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Pourquoi les marques doivent écouter les médias sociaux ?

Pourquoi les marques doivent écouter les médias sociaux ? | Social Media and E-Marketing | Scoop.it
Les médias sociaux peuvent avoir un impact considérable sur les marques, que ce soit positivement ou négativement. Voici 3 exemples qui le démontrent.

Via Isabelle Clément
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Le guide des bonnes pratiques des médias sociaux - France Telecom/Orange

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