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Scooped by Caroline Crousillat
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Propositions – Mouvement y

Propositions – Mouvement y | Social Media | Scoop.it
C'est l'histoire d'une génération qui veut s'engager autrement. Nos signatures peuvent tout changer.
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1pharmacien2pt0 - Quentin ROSET's curator insight, February 27, 2015 4:45 AM

Mouvement qui me tient à coeur ! Lisez et SIGNEZ ! 

Rescooped by Caroline Crousillat from Veille : Community management SMO
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Carte mondiale des réseaux sociaux dominants en Juillet 2014

Carte mondiale des réseaux sociaux dominants en Juillet 2014 | Social Media | Scoop.it
Beaucoup de bleu foncé et donc de Facebook sur la dernière édition de la carte mondiale des réseaux sociaux. Le produit de Mark Zuckerberg est en position dominante dans 130 pays sur 137.
Via Julie Chodorge
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Rescooped by Caroline Crousillat from Mon Community Management
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Banque de photos HD gratuites pour tout usages c’est Pexels

Banque de photos HD gratuites pour tout usages c’est Pexels | Social Media | Scoop.it
On est toujours en quête de photos pour illustrer un article de blog ou une présentation PowerPoint, mais se pose toujours la question de la licence et des droits.Avec Pexels, plus de questions à se poser, les photos sont sous licence Creative Commons Zero, ça veut dire qu’il est possible d’utiliser les photos pour un usage personnel, professionnel et commercial. Qu’il n’est pas non plus nécessaire de faire un lien vers la source ou l’auteur ou je ne sais quoi.
Via Frédéric DEBAILLEUL, Francois Adoue, Cecile Verdier
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Francois Adoue's curator insight, July 24, 2014 3:48 AM

Indiquer la sources devrait être un réflexe, que nous n'avons pas tous, ceci n'est pas necessaire avec cette banque d'images réutilisable.

Olivier Milo's curator insight, July 26, 2014 2:14 AM

Everyone should bookmark this site!

 

Rescooped by Caroline Crousillat from La boite à outils du numérique pour les TPE-PME
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Quel réseau social pour une entreprise en B to B ?

Quel réseau social pour une entreprise en B to B ? | Social Media | Scoop.it

Via Cci Vendee
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Panorama 2014 du community manager

Conférence dispensée par Louise Maton lors des Rewics 2014
Via Frédéric DEBAILLEUL, Jean-Jacques Roland, Cecile Verdier
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Cam Mac's curator insight, May 20, 2014 2:56 PM

Les outils 2014 du community manager. Des découvertes très intéressantes.

Lydia Gracia's curator insight, June 25, 2014 2:45 AM

Excellente synthèse des outils les plus pertinents utilisés par le Community Manager, classés par activité:

  • Recherche de contenu / veille
  • Publication et diffusion (là par contre on ne nous parle pas de curation!)
  • Analyse de la performance
Vincent Lahondère's curator insight, November 28, 2014 10:46 AM

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cur.to : un outil gratuit pour monitorer un hashtag

cur.to : un outil gratuit pour monitorer un hashtag | Social Media | Scoop.it
Bien que souvent remis en question, les hashtags restent très utilisés lors d’événements IRL, de conférences, ou d’opérations particulières. Ils permettent de fédérer les internautes autour d’un même mot-clé. Originellement présent uniquement sur Twitter, le format a été copié adopté par les autres réseaux sociaux : Google+, Vine, Instagram, et même Facebook. Pour donner de la visibilité à un hashtag, pour ses reportings, une animation de type social wall, ou pour suivre un événement ou une opé digitale sur tous les canaux il peut être intéressant de monitorer un hashtag. De nombreux outils le proposent, mais la plupart sont limités en nombre de hashtags ou de réseaux. Avec cur.to, il suffit de s’inscrire via un Twitter Connect pour lancer une recherche.
Via Cecile Verdier
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Infographie : quels sont les 6 profils types de ceux qui partagent des contenus sur les réseaux sociaux ?

Infographie : quels sont les 6 profils types de ceux qui partagent des contenus sur les réseaux sociaux ? | Social Media | Scoop.it
Une règle communément admise veut que par exemple sur Twitter, 90% des contenus diffusés émanent seulement de 2% d’utilisateurs actifs. Si l’immense majorité se contente donc de lire et regarder, qui sont ceux qui en revanche amplifient et viralisent les informations auprès de leurs communautés ? L’éditeur britannique StatPro d’outils d’analyses statistiques en ligne a réalisé une intéressante infographie sur le sujet.
Via Julie Chodorge
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Infographie : les meilleurs moments pour poster sur les réseaux sociaux

Infographie : les meilleurs moments pour poster sur les réseaux sociaux | Social Media | Scoop.it
Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Tumblr et Google plus : tous les moments idéaux pour poster sur les réseaux sociaux !
Via Julie Chodorge
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Reporting : les 5 outils indispensables du community manager

Reporting : les 5 outils indispensables du community manager | Social Media | Scoop.it
“Le reporting du community manager dépend de nombreux critères. En premier lieu, il dépend des objectifs fixés par sa direction. L’enquête 2014 sur les community managers est en cours, les résultats ne sont pas définitifs.”
Via Cecile Verdier
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Nouveaux profils Twitter : 5 conseils pour adapter son Community Management.

