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La révolution de l'expérience client est elle en marche ?

La révolution de l'expérience client est elle en marche ? | Sérendipité | Scoop.it
Une récente étude IBM nous montre que les leaders de l'expérience client excellent dans l'utilisation des données et la mesure, le design et les feedback.
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Découvrir la bonne information par hasard (enfin pas tant que ça non plus..) . Suivre ses intuitions, lacher prise, découvrir quelque chose d'innatendu, d'amusant, d'intéressant et de décaler.
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Bankin' veut devenir coach financier

Bankin' veut devenir coach financier | Sérendipité | Scoop.it
Grâce à une belle levée de fonds, Bankin' veut maintenant transformer sa solution de PFM en coach financier…
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Drive Me Project : Volvo fait tester 100 voitures autonomes à des Familles

Drive Me Project : Volvo fait tester 100 voitures autonomes à des Familles | Sérendipité | Scoop.it
Volvo teste le comportement des utilisateurs de voitures autonomes avec l’aide d’une famille de 4 personnes, dans le cadre du Drive Me Project qui s'effectuera sur 100 véhicules. L
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Google souhaite lancer son service de transport en auto-conduite

Google souhaite lancer son service de transport en auto-conduite | Sérendipité | Scoop.it
Google avait déjà cédé son projet de voiture autonome à l'entreprise Waymo qui n'avait jusqu'ici aucune intention commerciale. Mais le géant de la Silicone Valley souhaite maintenant s'en servi
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Elon Musk est-il un voyageur du futur ? – Les Carnets de Futurologie

Elon Musk est-il un voyageur du futur ? – Les Carnets de Futurologie | Sérendipité | Scoop.it
Je viens de terminer un livre qui m’a convaincu qu’Elon Musk, le célèbre CEO de Tesla et SpaceX, est un voyageur du futur perdu dans notre époque. Que ses actions nous révèlent ce qu’il connaît de…
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The bizarre mask that could finally quiet your annoying colleagues

The bizarre mask that could finally quiet your annoying colleagues | Sérendipité | Scoop.it
Hushme is a neckband-style wireless headphone that masks your voice by overlaying it with sounds like a squirrel, Darth Vader and more to keep your phone conversations private.
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#CES 2017 : Le drone autonome qui transporte… les humains ! (vidéo)

#CES 2017 : Le drone autonome qui transporte… les humains ! (vidéo) | Sérendipité | Scoop.it
Retour sur le stand Ehang au CES 2017. L'an passé nous étions réticents et beaucoup de personnes criaient au fake. Depuis le drone a effectué plus de 200 tests
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This Morning Routine will Save You 20+ Hours Per Week – The Mission

This Morning Routine will Save You 20+ Hours Per Week – The Mission | Sérendipité | Scoop.it
The traditional 9–5 workday is poorly structured for high productivity. Perhaps when most work was physical labor, but not in the knowledge working world we now live in. Although this may be obvious…
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Atlassian met la main sur Trello pour 425 millions de dollars

Atlassian met la main sur Trello pour 425 millions de dollars | Sérendipité | Scoop.it
Trello revendique 19 millions d’utilisateurs.
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L’école faite autrement : je suis prêt. Et vous ?

L’école faite autrement : je suis prêt. Et vous ? | Sérendipité | Scoop.it
Je suis prêt. Et vous ? *Vous voudrez peut-être aller chercher un thé ou un café pour lire ceci, je me suis « lâché lousse » comme on dit en Acadie J Roberto Gauvin publiait mardi un très bon billet où il s’interroge sur le devenir, ou la lenteur à devenir, de l’école dans sa province. Je…
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Du multi-canal au « phygital », 15 ans perdus

Du multi-canal au « phygital », 15 ans perdus | Sérendipité | Scoop.it
Le concept « phygital » est aujourd'hui à la mode, mais aura-t-il plus de succès que ses prédécesseurs ?
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Du PFM à la banque des moments

