Communication et relation client chez les Avocats
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Communication et relation client chez les Avocats
La communication et l'actualité des avocats
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Sat Tools Avocat - Outil de mesure de la satisfaction client pour les Avocats

Sat Tools Avocat - Outil de mesure de la satisfaction client pour les Avocats | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it

 

Sat tools Avocats est un outil innovant de mesure de la satisfaction des clients des cabinets développés par la société INIT.

MICKAEL INDJEIAN's insight:

Sat tools Avocat, un outil clé en main qui repose sur 6 points forts :

1- Un questionnaire élaboré avec des Professionnels du droit
2- Un mode d’enquête permettant de maximiser le taux de participation de vos clients
3- Des résultats accessibles via un Web Reporting dynamique et opérationnel
4- Une comparaison de vos performances avec la moyenne nationale des autres cabinets
5- Des fiches individuelles pour lire l’intégralité des réponses de vos clients
6- Des outils d’accompagnement opérationnels (Enquête miroir auprès des collaborateurs, Site d’avis clients certifiés, etc.)

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Notations et commentaires sur les avocats : pour ou contre ?

Notations et commentaires sur les avocats : pour ou contre ? | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Les notations d'avocats et commentaires des internautes suscitent de nombreuses réactions. Le Village de la Justice alimente le débat en vous (...)
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Avocat : cette profession bousculée par le numérique

Avocat : cette profession bousculée par le numérique | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Le récent congrès GESICA a permis à la profession d'avocat de débattre de l'impact du numérique, avec des modèles de type Uber ou TripAdvisor qui débarquent.
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Focus sur le métier de Community manager en cabinet d'avocats

Focus sur le métier de Community manager en cabinet d'avocats | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Après avoir exercé la profession de juriste, Olivia Mahieu s'est orientée progressivement vers un tout autre univers : le numérique et notamment le (...)
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Etre avocat aujourd'hui et demain !

Etre avocat aujourd'hui et demain ! | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Les jeudi 15 et vendredi 16 octobre 2015, l'ensemble des avocats membres de l'ACE (Association des Avocats Conseils d'Entreprises) se retrouveront à (...)
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Nouveau Prix ACE-Paris de la Stratégie Numérique des Cabinets d'Avocats

Nouveau Prix ACE-Paris de la Stratégie Numérique des Cabinets d'Avocats | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Lancé pour la première fois en 2015, le Concours ACE-PARIS | Digital | Awards récompensera, sur la base de leur excellence, de leur caractère (...)
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Les nouveaux modes de communication de l'avocat

Les nouveaux modes de communication de l'avocat | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Une cinquantaine d'avocats a assisté, le 9 juillet, à l'atelier n°4 des Estivales de la formation. Intitulé...
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Avocats, les acteurs clés pour réussir votre communication.

Avocats, les acteurs clés pour réussir votre communication. | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Avocats, vous veillez aux intérêts des justiciables, vous défendez leur cause et parlez en leur nom devant les juridictions, mais lorsqu'il s'agit (...)
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DLex, logiciel de gestion de cabinet d’avocat de Wolters Kluwer, permet-il d’augmenter la productivité du cabinet ?

DLex, logiciel de gestion de cabinet d’avocat de Wolters Kluwer, permet-il d’augmenter la productivité du cabinet ? | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Mesdames Agnès Lebatteux, et Nathalie Gillon, respectivement associée et 1er Clerc au Cabinet Zurfluh Lebatteux, ont répondu à nos questions afin (...)
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E-marketing des avocats : inbound or outbound ?

E-marketing des avocats : inbound or outbound ? | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
L’outbound marketing est déjà utilisé par des cabinets d’avocats parfois « à l’insu de leur plein gré ». Il s’agit du marketing...
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Changement de nom : quelle stratégie de communication mettre en place ?

Changement de nom : quelle stratégie de communication mettre en place ? | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Choix cornélien que celui de trouver un nom. Et vaste chantier que celui d'un changement de nom ! Comment procéder ? A quoi faut-il penser ? Mais (...)
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Sollicitation personnalisée et communication des avocats, que puis je faire ?

