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Facebook autorisé à faire du paiement dans toute l'Europe

Facebook autorisé à faire du paiement dans toute l'Europe | Social media | Scoop.it
La Banque centrale d’Irlande a donné à sa filiale Facebook Payment
Click Call's insight:

Le paiement sur Facebook c’est maintenant !

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La Portée Organique d’une Page Facebook a Chuté de 42% en 2016 : Voici Comment Inverser la Tendance

La Portée Organique d’une Page Facebook a Chuté de 42% en 2016 : Voici Comment Inverser la Tendance | Social media | Scoop.it
Click Call's insight:

La portée organique moyenne d’une page Facebook avec 2 posts / jour serait de 2% à présent !

#facebook #reachorganique #socialmedia

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WeChat : quand le web chinois change notre vie.

WeChat dépasse les modèles existants et ouvre la voie d’un internet dans lequel on navigue, on communique, on achète, on travaille

Click Call's insight:

Un focus intéressant sur l’appli chinoise WeChat qui inspire bien des évolutions des plateformes social media et e-commerce

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Rescooped by Click Call from Marketing digital : actualités et innovations
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Bientôt, vous verrez des publicités sur Facebook Messenger

Bientôt, vous verrez des publicités sur Facebook Messenger | Social media | Scoop.it
Les messages sponsorisés débarquent sur Messenger.
Click Call's insight:

Pour Facebook, il est temps d'ouvrir sa plateforme de messagerie Messenger à la publicité ! Promouvoir sa page ou son bot sera bientôt possible directement dans la messagerie. Et pour mémoire, l'app. est installée chez 61% des mobinautes français / 28% déclarent l'utiliser régulièrement...

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Click Call's curator insight, November 10, 6:26 AM

Pour Facebook, il est temps d'ouvrir sa plateforme de messagerie Messenger à la publicité ! Promouvoir sa page ou son bot sera bientôt possible directement dans la messagerie. Et pour mémoire, l'app. est installée chez 61% des mobinautes français / 28% déclarent l'utiliser régulièrement...

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Chiffres Facebook Q3 2016 : des résultats qui explosent !

Chiffres Facebook Q3 2016 : des résultats qui explosent ! | Social media | Scoop.it
Les chiffres Q3 2016 de Facebook donnent le vertige ! Chiffre d'affaires, revenu moyen par utilisateur, nombre d'utilisateurs actifs, ... voici le détail !
Click Call's insight:

Revenu moyen par utilisateur en forte hausse et explosion du nombre d’utilisateurs mensuels actifs sur mobile : pour Facebook tout va bien !

 

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Twitter se met aux chatbots et messages de bienvenue !

Twitter se met aux chatbots et messages de bienvenue ! | Social media | Scoop.it
Twitter vient de dévoiler 2 nouveautés pour optimiser la relation client sur son réseau social : les chatbots et messages de bienvenue.
Click Call's insight:

Le conversationnel appliqué à la relation client, ça progresse aussi chez Twitter !

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Comment bien utiliser le Hashtag sur Twitter, Instagram et Facebook

Comment bien utiliser le Hashtag sur Twitter, Instagram et Facebook | Social media | Scoop.it
Les Hashtags peuvent jouer un rôle important dans l’augmentation de la portée organique de vos posts sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Instagram et Facebook.
Click Call's insight:

La force du hashtag sur les médias sociaux… Longueur et quantité : ce qu’il faut savoir pour booster vos performances !

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Twitter : Répondre aux Tweets des clients fait augmenter le chiffre d'affaires

Twitter : Répondre aux Tweets des clients fait augmenter le chiffre d'affaires | Social media | Scoop.it
Les supports clients des entreprises qui répondent à leurs clients via Twitter encouragent ceux-ci à dépenser plus d’argent avec cette entreprise dans le futur.
Click Call's insight:

Satisfaction, recommandation, fidélité, revenus en hausse : les chiffres qui démontrent les bénéfices d’un support client rapide sur Twitter.

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Indicateur faussé pour la pub vidéo : Facebook obligé de rectifier le tir

Indicateur faussé pour la pub vidéo : Facebook obligé de rectifier le tir | Social media | Scoop.it
Selon le WSJ, Facebook survendait l'impact de la publicité vidéo. Le réseau social admet une "contradiction" dans la mesure d'audience.
Click Call's insight:

Mauvaise mesure d’audience vidéo : Facebook forcé de faire amende honorable et de réviser rapidement ses indicateurs.

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Twitter développe ses outils de relation clients 

Twitter développe ses outils de relation clients  | Social media | Scoop.it
Click Call's insight:

Twitter affûte ses fonctionnalités dédiées à la relation client : après un bouton Message Direct, Twitter permet aux entreprises de mieux mettre en avant leur support client sur Twitter.

Parallèlement et pour tous les utilisateurs, les tweets peuvent se rallonger : photos, vidéos et liens ne sont plus comptabilisés dans la limite des 140 caractères.

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Bientôt des professionnels certifiés Facebook, mention Achat ou Planification

Bientôt des professionnels certifiés Facebook, mention Achat ou Planification | Social media | Scoop.it
Click Call's insight:

Facebook lance ses certifications maison : mention planification ou achat.

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Click Call's curator insight, September 7, 3:22 AM

Bientôt des professionnels certifiés Facebook, mention Achat ou Planification 

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Site, appli, réseaux sociaux les plus consultés en France sur mobile

Site, appli, réseaux sociaux les plus consultés en France sur mobile | Social media | Scoop.it

Médiamétrie publie régulièrement des chiffres permettant de mieux cerner l'audience des principaux sites internet et applications en France. 

