On vante facilement les bénéfices du télétravail. Plutôt que de céder à cette unanimité, posons-nous les bonnes questions. Et si, au fond, le télétravail n’était qu’une fuite devant les difficultés de la vie au bureau.
Get Started for FREE
Sign up with Facebook Sign up with Twitter
I don't have a Facebook or a Twitter account
Your new post is loading...
Your new post is loading...
|
LES 4 CONDITIONS DU TÉLÉTRAVAIL
1 • L’organisation de l’espace doit forcer les rencontres. L’open space n’est pas forcément la bonne solution, il pousserait plutôt à partir en télétravail. Des bureaux petits (on a besoin de moins en moins d’espace de rangement), rapprochés, ouvrant sur des espaces communs créent les heureuses rencontres fortuites.
2 • Il est important de figer dans un calendrier de vrais moments ensemble, même sans ordre du jour, sans aucune dérogation possible. On peut en décider collectivement la fréquence et le positionnement dans le calendrier mais les RTT, les vacances ou toute autre obligation ne doivent permettre d’y déroger. Cette condition n’est pas forcément facile à remplir mais elle seule peut redonner de l’importance au collectif.
3 • Le télétravail n’est possible qu’en transformant profondément nos modes de travail. Dans de plus en plus de situations, la généralisation des systèmes d’information et des process a éloigné les personnes du concret du travail et des relations au profit de l’ordinateur pour nourrir la bête bureaucratique. Les outils traitent de plus en plus vite mais le besoin d’entrées et de contrôles a augmenté. Le temps passé par la secrétaire de l’école devant ses écrans ne l’est plus avec les professeurs et les élèves, le temps passé par l’infirmière devant l’écran est volé au malade. Remettre en cause ces organisations du travail est un des enjeux majeurs pour les années qui viennent.
4 • Tout cela ne peut se faire qu’avec un management engagé et compétent. Il ne faut pas oublier qu’un des intérêts du télétravail renvoie aussi au souci des personnes de fuir des relations qui ne les intéressent pas. Ils ont de bonnes raisons pour cela mais l’efficacité de la collaboration dépend toujours de la qualité des relations. Le télétravail est une telle opportunité de renforcer ce mouvement de repli qu’il peut représenter un risque pour le fonctionnement même des institutions.