Estrategias de Social Media Marketing:
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Estrategias de Social Media Marketing:
All about social media marketing and its impact on branding
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Live Streaming 101 for Social Media Marketers

Live Streaming 101 for Social Media Marketers | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

Whether it's on Facebook, Periscope, Babble or Google Hangouts - live streaming is taking off, and is a huge opportunity for you to reach a new audience.


Via Kamal Bennani
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Live Streaming 101 for Social Media Marketers
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How To Share Like A Social Media Pro vía @sercompetitivos

How To Share Like A Social Media Pro vía @sercompetitivos | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
7 Techniques of Successful Social Media Sharers

Via Jay
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How To Share Like A Social Media Pro vía @sercompetitivos
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Five keyword myths you need to forget right now

Five keyword myths you need to forget right now | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

It’s never a waste of time to undertake keyword research when you’re trying to understand what people search for and how you can target them.


According to Brandwatch, there are 40k searches on Google every second, which makes it imperative to find what people search for and how you can approach them.


Keywords are often misunderstood in SEO, so it’s time to debunk the most popular myths around them: 

https://searchenginewatch.com/2016/09/08/five-keyword-myths-you-need-to-forget-right-now/


Via Antonino Militello
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2 herramientas gratuitas para crear vídeos de forma sencilla desde tu smartphone

2 herramientas gratuitas para crear vídeos de forma sencilla desde tu smartphone | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Gracias a la evolución de los smartphones, a día de hoy es perfectamente posible editar vídeos completos desde nuestros terminales móviles. Y lo mejor de

Via Wilmer Ramírez
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2 herramientas gratuitas para crear vídeos de forma sencilla desde tu smartphone
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Marinhos's curator insight, September 11, 6:43 AM
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Social Media Tools: The Complete List (112 Free & Paid Tools) @becompetitive

Social Media Tools: The Complete List (112 Free & Paid Tools) @becompetitive | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
This is the complete list of the best social media tools you need to use. After testing 200 tools, I filtered out the best social media tools for you.

Via Juan Jesús Baño Egea
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Social Media Tools: The Complete List (112 Free & Paid Tools) @becompetitive
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Suggested by Álvaro Peña
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Conseguir seguidores en Instagram y Facebook. [Consejos y herramientas]

Conseguir seguidores en Instagram y Facebook. [Consejos y herramientas] | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
“ Verás los consejos clave para conseguir seguidores en Instagram y Facebook, mejorando tu perfil y usando las mejores herramientas online.”
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#SocialMediaMarketing : 9 tareas prácticas que aplicar mañana mismo en tus redes sociales

#SocialMediaMarketing : 9 tareas prácticas que aplicar mañana mismo en tus redes sociales | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
1. Identificar al público al que vamos a tratar de llegar en redes sociales

Vamos a empezar por el principio. En mi opinión no hay nada más importante al empezar a trabajar en redes sociales que tomarnos el tiempo que sea necesario para pensar cuál va a ser nuestro target. A quién vamos a dirigirnos y por qué vamos a tratar de llegar a ese público y no a otro.

La pregunta sería algo como “¿De los millones de usuarios que tiene la red social X, a qué segmento voy a intentar llegar y por qué?”

Si nos hacemos la pregunta adecuada y sobre todo conseguimos responderla de la forma más ajustada posible, estaremos dando un “paso de gigante” hacia eso que comenté en el primer párrafo de poner una base sólida sobre la que desarrollaremos toda nuestra presencia en canales sociales.

2. Pensar qué objetivos perseguimos con nuestra presencia en estos canales

Esta segunda cuestión está muy ligada a la anterior. Sobra decir que la delimitación de estos objetivos , tan importante en cualquier ámbito del marketing digital (yo creo que para todo en la vida), no es menos importante al trabajar en medios sociales.

Los objetivos serán esas metas concretas que siempre tendremos en mente  al desarrollar nuestra estrategia y “pulir” nuestra presencia en social media.

Se me ocurre un ejemplo similar en que el objetivo será lo que dé sentido a todo el trabajo. Imaginad que queréis prepararos para correr una maratón de aquí a un año y estáis dispuestos a trabajar todo lo que haga falta si así conseguís vuestro objetivo final. Si no tuvierais ese objetivo tan claro siempre en vuestra mente ¿cómo justificaríais que todo ese “sufrimiento” previo sirve para algo?

Este caso en un poco exagerado pero creo que (salvando las distancias) la importancia de tener unos objetivos claros es similar en el caso de hablar de marketing, redes sociales, comunicación… Esos objetivos serán la base sobre la que construiremos toda nuestra estrategia posterior.

