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La maitrise des réseaux sociaux, la clé d’une bonne stratégie marketing

Aujourd’hui, les entreprises ont bien compris que communiquer sur les réseaux sociaux offre des avantages concurrentiels non négligeables pour développer leur relation client. Du choix de la plateforme au type de message à poster en passant par la gestion des communautés, des bonnes pratiques permettent d'exploiter toute leur richesse et d’en tirer tous les bénéfices.

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Dracius Djavan's curator insight, October 16, 2014 11:01 AM

relation client par les réseaux sociaux

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Google My Business : une suite d'outils pour la visibilité des PME - Actualité Abondance

Google My Business : une suite d'outils pour la visibilité des PME - Actualité Abondance | Scoop4learning | Scoop.it

18 juin 2014 - Google My Business prend la place de Google+ Local et propose une suite d'outils et de services permettant aux PME - et aux autres - de décrire leur activité.

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Rescooped by Lockall from François MAGNAN Formateur Consultant
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Veille : 8 outils essentiels à connaître ! - YouTube

Quels sont les principaux outils pour faire de la veille sur le web ? Nous vous présentons 3 types d'outils de veille : - Via les flux RSS (Netvibes, Feedly)...

Via FrancoisMagnan
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FrancoisMagnan's curator insight, June 18, 2014 2:14 AM

Présentation courte qui pourra intéresser les néophytes.

Rescooped by Lockall from Le métier de community manager
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Le Guide Ultime des Dimensions sur les Médias Sociaux 2014

Le Guide Ultime des Dimensions sur les Médias Sociaux 2014 | Scoop4learning | Scoop.it
Ce guide pratique et utile vous donne toutes les dimensions à connaître pour vos profils et pages Facebook, , Google Plus, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn et Youtube

Via Veille digitale
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Ugo - James Grillis's curator insight, June 17, 2014 5:41 AM

Tout ce que vous avez besoin de savoir pour les dimensions de vos convers social media se trouve ici. Job's done, and very well done.

Syd F.'s curator insight, June 18, 2014 11:49 AM

Ce guide pratique et utile vous donne toutes les dimensions à connaître pour vos profils et pages Facebook, , Google Plus, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn et Youtube.

Harmony Com's curator insight, June 20, 2014 4:15 AM

Une infographie géniale, qui ne donne pas seulement la taille des images, mais qui précise toute la mise en page à connaître des réseaux les plus importants.

Rescooped by Lockall from Économie de proximité
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50 % des TPE françaises sont équipées d'un site internet

Un rapport qui dresse un état des lieux sur l’économie numériquel’approche du digital, lacommunication en ligne et le e-commerce.

 

Malgrès une forte progression de la présence sur Internet et du m-commerce en France, seules 50 % des 3.4 millions de TPE francaises sont équipées d’un site Internet.

Les PME sont un peu plus en avance, mais la France accuse un retard sur l’équipement de ses PME par rapport aux autres pays de l’UE des 27.


Via Franck Dupessey Pro
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Careers after the college degree

Careers after the college degree | Scoop4learning | Scoop.it

Ben Schmidt, an assistant professor of history at Northeastern University, was curious about careers after college degrees, so he used a quick Sankey diagram to look at data from the American Community Survey. College degrees are on the left, and professions are on the right. The thicker a line that connects a degree and a profession, the more people tend to go a certain route.

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Quel est l’impact des réseaux sociaux sur le SEO ?

Quel est l’impact des réseaux sociaux sur le SEO ? | Scoop4learning | Scoop.it
La question de l’impact des réseaux sociaux est fréquemment abordée lorsque l'on parle de référencement. Une présence sur les réseaux sociaux est-elle bénéfique pour positionner un site dans les moteurs de recherche ?

Via Loïc CARO
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Le search devient de plus en plus local

Le search devient de plus en plus local | Scoop4learning | Scoop.it
L'arrivée des smartphones et la montée en puissance du ROPO le confirment, les internautes utilisent les moteurs de recherches pour trouver des informations proches.

Via Marc Cervennansky, Didier Chauvin
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Comment réussir son projet big data ?

Comment réussir son projet big data ? | Scoop4learning | Scoop.it

Volume, vélocité et variété : les 3V du big data peuvent effrayer. En abordant la problématique du big data de façon trop globale, les entreprises mettent un frein à leurs projets et risquent de rater des opportunités. Philippe Nieuwbourg, de Decideo.fr, nous explique en vidéo que pour traiter le big data, il faut commencer petit ! Et attention à soigner ses métadonnées...