Sollicitation personnalisée et communication des avocats, que puis je faire ? | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Nous voici presque aux premiers jours de 2015... Le moment est sans doute venu de "se poser" et de préparer la prochaine année, pour qu'elle soit (...)
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Découvrez la nouvelle campagne de communication de la profession d’avocat

Découvrez la nouvelle campagne de communication de la profession d’avocat | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Du 15 au 27 juin 2015, les avocats seront présents dans les médias avec une nouvelle campagne sur le thème de la procédure participative. L’objectif : rapprocher les avocats des 66 millions de Français avec un grand retour à la télévision.
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Dans quels domaines les avocats vont-ils innover en 2016 ?

Dans quels domaines les avocats vont-ils innover en 2016 ? | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Le Village de la Justice a enquêté auprès de 310 avocats pour connaître leur vision et leurs perspectives concernant la santé de leur cabinet d'une (...)
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Les sites internet des avocats en 6 indicateurs.

Les sites internet des avocats en 6 indicateurs. | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Le monde des avocats fourmille actuellement de débats et d'idées sur la façon d'exercer le droit face aux concurrences et nouvelles pratiques. Mais si (...)
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Les cabinets d'avocat face à l'uberisation et aux legaltechs

Plus de vidéos sur le site Xerfi Canal : http://www.xerficanal.com/ Les plateformes de type Uber seraient une menace pour un nombre croissant de professions.
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Qualité de vie au travail des avocats du Barreau de Paris : un sujet stratégique !

Qualité de vie au travail des avocats du Barreau de Paris : un sujet stratégique ! | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Le rapport sur l'enquête relative à la qualité de vie au travail des avocats parisiens menée en juin 2015 auprès de 1 700 avocats a été présenté lors (...)
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La justice est-elle « ubérisable » ?

La justice est-elle « ubérisable » ? | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
De nouvelles applications proposent la mise en relation de clients et d'avocats. Elles sont fraîchement accueillies par les instances représentants la profession.
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Avocats, les acteurs clés pour réussir votre communication

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Avocats, vous veillez aux intérêts des justiciables, vous défendez leur cause et parlez en leur nom devant les juridictions, mais lorsqu'il s'agit (...)
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Avocats, 3 traits caractéristiques des meilleurs en business développement...

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Que faut-il pour être bon en business développement ? Que faut-il pour attirer les clients ? Dans les cabinets d'avocats, je trouve qu'il y a (...)
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Avocats, 5 conseils pour optimiser vos actions de cross-selling

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Le cross-selling est le moyen le plus facile et le plus rentable de développer l'activité de votre cabinet, mais sa réussite repose sur de nombreux (...)
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Avocats, 8 conseils pour entretenir vos sources de recommandation.

Avocats, 8 conseils pour entretenir vos sources de recommandation. | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Que vous soyez avocats ou autres professions libérales, sans client, vous n'existez pas. Les recommandations sont une source vitale dans le (...)
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L'entrée des avocats dans l'ère du numérique

L'entrée des avocats dans l'ère du numérique | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
TECHNO - L'explosion de nouvelles technologies a aussi bien modifié les méthodes de travail que la nature des services proposés par les praticiens du droit, et plus particulièrement les avocats.
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Les Chiffres-clés de la profession actualisés pour l'année 2014

Les Chiffres-clés de la profession actualisés pour l'année 2014 | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Les chiffres clés de la profession d'avocat ont été actualisés en mars 2015 par l’Observatoire sur la base des derniers chiffres récemment communiqués par la CNBF, l’UNCA, la CREPA et le Ministère de la Justice – DACS.
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Avocats, comment créer votre blog en 4 points !

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Écrire des articles de blog est le meilleur moyen pour construire et augmenter la notoriété de votre cabinet. Le blog pe…
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Développer son cabinet d'avocats en mettant le client au coeur du métier, exemple avec le réseau Avoxa.

Développer son cabinet d'avocats en mettant le client au coeur du métier, exemple avec le réseau Avoxa. | Communication et relation client chez les Avocats | Scoop.it
Si la relation-client est au coeur des préoccupations de nombreux avocats, encore faut-il savoir l'associer au développement et aux réalités (...)
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