3. Identificar qué canales serán los que mejor se adaptan a tus necesidades

Tenemos delimitado el tipo de audiencia a la que queremos llegar y totalmente acotados nuestros objetivos, vamos bien Ahora toca ponerse a pensar un poco y unir esas dos ideas para dar con el canal o canales más indicados en cada caso.

¿Necesitas la instantaneidad de Twitter para tener informados, por ejemplo, a los clientes de tu restaurante, en todo momento? ¿vas a basar tu presencia en contenido visual y necesitas un canal en el que la carga visual lo sea todo?

En este infografía tienes un pequeñísimo resumen de las características básicas de cada uno de estos canales pero, como siempre, nadie sabrá mejor que tú lo que necesitas.



4. Buscar grupos, comunidades y formas de llegar a otros usuarios con los que compartimos intereses

En las redes sociales no estamos solos. Somos un usuario entre cientos de miles así que, casi con toda seguridad, encontrarás comunidades online asentadas sobre temas e intereses similares a los tuyos.

Aquí no vale llegar el primer día, soltar todos tus post y marcharse por donde hemos llegado. Normalmente las cosas no funcionan así. No olvides que estamos basando toda nuestra presencia en redes sociales sobre el objetivo de conectar con gente interesada e interesante, no podemos llegar e inundar sus muros con nuestras publicaciones porque, como es normal, no van a ser bien recibidos.

En el momento que nos olvidamos de que nos estamos dirigiendo a personas y utilizamos estos canales como un folleto online pierden todas sus posibilidades. En el caso de los grupos y comunidades online mi experiencia me dice que ser colaborativo, interactúar, opinar es la mejor forma de conocer a gente interesante.

5. Identificar el contenido que mejor ha funcionado y analizar los porqués

No os penséis que nos estamos alejando de los consejos prácticos que podemos poner en marcha ahora mismo en nuestras redes sociales porque esto es mucho más sencillo de lo que parece.

Podemos utilizar un montón de herramientas online que nos van a ayudar a analizar nuestra comunidad en redes sociales (en el caso de Twitter, que es mi red social preferida os recomiendo SocialBro porque con la versión gratuita ya podéis acceder a un montón de funcionalidades muy interesantes y Twitter Analytics) pero como ejemplo vamos a hacerlo en versión 1.0. (con boli y papel de toda la vida )
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#Hashtags : Guía de cómo usar los hashtag en diferentes redes sociales

#Hashtags : Guía de cómo usar los hashtag en diferentes redes sociales | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it

#Algunas situaciones recomendadas para crear hashtag y hashtag ejemplos:

Para fomentar la participación

Ejemplo: “¡Coca–Cola te lleva a la #CopaAmérica2015! Tenemos 2.000 tapas premiadas con entradas dobles para asistir a la primera ronda de la #CopaAmérica”.

Para seguir una conversación específica de una comunidad, grupo o tema

Ej: “La Comunidad de Madrid presenta el Portal de #Presupuestos para potenciar la transparencia de las cuentas públicas”.

Informar acerca de un acontecimiento

Ej:#FelizDiaDeLaMujer, #RealMadrid

Para defender una causa, marca o personaje famoso
Hashtag ejemplos: #todossomoscharlie; #RealMadrid

Para realizar concursos y promociones

Ej: “Concurso en Twitter #Marca2Millones“

Publicar tus contenidos por palabras clave

Ejemplo: #posicionamientoweb; #CommunityManager

Hablar o comentar un evento o una conferencia

Ej: #SSMday

Generar un Trendig Topic

Hashtag ejemplos: #DiaInternacionalDeLaMujerTrabajadora

Destacar o recomendar otros usuarios

Ej: El que más se usa es el #FF (FollowFriday) en Twitter.

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10 Errores comunes en redes sociales para empresas

10 Errores comunes en redes sociales para empresas | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
La mayoría de las empresas que quieren estar en Redes Sociales muy pocas veces se plantean de una manera estratégica todas las necesidades que esta nueva actividad les demanda.

En muchas ocasiones esta carencia de planificación, o simplemente, algunos descuidos y falta de atención, también han causado que empresas que en algún momento lo estaban haciendo muy bien, a día de hoy no estén consiguiendo los resultados esperados.
Entonces, ¿cuál es el problema que tienen en redes sociales estas empresas?

