Social Media Insights
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Les 7 points communs des marques qui réussissent leur stratégie social media

Les 7 points communs des marques qui réussissent leur stratégie social media | Social Media Insights | Scoop.it
Cet article a pour but de guider le responsable marketing dans son développement social-média de marque.
Cindy Lebreil's insight:

 

A retenir pour réussir sur sa stratégie social media :

 

- Définir ses objectifs marketing

- Apporter des contenus de valeur

- Respecter les usages des plateformes

- Donner un rôle à l'internaute

- Rester authentique

- Ecouter le web social

- Obtenir des résultats concrets

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Combien de fois cette page web a été partagée sur les réseaux sociaux ?

Combien de fois cette page web a été partagée sur les réseaux sociaux ? | Social Media Insights | Scoop.it
Aujourd’hui, la plupart des pages web intègrent les boutons de partage des principaux réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn… En général, ces boutons indiquent également combien de fois un article ou une page web a été partagée sur les réseaux sociaux. Mais parfois, cette info n’est pas disponible. Pour...
Cindy Lebreil's insight:

 

Pour connaître le nombre de partages d'une page web sur les réseaux sociaux, il existe des outils gratuits tels que :

 

- Shared Count

- Social Analytics

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Comment réagir face à 7 types de commentaires négatifs courants sur les réseaux sociaux ?

Comment réagir face à 7 types de commentaires négatifs courants sur les réseaux sociaux ? | Social Media Insights | Scoop.it
Cet article a pour but de vous guider dans la réponse à des commentaires négatifs courants sur les réseaux sociaux.
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Les enjeux du social media pour les marques : conseils et best practices

Les enjeux du social media pour les marques : conseils et best practices | Social Media Insights | Scoop.it

Une présence social média se réfléchit, se définit, se travaille, pour in fine avoir une audience plus fidèle, intéressée et engagée. Alors comment engager, qualifier et animer sa communauté ?

Cindy Lebreil's insight:

 

Les 10 bonnes pratiques à suivre :

 

- Définir une stratégie cohérente

- Se centrer sur l'utilisateur

- Créer de la valeur par l'image

- Combiner quantité et qualité

- Avoir une approche ludique

- Equilibrer spontanéité et calcul dans les prises de parole

- Toucher l'audience sur les réseaux sociaux web et mobile

- Avoir une approche multi-plateformes

- Qualifier la communauté

- Etre analytique

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Twitter : 10 types de visuels qui augmentent l'engagement

Twitter : 10 types de visuels qui augmentent l'engagement | Social Media Insights | Scoop.it
Un Tweet contenant un visuel génère 35% en plus de Retweets. Découvrez quels sont ces visuels qui augmenteront votre viralité sur Twitter.
Cindy Lebreil's insight:

 

Les visuels qui accentueront l'engagement des tweets : 

 

- Le visuel trendhacking

- Le visuel exclusif

- Le visuel Behind the scene

- Le visuel preview

- Le visuel illustratif

- Le visuel "en direct de..."

- Le visuel "je pense, donc je suis..."

- Le visuel altruiste pour mettre en avant ses clients

- Le visuel animé

- Le visuel attendrissant

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Comment s’assurer qu'un concours Facebook apporte des fans qualifiés ?

Comment s’assurer qu'un concours Facebook apporte des fans qualifiés ? | Social Media Insights | Scoop.it

L'acquisition de fans qualifiés, voici tout l’objectif inhérent à la mise en place d'un concours sur Facebook. Est-ce si évident ?

Cindy Lebreil's insight:

 

Pour recruter des fans qualifiés, il faut :

 

- Mettre en place des récompenses cohérentes avec l'entreprise

- Construire un concours "anti-tricheur"

- Définir la cible du concours

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Comment mieux connaître vos clients et prospects grâce aux réseaux sociaux ?

Comment mieux connaître vos clients et prospects grâce aux réseaux sociaux ? | Social Media Insights | Scoop.it

Nous vous conseillons souvent de vous mettre à la place de vos clients pour leur proposer des contenus qui les intéressent sur les réseaux sociaux, mais cela suppose que vous les connaissiez déjà bien.

Cindy Lebreil's insight:

 

Il est possible d'en savoir plus sur les clients et prospects grâce :

 

- aux données démographiques

- aux centres d'intérêts et comportements

- aux interactions

- aux applications

 

L’écoute et l’analyse des données demande du temps et nécessite de prendre de la hauteur vis-à-vis de la gestion des réseaux sociaux au quotidien.