Nouveaux profils Twitter : 5 conseils pour adapter son Community Management. | Social Media | Scoop.it
“ La semaine dernière nous vous parlions des nouvelles fonctionnalités Social media qui venaient d’arriver en Mars 2014. Parmi elles, nous retrouvions notamment des innovations techniques du côté de Twitter comme l’affichage du nombre de lecture d’un tweet ou même l’arrivée des albums photos agrémentés de tagging… Des fonctionnalités qui bizarrement faisaient déjà penser à une […...”
Via Régis Marton
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Twitter officialise les nouveaux profils

Twitter officialise les nouveaux profils | Social Media | Scoop.it
“En février dernier, un rédacteur du site Mashable avait aperçu un nouveau design sur son profil Twitter. Cette nouvelle interface ressemblait beaucoup à Facebook. Le test fut apparemment concluant puisque Twitter vient d’officialiser la nouvelle version des profils, à quelques détails près. Les nouveaux profils Twitter intègrent plusieurs nouveautés :...”
Via Cecile Verdier
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Iconion : un logiciel gratuit pour créer ses propres icônes

Iconion : un logiciel gratuit pour créer ses propres icônes | Social Media | Scoop.it
Iconion est un petit logiciel (en anglais) découvert chez Korben qui permet de créer facilement vos propres icônes.
Via Boyé
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erodr, le nouveau «réseau social qui va remplacer Facebook»

erodr, le nouveau «réseau social qui va remplacer Facebook» | Social Media | Scoop.it
A ses débuts, Facebook était un petit réseau social pour étudiants d'Harvard qui, loin des regards des parents ou des potentiels futurs employeurs, pouvaient se lâcher en publiant leurs faits et gestes, états d’âme ou photos.Alors à chaque fois qu’une nouvelle appli attire les étudiants, tout le monde se demande s’il s’agit du «prochain Facebook». Après Snapchat, Twitter, Tinder, Whisper, Instagram, voici erodr, nouveau prétendant au titre de Facebook du futur.
Via Cecile Verdier
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Rescooped by Caroline Crousillat from Retail, Numérique et Territoires
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Réseaux sociaux : De l’art de choisir le bon timing pour publier

Réseaux sociaux : De l’art de choisir le bon timing pour publier | Social Media | Scoop.it
Réseaux sociaux : De l’art de choisir le bon timing pour publier http://t.co/TqmuD1jAZH
#Digitalplace2be

Via David BARTHE
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Twitter : les bonnes pratiques dans un usage professionnel

Twitter : les bonnes pratiques dans un usage professionnel | Social Media | Scoop.it
“Voici, résumé en image, le B-A BA de ce qu'il faut savoir lorsqu'on utilise Twitter à titre professionnel.”
Via Dix-Katre, Harmony Com, Cecile Verdier
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Harmony Com's curator insight, July 28, 2014 3:33 AM

Une petite infographie avec l'essentiel 

Rescooped by Caroline Crousillat from L'actualité des réseaux sociaux
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Twitter lance (enfin) ses analytics

Twitter lance (enfin) ses analytics | Social Media | Scoop.it
“ Jusqu’à présent les seuls insights disponibles pour analyser la portée des ses tweets personnels ou professionnels se limitaient aux nombres de retweets, de favoris, et de mentions. Twitter vient enfin de lancer ses analytics. Le dashboard d’activité des tweets est disponible sur l’interface publicitaire Twitter ads, mais il est aussi...”
Via Aurélie Thev'
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Rescooped by Caroline Crousillat from Panorama des sujets liés aux nouvelles technologies
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Comment répondre aux commentaires négatifs ?

