallada de los usuarios resulta de gran utilidad empresarial a la hora de segmentar el público objetivo y focalizar tus campañas de Facebook Ads.

6- La campaña

Una vez que hemos delimitado el anuncio y nuestro público objetivo, el siguiente paso es empezar con la campaña. Existen una serie de KPIs fundamentales a la hora de analizar una campaña de Facebook Ads:

- Alcance: los usuarios que han visualizado el anuncio de Facebook.

- Clics: cualquier interacción con tu anuncio.

- Frecuencia: cantidad de veces que un usuario es impactado por un mismo anuncio.

- Porcentaje de clics: es decir, cuántas veces se ha clicado en los usuarios.

- Puja máxima: importe máximo que estás dispuesto a pagar por clic/1.000 impresiones.

Facebook tiene un gestor llamado Ads Manager, con el que puedes hacer un seguimiento exhaustivo de cómo está funcionando tu campaña, por si necesita algún cambio o retoque (creatividades, segmentación,…).

El único reto a la hora de diseñar una campaña de Facebook Ads se encuentra en maximizar la eficiencia de tus anuncios. Nosotros te hemos ofrecido estas 6 pautas básicas, pero nos gustaría que si tienes alguna que aportar nos ayudes a enriquecer el artículo. Por cierto, si te ha gustado este post, no dudes en compartirlo a través de las redes sociales.

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7 tipos de imágenes para crear engagement y las herramientas para obtenerlas | luisMARAM

7 tipos de imágenes para crear engagement y las herramientas para obtenerlas | luisMARAM | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

Este es un post de Luis Maram que traigo a los lectores de este blog por su calidad y nivel profesional

 

 

No es necesario recordar el poder de las imágenes y que los contenidos con éstas tienden a ser mucho más clickeados y compartidos… eso ya lo sabemos pero ¿qué tal los tipos de imágenes y las herramientas para obtenerlas?

El día de hoy queremos compartir 7 tipos de imágenes para enganchar a tu usuario y las herramientas para obtenerlas:

1 Fotos de bancos de imágenes

¿Qué? ¿Cómo? Si es lo más trillado de la web. Sí, es verdad, porque como usuarios de los bancos tenemos el mismo comportamiento que en Google: solo checamos la primera página y tomamos uno de los resultados iniciales; cosa que TODOS hacen y por eso las imágenes siempre son las mismas; pero ¿y si avanzamos unas cuantas páginas para ver si hay opciones más interesantes? y para los más audaces, ¿qué tal si en lugar de escoger una imagen obvia, primero pienso en alguna figura retórica y después busco una foto? Con ello, los resultados serían extraordinarios y fuera de lo común.

¿Qué herramientas usar?

Personalmente uso FreeImages y me da buenos resultados, teniendo en cuenta que es una herramienta gratuita. También puedes urgar en Flickr que tiene toneladas de material con licenciaCreative Commons. O si de plano, puedes invertir un poco, te lo recomiendo ampliamente, ya que bancos como Shutterstock o Depositphotos tienen almanaques súpercompletos. En este sitio trabajamos con Shutterstock y tienen cosas tan increíbles como ésta:

Contenido visual vía Shutterstock

2 Screenshots o capturas de pantalla

Sí, tal cual, las capturas de pantalla son fantásticas por muchas razones, entre las cuales sobresalen que son completamente gratuitas, se sienten muy humanas y tú mismo puedes crearlas en segundos. En tutoriales son la mejor opción.

¿Qué herramientas usar?

Para crearlas es obvio que no necesitas nada mas que tu máquina, pero si te quieres ver más sofisticado puedes usar Snagit; y si además quieres optimizarla, porque eso beneficia al tiempo de carga de tu página y por ende a tu SEO y usabilidad, puedes usar una herramienta como ShrinkPicturespara ello.

3 Estadísticas

El Principito, solía decir “…A los adultos les gustan los números. Cuando uno les habla de un nuevo amigo, nunca preguntan sobre lo esencial. Nunca te dicen: “¿Cómo es el sonido de su voz? ¿Cuáles son los juegos que prefiere? ¿Colecciona mariposas ?”. Te preguntan: “¿Qué edad tiene? ¿Cuántos hermanos tiene? ¿Cuánto pesa? ¿Cuánto gana su padre?”. Sólo entonces creen conocerlo…”

Y tristemente es cierto, los adultos amamos los números por sobre todo, y por ende, puedes dárselos en imágenes y seguro los compartirán… Siempre lo hacen.