Para ser realmente honesto y al mismo tiempo hablar con claridad de lo que están haciendo mal, tendré que admitir que, ésto que les voy a contar a continuación, no es ninguna novedad. Es más, es un tema del que se ha hablado por activa y por pasiva pero que se sigue dando en muchos (demasiados) casos.

Es por este motivo que a base de repetirlo una y otra vez, quizás consiga que las Redes Sociales para empresas no terminen siendo una pérdida de tiempo para tu negocio.


Los errores más comunes de una empresa en Redes Sociales

Veamos juntos ahora algunos de los errores en Redes Sociales más comunes que cometen las empresas en su día a día.

Los errores más comunes de una empresa en Redes Sociales
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#SEO : Cómo deben ser tus contenidos para que Google se enamore de ellos

#SEO : Cómo deben ser tus contenidos para que Google se enamore de ellos | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Atrás quedaron los tiempos en los que las webs prescindían de artículos y preposiciones para mantener eficaces -aunque incomprensibles- keywords, en los que la vía para mejorar el SEO era comprar links, en los que se podían copiar textos enteros sin penalización alguna. Ahora, dicen, el contenido de calidad es el rey, y no mienten. Google trata de premiar a quienes aportan contenidos relevantes con los primeros puestos en el buscador, y es una tendencia que se agudiza año tras año. Por eso la clave está en saber cómo detecta Google ese contenido de calidad.

Para averiguarlo, Searchmetrics realizó un informe analizando los primeros 30 resultados para un total de 10000 palabras clave y 300000 webs. Estas son sus conclusiones.

Textos relevantes y fáciles de leer

Para conseguir relevancia sigue siendo esencial escribir textos largos, y de hecho, la longitud media de las webs del top 30 ha aumentado un 25% desde 2014. Pero para Google, no basta con que un texto sea largo para que sea considerado "de calidad", también debe ser legible.

Lo importante ahora es escribir de una manera natural (como si no existiese el SEO y uno solo quisiera comunicarse) y por eso, desde hace ya años, no se premia la repetición de palabras clave. Por contra, sí posiciona el uso de muchas palabras diferentes del mismo campo semántico, e incluso otras relacionadas solo tangencialmente con el tema.

Además, segun el informe, la complejidad de los textos ha disminuido, lo que se prima es la "facilidad de lectura" que no fatiga a los usuarios, sino que los entretiene.

Muerte a las keywords

Repitamos todos juntos: "las palabras clave ya no son importantes". Con cada actualización del logaritmo de Google nos lo dicen, pero parece que no acabamos de creerlos. Este informe vuelve a incidir en el mismo punto que se relaciona íntimamente con el anterior, y que también tiene su importancia desde un punto técnico.

No hace falta dar prioridad a un dominio con tu palabra clave en su url, ni repetirte en las metodescripciones (que por cierto, siguen siendo esenciales para que Google considere un contenido de calidad) ni mucho menos en el texto. Las webs en mejores posiciones contienen menos keywords que el resto.

El concepto de usabilidad continuará siendo esencial

El tiempo que el usuario pasa en una página ayuda a posiconar dicha web en el top 10 de Google, por lo que tiene sentido diseñar un espacio cómodo y fácil de usar donde el visitante quiera quedarse. De hecho, son factores como el tiempo en página, el porcentaje de rebote o el porcentaje de clics los que resultan clave para los motores de búsqueda.

Por eso es esencial tener un site bien estructurado, con elementos interactivos (siempre dentro de la lógica) destinados a facilitar el uso por parte del lector. Además, las páginas del top 30 también muestran un mayor número de imágenes.

Y no hay que olvidar un factor clave como es el diseño responsive: en un mundo en el que cada vez más usuarios acceden a Internet desde distintos dispositivos, apostar por un diseño que se adapte parece la respuesta más lógica. Y sí, Google también detecta la calidad en este detalle, de manera que hay una correlación entre las webs mejor situadas en buscadores y el uso de diseños responsive.

Enlaces externos, sí pero sin obsesionarse

Aunque Google siempre consideró los backlinks como una señal de calidad, ahora su principal objetivo es luchar contra el link building antinatural. Así, resulta que la correlación entre número de backlinks y posición en buscadoras continúa decreciendo año tras año (aunque continúa alto).