Comment répondre aux commentaires négatifs ? | Social Media | Scoop.it
“ Découvrez comment répondre de façon adéquate aux commentaires négatifs sur les médias sociaux. Lorsque l’on écrit sur le web, on ne fait pas nécessairement que des heureux, cela serait trop beau !”
Via Dominique Moraux
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Rescooped by Caroline Crousillat from Réseaux Sociaux et Community Management
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BuzzSumo, pour trouver les tweets et influenceurs les plus populaires - Le blog du Modérateur

BuzzSumo, pour trouver les tweets et influenceurs les plus populaires - Le blog du Modérateur | Social Media | Scoop.it
“ BuzzSumo, pour trouver les tweets et influenceurs les plus populaires Le blog du Modérateur Ce dernier vous propose de trouver les contenus les plus populaires sur les principaux réseaux sociaux, en nombre de partages cumulés : Facebook, Twitter,...”
Via Rousseau Claire
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Twitter, Snapchat, WhatsApp: leurs metrics en une minute

Twitter, Snapchat, WhatsApp: leurs metrics en une minute | Social Media | Scoop.it
“Facebook enregistre plus de 3 millions de likes, et autant de posts, soit 360 GB de données.”
Via TROUVE LIONEL, highcodata, Cecile Verdier
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5 profils de clients râleurs et comment les gérer… - Social Digital Marketing Blog

5 profils de clients râleurs et comment les gérer… - Social Digital Marketing Blog | Social Media | Scoop.it
“5 profils de clients râleurs et comment les gérer”
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Isabelle Boucher-Doigneau - Cultureuse's curator insight, May 12, 2014 9:24 AM

si vrai...

Silicom Review's curator insight, May 13, 2014 9:32 AM

Ah, l'internaute qui s'exprimera spontanément sur votre réseau sera majoritairement un déçu qu'un satisfait ...

Pourquoi ? Un client satisfait de vos produits ou services est content, point. Un client déçu, logiquement, cherche à exprimer son mécontentement par tous les canaux possibles, car il paie à la base pour une offre répondant à son besoin. Logique.

En stratégie réseaux sociaux et viralité, il est donc primordial d'anticiper les mécontents. Vous pouvez remercier un commentaire élogieux et le mettre à votre graph lauriers de gloire, c'est facile. Par contre, étudiez les différents scénarios face à de tels profils, réfléchissez aux objections négatives, listez les réponses à apporter, si possible avant même la création de votre profil/compte pro. Vous gagnerez en temps, en sérénité. Cela fait partie de votre stratégie marketing.

Si cela n'est pas encore fait et que vous disposez déjà de profils sociaux actifs, il n'est pas trop tard. Cela vous évitera de vous retrouvez au dépourvu, et dans l'urgence de répondre de manière moins appropriée.

 

-Silicom Vallée-

Rescooped by Caroline Crousillat from Web & Social Media - Réseaux sociaux
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Twitter lance les Website Cards pour tous - #Arobasenet

Twitter lance les Website Cards pour tous - #Arobasenet | Social Media | Scoop.it
Les Website Cards sont un nouveau format publicitaire que vient de lancer Twitter.

Via Julien Aime
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60 secondes sur Internet en 2014 : les chiffres clés

60 secondes sur Internet en 2014 : les chiffres clés | Social Media | Scoop.it
“En une minute, il s’en passe des choses sur Internet. Combien de requêtes Google sont effectuées, combien de mails sont envoyés, combien de statuts sont publiés sur Facebook ? Pour récapituler ces données, Domo vient de réaliser une infographie. Ce n’est pas la première du genre : en 2011, Go-Globe...”
Via Cecile Verdier
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Rescooped by Caroline Crousillat from Réseau social Facebook Twitter formation et autoformation
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[Infographie] 8 Réseaux sociaux peu connus mais qui cumulent 1,7 milliard d’utilisateurs

[Infographie] 8 Réseaux sociaux peu connus mais qui cumulent 1,7 milliard d’utilisateurs | Social Media | Scoop.it
“ 8 Réseaux sociaux peu connus mais qui cumulent 1,7 milliard d'utilisateurs”
Via Cecile Verdier, Frederic Lemaitre
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Infographie : Comment les hommes et les femmes se comportent sur les réseaux sociaux

Infographie : Comment les hommes et les femmes se comportent sur les réseaux sociaux | Social Media | Scoop.it
“Une infographie sur le comportement des hommes et des femmes sur les réseaux sociaux.”
Via pascal leclerc, Cecile Verdier
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Infographie : évolution des réseaux sociaux

Infographie : évolution des réseaux sociaux | Social Media | Scoop.it
En 10 ans le web et nos interactions avec nos collègues, nos amis, notre famille et les people s'est métamorphosé, mais comment chiffrer concrètement cette évolution ? Il suffit de se fier à cette infographie réalisée par le célèbre site d'informations geeks Engadget pour s'apercevoir en un coup d'oeil de l'importance de chaque réseau social sur notre environnement virtuel. Facebook semble toujours tirer son épingle du jeu et nous y apercevons également la domination sans conteste de Katy Perry sur la Twittosphère.
Via Julie Chodorge
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