Servicio al cliente
17 views | +0 today
Follow
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Rescooped by Oscar Andres Benavides Parra from VINCLESFARMA SERVEIS
Scoop.it!

10 maneras de mejorar la Calidad del Servicio al Cliente de tu Empresa | teragrowth.com

10 maneras de mejorar la Calidad del Servicio al Cliente de tu Empresa | teragrowth.com | Servicio al cliente | Scoop.it
10 maneras de mejorar la Calidad del Servicio al Cliente de tu Empresa

Via JAUMEVINCLES
more...
No comment yet.
Rescooped by Oscar Andres Benavides Parra from Xtrategics: Estrategia y Marketing digital
Scoop.it!

ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS REDES SOCIALES. ¿UN ARMA PARA FIDELIZAR CLIENTES?

ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS REDES SOCIALES. ¿UN ARMA PARA FIDELIZAR CLIENTES? | Servicio al cliente | Scoop.it
Consejos para una buena atención al cliente en las redes sociales

Via Ajota, Sergio Hornillos
more...
No comment yet.
Scooped by Oscar Andres Benavides Parra
Scoop.it!

5 mitos sobre atención al cliente que pueden dañar seriamente su negocio - Puro Marketing

5 mitos sobre atención al cliente que pueden dañar seriamente su negocio - Puro Marketing | Servicio al cliente | Scoop.it
5 mitos sobre atención al cliente que pueden dañar seriamente su negocio
Puro Marketing
La gestión adecuada de la experiencia al cliente es todavía un área a resolver en muchas organizaciones.
Oscar Andres Benavides Parra's insight:

La reflexión sobre el servicio que se presta y la constante autocritica permiten que cada día se pueda mejorar e identificar con prontitud las falencias que se tenemos cuando atendemos a nuestros clientes.

more...
No comment yet.
Rescooped by Oscar Andres Benavides Parra from deleitando al CLIENTE
Scoop.it!

Consejos de Kotler | utiles para mejorar la satisfacción de los clientes

Consejos de Kotler | utiles para mejorar la satisfacción de los clientes | Servicio al cliente | Scoop.it

GusM: Sin duda alguna ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados, inmersos en el deleite!

http://www.puromarketing.com/53/14200/kotler-tiene-mucha-razon-mejor-publicidad-hacen-clientes.html


Via Gustavo Munevar
more...
No comment yet.
Rescooped by Oscar Andres Benavides Parra from deleitando al CLIENTE
Scoop.it!

El conocimiento del cliente | Clave para la competitividad empresarial

El conocimiento del cliente | Clave para la competitividad empresarial | Servicio al cliente | Scoop.it
El éxito de una empresa depende en gran medida de su capacidad para encontrar una superioridad en una característica relevante apreciada por el mercado.

Via Gustavo Munevar
more...
No comment yet.
Scooped by Oscar Andres Benavides Parra
Scoop.it!

Cómo tratar a un cliente difícil o disgustado

Consejos para atender a un cliente que llega o llama disgustado, con alguna queja o con una actitud agresiva. Servicio al Cliente. Por Olman Martínez, de La ...
Oscar Andres Benavides Parra's insight:

Este video nos da una breve orientación sobre el manejo de situaciones complicadas que se pueden presentar con clientes disgustados.

more...
No comment yet.