El éxito en redes sociales también sirve para medir la calidad

Aunque no hay unanimidad sobre si Google usa las redes sociales para detectar la calidad de un contenido, sí se observa una relación clara entre el número de veces que un contenido es compartido y su posición en la SERP.
Lo cual es esperable si pensamos que las redes sociales son una herramienta potente para llevar a los usuarios una y otra vez a una web, aumentando sus interacciones en el propio site.
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Las 30 redes sociales que más usan las empresas en su estrategia de Social Medica Marketing

Las 30 redes sociales que más usan las empresas en su estrategia de Social Medica Marketing | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Especial recopilatorio de las redes sociales más importantes para las empresas que quieren desarrollar estrategias de Social Media Marketing con sus diferentes públicos. En una completa selección de Alicia Ro de AulaCM alerta de la importancia de saber usar cada una de estas redes según los objetivos estratégicos que se propone la empresa.
Las 30 redes sociales más utilizadas por Marcas

Los usuarios estamos una media de casi 4 horas a la semana en las redes sociales. Normalmente, entramos en estas plataformas para enterarnos de lo que hacen nuestros contactos, ver vídeos, escuchar música, mandar mensajes, informarnos y compartir contenido.

 

Las 30 Redes Sociales más exitosas actualmente son estas:

 

1. Facebook, para relacionarnos con los entornos conocidos

Es una red social muy personal, familiar y de círculos cercanos. La utilizamos para estar al día de la vida de nuestros contactos y compartir con los demás lo más relevante de la nuestra. ¡Cuenta con 1.100 millones de usuarios!

Facebook marcas y empresas

Facebook sigue gozando de mucha popularidad.

Esta plataforma es útil para los negocios que tienen clientes en el offline. El objetivo en esta red social es conseguir la participación del público que ya te conoce para fidelizarlo. Si cautivas a tus seguidores y logras que se muestren activos en tu página, su entorno más cercano se enterará. Es lo que se llama Marketing de Recomendación. Es decir, la misión de cualquier marca en Facebook es que la gente haga “me gusta”, deje comentarios y comparta sus publicaciones. De nada sirve que una Fan Page tenga miles de seguidores si después no hay ningún movimiento en ella y los usuarios no interactúan.

2. Youtube, la red con más previsión de crecimiento en los próximos años

Es la plataforma de vídeos número 1 a nivel internacional. Tiene 1000 millones de usuarios activos al mes. Utilizamos Youtube para ver y publicar vídeos de todo tipo, sobre todo musicales. Después de Google, es el buscador más usado del mundo y cada vez va a estar más presente en nuestra vida cotidiana: en poco tiempo, se colará en el salón de nuestra casa gracias a los televisores con acceso a Internet, de modo que se convertirá en una opción más del mando a distancia.

Muchas marcas pueden sacarle partido a Youtube y ofrecer contenido de valor en vídeo interesante para sus usuarios de una forma más efectiva que si lo hicieran a través del texto. El formato audiovisual y las imágenes son una buena manera de acercarse al público objetivo, atraerlo y generar un vínculo emocional con él. Por eso cada vez más empresas tienen su propio canal en esta red social. Además, los vídeos que subes a Youtube posicionan muy bien y tienen mucha visibilidad en Google.


3. Instagram, o cómo contar historias a través de imágenes

Esta red de fotos y vídeos está creciendo a un ritmo espectacular. La utilizamos para compartir imágenes de nuestra vida cotidiana y, en este sentido, tiene un uso más personal, al igual que Facebook. De hecho, ambas pertenecen a Mark Zuckerberg. Cuenta con 300 millones de usuarios activos al mes. Y ojo, porque es la red más popular entre los adolescentes.

Instagram Redes SocialesInstagram es una red perfecta para los negocios que tienen clientes y actividad en el offline. El objetivo de las empresas aquí debe ser fidelizar y fomentar el vínculo emocional con el público a través de las imágenes. Es una de las plataformas que más usa la gente para seguir a sus marcas favoritas y dejar comentarios. Este elevado índice de participación e interacción es, quizá, una de sus principales características. En Instagram nos animamos más a hacer “me gusta” que en otras redes sociales, algo que deben aprovechar las empresas. Además, es la única red social con un alcance del 100%. Lo que significa que todo lo que publicas es visto por tus seguidores.


4. Twitter, para llegar a desconocidos y dialogar sobre temas de tu interés

Plataforma de microblogging con un perfil más profesional, elegida por la gente para informarse y relacionarse con desconocidos con los que tienen algún interés común. Es más rápida e inmediata que las otras. Los temas que se convierten en tendencia en Twitter tienen mucha repercusión. Actualmente, 500 millones de usuarios la utilizan en el mundo.