¿Qué herramientas usar?

Puedes hacer tus propias gráficas con cualquier programa incluso de Office y después solo subir el gráfico, o si quieres ya datos hechos y estructurados, puedes probar con una joya llamada Statista, que es un sitio lleno de gráficas con distintas estadísticas sobre un montón de temas. Es un recurso freemium, de modo que puedes sacarle muchísimo provecho antes de pagar un centavo.


Find more statistics at Statista

4 Fotos personales

No lo vas a creer pero estas imágenes aumentan enormemente el que los contenidos se compartan. Déjame contarte algo, en el Facebook de la compañía, hay ocasiones en que creemos que algún contenido va a ser explosivo y recaudará un montón de shares y likes, cuando la verdad es que apenas y despega; sin embargo, a veces solemos colocar imágenes de alguna minicelebración con algún pastel festejando el cumpleaños de uno de nuestros colaboradores y nos atascan de likes ¿Por qué? Porque como usuarios amamos reconocernos pares, iguales… humanos; por eso las selfies son un éxito. Twittea esto

Es importante señalar que una foto personal no necesariamente incluye personas ¿qué tal una crónica de viaje? ¿qué tal el probar algún producto y registrar la experiencia? Como la YouTuber que se ha vuelto millonaria abriendo juguetitos infantiles y subiendo videos de cuando lo hace.

¿Qué herramientas usar?

Cualquier cámara, incluso hasta tu smartphone. Solo cuida la calidad de la imagen; eso siempre será importante. Aquí también es válido generar inserciones personales de otros, desde redes como Instagram.

Chica tomándose una selfie vía Shutterstock

5 Infografías

¡Oh sí! La gente ama este recurso… ¿será porque sentimos que una gráfico así nos proporciona de un vistazo todo lo que necesitamos saber? ¿será por su colorido? ¿será por que es cierto que una imagen dice más que mil palabras y una infografía todavía más? No lo sabemos pero mientras lo averiguamos, explota a fondo el fenómeno.

¿Qué herramientas usar?

Personalmente me gusta mucho Visual.ly, que tiene toneladas de gráficos para crear, usar y compartir, además de que tú también puedes subir los tuyos para que otros accedan a ellos y los divulguen. Sin embargo también está Infogr.am, con el que puedes hacer más o menos lo mismo. Ambas herramientas son ultraútiles.

6 Frases

Por alguna extraña razón, las frases son de los recursos más compartidos en la web; si no me crees, date una vuelta por Pinterest ¡Toneladas de ellas con cientos de repines! Nos encanta compartir frases… y por ello Tumblr tiene incluso un formato para crear posts que sean solo eso. De modo que si sabemos que esto funciona, ¿qué tal si tomamos algunas de las frases claves de nuestro post y las convertimos en gráficos?

¿Qué herramientas usar?

Tranquilo, no necesitas saber Illustrator o Photoshop para cambiar una frase en un gráfico interesante; puedes hacerlo con cualquiera de estas siete herramientas y apenas te llevará si acaso dos minutos.

7 Escenas de películas o TV

¿Te has dado cuenta de cuántas veces en nuestras conversaciones cotidianas hablamos de cintas que hayamos visto o series de televisión? ¡Son elementos de cultura popular! y por tanto los amamos y deseamos compartirlos. En este sitio hemos usado este recurso muchísimas veces; y lo más seductor es que no necesitas gran cosa para lograrlo.

¿Qué herramientas usar?

Muy sencillo, Google Image Search. Haz la prueba; teclea el nombre de cualquier filme o serie y verás la cantidad bestial de imágenes que existe, desde screenshots hasta memes. De hecho, por qué no sacar la imagen de aquí y luego añadirle algo con alguna de las herramientas que te acabamos de mencionar para crear frases… el resultado será magnífico y original ¡Trátalo!

