Sanaa's News: Digital Marketing
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Rescooped by Sanaa Bourahmoune from Innovation dans la banque
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Quand le secteur bancaire innove… | La Nuit du Marketing by Adetem

Quand le secteur bancaire innove… | La Nuit du Marketing by Adetem | Sanaa's News: Digital Marketing | Scoop.it
Une Innovation de continuité : la « Bank as a Service » (BaaS) Le secteur bancaire est en cours de mutation et une projection à 10 ans du visage de la banque pose nombres de questions : nouveaux entrants pures players, ...

Via Innovation assurance Banque
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Scooped by Sanaa Bourahmoune
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Banques et réseaux sociaux : CRM 2.0 et communication grand public

Banques et réseaux sociaux : CRM 2.0 et communication grand public | Sanaa's News: Digital Marketing | Scoop.it

La banque reste un secteur obscur et peu attrayant pour la plupart d’entre nous. Avec l’émergence des réseaux sociaux, les banques s’affichent désormais en ligne, auprès du plus grand nombre et publiquement. Les réseaux sociaux imposent donc aux banques de travailler sur une nouvelle forme de  relation clientèle mais également sur leur stratégie de communication globale.

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DU FAYET DE LA TOUR Hadrien's curator insight, May 21, 2014 9:13 AM

CRM 2.0 : l'heure de la remise en question de la gestion clientèle des banques! Désormais, les banques ont besoin des réseaux sociaux afin de fidéliser ou prospecter de nouveaux clients!

Scooped by Sanaa Bourahmoune
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Les banques et les réseaux sociaux, ce n'est pas encore ça...

Les banques et les réseaux sociaux, ce n'est pas encore ça... | Sanaa's News: Digital Marketing | Scoop.it
A peine plus de la moitié des responsables marketing du secteur bancaire sont convaincus de l'efficacité de leurs actions sur les réseaux sociaux.
Sanaa Bourahmoune's insight:

Pour asseoir sa notoriété et multiplier ses ventes,  la Banque  devra tôt ou tard intégrer les médias digitaux. A quoi bon dépenser des milliers d'euros dans une pub si la banque ne commence pas par communiquer avec ses propres clients et ses prospects par le canal le plus direct qui soit?Entretenir le lien qui la lie à ses clients et Instaurer un contact avec ses prospects passe, aujourd'hui, par Facebook, twitter ou les maitres mots sont Communauté, Partage et "communitainement". Mais qui dit Communauté dit thème rassembleur, il ne s'agit pas de faire l'apanage des produits bancaires mais plutôt des thémes fédérateurs chers à la marque Bancaire, aux actions de mécénat... Bref nous attendons de nos banques plus d'humanisme et surtout qu'elles sortent des sentiers battus...

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Rescooped by Sanaa Bourahmoune from RELATION CLIENTS 2.0
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Banques et réseaux sociaux : CRM 2.0 et communication grand public

Banques et réseaux sociaux : CRM 2.0 et communication grand public | Sanaa's News: Digital Marketing | Scoop.it
La banque reste un secteur obscur et peu attrayant pour la plupart d’entre nous. Avec l’émergence des réseaux sociaux,les banques s’affichent désormais en ligne, auprès du plus grand nombre et publiquement.

Via Stephane Papeil-Lalande
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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, May 29, 2013 8:23 AM

La banque reste un secteur obscur et peu attrayant pour la plupart d’entre nous. Avec l’émergence des réseaux sociaux, les banques s’affichent désormais en ligne, auprès du plus grand nombre et publiquement. Les réseaux sociaux imposent donc aux banques de travailler sur une nouvelle forme de  relation clientèle mais également sur leur stratégie de communication globale.

 

Rescooped by Sanaa Bourahmoune from L'avenir des réseaux bancaires
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Osez les réseaux sociaux dans le marketing bancaire

Osez les réseaux sociaux dans le marketing bancaire | Sanaa's News: Digital Marketing | Scoop.it

Les réseaux sociaux permettent de décliner de nouvelles approches marketing, entre tchat, e-segmentations et notations en ligne… Mais s’y investir suppose d’adapter sa communication, d’un discours commercial vers un échange d’égal à égal avec les internautes.


Via Guillaume COLLAS
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