Continúa siendo una de las redes más importantes y utilizadas, por tanto, una buena oportunidad para cualquier empresa. Las marcas pueden usar Twitter para darse a conocer a mucha gente nueva, ampliar su audiencia, compartir contenido de valor (propio y ajeno), dialogar con usuarios interesados en su temática y crear debate. Si Facebook es la red de los círculos cercanos, Twitter es la de los círculos más amplios y desconocidos. La opción de llegar a un elevado número de personas sigue teniendo un nombre: Twitter.


5. Whatsapp, los mensajes sustituyen a las llamadas telefónicas

Esta aplicación móvil de mensajería instantánea ha transformado la manera de comunicarnos y ha hecho que prácticamente desaparezcan las llamadas telefónicas. Permite mandar mensajes de texto, enlaces, emoticonos, fotos, vídeos y audio a otros usuarios o grupos. ¡Cuenta con 800 millones de usuarios activos!
Las marcas están aprovechando este canal como una herramienta de fidelización para comunicarse con los clientes de una manera más directa y personal. Permite enviar fotos de productos, novedades, ofertas, noticias, imágenes, vídeos y enlaces a páginas web. También es una buena plataforma para hacer concursos. Eso sí, las empresas deben usar Whatsapp con cuidado y moderación para que los usuarios no perciban sus mensajes como spammers.

 

6. Linkedin, red profesional para establecer relaciones laborales

Es la red social profesional por excelencia. Todos los trabajadores (de cualquier sector) y las empresas deben estar en Linkedin. Se utiliza para darse a conocer, ampliar la red de contactos laborales e intercambiar información especializada. Hay 260 millones de personas en el mundo que forman parte de esta comunidad.

Linkedin permite la creación de páginas de empresa, así que todos los negocios y marcas (independientemente de su tamaño y sector) deberían estar presentes en esta red social para:

 

7. Google+, la red social de Google: posicionamiento y geolocalización

Pertenece a Google y, por tanto, todo lo que compartes en ella gana presencia y visibilidad en el buscador estrella de Internet. Al igual que Twitter, es más profesional y la gente la utiliza para informar (y mantenerse informada) de los contenidos más relevantes de la actualidad. 540 millones de usuarios tienen una cuenta aquí.


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#SocialMediaMarketing : Ranking de medios de comunicación en España

#SocialMediaMarketing : Ranking de medios de comunicación en España | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Tras analizar las once variables distintas, este sería el ranking de medios:

Marca
El Mundo
El País
AS
RTVE
ABC
Sport
El Confidencial
Hola
El Economista
La Vanguardia
Mundo Deportivo
La Voz de Galicia
20 Minutos
Público
El Periódico
Libertad Digital
Expansión
El Diario
El Correo
La Razón
Huffington Post
Cinco Días
Vozpópuli
Periodista Digital
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#SocialMediaMarketing : 22 herramientas de Facebook gratis para empresas

#SocialMediaMarketing : 22 herramientas de Facebook gratis para empresas | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Mejor selección de herramientas de Facebook gratis para empresas en este año 2015. Un listado de herrmientas que quizás no conozcas.
Herramientas de Facebook Gratis e Imprescindibles#1 Audience Insights

Para que puedas acertar con tu estrategia en Facebook es vital que conozcas a fondo las personas que están interesadas en tu negocio o en tus productos, para que puedas conocer aspectos como; ubicación, intereses, comportamiento, etc. para que estos datos puedas utilizarlos en tu promoción en Facebook.

Conoce a las personas que son importantes para tu negocio, para que puedas entender lo que les importa. Aprende acerca de sus ubicaciones, intereses y comportamientos, por lo que puedes crear mensajes que le ayudarán a crecer su negocio.


Via Juan Jesús Baño Egea
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Marketing to Millennials: Social Media, Privacy, and Email Trends

Marketing to Millennials: Social Media, Privacy, and Email Trends | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Customer Behavior - Millennials in the US are heavy users of Facebook's platforms, they are less worried about privacy than are older consumers, and they are still influenced by email campaigns

Via Dr. Susan Bainbridge
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Marketing to Millennials: Social Media, Privacy, and Email Trends @sercompetitivos
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The latest iPhones are very bad news for digital cameras

The latest iPhones are very bad news for digital cameras | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Apple thinks it's equipped the latest iPhones with its best cameras yet, and that should worry the digital camera industry.