Click Call's insight:

Google, Facebook, Youtube : trio de tête des sites et appli les plus consultés sur mobile

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Snapchat : petites révisions avant la rentrée

Snapchat : petites révisions avant la rentrée | Social media | Scoop.it

Depuis 2011, Snapchat explose les compteurs marketing. Quelques chiffres, bonnes pratiques en image (forcément) dans cette infographie

Click Call's insight:

Retour en infographie sur le phénomène Snapchat qui vient d’annoncer le renforcement des critères de ciblage comportementaux : au troisième trimestre, le ciblage par centres d’intérêts devrait être proposé aux annonceurs (en plus des critères d’âge, genre, localisation, système d’exploitation, opérateur et affinité aux contenus).

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Chiffres réseaux sociaux - 2016 - Blog du Modérateur

Chiffres réseaux sociaux - 2016 - Blog du Modérateur | Social media | Scoop.it

Il est toujours intéressant de disposer de chiffres en rapport avec les réseaux sociaux. Fréquentation, nombre de membres, utilisateurs actifs, activité...

Click Call's insight:

Principaux réseaux sociaux en France et dans le monde : les chiffres actualisés

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Facebook : une interface unifiée pour gérer les messages et commentaires Messenger, Facebook et Instagram 

Facebook : une interface unifiée pour gérer les messages et commentaires Messenger, Facebook et Instagram  | Social media | Scoop.it
Click Call's insight:

Une bonne nouvelle pour les community managers !

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Messenger Rooms : Facebook revitalise les forums de discussion

Messenger Rooms : Facebook revitalise les forums de discussion | Social media | Scoop.it
Facebook vient d’étoffer son application de messagerie instantanée avec la nouvelle fonctionnalité communautaire Rooms. Une renaissance en quelque sorte.
Click Call's insight:

Une nouvelle fonction Communautés bientôt dans Messenger

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Facebook : bientôt des modèles de page différents selon le type d'entreprise ? 

Facebook : bientôt des modèles de page différents selon le type d'entreprise ?  | Social media | Scoop.it

Facebook procède à un test qui devrait intéresser les community managers. Certains administrateurs de pages Facebook ont accès à une nouvelle fonctionnalité...

Click Call's insight:

Actuellement en test… il sera peut-être possible d’avoir bientôt des structures de pages pro. plus variées (templates) sur Facebook.

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Navigation web : le mobile dépasse enfin le desktop - Blog du Modérateur

Navigation web : le mobile dépasse enfin le desktop - Blog du Modérateur | Social media | Scoop.it

Nouvelle étape importante pour le mobile : pour la première fois, on dénombre plus de sessions via mobile que via desktop

Click Call's insight:

Zenith, StatCounter, Google… on ne compte plus les études qui sortent sur le sujet. Toutes convergent et confirment les devices mobiles comme premier moyen d’accès à internet dans le monde. Les investissements publicitaires basculent progressivement mais encore trop lentement

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Instagram s'aventure dans le e-commerce

Instagram s'aventure dans le e-commerce | Social media | Scoop.it
Instagram va commencer à tester des moyens de permettre à ses utilisateurs d'acheter "plus facilement" des produits découverts sur son service.
Click Call's insight:

Pour l’instant en test au US, mais dans la mouvance du social commerce donc à suivre de près pour les e-commerçants…

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Kantar TNS brosse le portrait des utilisateurs de Snapchat et Instagram

Kantar TNS brosse le portrait des utilisateurs de Snapchat et Instagram | Social media | Scoop.it
Click Call's insight:

30% des internautes français sont sur Snapchat et Instagram, et vos marques ?

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Gartner: Social media advertising set to double

Gartner: Social media advertising set to double | Social media | Scoop.it
Click Call's insight:

Des investissements en hausse à corréler avec la baisse du reach organique bien sûr !

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Snapchat : les meilleures stratégies de marques en France 

Snapchat : les meilleures stratégies de marques en France  | Social media | Scoop.it

Pour beaucoup de marques, Snapchat, "c'est compliqué". Mais certaines entreprises ont décidé de franchir le pas et obtiennent de très bons résultats

Click Call's insight:

Lost in Snapchat : quelques use cases et retours d’expérience de marques qui se sont lancées...

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Où en est Pinterest sur le marché français ? 

Où en est Pinterest sur le marché français ?  | Social media | Scoop.it

Moins présent dans les médias que Facebook, Snapchat ou Twitter, Pinterest n'en est pas moins un acteur de poids du web social. 

Click Call's insight:

Toujours pas de chiffres communiqués sur le nombre d’utilisateurs français mais un chiffre à retenir : plus de 1,2 million d’idées enregistrées quotidiennement en France sur Pinterest !

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Réseaux sociaux : #nouveauxcodes

Réseaux sociaux : #nouveauxcodes | Social media | Scoop.it

Les médias sociaux font évoluer les relations entre les marques et les consommateurs, et même les individus. Leurs codes imprègnent l’ensemble de la communication et des conversations, obligeant la mise en place d’une nouvelle forme de dialogue créatif…

Click Call's insight:

Nouvelle grammaire, poids de l’image et force du hashtag 

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Publicités ciblées : à quoi joue WhatsApp?

Publicités ciblées : à quoi joue WhatsApp? | Social media | Scoop.it

WhatsApp, acquis par Facebook en 2014 autorise depuis le 25 août les publicités ciblées et messages envoyés directement par des entreprises.

Click Call's insight:

Et Facebook renforce sa domination sur l’offre proposée aux marques sur les messageries instantanées : les deux plus grosses applications lui appartenant (Whatsapp + Messenger = plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs dans le monde).

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