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Astuces pour créer une stratégie Paid Owned Earned Media (POE) gagnante sur les réseaux sociaux

Astuces pour créer une stratégie Paid Owned Earned Media (POE) gagnante sur les réseaux sociaux | Social Media Insights | Scoop.it

L’utilisation de la stratégie Paid-Owned-Earned (POE) gagne terrain dans les médias sociaux; ceci est largement dû au fait que le « bruit » digital, associé au marketing viral, s’intensifie dans les réseaux sociaux… 

Cindy Lebreil's insight:

 

Les astuces pour développer une stratégie POE gagnante sont centrées sur :


- la création et diffusion du contenu réalisée en collaboration avec des personnalités dans un domaine spécifique (« influenceurs ») ;

- la mise en évidence de « guest posts » de haute qualité ;

- l’encouragement du partage de contenu sur les réseaux sociaux en vue d’accroitre l’audience cible (sans dépenses publicitaires additionnelles) ;

- l’emploi correcte des métadonnées lorsqu’on partage des choses sur les médias sociaux (par exemple, OGP tags pour Facebook et Twitter Card métadonnées). 

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Facebook va (encore) diminuer le reach des publications de marques

Facebook va (encore) diminuer le reach des publications de marques | Social Media Insights | Scoop.it

La plateforme va limiter la portée des messages les plus promotionnels. Pour les diffuser, les marques devront désormais payer.

Cindy Lebreil's insight:

 

La plateforme a annoncé dans une note de blog qu'elle allait diminuer la portée des publications effectuées par les pages de marques qu'elle juge trop promotionnelles. 


Sont concernés :

- les publications dont le seul but est d'inciter le fan à acheter un produit ou installer une application ;

- les publications qui se résument à mettre en avant une promotion particulière ;

- les publications qui reprennent mot pour mot un texte publicitaire diffusé sur Facebook. 

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Les 25 paramètres qui pourraient vraiment donner plus de visibilité à vos contenus sur Facebook

Les 25 paramètres qui pourraient vraiment donner plus de visibilité à vos contenus sur Facebook | Social Media Insights | Scoop.it
L'algorithme qui permet à Facebook de mettre en avant certains contenus est composé de plusieurs centaines de critères. En voici 25 pour vous aider à donner plus de visibilité à vos posts.
Cindy Lebreil's insight:

 

Ce que l'algorithme de Facebook apprécie :

 

- Les posts avec beaucoup de commentaires

- Les posts avec beaucoup de Likes

- Le type de posts que les utilisateurs semblent préférer (photo, vidéo, actualisation de statuts...)

- Les posts qui font référence à un trending topic

- Les posts qui reçoivent un gros volume de Likes, commentaires, et partages dans un temps très court

- Les posts avec un lien

- Les vidéos uploadées directement dans Facebook (pas YouTube ou autre, donc) qui reçoivent beaucoup de vues et dont le temps de visionnage est long

- Les posts qui taggent d’autres pages dans le texte

- Les posts qui sont aimés ou commentés par vos amis

- Les posts de pages avec lesquelles les interactions sont nombreuses

- Les types de posts avec lesquelles les interactions sont nombreuses

- Les posts de pages avec les informations de profil complètement renseignées

- Les posts de pages où la base de fans chevauche la base de fans d’autres pages connues de haute qualité

- Les images et vidéos qui ne sont pas déjà parues dans l’Open Graph

- Les liens qui n’ont jamais été postés auparavant


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Publicité Facebook : 9 bonnes pratiques pour vos campagnes

Publicité Facebook : 9 bonnes pratiques pour vos campagnes | Social Media Insights | Scoop.it

 bonnLes campagnes de publicité Facebook sont une opportunité d’atteindre des segments d’audience spécifiques. Découvrez 9 bonnes pratiques !

Cindy Lebreil's insight:

 

9 bonnes pratiques pour réussir ses campagnes Facebook :

 

- Utiliser un ton adapté

- Si le budget est moindre, préférer les campagnes de courte durée

- Optimiser les enchères en fonction des objectifs

- Utiliser des cycles et phases de test

- Multiplier les créations

- Alterner les images

- Penser au ciblage mobile

- Ne pas oublier la saisonnalité

- Traquer les performances

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4 questions à se poser afin de choisir les bons réseaux sociaux pour sa marque

4 questions à se poser afin de choisir les bons réseaux sociaux pour sa marque | Social Media Insights | Scoop.it
Cet article a pour but de détailler les critères à évaluer avant de définir un ou plusieurs réseaux sociaux cohérents en fonction de ses cibles marketing.
Cindy Lebreil's insight:

 

Les questions à se poser :

 

- Ce réseau social peut-il répondre à mes objectifs ?