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Building Precise Maps with Disser | conveyal

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Spatially aggregated statistics are pretty great, but what if you want more precision? Here at Conveyal we built a utility to help with that: aggregate-disser. Let me tell you how it works.

Let’s start with a classic aggregated data set - the block-level population counts from the US Census. Here’s a choropleth map of total population for blocks around lower Manhattan and Brooklyn. The darkest shapes contain about five thousand people.

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Quel réseau social apporte un trafic de qualité ?

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Lorsqu’il s’agit de mesurer la qualité du trafic apporté par les réseaux sociaux, Facebook ne semble pas être le champion.
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Infographie : Le profil type de l'e-commerçant français

Infographie : Le profil type de l'e-commerçant français | Scoop4learning | Scoop.it

90% des entreprises comptent entre 1 et 5 employés. Les sites les plus représentés sont ceux du secteur de la santé, de la maison et de la mode.

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Le blog de Recherche-eveillee.com: Google : résultats personnalisés et doodle rien que pour vous...

Le blog de Recherche-eveillee.com: Google : résultats personnalisés et doodle rien que pour vous... | Scoop4learning | Scoop.it

Il y a quelques jours – le jour de mon anniversaire plus précisément –, j'ai voulu faire une recherche sur Google après avoir consulté ma boîte GMail (sans me déconnecter).
J'ai alors remarqué que Google proposait sur sa page d'accueil un doodle festif composé de gâteaux d'anniversaire.
Curieuse de savoir qui avait la même date de naissance que moi, j'ai glissé la souris sur l'image et j'ai eu la surprise de voir s'afficher le message "Joyeux anniversaire Béatrice !".
Un clic sur l'image m'a directement amenée à mon profil Google+, où j'ai pu voir sans surprise que, dans le menu "Informations générales", figurait la requête "Anniversaire", que j'avais correctement remplie (sans pour autant la rendre visible)...

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Faire du marketing sur les réseaux sociaux « professionnels »

Dans leur ouvrage « Faire du marketing sur les réseaux sociaux », Mélanie Hossler, Olivier Murat et Alexandre Jouanne proposent 12 modules pour construire une stratégie social media. Dans ce second extrait, les auteurs décryptent les réseaux sociaux dits « professionnels » et spécialisés dans le multimédia.

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[Slide] Tout savoir sur l'authorship et Google+

Présentation réalisée le 17/06/2014 au SMX Paris 2014 > Indispensable dans votre stratégie 2014 : Authorship et Google+ 


Lancé en 2011 comme une réponse à Facebook, Google+ s’avère être plus complexe que nous l’envisagions. Si le scepticisme était de bon goût à son lancement, force est de constater qu’aujourd’hui, 3 ans après son lancement, Google+ affiche des chiffres honorables avec 300 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Plus qu’un réseau social, le service de Google s’avère être un cheval de Troie ayant pour cible la conquête de l’identité numérique des internautes. L’authorship, véritable signature numérique, a marqué la première étape de cette conquête. Mais ce n’est que la face visible de l’iceberg. Les données actuellement récoltées par Google pourraient donner naissance à l’author rank (=boost des positions en fonction de l’auteur) et ainsi contrebalancer le poids du link graph. Nous ferons le point sur les enjeux SEO liés à Google Plus, les challenges associés à sa mise en place opérationnelle dans le cadre des rédactions de l’équipe et de 750g et enfin partagerons notre vision sur l’avenir de l’authorship/author rank.


Via Mon-Habitat Web, Arobasenet
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[SlideShare] Loi Hamon - Comment mettre en conformité votre e-commerce en neuf étapes ?

Source : http://blog.lengow.fr/2014/06/11/loi-hamon/

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Google My Business fusionne Google Adresses et Google+ Local

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Google My Business est la nouvelle interface unifiée pour la gestion des pages Google Adresses, Google+ Local et Maps.
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Des statistiques surprenantes sur les médias sociaux

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Nous parlons ici de moyennes, mais le constat est plutôt décevant : à peine 20% des entreprises françaises exploitent au moins une plateforme sociale. Je ne sais pas trop s’il faut s’en lamenter (si peu après tant d’efforts d’évangélisation) ou s’en réjouir (une belle marge de progression à venir). Précision importante : les PME et TPE tirent ces chiffres vers le bas, car 43% des entreprises de plus de 250 personnes exploitent au moins une plateforme sociale. Il y a donc encore un très gros travail d’explication et d’évangélisation à faire auprès des PME, sur les médias sociaux, mais également sur le numérique (1/3 des entreprises n’ont toujours pas de site web).

