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Social Business ... for Smarter Business
People don’t do business with companies. People do business with people. Here is why―and how—to become a Social Business.
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Réputation : les entreprises trop lentes à réagir aux crises

Réputation : les entreprises trop lentes à réagir aux crises | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Les entreprises tiennent à leur réputation mais sont trop lentes à réagir aux crises amplifiées par les médias et surtout par les réseaux sociaux.
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[Fr] La communication digitale expliquée à mon boss 2013 - les slides

Les planches Powerpoint gratuites du livre "la communication digitale expliquée à mon boss" de Hervé Kabla et Yann Gourvennec. Il s'agit du nouveau livre des
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How the digital age has shaped communication management [infographic]

How the digital age has shaped communication management [infographic] | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
From the home office to the international business scene, communicating online has changed the face of the way the world does business. Check out how with this infographic from USC Annenberg. Via U...
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How big businesses are getting smart with social data to seize a competitive edge

How big businesses are getting smart with social data to seize a competitive edge | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Many large businesses these days make use of social media when it comes to customer services, but they could be doing a lot more with all the data that comes out of services like Twitter, ...
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In Business, Everybody Uses Social Media For Work; The Question Is How | Forrester Blogs

In Business, Everybody Uses Social Media For Work; The Question Is How | Forrester Blogs | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
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Spécial réseaux sociaux d'entreprise : 4 - Passer du collaboratif à une vraie communauté ? | Silicon

De l’annuaire au collaboratif, il n’y a qu’un pas pour accéder aux « communautés » des RSE ou réseaux sociaux d'entreprise. Exemple chez IBM.
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Entreprise 2.0, social business : quelle(s) motivation(s) ?

Entreprise 2.0, social business : quelle(s) motivation(s) ? | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Quand une entreprise s’engage dans une mutation de ce type, la motivation est principalement sa survie à moyen et long terme ! En ce qui concerne les employé(e)s ainsi que les participants de son é...
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Qui survivra dans la jungle des réseaux sociaux d'entreprise ?

Qui survivra dans la jungle des réseaux sociaux d'entreprise ? | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Le marché des réseaux sociaux d'entreprise meurt et devient un marché des plateformes sociales. Avec des exigences infiniment supérieures pour y survivre.
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IBM: Companies facing social media conundrum

IBM: Companies facing social media conundrum | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
IBM study shows many companies embracing social media tools, but to what end?
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Le racket de Facebook : pourquoi vous ne verrez plus le contenu qui vous intéresse

Le racket de Facebook : pourquoi vous ne verrez plus le contenu qui vous intéresse | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Facebook, connu pour ses méthodes cavalières, son attitude monopolistique, son usage moins que reluisant des données personnelles, vient de franchir un nouveau cap d'indécence.[La suite sur le blog...]...
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Social media presents risk of data overload

Social media presents risk of data overload | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it

Employees are at risk of information overload as social media technologies are increasingly used in the workplace... but this also can be managed efficiently

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Social media business intelligence

Social media business intelligence | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Social media business intelligence is the convergence of two distinct disciplines. Business intelligence (BI) is where you dig into your data to identify trends and opportunities for development.
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Analyse des éditeurs de RSE équipant le CAC 40 – Le marché est-il saturé ?

Analyse des éditeurs de RSE équipant le CAC 40 – Le marché est-il saturé ? | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Le Journal du Net s’est livré à un travail de recherche très intéressant concernant les équipements en Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE) dans les entreprises du CAC 40. Voici mon analyse de cette enquête du JDN.
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Social Business is a Management Style

Social Business is a Management Style | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Some of the management characteristics of a social business are counter intuitive. Everything has changed in business in the past ten years. Adapt or die.
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Infographie : Les médias sociaux au service de la relation client

Infographie : Les médias sociaux au service de la relation client | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Plus que jamais, les consommateurs se tournent vers les médias sociaux quand ils rencontrent un problème. Quelles sont les bonnes pratiques à adopter sur les réseaux sociaux ? Réponse, sous forme d'infographie, proposée par The Ambassador Blog.
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IBM - Etude 2013 sur le risque d’atteinte à la réputation et l’informatique - France

Etude IBM 2013 sur le risque d’atteinte à la réputation et l’informatique
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The Social Component of Customer Experience Influences Purchase Intent More than Sensory or Emotional Factors | Loyalty360.org

The Social Component of Customer Experience Influences Purchase Intent More than Sensory or Emotional Factors | Loyalty360.org | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
I recently read an article in the International Journal of Business and Management titled “Evaluating the Impacts of Customer Experience on Purchase Intention”.
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Gamification : une vraie fausse bonne idée ?

Gamification : une vraie fausse bonne idée ? | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Il y a quelques semaines Bertrand Duperrin publiait un billet très intéressant intitué : Gamification, Souvenez-vous que le badge est la récompense ! Au cas où certains d'entre-vous auraient encore...
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Les groupes du CAC 40 qui ont la meilleure réputation?et la pire

Les groupes du CAC 40 qui ont la meilleure réputation?et la pire | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Legrand remplace LVMH en tête du palmarès de Burson-Marsteller et de Reputation Institute. ArcelorMittal est dernier.
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Réseaux sociaux d’entreprise : le management est-il prêt ? - pourseformer.fr

Réseaux sociaux d’entreprise : le management est-il prêt ? - pourseformer.fr | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
Un rêve qui devient réalité ? À l’heure du numérique, les outils d’échange et de partage des connaissances dans l’entreprise sont en plein développement.
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Infographic: How to Engage with Social Media | Mobile Marketing Watch

Infographic: How to Engage with Social Media | Mobile Marketing Watch | Social Business ... for Smarter Business | Scoop.it
A new infographic based upon the results of UBM Tech’s 2013 Social Media @Work research report plunges into the role social media plays in the business
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La Poste présente "Julien et la Thompanie" vidéo de sensibilisation aux médias sociaux

Cette vidéo de sensibilisation à l'usage des médias sociaux a été créée par Le Groupe La Poste pour accompagner un guide des bonnes pratiques sur ce même suj...
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IBM Connections v4.0 Overview

This video provides an overview of just some of the valuable capabilities found in IBM Connections V4.0. View other related videos on the IBM Connections pla...
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