- Mes publics cibles sont-ils présents et actifs sur ce réseau social ?

- Ai-je du contenu intéressant à proposer ?

- Quels vont être les coûts engendrés par ma présence sur ce réseau social ?

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Reach Facebook : mettre l'engagement au centre pour le CM !

Reach Facebook : mettre l'engagement au centre pour le CM ! | Social Media Insights | Scoop.it
L'engagement sur Facebook est un sujet au centre de l'attention des Community Managers. Comment construire un environnement propice aux interactions ?
Cindy Lebreil's insight:

 

Les axes à travailler pour améliorer l'impact de ses publications Facebook et augmenter l'engagement de ses fans :

 

- La qualification des fans

- Le contenu

- Le calendrier éditorial

- La conversation

- La publication

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Facebook dévoile 7 nouveaux boutons call-to-action pour les pages

Facebook dévoile 7 nouveaux boutons call-to-action pour les pages | Social Media Insights | Scoop.it
Les pages Facebook sont très consultées par les utilisateurs de Facebook, le réseau social a donc décidé de créer 7 nouveaux boutons call-to-action pour permettre aux utilisateurs de mieux interagir avec ces dernières. Facebook : une actualité chargée et 7 nouveaux boutons call-to-action ! Alors que Facebook a récemment mis à jour son algorithme pour …
Cindy Lebreil's insight:

 

Ces nouveaux call-to-cation permettront à une marque de faire un lien vers une section spécifique de sa page Facebook tout comme un lien externe vers une page d’un site internet qui répondra à l’une des actions des boutons d’appel à l’action :


- Réserver maintenant

- Nous contacter

- Utiliser l'application

- Jouer

- Acheter

- S'inscrire

- Regarder la vidéo

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Le jeu de rôle : stratégie éditoriale pour vos réseaux sociaux?

Le jeu de rôle : stratégie éditoriale pour vos réseaux sociaux? | Social Media Insights | Scoop.it
Voilà un bon début pour entamer la réflexion quant à la stratégie éditoriale à mettre en place sur vos réseaux sociaux: et si les communautés en ligne fonctionnaient comme des jeux de rôle,
Cindy Lebreil's insight:

 

Le jeu de rôles réside dans les échanges et interactions entre les joueurs (les fans) et un meneur de jeu (le community manager), qui propose et arbitre les situations, et garantit la cohérence du cadre. Il s’appuie souvent sur un scénario, sorte de trame générique présentant des lieux, des personnages et des amorces de situations. Cette trame, c’est votre stratégie éditoriale.

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7 bons outils d'automatisation pour gagner du temps sur les réseaux sociaux

7 bons outils d'automatisation pour gagner du temps sur les réseaux sociaux | Social Media Insights | Scoop.it
Cet article a pour but de mettre l'accent sur des outils clés du Community Manager afin de lui permettre d'automatiser ses contenus et gagner du temps.
Cindy Lebreil's insight:

 

- Hootsuite

- Buffer

- PimpMySocial

- SociallyMap

- Schedugram

- DoShare

- Over-graph

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Pinterest mise sur la France

Pinterest mise sur la France | Social Media Insights | Scoop.it

Le marché français est le plus dynamique pour le réseau social de l'image. Mais l'introduction de la publicité n'est pas encore à l'ordre du jour.

Cindy Lebreil's insight:

La France est le marché le plus dynamique de Pinterest : le nombre d'utilisateurs français du réseau social aurait triplé sur les douze derniers mois.

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3 conseils pour une stratégie efficace de relations avec les influenceurs

3 conseils pour une stratégie efficace de relations avec les influenceurs | Social Media Insights | Scoop.it
Cet article a pour but de vous guider dans la mise en place de relations blogueurs / influenceurs efficaces.
Cindy Lebreil's insight:

 

3 conseils pour déployer une stratégie influenceurs de façon efficace :


- Identifier méthodiquement les influenceurs

- Contacter les influenceurs avec tact et diplomatie

- Proposer aux influenceurs une expérience plaisante

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Page Facebook : comment accéder en 1 clic aux statistiques détaillées de chacun de vos messages ?