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Tron-style dashboard shows Wikipedia and GitHub streams

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As a fun learning exercise, Rob Scanlon made a dashboard that shows GitHub and Wikipedia changes in the style of graphics in Tron: Legacy.

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Cartographier l'employabilité des villes - Washington Post

Nous évaluons le transport selon sa rapidité, le nombre de personne qu’il permet de transporter, ou le temps passé. Mais le but du transport n’est pas tant de nous permettre de nous déplacer que de relier notre vie personnelle à notre vie professionnelle, estime Emily Badger pour le Washington Post. A New York, leRegional Plan Association (@RegionalPlan) a mis en ligne un outil interactif qui permet de voir, selon l’endroit où vous habitez la géolocalisation des emplois disponibles par secteurs selon la distance qui vous en sépare exprimée en durée de transport. Un outil qui permet de regarder le transport new-yorkais sous l’angle de l’accès à l’emploi, permettant de répondre à la question : quelle est la qualité de votre accès à l’emploi selon les modalités de transports disponibles…

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Entreprises : La réputation est un atout stratégique aussi crucial que la gestion du cash-flow

Entreprises : La réputation est un atout stratégique aussi crucial que la gestion du cash-flow | Scoop4learning | Scoop.it

La problématique de la réputation n’est pas née avec Internet. Aussi loin que l’humanité existe, cette notion a constamment été au cœur des interactions humaines, des leviers relationnels et des jeux de pouvoir à l’œuvre entre les communautés, les peuples, les villes, les territoires, etc. La réputation se bâtissait à travers les récits colportés, les chansons de geste célébrées, les symboles exhibés et les démonstrations de force réalisées par ceux qui entendaient exercer influence, conviction et pouvoir sur autrui. Avec l’avènement du Web social, l’enjeu n’a en revanche plus rien à voir avec les salades communicantes dont certains se bercent encore avec illusion au sein des entreprises. Il y a urgence à se bouger ! -


Via Pierre Wouters
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Laetitia Langeix's curator insight, April 30, 2014 3:49 AM

Excellent article !

GEORGES PEILLON's curator insight, May 1, 2014 4:37 PM

Une évidence qu'il est bon de rappeler et que nous mettons en œuvre au quotidien avec les entreprises qui font confiance à altum communication. L'enjeu des managers est bien de porter leur entreprise ET leurs salariés...

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La dataviz facile : 5 manières d’aborder la datavisualisation

La dataviz facile : 5 manières d’aborder la datavisualisation | Scoop4learning | Scoop.it

De façon ludique et pratique, Data Publica a sélectionné 5 manières d’aborder la datavisualisation : avec un outil puissant et pratique, Datawrapper, une bibliothèque outillée, Data Publica, une personnalité, Karen Bastien, un blog de veille, “The Datavisualisation Catalogue” et enfin un très bon cours d’histoire réalisé par Gaëtan Gaborit.

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Infographie : chantiers numériques des ministères et agences de l’Etat*

Infographie : chantiers numériques des ministères et agences de l’Etat* | Scoop4learning | Scoop.it

Cette infographie illustre quelques résultats issus de l’étude de MARKESS sur les chantiers numériques des ministères et agences de l’Etat. Cette étude, réalisée auprès d’une quarantaine de décideurs de ministères et agences de l’Etat ainsi qu’auprès d’une trentaine de prestataires IT actifs sur ce marché, fait le point sur les initiatives de ces organismes en faveur du numérique d’ici 2015 : si la dématérialisation et la relation aux usagers sont, sans surprise, au cœur des priorités à l’identique des collectivités locales (voir infographie dédiée aux collectivités), la gestion et l’exploitation des données se distinguent pour le périmètre des ministères et agences de l’Etat.

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[Infographie] Intérêt des réseaux sociaux pour les TPE PME

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Visibilité, image de marque, fidélisation, ne passez pas à côté de l'opportunité offerte par les réseaux sociaux.


Via Frédéric DEBAILLEUL, FrancoisMagnan
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Sylvie MAERTEN's curator insight, April 28, 2014 4:05 PM

Pour les élèves de 1ère et Terminale STMG notamment...