Entre más y mejores imágenes tenga tu post, más incitarás a compartirlo, en Facebook, en Twitter, en Google+, en Linkedin, en Pinterest… somos criaturas visuales, aprovéchate de ello… y si tienes miedo de que alguien se robe tus imágenes, quítatelo, recuerda que eso puede ayudar a tu SEO.

   
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#SocialMedia Alone Is Not Enough

#SocialMedia Alone Is Not Enough | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Use Live Webinars to enhance your Facebook relationships. Have your Facebook group meet live on camera. Generate leads for your business by recording your webinars and sharing them on your Facebook pages.

Via ALBERTO CORRERA
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5 Statistics About B2B Demand Generation with Social Media That You Need to Know

5 Statistics About B2B Demand Generation with Social Media That You Need to Know | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

Generating more leads is a B2B marketer’s biggest challenge, with 61% of marketers ranking it as their top issue in 2013.

With dozens of different B2B demand generation tactics, how do you decide which strategy is worth your time?

B2B marketers use an average of 13 different marketing techniques, social media being the most frequently used. 87% of B2B marketers put forth some sort of effort on social media last year, indicating that most marketers understand the value of social sites.

Here’s a few more social media statistics you need to know, and what they mean to your business.

66% of B2B marketers say that lead generation is one of the benefits of social media marketing.

What it means: Up from 61% last year, more and more marketers are seeing social media’s power to generate demand for their product or service. This increase indicates that marketers are seeing social media as a viable demand generation tool, as opposed to a place to share company new releases and awards.

Related Resources from B2C
» Free Webcast: Build Better Products by Identifying and Validating Your Riskiest Assumptions

49% of B2B marketers rank social media marketing as the most difficult lead generation tactic to execute.

What it means: B2B marketers see the value of social media for lead generation, but are having trouble taking the next steps. Take time to write out a social media plan for your company to help streamline the execution process.

To get started, write out a few relevant messages for your blog posts for LinkedIn, Facebook, and Twitter then take time to think of responses for anyone who comments or retweets. Once you get a feel for how it works, schedule out posts for the next few weeks.

44% of B2B marketers have generated leads via LinkedIn, 39% have generated leads through Facebook, and 30% have done so through Twitter.

What it means: While LinkedIn still reigns supreme for B2B social media lead generation, Facebook and Twitter are holding their own. Facebook and Twitter are generally seen as the more B2C social media sites, but don’t discount them yet.

All three sites can build brand awareness through different dynamics. Share images or articles with a short insight on Twitter and use Facebook to share articles and start a conversation with your readers. Both sites can take a lighter tone than LinkedIn, so don’t be afraid to show your fun side!

80% of social media conversions for B2B marketers come from LinkedIn.

What it means: As we stated above, LinkedIn is still converting the most readers to leads on social media. The study this stat is pulled from explains that a vast majority of LinkedIn leads come from posts in discussion groups, so branch out from your company page!

Find a few LinkedIn groups related to your industry and test out posting a few articles. Write an insightful takeaway and end with a question to start a discussion with the other readers. You can post your company articles too, but don’t spam the group and try to make it all about you.

54% of B2B marketers have generated leads with social media marketing and 40% of those who generated leads have generated revenue.

What it means:

Don’t forget to follow up! It’s easy to say that your social media strategy isn’t working if you’re not following up with your leads.

Be sure to follow up with them in an appropriate manner and answer any questions they may have. Value your social media leads and you may find yourself with a new customer.

Measure Your Progress

Like any other marketing initiative, don’t forget to measure your success.

80% of marketers using social media are using some sort of metric to track their progress. Common metrics other B2B companies are tracking are likes, clickthrough, reach, or conversions – these metrics can help you see what’s working and what isn’t.

Don’t be discouraged if your results aren’t what you would like to see right away. It will take a while to build brand presence on any social site – as long as you’re posting things your customer want to read, you’ll start to see positive results.

Mark Yolton of SAP explained, “Social media marketing is no longer a nice to have—it’s a must have. Our customers expect it. Our competitors are all doing it. And unless we embrace and excel at social media marketing integrated into the full marketing mix, we’ll be at a competitive disadvantage.”


Read more at http://www.business2community.com/b2b-marketing/5-statistics-b2b-demand-generation-social-media-need-know-0981881#cEtT0Zs81Dy0kwt3.99

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