Via Marylene Delbourg-Delphis
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Top 2016 locations for Chinese millennial travellers

Top 2016 locations for Chinese millennial travellers | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Outbound Chinese travellers could number around 174 million by 2019, spending $264 billion annually. This
sum is roughly equivalent to the GDP of a developed country like Singapore. Chinese millennials is the
generation that constitutes the largest share of China's travellers, as they already constitute 40% of Chinese
outbound travels. Chinese millennials are thirstier than previous generations for the international experience.
Indeed, the average wealthy Chinese millennial has been to 13 countries and travelled abroad 3.3 times for
leisure in the past year alone for an average of 25 days. With respect to Chinese millennials, it is advisable to
view them as "travellers" rather than "tourists", as they prefer to respond to opportunities to plan their own
customised trips. Chinese millennials mostly travel for the purposes of leisure or exploring the world. In this
article we shall present the most popular travel locations for Chinese millennial travellers.

Via ALBERTO CORRERA
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Top 2016 locations for Chinese millennial travellers
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Turn Your Social Media Connections Into Sales

Turn Your Social Media Connections Into Sales | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Is your business generating enough sales from your social media efforts? Would you like to turn your website subscribers into loyal customers? According to Statista, by 2018 there will be approximately 2.67 billion people who use social media worldwide. When it comes to building your business through social media, your blog is your greatest asset. …

Via janlgordon
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Turn Your Social Media Connections Into Sales by @solomogrowth
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janlgordon's comment, August 18, 10:38 AM
Thank you @Anna @Susan Farleigh @Skylly_W @Ricard Lloria @Jenne @Jesus Alvarez desde www.sercompetitivos.com @BSN & @malek :-)
janlgordon's comment, August 18, 12:29 PM
Thank you @Stewart-Marshall :-)
janlgordon's comment, August 19, 10:57 AM
Thank you @Anna & @Michael Esplana :-)
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ROI or RIP: the complete Content Marketing handbook for SMBs by @solomogrowth

ROI or RIP: the complete Content Marketing handbook for SMBs by @solomogrowth | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Now more than ever before, SMBs are in need of ways to generate ROI from their content marketing strategy. That's why we've put together this 60+ page eBook
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ROI or RIP: the complete Content Marketing handbook for SMBs by @solomogrowth
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Qué no es un Comunity Manager ¿Lo tienes claro? @sercompetitivos

Qué no es un Comunity Manager ¿Lo tienes claro? @sercompetitivos | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Qué no es un Comunity Manager ¿Tienes claro lo que no es? Un artículo con las especializaciones del Community Manager, sus funciones y objetivos principales

Via Claudio Inacio
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Qué no es un Comunity Manager ¿Lo tienes claro? @sercompetitivos
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Claves de una estrategia en redes sociales

En esta presentación describo los principales errores estratégicos que cometen las empresas y las bases de un correcto planteamiento estratégico
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#Growthhacking : 5 Estrategias para aumentar su tráfico

#Growthhacking : 5 Estrategias para aumentar su tráfico | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
La importancia de las Redes Sociales
Las redes sociales se han convertido en el medio perfecto para interactuar con los usuarios, compartir contenidos y generar nuevos lectores.

 

Son muchas las empresas y blogueros que utilizamos las redes sociales como una excelente fuente de tráfico hacia nuestros sitios, la verdad es que el poder que tienen las redes sociales es fenomenal.

 

Pero claro, lograr sacarle el máximo provecho a las redes sociales y conseguir el mayor tráfico posible de éstas no es fácil, vamos que no basta con compartir un contenido y sentarnos a esperar que la magia suceda, porque no existe magia, lo que existe es mucho trabajo, implementando diferentes estrategias que nos brinden los mejores resultados.

 

Si estás buscando la manera de aumentar el tráfico a tu blog o sitio web desde las redes sociales y conseguir así mayor visibilidad y mayores lectores, siguiendo estas 5 estrategias te aseguro que lograrás aumentar el tráfico considerablemente.
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Suggested by Yazmín Bollinger
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¿Incluyes la portada de Facebook en tu plan de contenidos? | Social MEDIA Managers

¿Incluyes la portada de Facebook en tu plan de contenidos?  | Social MEDIA Managers | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
                9 TIPS QUE INCREMENTARÁN EL IMPACTO VISUAL  DE TU FANPAGE:  
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#Hashtag : 6 errores a evitar si pretendes aprovechar el tirón de un hashtag

#Hashtag : 6 errores a evitar si pretendes aprovechar el tirón de un hashtag | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
Parece una conclusión lógica. Si todo el mundo está hablando de un tema y si un tema es trending topic en tu mercado o en tu país, la conclusión lógica y natural es que deberías entrar como marca en la conversación y aprovechar que el Pisuerga pasa por Valladolid para hablar con tus consumidores, tuitear a lo loco, ganar una larga lista de nuevos followers y, por supuesto, vender tu producto. Es lo que se conoce como trendjacking o hashtag-hijacking y es lo que ha dejado unos cuantos ejemplos de cosas que no se deberían hacer nunca cuando se hace posicionamiento de marca en redes sociales.

