Gestion de crise: des exemples de "community management" réussis | SIVVA | Scoop.it

Le "community management" est à la mode. Mais les marques ont tendance à privilégier la com' de crise et les cas d'échec font la une des médias. Pourtant, des expériences réussies existent.


Via Dix-Katre, Caroline Generosi Herpin, Stéphanie Durville, Pascal Minguet, pbernardon, Olivier Belin, Lyonel Perrin