Du PFM à la banque des moments | Sérendipité | Scoop.it
Celent déclare la mort du PFM, au profit d'une approche des finances personnelles par des moments d'expérience…
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2017, l’an 1 de la réalité virtuelle – Prédictions et évolution de la VR

2017, l’an 1 de la réalité virtuelle – Prédictions et évolution de la VR | Sérendipité | Scoop.it
Découvrez ce que nous réserve la réalité virtuelle en 2017. Entre annonces, prévisions et prédictions sur l'évolution de la VR l'an prochain.
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DeepBach, l'intelligence artificielle qui remplace Jean-Sébastien Bach

DeepBach, l'intelligence artificielle qui remplace Jean-Sébastien Bach | Sérendipité | Scoop.it
Une machine pourra-t-elle un jour faire preuve du génie créatif qui inspire les hommes ? Un nouveau système d’apprentissage automatique est capable d’apprendre le style de Bach pour l’imiter avec une précision impressionnante.
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WeGoLook crée l'« inspection as a service »

WeGoLook crée l'« inspection as a service » | Sérendipité | Scoop.it
WeGoLook applique le modèle Uber à l'inspection des biens assurés et des dommages…
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CES 2017: le patient, acteur de sa santé | L'Atelier : Accelerating Innovation

CES 2017: le patient, acteur de sa santé | L'Atelier : Accelerating Innovation | Sérendipité | Scoop.it
IA, robotique, objets connectés, réalité virtuelle et augmentée, analyse du génome… tous se mettent au service de la santé. Retour sur l’une des tendances du CES 2017.
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Cette combinaison offre une seconde jeunesse aux personnes âgées en leur rendant leur mobilité

Cette combinaison offre une seconde jeunesse aux personnes âgées en leur rendant leur mobilité | Sérendipité | Scoop.it
Il n'est pas toujours facile de vieillir. Même en ayant une alimentation équilibrée et en faisant régulièrement de l'exercice physique, personn
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Cet « essaim » de 100 mini-drones testé par l’armée américaine rappelle aux meilleurs films d’épouvante

En octobre dernier, dans le cadre d’un exercice militaire, le département américain de la Défense a lancé depuis trois avions de chasse F/A-18 Super
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Blockchain et failles humaines

Blockchain et failles humaines | Sérendipité | Scoop.it
Plus que la technologie, le principal risque de dysfonctionnement d'une blockchain est lié aux interventions humaines…
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Ce que je retiens de mes deux jours au CES de Las Vegas

«Voici mon résumé du CES Las Vegas en 5 points.»
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Avec Clarity, le PFM fait faire des économies

Avec Clarity, le PFM fait faire des économies | Sérendipité | Scoop.it
Avec Clarity Money, le PFM permet d'identifier des pistes d'économie et de les convertir en actions concrètes…
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Ubérisation : la fin de la fête ?

Ubérisation : la fin de la fête ? | Sérendipité | Scoop.it
Les "Uber de quelque chose" ne sont plus à la fête. Les investisseurs lâchent les plus fragiles et l'exigence de rentabilité se précise.
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La génération Z et les technologies sur le lieu de travail | L'Atelier : Accelerating Innovation

La génération Z et les technologies sur le lieu de travail | L'Atelier : Accelerating Innovation | Sérendipité | Scoop.it
Les millennials transforment le travail. Vont-ils devoir s’adapter aux priorités différentes de la génération Z ? C’est ce que laisse à penser une récente étude.
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La blockchain en pleine dérive…

La blockchain en pleine dérive… | Sérendipité | Scoop.it
Quand les expérimentations sur les blockchains perdent de vue leur avantage principal, le dévoiement atteint son comble…
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Google lance la marque Waymo pour ses voitures autonomes

Google lance la marque Waymo pour ses voitures autonomes | Sérendipité | Scoop.it
Google lance une nouvelle entreprise appelée Waymo. La firme de Mountain View affirme ainsi son ambition sur le secteur des voitures autonomes. Dans un premier temps, les conducteurs continueront à piloter, Waymo sera installée en tant que fonctionnalité
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