Page Facebook : comment accéder en 1 clic aux statistiques détaillées de chacun de vos messages ? | Social Media Insights | Scoop.it
Page Facebook : comment accéder en 1 clic aux statistiques détaillées de chacun de vos messages ? Réponse dans cet article du blog de Dix-Katre ! #astuce
Cindy Lebreil's insight:

 

Pour consulter les statistiques détaillées, il suffit de cliquer sur la mention "nombre de personnes atteintes" qui figure en-dessous de chacun des messages. Une fenêtre contenant l'ensemble des statistiques va alors s'ouvrir.

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Quelles mécaniques pour générer de l'engagement sur Twitter ?

Quelles mécaniques pour générer de l'engagement sur Twitter ? | Social Media Insights | Scoop.it
Cet article a pour but de recenser les différentes mécaniques à disposition du Community Manager pour générer de l'engagement sur Twitter.
Cindy Lebreil's insight:

 

Quelques mécaniques à utiliser :

 

- Le jeu-concours

- Le flock to unlock

- Les coupons promotionnels

- Les promotions éclairs

- Le guest-blogging

- Le livetweet

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6 raisons pour lesquelles votre marque sera suivie sur les réseaux sociaux

6 raisons pour lesquelles votre marque sera suivie sur les réseaux sociaux | Social Media Insights | Scoop.it
Cet article a pour but d'expliquer les 6 raisons incitant les internautes à suivre une marque sur les réseaux sociaux.
Cindy Lebreil's insight:

 

Les internautes suivent une marque/entreprise sur les réseaux sociaux si :

 

- Les produits/services sont de bonne qualité

- Les internautes adhèrent à l'univers de marque

- Vous divertissez et surprenez

- Vous êtes accessible

- Vous proposez des contenus exclusifs

- Vous partagez des conseils d'expert

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5 idées à puiser dans le CM Twitter de 5 marques

5 idées à puiser dans le CM Twitter de 5 marques | Social Media Insights | Scoop.it
Lorsque vous réalisez vos benchmarking ou votre veille sociale, il est naturellement primordial de prendre en référence vos concurrents directs. L’occasion idéale d’apprendre de leurs erreurs mais surtout pouvoir s’inspirer des actions positives qu’ils peuvent réaliser. Néanmoins, c’est aussi pour les mêmes raisons que je vous conseille d’y inclure des marques référentes qui ne font [&hellip...
Cindy Lebreil's insight:

 

5 pratiques à retenir :

 

- S'approprier des hashtags déjà utilisé par les internautes

- Utiliser des emoticônes

- Faire de l'auto-promotion sociale

- S'adresser aux followers 

- Organiser des ventes flash

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Les chiffres officiels des utilisateurs actifs des réseaux sociaux

Les chiffres officiels des utilisateurs actifs des réseaux sociaux | Social Media Insights | Scoop.it
L'intérêt d'un réseau social pour un marketeur est très souvent fonction du nombre d'utilisateurs actifs sur ledit réseau social. Plus il y en a, mieux c'est.
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12 étapes pour réussir son Marketing sur les Médias Sociaux

12 étapes pour réussir son Marketing sur les Médias Sociaux | Social Media Insights | Scoop.it
Comment utiliser les médias sociaux pour accomplir vos objectifs marketing? Voici une méthodologie et un plan de 12 étapes pour réussir votre marketing sur les médias sociaux
Cindy Lebreil's insight:

 

1. Apprendre à connaître son audience

2. Choisir les plateformes et les réseaux sociaux que l'audience utilise

3.Identifier les indicateurs de performance principaux

4. Ecrire un cahier de stratégies social media

5. Impliquer les collaborateurs

6. Prendre 30 à 60 minutes pour programmer les contenus

7. Créer un calendrier éditorial

8. Publier au moment opportun du contenu pertinent en relation avec l'actualité

9. Traiter tous les canaux sociaux séparément

10. Assigner une personne pour gérer le service client

11. Programmer un reporting

12. Revoir régulièrement le plan d'action

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9 erreurs que les entreprises font souvent sur les médias sociaux

9 erreurs que les entreprises font souvent sur les médias sociaux | Social Media Insights | Scoop.it
Source originale de l'infographie : Jason Squires, consultant et expert en stratégies digitales
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Du nouveau pour la publication de contenus sur les pages Facebook

Du nouveau pour la publication de contenus sur les pages Facebook | Social Media Insights | Scoop.it

Si vous gérez une ou plusieurs pages sur le célèbre réseau social, alors vous êtes forcément concernés par cet article.

Cindy Lebreil's insight:

 

Il sera désormais possible de planifier une publication à une date ultérieure, de l’antidater ou…de l’enregistrer dans ses brouillons.

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