Muchas son las marcas y personajes que intentaron emplear un momento de elevado interés informativo para lanzar su mensaje y muchos son los que salieron escaldados. Uno de los ejemplos del mercado español que siempre suele salir a colación y que es uno de los que además los consumidores recuerdan rápidamente es la metedura de pata del cantante David Bisbal, que hace unos años empleó un hashtag humanitario (uno con el que se recordaba a las víctimas de tsunami en Japón) para hablar de su disco. Posiblemente, el cantante pecó de incauto y no fue consciente de en qué estaba errando, pero, a pesar de ello, su metedura de pata se ha convertido en uno de los ejemplos claros de cómo no hacer hashtag-hijacking.

Aprovecharse de un hashtag que está triunfando y, sobre todo, hacerlo cuando está unido a un tema polémico o delicado puede ser un error de cálculo garrafal en redes sociales y, especialmente, una fuente de mala imagen en internet para la marca que lo haga. Como recuerdan en un análisis de Hootsuite, ahí están la marca de moda que promocionó un vestido usando el hashtag Aurora, sin darse cuenta de que era un trending topic asociado a un tiroteo en una localidad de Colorado, o la firma que usó el hashtag asociado al huracán Sandy para vender ropa. Ninguna de las dos posiciones podría salvar a las marcas protagonistas del purgatorio de las malas marcas sociales.

¿Significa esto que una marca no se puede aprovechar de un trending topic ya existente para posicionarse en Twitter? ¿Está prohibido usar los temas que les interesan a otros para crear conversaciones que interesen a la marca? En realidad, usar un hashtag existente y uno exitoso no es malo, siempre que se use cierto sentido común y siempre que se evite caer en ciertos errores de bulto. En el análisis de Hootsuite dan una serie de recomendaciones que pueden servir como punto de partida para establecer un listado de lo que no se debería hacer y de lo que se debería potenciar.

No trates de vender

Cuando se aprovecha un hashtag ya existente o un tema candente, la marca tiene que ser capaz de entrar en una conversación que ya está en marcha. Hay que ser capaz de aportar algo, de hacer que esa interacción tenga cierto sentido. Por lo tanto, no se puede lanzar un tuit simplemente para vender lo nuestro aprovechando que todo el mundo está hablando de ese tema que se usa como percha. Desde Hootsuite recomiendan, incluso, evitar mostrar el producto en los mensajes lanzados asociados a ese hashtag.

Ten cierta sensibilidad

Si estás en una fiesta e intentas colarte en la conversación de un grupo, lo primero que debes hacer es escuchar de qué están hablando y respetarlo. Si alguien está contando su historia de supervivencia a una enfermedad, no ayuda a convertirse en el más popular de la fiesta el hacer un chiste de mal gusto sobre la experiencia. Lo mismo ocurre en redes sociales. Si un hashtag está ayudando a los supervivientes de una catástrofe natural a encontrarse con sus familiares, será peor que un chiste de mal gusto que una marca aproveche para vender sus estupendas linternas resistentes a las situaciones más difíciles. Para usar un hashtag preexistente hay que tener cierta sensibilidad y estudiar a qué está asociado y a qué audiencias implica.

No obligues a la gente a cantar a tu gusto

O, como explican desde Hootsuite, no intentes cambiar la narrativa asociada a ese hashtag. Si quieres entrar en la conversación, tendrás que usar el mismo registro, la misma voz, que emplean los interlocutores que ya están participando en la conversación. Si el tipo de lenguaje o el contenido no te gustan o no quieres que se asocien a tu marca, no entres en la conversación.

Recuerda: no eres el protagonista

Otro de los errores de bulto que cometen las marcas cuando entran en una conversación que ya está en marcha es pensar que ellos podrán convertirse en la guía de la conversación o en el epicentro de los mensajes. La idea de convertir ese caudal de atención en algo centrado en la marca es muy golosa, pero muy poco realista y sobre todo muy poco hábil en lo que a etiqueta en social media se refiere. La marca tiene que dejar que el tema en cuestión sea el protagonista y la marca tiene que estar en la misma parte en la que están los demás miembros de la conversación. Y esa parte no es el escenario protagonista.

No reutilices, no recicles

Aprovechar un hashtag que está triunfando requiere ser rápido e implica ser muy hábil a la hora de producir contenido. Eso no es fácil, por lo que la tentación de aprovechar el archivo es muy tentadora. Eso es un error. Lo que la marca diga, comparta o defienda tiene que estar ligado a la historia en cuestión. Si no se es capaz de generar contenido para ello, mejor dejar pasar la ocasión.

Si te da miedo, no tienes que participar

Algunos hashtags y algunos temas en Twitter tienen una vida de difícil pronóstico futuro. Es decir, ¿en qué acabará todo esto? ¿Derivará este tema en un elemento que tendrá un impacto negativo en la imagen de mi marca en redes sociales? Tener miedo no es malo y dejarse influir por el mismo tampoco es un error. Como recomiendan desde Hootsuite, si un tema genera aprensión, esto es, si la marca no está muy segura de lo que pasará, lo mejor es dejarlo correr.
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#SocialMediaMarketing : 6 etapas para tener éxito en las redes sociales

#SocialMediaMarketing : 6 etapas para tener éxito en las redes sociales | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
La empresa especializada en analíticas SimplyMeasured describe a continuación las seis fases por las que pasa toda compañía hasta alcanzar la madurez en el territorio 2.0:

1. Planificación
En esta primera fase lo más importante es escuchar y aprender. ¿El objetivo? Comprender cómo utilizan los consumidores los social media para a continuación definir los objetivos estratégicos donde la Web 2.0 puede tener un mayor impacto en nuestra empresa.

2. Presencia
Llegadas a esta segunda fase, la meta es ampliar los esfuerzos “marketeros” volcados por la compañía en las redes sociales y dar fuelle a los “shares”.
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3. Engagement
En esta tercera fase las empresas utilizan el diálogo para estrechar lazos con el cliente (y lograr de paso que éste compre sus productos). Además, entran en juego los propios empleados de la compañía, que se involucran de manera mucho más activa en las actividades 2.0 de la empresa.

4. Formalización
En la fase de formalización las empresas tienen ya muy clara la gobernanza de sus canales 2.0, entran en escena la disciplina y los procesos y hay unos objetivos estratégicos de negocio claramente definidos.

5. Estrategia
Cuando aterriza en esta frase, la compañía se convierte se verdad en un negocio 2.0. Los social media dejan de ser propiedad exclusiva del departamento de marketing y extienden sus tentáculos a otros departamentos: el de recursos humanos, el de ventas o el de finanzas. Y no sólo eso, los altos mandos de la empresa se implican también en las estrategias 2.0 de la compañía.

6. Convergencia
En esta última fase los social media forman ya parte del ADN de todos y cada uno de los departamentos de la empresa.
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#SocialMediaMarketing : Facebook sistemas publicitarios

#SocialMediaMarketing : Facebook sistemas publicitarios | Estrategias de Social Media Marketing: | Scoop.it
La inversión en publicidad digital está superando ya, en mercados como Canadá, Finlandia o el Reino Unido, la suma de radio y televisión. Destaca sobre todo la publicidad mobile, que en cuatro años se habrá incrementado un 72%. Facebook está tomando posiciones.

La movilidad está produciendo una revolución, un cambio de equilibrios de poder, y las grandes plataformas, como Facebook o Google pelean por la posición dominante.

La estrategia de Facebook, según explican desde la agencia Territorio Creativo, está consistiendo en traspasar ampliamente la barrera de las redes sociales. “De una forma razonablemente rápida, Facebook está desplegando su servicio en escritorio y en móvil dentro y fuera de su entorno”, explica Beatriz Calzada, paíd media consultant de Territorio Creativo.

Desde que Facebook lanzara en 2007 su plataforma de anuncios, que buscaba conseguir más fans para las páginas de empresa, su oferta se ha sofisticado mucho, El objetivo inicial de conseguir comunidad ha dejado espacio a otros, más enfocados a negocio: ventas, leads en webs, descargas de aplicaciones, etc.

“Además, el ambiente social cada vez más creciente provoca un viraje de la publicidad en redes, que salen fuera de la plataforma. Con la apertura de FAN (Facebook Audience Network, herramienta destinada a la publicidad en móvil), Facebook retaba a Google en su propio terreno. Ahora, la empresa de Zuckerberg acaba de dar otra vuelta de tuerca con el lanzamiento de Atlas (red de display de FB para escritorio)”, señala Pedro González, digital strategist & país media practice lead de Territorio Creativo.

En este contexto, el ritmo de los servicios de Facebook cambia a mucha velocidad por lo que la agencia ha desarrollado una infografía que ordena los diferentes sistemas publicitarios de Facebook según los objetivos de negocio.
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